Водолей
396 отзывов
8 января 2023
Уютно, чисто, вежливый персонал, всем остался доволен
1
3 октября 2022
Отличный отель! Уютный, чистый, и номер с камином очень понравился)
5 марта 2024
Дорого. Всё остальное - хорошо.
14 ноября 2023
Маленькие номера и довольно скудный завтрак испортили картину
5 марта 2023
Хороший отель,гора близко,в отеле выдают пропускина гору.много ращ туда ездили
2
8 ноября 2020
Прежде всего интересен своими пакетными предложениями на выходные в части катания на горных лыжах на "Пужаловой горе" - если считать проживание - питание - прокат - подьемник на эти дни, выходит не дорого, плюс удобна сушилка прямо на территории мотеля (хотя кто придумал этот скользкий плиточный пол....)
Бывали компанией, нравилось - наши рекомендации
8
1
8 ноября 2023
4 звезды это перебор, да ещё и при цене 4600 в не сезон. Не советую
1
2 августа 2021
Гостиница хорошая, номер комфортный. Расположена удачно: недалеко от трассы М7 и всех местных достопримечательностей
1
4 ноября 2019
Настоящие 4 звезды: красиво, современная техника, поднос с принадлеженостями для чая, все необходимое в ванной комнате, ключ-карточка. А цены "стандартные". Богатый "шведский стол" на завтрак. Можно выехать, но оставить вещи в камере хранения и продолжить гулять до отъезда
3
2
3 мая 2021
Отель с прекрасным обслуживанием. Это отзыв 2019 года. В этом отеле наша компания бронирует номера для гостей.
В 2021 году все изменилось. Точнее сменился персонал или управление им. Забронировал номер с 30 апреля по 3 мая. Кэшбек получил, все прекрасно.
Заехали в 20-00. И началось.
Вонь в туалетной комнате из канализации. Обратился на ресепшн, реакции ноль. Номер 23 на третьем этаже. Так никто и не пришел.
В 22-00 сплю, звонок с ресепшн - нужно зарегистрировать ребенка, предъявить на него документ. Какой спрашиваю и зачем? И почему через 2 часа?
Ладно, дальше больше.
В 23-00, снова сплю, звонок с ресепшена. Я просто думаю им некуда больше звонить и не с кем больше общаться. Пожилой женский голос просил переставить машину, она якобы загораживает проезд большому автобусу. Я встал, вышел на стоянку - картина, которая пере до мной встала - минивэн Мерседес стоит рядом с моей машиной, не загораживая ничего. На мой вопрос, это водитель жаловался на мою парковку. Ответ - нет, это я подумала, что ему негде будет встать. !!!!!! В 23 часа!!!!! Это того стоило.
Wi-fi не работает, совсем. Обратился в местный шабаш (ресепшн), не трудно догадаться какой ответ я получил.
В день выезда, моя супруга проходя мимо Места зла ( Ресепшена) получает отповедь, почему в 12-00 мы не выехали??? Мы начинаем лихорадочно собираться, тащу чемодан в машину. Смутно припоминая что- то здесь не то, вреде расчетный час в гостинице позже и раньше наши сотрудники выезжали вечером. Смотрю бронирование - точно, время выезда в их бронировании, которое мне выслали в подтверждение указано как 15-00.
Иду к Роковой горе ( ресепшену) и предьявляю документ, который они мне прислали. "Ну ладно, с 15-00".
Ну ладно! Больше к Вам ни ногой. Администраторы пенсионного возраста не годятся для работы, наимите молодежь и дешевле и задорней. Они просто проявляют свою власть над ничего не подозревающими отдыхающими, как медсестра из фильма "Пролетая над гнездом кукушки"
9
10 августа 2021
Хороший и уютный отель! Завтраки очень вкусные. Да и в самом Гороховеце интересная р историческая инфраструктура. Номера просторные. Чисто р аккуратно!
1
2 сентября 2023
Уютно.Чисто. Вежливый персонал.Сытные завтраки.
