Вкусно, хорошие порции, свежие продукты, приятные официанты. Звезду сняла, за то, что пришлось долго ждать, пока подойдёт, официант. Есть бизнес ланч от 550 рублей.
Очень приятное и достойное место. Персонал супер дружелюбный, рассказали про акции, дали возможность получить скидку по чеку за регистрацию в приложении. Приносили быстро. Борщ вкусный, карбонара вполне обычная. Шоколадный мишка и кофе -- мегазачет.
08.02 примерно в час дня покупала пирожные (эклеры и жардин). Спросила у продавца, когда они изготовлены и сколько можно хранить. Продавец уверенно сообщила, что все пирожные сегодняшние и хранить их можно дня три уж точно. Уже дома увидела на наклейке на обратной стороне бумажной подложки, что пирожные были изготовлены 07.02 в 08.00. На наклейке с составом пирожного жардин было написано, что срок годности у него 24 часа!!! То есть мне продали уже просроченное пирожное! Так вот я "порадовала" себя на день рождения. Больше в это заведение ни ногой! Ещё и на работе всем расскажу, что в этой кондитерской продают просроченные десерты.
2
Svetlana
Знаток города 18 уровня
20 апреля 2024
Хороший сервис: быстро, вежливо, все блюда из заказа приносят, не забывают.
Само кафе чистое, большой выбор свежей выпечки, основные блюда тоже в основном всегда в наличии.
Интерьер обычный, но приятный. Последнее время часто сюда хожу, пока все отлично, надеюсь, так и останется.
Зашли с семьей. Официант путался - есть ли то или иное вино. Пять раз подходил, говорил, что нет, потом что есть. Пирожное заказали два, принесли одно, сказали, что второго нет. Какой-то дурдом. Неприятный осадок.
Когда бываю по делам в этой части города всегда захожу в "Волконский".Манящая выкладка выпечки и десертов(сама работала в сети " Брусника"и могу оценить профессионализм выкладки персонала. Очень радует продавец Светлана своим отзывчивым отношением к покупателям:посоветует, качественно запакует и уходишь с хорошим настроением и покупкой. Процветания этому заведению.
В кафе" Волконский " оказалась впервые , и не пожалела , что зашла.
В меню обнаружила три варианта комплексов , весьма привлекательных и по блюдам , и по цене.
Милый улыбчивый официант быстро принял заказ , быстро принёс . Еда оказалась очень вкусной и приятной на вид.
А десерт просто восхитил !
Рекомендую гостям кафе посетить его в обеденное время и самим убедиться в качестве и кухни , и обслуживания.
Много лет являюсь клиентом этой кондитерской. В основном покупаю хлеб и выпечку/пирожные. Раньше был потрясающий Суржевый хлеб, сейчас его заменил французский ржаной. Но вот что неизменно - это приветливость и доброжелательность продавцов. Всегда ухожу ещё в лучшем настроении, чем была. Пирожные бриошь и миндальные круассаны - необыкновенные. Я Ваш преданный поклонник.
Очень милое место со вкусняшками! Персонал на высоте! Я ходила туда с дочкой, чтобы украсить наш вечер атмосферой и десертами. Десертов не очень много, но достаточно, чтобы порадовать своего гурмана. Зато качество шикарное! Шоколадные макаруни со вкусом шоколада и не очень сладкие!
Посидеть удалось достаточно уединенно в пятницу вечером! Да, и французская пицца оказалась нежной и хрустящей.
Да, там ещё хлеб пекут отменный!
В обеденное время зашёл в кафе на Сретенке пообедать, просидел за столиком 15 минут, напомнив официантке по имени Настя, что ко мне неплохо бы подойти, после ещё некоторого ожидания сам подошёл к официантке Насте и спросил сколько ещё ждать, на что она в хамской форме заявила, что она одна в зале и ей не до меня. Жаль, что такие сотрудники портят бизнес собственникам и своим коллегам, а клиентам настроение и желание заходить в это кафе.
Отличная выпечка, богатый выбор десертов, вкусно готовят напитки, приветливый персонал, большие окна с видом на старую Москву - рекомендую для завтраков!
Классно! Уютно! Вкусно! Комфортно по цене! В общем, как дома! Очень люблю сюда приезжать на завтрак, хотя и обед тоже вкусный! Ребятам официантам отдельное СПАСИБО!!
Прекрасное место! Хлеб вкуснейший, пироги потрясающие, блюда в кафе тоже на уровне. И персонал дружелюбный. В общем, не придраться. Стоит посетить ещё раз)))
Здесь подают блюда русской и французской кухни. Много выпечки и десертов. Кофейные напитки мягкие, но приятные на вкус. Моей маме полюбился чай на сосновых шишках. Кухню я не пробовала, заскакивала именно на кофе с выпечкой или десертом. Но думаю, что кухня вполне достойная. Есть программа лояльности, можно скачать приложение. бонусы действуют недолго.
