Среднее качество обслуживания( шведский стол есть, но максимально неразнообразный. Не совсем удобное время работы кафе. Если забираешь еду с собой то разогреть только на рецепшен можно. Пойдет как временный вариант
Заходим в номер, а по двери бежит огромный рыжий таракан! Итог - нас переселили в свободный улучшенный номер. Не берите маленькие номера на 3-х человек. Дают раскладушку! Места совсем нет, даже ногу поставить. Все в плотную. Еда не понравилась. Дешевые овощи и немного мясного. В бассейне узкие дорожки на 1 человека, а пытаются плавать в двоем. Второй раз туда не поедем.
Отдыхали в апреле, в домике с ребёнком 2 года. Заплатили больше 40 тыс за 3 ночи. Природа прекрасная, хорошая территория, инфраструктура, бассейн, баня, приятный вежливый отзывчивый персонал. Но…много мелких замечаний к руководству отеля, которые должны заботиться об отдыхающих. Нет москиток на всех окнах в домике, будет беда летом с насекомыми, запах канализации в ванной, приходилось всегда закрывать, какие то дырки в стенах, сколы, клей, неаккуратно выглядит в общем. Питание по меню. Обычное, каждый день разное, довольно вкусно, но приторно сладкие каши, сырники и очень соленые блюда, на завтрак наггетсы, фри, сосиски-так себе вариант. Если едете с детьми подумайте об этом. И вообще отель совсем не адаптирован на отдых с детьми. Кроме площадки детской, там нет ничего. Как было бы приятно и намного удобнее жить, будь там горшки или накладки в санузлах, подставки для детей, чтобы помыть руки, или низкие раковины. Отелю есть куда развиваться ещё
Проживал в отеле 3 дня в октябре 2022 г, только утром и вечером. Людей мало, не сезон. Питание на высшем уровне, сервировка блюд, качество изумительно, повара стараются. Персонал внимательный. Несущественные проблемы только с бассейном, пришли в 20.00, оказалось надо заранее записаться, записались, пришли, но сауна холодная, может причина в том, что не сезон, но можно и повнимательнее к посетителям. В целом впечатление положительное, приеду опять.
Встретили с семьёй новый год в отеле Волга ,все супер: питание трёхразовое,номера уютные ,коньки,беседки под шашлычок ,а как нам с сыном понравился бассейн,круто все.
Лыжи есть,но лыжни нет.Интернет в нашем номере плоховато ловил ,но это было не главное в отдыхе.Персонал вежливый ,номера чистые .И все это в Лесу,чистый воздух.Спокойно и уютно !!!С детьми и со взрослыми проводятся игры ,и вкусный плов на природе в белом шатре .
Были 3 суток с ребенком. Еда -голодным не будешь, но не вкусно и выбор не большой для шведского стола. Также первых блюда заявлено 3, а по факту на выбор доступно 2 или одно. Проживали в номере стандарт с балконом. Чисто, но ремонт так себе. Территория небольшая, где погулять можно, пляжа нет, хотя Волга в 3 минутах хоть. Прокат велосипедов для взрослых платный. Для детей проводятся развлекательные мероприятия.
Здравствуйте 🤝 всем) тоже хотим оставить отзыв: отдыхали в октябре с мужем, всё понравилось 😊 персонал отличный,вежлив, отзывчив, номер отличный! Чистый, большой уютно; а самое главное: это природа: сосны 🌲 волга, дышалось 👍, бассейн 🏊♀️ порадовал и спа; тут читала отзывы людей пишут про тараканов нам не встречались не разу, еда хорошая. Единственное что хочу :посоветую : велосипеды 🚲 надо бы по-любому получше: пусть будет подороже на выбор, более профессиональные.
Еда очень вкусная но нет разнообразия , номера лучше чем в Египте но плохие матрасы, обслуживают не очень постель меняют раз в 7 дней бассейн хороший с джакузи есть бесплатные маски на лицо щитки для плавания , чисто но на дорогах по територии отеля лёд не чистят только посыпают песком и солью находится недалеко от Сормово
Спасибо, за наш отдых! Очень вежливый персонал, начиная от бронирования, заканчивая выездом, все на высшем уровне! В целом отдых спокойный, отдыхали от городской суеты. Очень понравился бассейн и хамам.