1
19 июля 2023
Самая лучшая гостиница в Гороховце. Комфортные большие номера, вкусный завтрак
25 октября 2021
Были в этой гостинице летом 2021.
Обслуживание персонал, на низком уровне. Ужин приходилось ждать очень долго(30-50мин). На рецепшене почти все работники хамят. Питание было неплохое.
4
20 февраля 2019
Отель уютный. Брали двухместный номер повышенной комфортности. Номер просторный и очень уютный, чистый, свежеотремонтированный. Большая кровать плюс раскладушка для ребенка и тесно не было. Халаты, тапочки, полотенца и косметика для душа в изобилии, если кому важно. В номере чайник и сопуствующее. Холодильник отлично морозит. В ресторане отеля не питались, но пиццу заказывали - недорого и вполне съедобно. Сауна не очень уютная. Парилка Ок, а остальное стремненькое. Но самое главное, это подъемник в шаговой доступности (не знаю, зачем кто-то 100 м на машине проезжает), из отеля в лыжных ботинках ходили, и безлимитные ски-пассы для проживающих в отеле! Горка вполне. И для тех, кто учится, и для тех, кто уверенно катается. Влево-вправо от основной трассы есть спуски по-круче и с трамплинами. Отель и горка не разочаровала. Рекомендую!
4
1
2 июня 2022
Все классно! 4 звезды оправданы. Завтраки супер, на любой вкус. Тихо, спокойно.
3
17 апреля 2022
Чистый номер; открытый, внимательный персонал. На ночь можно загнать автомобиль на территорию двора.
2
1 сентября 2022
Неплохой отель, практически, единственный приличный в городе. Все неплохо. Но ресторан, вернее еда в нем, просто отвратительная ((
1
29 августа 2020
Очень приличная гостиница.Уютная ,гостеприимная . Моментальное заселение, накрыли нормальный ужин в ресторане . С утра хороший кофе, Кто желает можно и завтрак. Так что рекомендую) Отдельное спасибо администратору
3
1
5 марта 2023
Отличный отель. Всё на очень хорошем уровне.
12 июня 2024
Требуется уже ремонтник!
2
14 января 2024
Обслуживание, еда, персонал.
1
11 февраля 2024
Хорошая гостиница и скейпасс
10 января 2021
Хорошая гостиница возвращаемся в неё уже не один год. Всегда чисто, уютно. Персонал всегда старается помочь. Хорошая кухня
3
1
4 января 2021
Мы просто в шоке от полнейшего наплевательства на клиентов. Началось все на этапе бронирования номера. Бронировали через сайт отеля, нужен был номер на троих на двое суток, муж нашел нужный на сайте, позвонил в отель, уточнил все еще раз и забронировал. И вдруг оказалось, что он одноместный, ну вот так, сайт заглючил. Администратор разводила руками и что-то мычала в трубку, ничем помочь не могла. Директор обещала все разрулить приезде, но конечно с доплатой. Ладно. Заехали. На ресепшн никого нет. Есть кнопочка вызова персонала, но на нее особенно никто не реагировал. Ждали минут 20-30 сотрудникс, чтобы заселиться. Заселились, спросили про скидки на горнолыжном склоне, сказали только про ски-пасс. Поехали кататься и потом уже в номере нашли инфо, что цены для живущих в отеле на прокат и инструктора гораздо ниже. Но зачем об этом информировать проживающих, правда? Кровать в номере с совершенно ужасным матрасом, он мягкий, вдавливается внутрь, спать невозможно((((. Поясница с утра болела жутко.
На следующий день выяснилось, что нам нужно переехать в другой номер из-за путаницы при бронировании. Мы с утра попросили сделать это максимально безболезненно и быстро, т.к.отдыхали с ребенком. В 15 часов нужно было освободить номер, что мы и сделали, но сначала позвонили на ресепшн и спросили, готов ли другой номер. Получили утвердительный ответ и пошли на ресепшн с вещами. Выяснилось, что наш новый номер еще даже не освободили, хотя уже 15.30. А еще же нужно прибраться там. Ждем на ресепшн, сотрудник обещала, что через полчаса все будет убрано. Но до 17 мы просидели на ресепшн, т к уборщица убирала другие номера, а не наш. Допроситься было невозможно. Звонили директору отеля, наслушались грубостей: «не нравится, уезжайте, но деньги мы вам не вернем за номер». Честно, я с таким сталкиваюсь впервые🤦🏼♀️. Никому не рекомендую этот отель. Здесь на клиентов абсолютно наплевать, хамское отношение.