Часто захожу сюда - тут самые вкусные пирожные! Магазин отличный! Хороший и вкусный ассортимент, оооочень приятные и шустрые продавцы, которые и посоветуют и вкусно продадут, что и не думал покупать😊
В кафе тоже очень вкусно! Но оооочень медленное обслуживание!!! Если у вас есть целых 40 минут и хочется просто позавтракать, то это не то место куда стоит идти. Вот если у вас 2-3 часа до какой-нибудь встречи, то тут самое то, чтобы переждать их. Тут никто не гонит и даже 1 чашку кофе можно подтягивать долго, что очень приятно 😊 ну и вас как раз за это время только и обслужат)) ощущение, что ребятам просто не хватает грамотного управленца в зале: несколько раз были ситуации, что то про заказ забыли, то официант вообще ушла и никому не передала мой дозаказ и я прождала почти минут 30-40 в принципе просто так. При современном уровне конкуренции недопустимый уровень обслуживания...
9
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 августа 2023
Хожу в кофейню не один год. И то, что сервис и качество продукции стало хуже - факт замеченный не только мной, но и друзьями, которые также, как и я, когда-то любили эту кофейню.
Кофе стал никакой. Будто разведенный кофейный напиток. Круассаны сухие, будто черствые. Любимый Шу... Тесто дубовое. Как и в эклерах.
Грязные столы, официанта не дозовешься и части блюд из меню частенько нет.
Буквально сегодня получила порцию холодных сырников со сметаной и вареньем, которые находились в битых пиалах, с конкретными такими сколами и не в одном месте. Разочарование...
Несколько попыток было предпринято, чтобы изменить свое мнение в лучшую сторону, но нет.
Надеюсь, что на отзыв обратит внимание руководство и когда-то любимый Волконский станет прежним)
По ходу сменились повара. Выпечка стала хуже, Щукины с сахаром по ощущениям не свежие, хуже стала булочка со смородиной.
Взяла попробовать пирожное, за эти деньги, экономят на продуктах. Киш и салат Оливье не понравились.
Кофе попросила маленьких, принесли большой🤦🏽♀️
15 лет, хожу в Волконский, но теперь скорее всего не приду, не хочу больше растраиваться
Очень удобное расположение, большое помещение, но сервис оставляет желать лучшего. Ходили в этот Волконский несколько раз и каждый раз официанты ведут себя ужасно. Только один официант парень приветлив и обслуживает быстро. Все официанты девушки всегда неприветливые и изможденные. Зачем так страдать и портить настроение гостям , если ты настолько не любишь свою работу… каждый раз приходится долго ждать меню, просить убрать стол самим иначе на тебя просто не обратят внимания … такое чувство, что заведение страдает из-за отсутствия грамотного руководителя или менеджера, который бы организовал процесс или обучил персонал…пока что несмотря на приятный интерьер, лучше не портить здесь себе настроение и прогуляться до Волконского на Чистых прудах. Там, несмотря на маленькое посещение, очень приятный персонал
Встреча с Волконским.)
Недавно в разговоре подругой сказала примерно такую фразу, что я - главный дегустатор и критик театральных буфетов. Согласна, но... Театры на каникулах, только-только начинают открывать новый сезон, но не могу же я оставить вас без вкусняшек и дать пустовать моей литературной нише на Отзывах? Поэтому пишу не про театральный буфет, а про сетевое кафе-пекарню "Волконский". Мало ли вдруг когда зайдёте, а благодаря мне уже знаете, что заказать!
Я вообще прислушиваюсь к моим РПшным приятельницам, та же Жанна Волосевич сказала мне, что за здоровьем надо следить. Слежу,! Отчитываюсь о проделанной работе! Сегодня ездила сдавать кровь.Кто герой? Я - герой! В воскресенье, когда все остальные дрыхли, я проснулась, выгуляла собак и лишь потом поехала в поликлинику. И все это на голодушку. А голодушка и я - вещи несовместимые. Сплошной героизм! Отсдавалась. Надо же позавтракать. В поликлинике буфет есть, но что я там могу купить: чай, кофе, плюшку, а в Волконском есть завтраки. Я взяла "Московский": каша овсяная с орехом пекан и клубникой, сырники со сметаной и клюквенным джемом, капучино. И вся эта радость за 430 руб. По московским меркам это хорошая цена. Сижу, жду заказ, думаю о своем героизме. Я не гордая, зачем мне орден? Я согласна на медаль! В виде медали у меня сегодня было пирожное "Анна Павлова". Рассказываю по блюдам отдельно. Кашка была вкусненькой. Она сама по себе хорошая, не сладкая, а вот орешки пекан обжарены в меду. Они похрустывают и дают сладость. Ну, клубника была , как клубника в сентябре. Сырники. Размер явно не мужской, но мне - хрупкой женщине , хватило выше крыши. Сырники подаются со сметаной. Сметана ух какая, ложки у меня не было, но вилка и нож в ней стояли запросто. Пыталась опустить кусочек сырника в сметану. Фокус не удался, нежный сырник капризно сломался. Но я-то не гордая, я взяла сметану ножом и на сырник намазала, а вот в джем или просто клюкву протертую с сахаром сырник можно было опускать, макать и делать с ним абсолютно все. В общем, то и другое к поеданию рекомендую. Кофе капучино стандартный, консервативно хороший в большой чашке, что тоже радует. А вот теперь Павлова! Я ее хотела уже месяц. Час настал! Девочки, если вы пойдете за Павловой одна или с подружкой, то идите и берите, а ,если с прЫнцем или лЫцарем , то лучше не надо. Красиво есть это пирожное сложно. Вот с внуками, наверное, хорошо пойдет и есть его под девизом "Кто аккуратнее разберёт и съест Лего Павлова." По крайней мере, я его разбирала на части. Сначала сняла крышечку из белого шоколада. Хорош! Ломается с хрустом,а не противно тянется. Я его съела отдельно. Дальше все более-менее понятно: крем с ягодами, под ними забыла какой ягодный джем или варенье, в общем что-то немного желеистое, вкусное, постамент всей этой красоты из плотного безе. Так что все это можно есть то вместе , то поврось, а то попеременно. Цена этого на вид космического счастья - 320 руб. Что могу сказать в завершении? Утро у меня удалось. Далеко не уходите, я напишу ещё про кое-какие вкусняшки, которые видела но не пробовала
Обажаю сеть "Волконский" с первых дней открытия кондитерской рядом с "Патриками".