Так же были в бане, тоже понравилось) Заказывали квадроциклы-это пушка👍очень грамотный инструктор Сергей, было круто и незабываемо.
Это хороший отель по приемлемым ценам. Да не очень хорошо что бассейн находится вообще в отдельном здании, но он большой и не холодный . В целом пожалуйста шведский стол хотите оладьи, хотите, кашу и на обед разнообразие. С детьми занимаются, целый день аниматоры Мы лично отдохнули спасибо
И
Илья К.
Знаток города 4 уровня
17 января
Тихое уютное место. Для отдыха от города идеальное место! Лес, река, свежий воздух!
Первый раз отдыхаю в этом отеле. Жили в отдельностоящем домике с хамамом. Домик очень хороший, тёплый. Хамам супер. Очень понравился шведский стол с дом. кухней и разнообразной едой. Есть спа центр с бассейном
Отдыхали в июне 2022 . Достоинства пансионата - чистая территория, красивые сосны, невероятный воздух, неплохой бассейн. На этом все. Что испортило впечатления от отдыха : убогие номера, из уборки - только вынос мусора, отсутствие минимального необходимого набора в номере ( который сейчас есть даже в самых затрапезных гостиницах).. есть только полотенца и то все «уставшие», больше подходящие «на тряпки». Ресторан - слишком громко для такой столовки. Завтраки однообразные- за 3 дня все было ровно одинаково(скромный шведский стол), ужасный кофе ( кстати, кофе машину жмотят и включают только на завтраки) ; салат- бар кочует с завтрака в обед, затем в ужин и плавно переходит в следующий день .. чтобы не отравиться, брали только нарезку овощную ( помидоры, огурцы .. перец сладкий видели только однажды ) . . Ужин и вовсе по принципу - ешьте, что принесли ( не шведский стол) еда холодная, персонал торопит жевать, т.к сильно опаздывает на служебный транспорт домой . Официанты - видимо совсем случайные люди- одна смена вообще не обслуживала стол, другая же наоборот - вырывали изо рта и уносили тарелки , чашки слишком преждевременно.
Спа центр - не понравилось что перед процедурой не выдали одноразовый набор, полотенце, халат ( стандартный для спа), чай и релакс после процедуры - отдельно за деньги ((( сам массаж общий был неплохой , но не часовой , как заявлено, а гораздо меньше.
В надежде , что наконец-то найдётся грамотный управляющий, который сделает из этого места «конфетку», потому что на такой шикарной территории не хочется получать за свои же кровные ужасный сервис с отголосками совка (((
Проводила мастер-класс по рисованию. Персонал приятный. Посетители отзывчивые. Хорошее месторасположение. Сосновый лес, и берег Волги. Много развлечений для посетителей.
Отличный отель, вот правда с коньками беда, они плохо заточены и с плюшками тоже беда, их всего 2, это для взрослых. А так, в целом все хорошо. Сервис достойный.
Хороший комфортный отель! Особенно понравилась зона СПА! Приятно удивили набором услуг . Была на конференции, забежала на полдня в спа , Подводный душ массаж, солярная комната, массаж для лица и бассейн все просто отлично! Хочется приехать снова!
Номер люкс. 2 комнаты. Ковролин. Балкон. Все чисто и аккуратно на первый взгляд. Уехали на базу в период обострения аллергии. Т.к. база в сосновом бору на берегу Волги.
Но пылесос у них сломался и его на несколько дней увезли в ремонт. Поэтому экологическое состояние номера оставляло желать лучшего. За это снимаю одну звезду. Сотрудники выполняли все мои просьбы сняли тюль. Оставили занавески, помыли окна. Дорожку протирали влажной тряпкой.
Очень понравился бассейн. Там вода озонированная. Ни у кого не было аллергии.)))) Просто супер. Обычно дезинфекцию хлоркой проводят.
Спа заслуживает отдельных оценок кажется. Массаж, обёртывания, уходовые процедуры. Но все субъективно. Мне лично понравилось. Я бы вернулась еще. Только номер попроще выбрала бы)))
Отель из 90-х годов. Видимо, тогда и последний ремонт был. В номере не закрывалась дверь на балкон от слова совсем. Территория неухоженная. Мангальная зона в упадочном состоянии. Шатёр- нормально. Ещё бы освещения добавить по всей территории и покрытие сотовой связи улучшить.
