Водолей
396 отзывов
8 сентября 2021
До четырёх звёзд конечно далеко, но довольно уютно,за окном горнолыжный склон и зимой когда он работает клиентам гостиницы катание бесплатно без ограничений. Есть парковка.
2
1
19 мая 2022
Хороший небольшой отель. Обслуживание на нормальном среднем уровне. Dog friendly, что очень радует, если путешествуешь с питомцем. Удачное расположение.
1
1
23 июня 2024
Хороший отель! Только очень дорогие завтраки..
1
5 декабря 2021
Замечательно.Интересная архитектура,особенно ресторана,хорошие номера,персонал отзывчивый и доброжелательный.Хороший повар в ресторане.Жаль в данный момент на ремонте сауна,а сейчас зима.
3
1
20 мая 2022
Гостиничный комплекс напротив Пужаловой горы, пешком 10 мин до центра. Номера хорошие, кровати удобные, есть чай-кофе, халаты. Приехали в холодном, до заморозков, мае, нам поменяли номер на другой корпус, в котором включили отопление. Завтраки выше всех похвал. Ресторан с панорамным остеклением, оформлен с любовью к В. С. Высокому, тематически. Приём домашний, очень ласковый, заботливый. Организовали трансфер на ж/д станцию. Ужин с 18.00 для гостей отеля, по заказу, вкусно (дороговато для маленьких порций, но в городе это однозначно лучшая еда). Если чего-то недостаёт в номере (у нас не оказалось фена), достаточно позвонить, все принесут. Замечание одно - везде узковато, тесновато (лестницы, коридоры), но чисто до блеска, уютно. Нет лифта, увы. Провожали в дорогу, как родных (1 ночь! ) Очень хочется вернуться. Спасибо за приятнейшую, отдохновенную остановку в пути.
1
3
27 июля 2022
Гостиница произвела самые приятные впечатления, мы остались в восторге. Чистота везде: в номере, в ванной комнате, на балконе, уличная территория ухоженная. Интерьеры номеров сделаны и обставлены со вкусом, все исправно работает. Рядом с гостиницей находится сквер со светомузыкальным фонтаном. Фото с сайта совпадает с реальными.
Спасибо владельцу и всему персоналу за высокий уровень сервиса!
3
14 июня 2022
Замечательный отель. Прекрасные номера, замечательная кухня. Отменное расположение. Чистота в номерах. Доброжелательный персонал.
9 июля 2024
Очень понравился отель. Удобно чисто
1
4 декабря 2021
Комфортные номера. Ресторан на втором этаже с отличным видом на улицу! Также в интерьер ресторана вписан уголок Владимира Семёновича Высоцкого!) представлены пластинки, а также катушочные и кассетные мафоны.
3
1
10 января 2021
Хорошая гостиница возвращаемся в неё уже не один год. Всегда чисто, уютно. Персонал всегда старается помочь. Хорошая кухня
3
1
17 июля 2022
Отличная гостиница! Номера удобные, всё что нужно есть, территория очень ухоженная, ресторан отличный, персонал отзывчивый. Приезжали компанией на выходные, очень рады что выбрали именно Водолей!
26 апреля 2022
Прекрасно, вежливый персонал, хороший завтрак, рекомендую. Порядок и чистота на высоте. Решаются все вопросы быстро.
1
29 мая 2024
Всё отлично!
Сервис, персонал, кухня!
Так держать!
14 августа 2022
Место очень приятное!
Номера достойные!Только ночевали-остались довольны!
Жителям мегополисов нужно быть готовым к размеренному ритму персонала.
3
22 июля 2023
Современная гостиница, удобные номера, обильные завтраки и уютный ресторан.
1
25 декабря 2021
Отличная гостиница за свою цену. Тихо, чисто, приятный персонал. Центр города, рядом горнолыжный комплекс.
1
1
4 января 2021
Мы просто в шоке от полнейшего наплевательства на клиентов. Началось все на этапе бронирования номера. Бронировали через сайт отеля, нужен был номер на троих на двое суток, муж нашел нужный на сайте, позвонил в отель, уточнил все еще раз и забронировал. И вдруг оказалось, что он одноместный, ну вот так, сайт заглючил. Администратор разводила руками и что-то мычала в трубку, ничем помочь не могла. Директор обещала все разрулить приезде, но конечно с доплатой. Ладно. Заехали. На ресепшн никого нет. Есть кнопочка вызова персонала, но на нее особенно никто не реагировал. Ждали минут 20-30 сотрудникс, чтобы заселиться. Заселились, спросили про скидки на горнолыжном склоне, сказали только про ски-пасс. Поехали кататься и потом уже в номере нашли инфо, что цены для живущих в отеле на прокат и инструктора гораздо ниже. Но зачем об этом информировать проживающих, правда? Кровать в номере с совершенно ужасным матрасом, он мягкий, вдавливается внутрь, спать невозможно((((. Поясница с утра болела жутко.