5
1
7 февраля 2024
Уютно. Рекомендую
1 марта 2023
Отличный отель и замечательный ресторан
3
3 августа 2024
Хороший отель
18 октября 2021
Хорошая гостиница для семейного отдыха прямо у горнолыжного склона. Всем довольны!
1
29 января 2022
Отличная гостиница, удобное расположение. Проживающим выдают ски пасы на Пужаловы гору.
3
1
12 июня 2021
Все хорошо.
Ресторане непонятные цены. На наш взгляд, завышенные. Обед на 2 персоны-1200 руб. Огурцы и помидоры (салатом не назовёшь), пельмени в горшочке, 2 десерта (стандартные, замороженные, сами не делали), 2 чая.
3
9 февраля 2019
Уютный, небольшой отель. Номер просторный, оборудованная кухня (плита, микроволновка, посуда), 2 санузла, душевая кабина и ванная.
В ресторане кормят вкусно. Персонал вежливый. Брали семейный тур на 5 дней, включает аренду оборудования, ски пассы, инструкторов. Все прошло замечательно.
4
1
12 марта 2024
Приятная гостиница, но хотелось бы обновить ремонт
21 апреля 2022
Отличные завтраки, уютные номера, рядышком есть магазин кб)))
1
13 июня 2023
Очень неприветливый и не сервис ориентированный персонал
1
21 февраля 2020
При бронировании списывают денежные средства сразу, и деньги не возвращаются, если какой-то форс - мажор. А так, сам отель отличный, уютный номер с очень удобной кроватью. Есть все необходимое. Удалось хорошо отдохнуть с дороги.
При отеле есть ресторан, но меню скромное, как и шведский стол на завтрак, и еда так себе. Если "Цезарь" на ужин был вполне себе хорошим, то судак с овощами (замороженная смесь низкого качества, видимо, с подпорченной фасолью) - сварены или приготовлены на пару, безвкусно....бррр....
А оформление ресторана красивое, все посвящено Высоцкому.
3
1
30 августа 2019
Отличная гостиница, чистые, уютные номера, непролежанные кровати, завтрак - шведский стол, кофемашина, приветливые администраторы. Честно - не ожидал встретить такой уровень обслуживания в таком небольшом городке.
3
1
20 ноября 2023
Хорошо, но дороговато
1
17 мая 2024
Отель хороший
25 января 2023
Вкусная еда! Чисто! По отличной цене!
1
2 марта 2023
Отлично отдохнули, спасибо большое
3
23 октября 2022
Понравилось расположение, рекомендую этот отель
17 июля 2021
Гостишка неплохая, но вот с адекватностью проблемы, через Букинг(у которого ещё комиссия до 40% для отеля) дешевле чем платить напрямую, такое впервые встречаю.
1
21 декабря 2023
Понравилась гостиница
3
3 августа 2021
Отлично! Очень понравилось - удобное расположение, вкусный завтрак, хороший номер. Сервис и персонал 👍
3
1
17 февраля 2020
Хороший отзывчивый персонал.
Чистый, уютный номер.
Отличное месторасположение относительно горнолыжного склона (3 минуты пешком).
Из минусов: ресторан в гостинице днём не работает, только завтрак и ужин.
3
1
3 февраля 2023
Это лучшее, что мы видели в этом городе. Пора сделать ремонт.
10 декабря 2021
Хороший отель, останавливаюсь здесь часто, все просто замечательно.Уютно.
Спасибо руководителю и персоналу!
3
1
25 июля 2023
Лучшее место в Гороховце.
1
29 июня 2023
Забыли вещи, вернулись ничего не пропало
1