Всё отлично место расположение отеля в лесу на берегу Волги, воздух хоть ложкой ешь, после Москвы может закружиться голова. Номера чистые, персонал вежливый, кормят вкусно, раньше чаще останавливались до повышения цен сейчас дороговато.
Ставлю твёрдую 4-ку 3-хзвездочному парк-отелю) Если забронировать заранее, как мы, то за вполне бюджетные деньги получите вкусную почти диетическую еду, бассейн с хамамом, теннис, дартс, парковку, соловьёв (опционально по времени года) и кэшбэк по акции от ростуризма. Придраться всегда есть к чему. Меня убил невыветриваемый запах ковролина в номере и протекающая душевая кабина. Подушки тонкие, я спал на своей. Мы успели до комаров. Берите репелленты. Бассейн докупайте однозначно: хамам, сауна и джакузи. Персонал хорошего уровня. Дорога от трассы с ямами по лесу, сносная.
5
Алла
Знаток города 30 уровня
9 октября 2022
Загородный отель 3* недалеко от Нижнего Новгорода по Балахнинской трассе. Красивое место в сосновом бору, рядом высокий берег Волги с роскошными дубами.
Небольшая территория на которой главный корпус, бассейн ( здесь же сауна, хамам, спа-центр ), коттеджи, бани, спортивные сооружения на улице и тренажёрный зал, детские площадки. Есть WiFi, но плохой мобильный интернет ( теле2 и МТС не ловят).
В главном здании неплохие номера, но очень дорогие ( цены на номера в коттеджи существенно ниже). Кухня вкусная. Работает аниматор, есть караоке.
Были здесь на корпоративе. Встреча и обслуживание на троечку ( не очень гостеприимное), на рецепшене большое желание у персонала взять за всё дополнительные деньги. Приезжали компанией на несколько часов, снимали номер, с трудом разрешили остаться 2 людям на ночь, хотя номер был оплачен. Порадовала своим профессионализмом девушка на караоке, вот тут было классно.
В целом, двойственное впечатление: красивая природа, неплохая инфраструктура, вкусная кухня, при этом цены не соответствует уровню сервиса.
Такое себе местечко… брали апартаменты тк больше номеров не было…. Попали на сталинскую дачу))) в номере есть хамам в котором потолок выполнен из пластиковых панелей под которыми видимо тонна грибка тк после того как мы разогрели хамам там нереально пахло плесенью… использовать по назначению не рискнули, в номере пахнет столовкой, тк комната располагается прямо над ней( правда кухня на 1ом этаже, а номер на 3ем)
нет указателей понятных где и что, администратора искали интуитивно при заезде😁
бассейн по предварительной записи о чем на ресепшене не говорят, и что ОЧЕНЬ ВАЖНО вокруг самой чащи бассейна нет ни какого покрытия… влажная плитка… шла с ребёнком на руках молилась просто….
Питание нормальное , но если захотите покушать не по расписанию так сказать- проблематично .
Ужасно жарко даже душно .
В общем раз съездить, на этом все. Маме бы моей понравилось ей 65….😂
Возможно приедем ещё раз но лет через 20 с внуками, а пока что ребят работайте над сервисом и элементами совка)))
Добрый день. 24 мая 2022 на территории з/о Волга у ребят 6 класса состоялось классное мероприятие. От детей и родителей хотим сказать большое спасибо за очень весёлый праздник, oрганизованный Алёной. Очень понравились активные игры на свежем воздухе , стрельба из лука, проход в портал, удалось каждого подростка вовлечь в процесс, что далеко не всегда удаётся.
Дети остались довольны и обедом!
Спасибо Вам за организацию нашего выездного мероприятия. Мы обязательно приедем!