Слойка с чёрной смородиной действует на меня как валерьянка на кота. :))
Красивая витрина с выпечкой не даёт пройти мимо. Была несколько раз, но к сожалению, гастрономического восторга не испытала, на вид красиво, а вот на вкус, не так. Может не повезло с выбором блюд. Обслуживание вежливое, быстрое.
Сервис с большой буквы. Я восторге от обслуживания, персонал приветливый.
Персонал знает что такое гостеприимство.
Никита не оставил меня равнодушной.
Еда там бесподобная.
Буду возвращаться туда ни раз 😍
Очень вкусно. Быстро, с заботой. Уютно. Можно и поработать при необходимости. Атмосферно. Шикарное расположение кафе. Бизнес-ланч особенно удобен и при этом вкусный очень, разнообразный и подача блюд отличная!
Отличное место. Очень вкусный, полноценный завтрак, большая порция. Вкуснейшая выпечка. Вежливый, внимательный персонал. И цены демократичные. Приду еще.
Хорошо сварили кофе. Нормальный чай.. приятные мальчики официанты. Так как они позиционируют себя как кондитерская ожидали большего. Названия десертов не понятные, читаешь состав и вуаля все понятно)) вот вам и ватрушка, и слоёное тесто с яблоками. Мне не понравилось, думала выпечка будет теплой.. народу прилично.
.. ну как сказать, чтобы не обидеть?!не тот уже мой любимый Волконский. В Петербурге очень нравится:и обслуживание, и ассортимент.. В Москве прямо разочарование:( этот персонал, паста без изыска(кто там на кухне..)Витрину новогоднюю красиво оформили.
На день рождения сына заказала торт и пирожные. Заказ не привезли, не перезвонили, трубки не берут и на сообщения не отвечают. Заказ был оплачен. Денег видимо тоже не вернут, просто исчезли.
Ни денег, ни товара. Первый раз сталкиваюсь с подобным, бывает, что курьер задерживается или привозят в помятой упаковке, но чтобы совсем не привозить и никак не реагировать...
Ужасно раздражает, что нет картинок в основном меню и здесь на Яндексе тоже! За это прям ставлю двойку! Максимально некомфортно выбирать без фото.
Обстановка хорошая, еда в целом тоже, обслуживание прекрасное.
Шикарный ассортимент выпечки. Есть кафе внутри - не только перекусить пироженкой с кофеечком, но и хорошо покушать.
Чуть дороговато по обеденным блюдам кмк
Очень люблю эту сеть кофеин выбор кондитерских изделий широкий,кофе хороший обслуживание на высоте. Но мне больше нравится кафе в ТЦ модный Сезон,советую.
Приятное кафе с большим выбором замечательных десертов. Персонал вежливый и отлично ориентируется в ассортименте. Подробно рассказывают про все интересующие наименования. Мне очень понравился их лимонный тарт. В меру сладкий и такой нежный внутри.
Всегда свежая, вкусная выпечка. Как говорят, пальчики оближешь.. Но и ценник соответствующий выше среднего. Покупаем постоянно на работу, очень нравится. Особенно люблю пирог с капустой.
O.S.
Знаток города 17 уровня
20 декабря 2024
Ужасное обслуживание! Утром ждала кофе 12 минут! Вначале попытались вместо большого дать средний. Потом долго ждала... когда уже пришлось подойти, мне фыркнули "Вы не одна". Было занято 3 столика, кофе больше не делали!
Выпечка вкусная, но с таким хамским персоналом... я точно сюда больше не приду! Не рекомендую!
Ребенку покупала макарон..,спросила подлинные ли они,иначе ребенок не будет, сказала продавец:,,Да, конечно! ,,Принесла домой, конечно же это не настоящие макарон,а их подделка отвратная.Купила себе рулетик с маком к кофе, сказала продавец,что сегодняшняяно увы она червствая.Неуютно, нужно внутри всё менять и мебель и перестановку.Не советую,да и цены космические.