Отличный отель, с хорошим рестораном, вкусными завтраками и отзывчевым персоналом. Порадовали различные экспозиции у лифтовых холлов на этажах. Отель очень удачно расположен... 14 минут пешком от ЖД вокзала и 7 минут пешком до Кремля. За отдельную плату, есть маленькая и чистая Спа Зона с сауной, хамам и бассейном с минеральной водой. Нас заселили сразу же с московского поезда, рано утром без каких либо условий и дополнительных телодвижений, за что администрации огромное спасибо. Мы жили в люксе "Васнецов" и все бы ничего, НО! ощутимо холодно. Сначала подумали, что проветривали при уборке, или батареи надо подкрутить, но... прошло время, вентили на "мах", а футболке в номере некомфортно. Ванная в номере просторная, чистая, но там плитка и пол ледяной! Функция подогрева предусмотрена, однако регулятор не работает. К чести администрации, нам моментально принесли обогреватель и пообещали разобраться. Да, частично обогреватель проблему решил, но даже боюсь представить что будет в номере при минус 20, если при минус 5 уже требуются дополнительные источники тепла. Помимо "не"теплого пола в ванной определенная проблема с сантехникой - вместо шланга гигиенического душа только заглушка, смеситель душа не держит температуру и ее приходится постоянно подкручивать, регулятор переключения фиксирует напор только на штангу душа, в остальных режимах вода течет и из крана и из лейки и из штанги, что удобства не добавляет. Мы останавливались в гостинице на два дня , поэтому махнули рукой, на... назовем их... небольшие несоответствия заявленному уровню. Однако... если вам важно, приходить с мороза в теплый номер, рекомендую обратить внимание на температуру в помещении пр заселении.

Посмотреть ответ организации

Григорий Л. wolf2

Знаток города 6 уровня

Жили на 3 этаже 22-23 февраля 2025г Плюсы: Место расположения. Центр города, в шаговой доступности от кремля и вокзала ж/д. Рядом есть бары и рестораны. Наличие ресторана и спа-центра прямо в здании гостиницы (можно не выходить на улицу, чтобы в них попасть). Возможность выбора подушки в номер, ни разу не видел такую услугу, и хоть она платная (300 р. сутки), но если вы не хотите спать на той, что идет стандартно в номере, то как доп. услуга очень даже интересно. Персонал, очень хорошее общение и отзывчивость, у нас прибытие в город было на час раньше, и нас заселили без проблем в 11 дня, это тоже очень хорошая галочка. Ну и цены на номера не очень высокие, особенно если вы из крупного города, то вам они точно понравятся. Приветственная открытка так же радует при заезде. Минусы: К сожалению, расстроило качество уборки в номере. Паутина на окнах (с трупиками), волосы и песок на кровати, которые очень видны на белых простынях, пыль на картинах и лампочках в светильниках, пыль на плинтусах. Всё это элементарные правила уборки, и когда они не соблюдаются, остается впечатление, что нет трепетного отношения к гостю (в открытке, кстати, указано, что перед приездом была сделана «идеальная уборка», чтобы проживание было приятным). Наполнение в номере. Отсутствует губка для душа (хотя гель для душа предоставляется), шапочка для душа тоже не предусмотрена, халата тоже не выдают (хотя тут может быть дело в премиальности номера, возможно, халат есть в номерах типа люкс и выше). Также нет губки для обуви. Не очень мощный фен, сушка волос займет у вас немного больше времени, чем этого бы хотелось. Состояние номера. Трещины на дверных косяках, потертые дверные ручки. Замок в ванной у нас не очень хорошо закрывался. Также хотелось бы отметить, что в ресторане завтраки проводятся до 11 утра, а после он не работает до 12 часов. С 12 начинает работать по основному меню, если вы захотите покушать в это время, у вас не получится, но можно посидеть на баре, но там только напитки и десерты (десерты очень вкусные). В целом хороший отель, если вы не сильно привередливы или вам нужно провести в городе 2–3 дня. Если же вы хотите приехать на неделю или больше, то, думаю, стоит задуматься лучше об аренде квартиры. Также хочу дополнить, что номера в отеле, ровно как и процедуры в спа, лучше бронировать за минимум 2 недели. Приятного отдыха)

Посмотреть ответ организации

Ольга Яткевич

Знаток города 14 уровня

Прекрасный отель в самом центре Великого Новгорода! Мы останавливались в Стандарте, номер небольшой площади, но все необходимое есть. Даже махровые халаты. Цена приемлемая, адекватная. Для сравнения, мы заплатили за 4 суток 14 т.р., а в этом же здании справа другой отель предлагает номер за ночь по такой цене. Полотенца меняли каждый день, уборка тоже ежедневная. Вода предоставлялась ежедневно. Возникающие вопросы решались моментально. Например, плохо уходила вода в душе, не вынесли мусор - все сразу же находило отклик. Очень вежливый персонал. И огромный плюс этого отеля - СПА с бассейном. Нормальные цены и прекрасный сервис.

Посмотреть ответ организации

Волхов

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

3106 отзывов