В Волгу поехали на заезд Мама +малыш в осенние каникулы, сразу скажу сюда приехали потому что в нашем любимом месте все было занято. Цель была активно отдохнуть ребёнку и мне. При бронировании уточнялась наличие «усилиной» анимации. По факту проживания 4 х дней … претензии только возрастали. Анимация не оправдала себя , от слова совсем. То ли из за нехватки опыта , то ли из за мотивации . Здесь уже понимаешь , что провести мастер класс , игру - это не просто, это работа и ей нужно учится. Все как то не продумано и не отлажено . Распорядок ( программа) дня составлен криво. Зарядка в 10 утра после завтрака!!!! Сладкий Кулинарный мастер класс перед обедом!!! Видны попытки развлечь , но все косо. Ожидание-реальность. Хочу предупредить тех кто хочет активно и весело ВАМ точно НЕ СЮДА .
Есть места гораздо лучше - проверено.. Очень жалко своих потраченных отпускных дней. Радует то , что завтра окажемся дома , сюда ни ногой.
Хорошее тихое место. Очень вежливый персонал, вкусная еда, уютные чистые номера. Особенная благодарность сотрудникам SPA!!! Отличное место, чтобы отдохнуть от городской суеты.
Проживали в пансионате Волга с 21.03.2022 по 25.03.2022. Первые впечатления хорошие: номер чистый, мебель и сантехника не старые. В корпусе мало общих открытых пространств, ощущение тесноты. Огороженная территория пансионата небольшая, но можно выйти за территорию к реке Волге. Карту территории, наклеенную на центральный вход, видимо, составлял дизайнер по словесному описанию из телефонного разговора. Шведский стол. Анимация для детей. Есть набор SPA услуг и баня, цены, на мой взгляд, выше, чем в среднем по городу, потому не пробовали.
На третий день понимаешь, что питание очень однообразное. На завтрак основные и всегда одинаковые блюда: запеканка, омлет, отварные сосиски. Каши густые, с жесткими крупицами и не из лучшей крупы, судя количеству зёрен с шелухой. Не каждый раз на раздаче есть чёрный чай без добавок, т.к. не все сотрудники могут его отличить от чая с ароматизаторами. С фруктами и сладким "напряжёнка". В обед выбор еды чуть лучше. Обед организуется поздно - с 14:00. Каждый день практические одинаковые салаты (≈салат айсберг, помидор, перец болгарский и какие-нибудь вариации: колбаса, курица). Правда, в один день давали сельдь под шубой, но было очень много майонеза. На полдник дают чай и кофе с подносом одинаковых печенек: три дня печеньки одного вида, один день печенки другого вида, но несвежие.
Кровать в номере двуспальная, но узкая. Матрас с выпирающими пружинами. Диван не раскладывается до ровного спального места, будут подняты и голова, и ноги. Освещение в номере очень тусклое: нет люстр, только светильники на стене. Читать при таком освещении нельзя. В коридорах тоже темно. В номере убирают, меняют полотенца.
Одно посещение бассейна за заезд бесплатно, остальные надо оплачивать. Цена приемлема. Ключи к ящикам в раздевалке выдаются без браслетиков, т.е. ключ вешаешь на крючок возле бассейна и уходишь плавать или в сауну. Творческие занятия для детей проводятся, но за четыре дня дважды была пластилинография. Детская комната маленькая, без вентиляции. Утренняя зарядка проводится после завтрака, что неправильно. Зарядку лучше делать до завтрака. Бильярд и караоке на буднях не работают, но если б и работали, то расписание работы позднее, что неудобно. Библиотека на четвёртом этаже содержит в основном старые книги, для детей вообще ничего нет.
В целом претензий к работе персонала нет, есть ощущение политики экономии бюджета. Думаю, количество баллов в оценке отзыва надо ставить по количеству дней, которые приятно провести в отеле. На четвёртый день утром думалось, что лучше бы мы уехали на третий день, ставлю три балла.
Приезжали сюда на три дня, все безумно понравилось! Огромная чистая территория, разные места для отдыха, выход к берегу реки Волги. Чистый воздух. Кухня тоже прекрасная - в любое время дня! Советуем к посещению!!
Еда вкусная, отель чистый, бассейн и хамам очень понравились! Спасибо менеджеру Любови Агафоновой за работу. Всё чётко, по делу, любую задачу решала с коллективом отеля на раз!
Отдыхали в июле 2021.Понравилось всë! Номера чистые и уютные, все работает исправно. Очень вкусный и изобильный Шведский стол, хватало всем. Завтраки особенно разнообразные: блинчики, запеканки, каши, омлет, драники, хлопья, йогурт. Шикарный бассейн. Очень живописный Волжский берег с песчаным заходом и метров 5 мелкоты для детей. Персонал весь очень доброжелателен и услужлив. Всем очень благодарны! Может когда и было, над чем работать, судя по предыдущим отзывам, сейчас всë очень даже на уровне: руководство и вся команда очень стараются!
Хороший загородный отель.
Номера чистые на одного, двух и трёх человек, туалет и ванная совмещены.
Очень вкусно кормят!!!
Большая территория с спортивной и детской площадкой, есть причал на Волге.
Хороший бассейн, с хаммамом и джакузи.
Обязательно приеду ещё!
3
вадим кобченко
Знаток города 10 уровня
11 апреля 2023
Еда изумительно,есть все и даже больше.номер был на 4,просторно чисто удобно,обслуживание и персонал хорошие.В свободное время бассейн,массаж,процедуры,детям анимация конкурсы,вобщем не скучно.Были март>апрель,а летом еще будет лучше>река,лес.Остались довольные!
1
Василий L. Котов
Знаток города 15 уровня
15 апреля 2024
Отдыхали в коттедже большой компанией с детьми, снимали 3 номера. В двух убрали перегородку, разместились все вместе за столом, тесно, но приятно. Еда обычная, обслуживание не успели оценить. Попробуем позже, когда бассейн будет работать
Был недавно небольшой компанией в отеле Волга. Неплохо отдохнули вкусно поели. Есть шведский стол. Катались на коньках и лыжах. Потом поплавали в чистом бассейне. Ходили в баню. А так же можно сделать различные процедуры. Были 2 дня. Всем понравилось.
В общем для соотношения цена/качество отлично, но есть нюансы.
Отдыхали двое суток вчетвером (двое детей, двое взрослых). Сначала о хорошем:
1. Отличная инфраструктура (все вроде есть и в шаговой доступности. Каток, который ежедневно чистили от снега (есть прокат и теплая раздевалка), горка для тюбингов, мангальные зоны в стороне от прохода и т.д. Расположение корпусов и коттеджей тоже понравилось ( мы жили в "Лесном")
2. Ресторан (питание "шведский стол"). Большой выбор блюд на разные вкусы (правда один раз все горячие блюда были немного пересолены на мой вкус). Еда вкусная, обстановка уютная. Очень хочу отметить именно персонал ресторана - отношение просто супер. Спасибо.
3. Оздоровительный комплекс (бассейн, сауна, хамам, тренажерный зал). На нормальное время записываться нужно очень заранее. А так все отлично. Чисто, аккуратно, хорошо организованно - в условиях ограничений это большой плюс.
Теперь о том, что не понравилось:
1. Похоже, что из-за большого народооборота, уборка в номерах оставляет желать лучшего. Немного подвинув кровать обнаруживаются мусор, крошки еды и т.д. За двое суток в номере не убирались и мусор не выносили (похоже что об этом нужно просить)
2. Заранее, когда бронировали, спрашивали о наличии чайника (я большой любитель хорошего чая и даже в поход беру все принадлежности для чайной церемонии, поэтому наличие чайника - это для меня очень важный пункт). По приезду чайника не оказалось о чем и сообщили администратору, которая сказала, что гоничные его конечно принесут. В общем чайник мы получили вечером следующего дня после может десятого, может пятнадцатого обращения уже к третьему администратору. Тройку из-за этого ставить не стал, но осадочек остался.
В итоге отдохнули хорошо, подышали свежим воздухом, будем рассматривать как вариант летнего отдыха.
Жили в основном корпусе, номер без изысков, но чисто и аккуратно. Еда- бомба, если отдыхать неделю, то станешь колобком. Есть бассейн, хаммам, сауна, тренажерка. На улице спортплощадки-баскетбол, волейбол, бадминтон. На берегу реки беседки. В общем отдых удался, советую.
Безобразие в этом году. Только заехали и сразу негативное впечатление. При свободных парковочных местах на территории пансионата заставляют парковаться на берегу реки.