На следующий день выяснилось, что нам нужно переехать в другой номер из-за путаницы при бронировании. Мы с утра попросили сделать это максимально безболезненно и быстро, т.к.отдыхали с ребенком. В 15 часов нужно было освободить номер, что мы и сделали, но сначала позвонили на ресепшн и спросили, готов ли другой номер. Получили утвердительный ответ и пошли на ресепшн с вещами. Выяснилось, что наш новый номер еще даже не освободили, хотя уже 15.30. А еще же нужно прибраться там. Ждем на ресепшн, сотрудник обещала, что через полчаса все будет убрано. Но до 17 мы просидели на ресепшн, т к уборщица убирала другие номера, а не наш. Допроситься было невозможно. Звонили директору отеля, наслушались грубостей: «не нравится, уезжайте, но деньги мы вам не вернем за номер». Честно, я с таким сталкиваюсь впервые🤦🏼♀️. Никому не рекомендую этот отель. Здесь на клиентов абсолютно наплевать, хамское отношение.
5
1
30 августа 2022
Номер замечательный, жили в апартаментах два дня, комфортно, чисто. Территория приятная. Персонал на отлично.
3
3 мая 2021
Отель с прекрасным обслуживанием. Это отзыв 2019 года. В этом отеле наша компания бронирует номера для гостей.
В 2021 году все изменилось. Точнее сменился персонал или управление им. Забронировал номер с 30 апреля по 3 мая. Кэшбек получил, все прекрасно.
Заехали в 20-00. И началось.
Вонь в туалетной комнате из канализации. Обратился на ресепшн, реакции ноль. Номер 23 на третьем этаже. Так никто и не пришел.
В 22-00 сплю, звонок с ресепшн - нужно зарегистрировать ребенка, предъявить на него документ. Какой спрашиваю и зачем? И почему через 2 часа?
Ладно, дальше больше.
В 23-00, снова сплю, звонок с ресепшена. Я просто думаю им некуда больше звонить и не с кем больше общаться. Пожилой женский голос просил переставить машину, она якобы загораживает проезд большому автобусу. Я встал, вышел на стоянку - картина, которая пере до мной встала - минивэн Мерседес стоит рядом с моей машиной, не загораживая ничего. На мой вопрос, это водитель жаловался на мою парковку. Ответ - нет, это я подумала, что ему негде будет встать. !!!!!! В 23 часа!!!!! Это того стоило.
Wi-fi не работает, совсем. Обратился в местный шабаш (ресепшн), не трудно догадаться какой ответ я получил.
В день выезда, моя супруга проходя мимо Места зла ( Ресепшена) получает отповедь, почему в 12-00 мы не выехали??? Мы начинаем лихорадочно собираться, тащу чемодан в машину. Смутно припоминая что- то здесь не то, вреде расчетный час в гостинице позже и раньше наши сотрудники выезжали вечером. Смотрю бронирование - точно, время выезда в их бронировании, которое мне выслали в подтверждение указано как 15-00.
Иду к Роковой горе ( ресепшену) и предьявляю документ, который они мне прислали. "Ну ладно, с 15-00".
Ну ладно! Больше к Вам ни ногой. Администраторы пенсионного возраста не годятся для работы, наимите молодежь и дешевле и задорней. Они просто проявляют свою власть над ничего не подозревающими отдыхающими, как медсестра из фильма "Пролетая над гнездом кукушки"
9
27 декабря 2022
Классная гостиница, рекомендую гостиничный ресторан , очень вкусно! Номера чистые , есть сауна. Рекомендую.
3
2 августа 2021
Гостиница хорошая, номер комфортный. Расположена удачно: недалеко от трассы М7 и всех местных достопримечательностей
1
3 сентября 2022
Кажется, лучшее место в городе, где можно остановиться на несколько дней. Ужинать тоже лучше тут. Во-первых, тут и правда вкусно, во-вторых, в городе вечером как-то и не много мест, где можно это сделать. В общем, не совершайте мою ошибку, не отказывайтесь от предложения адсинистратора. Велик риск остаться голодным.
3
13 января 2023
Бронировали в последних числах декабря в надежде покататься на лыжах, но погода в эти дни подкачала. Администратор не разрешила перенести бронь на новогодние праздники, хотя много свободных номеров. В итоге впечатление от "курорта" испорчено. Номер хороший, просторный. Чисто. Персонал - приветливые тетушки. Понравился завтрак в ресторане. Сам отель на твердую 4. Ее бы и поставил если бы администрация пошла на встречу в переносе брони
11 января 2023
Домашний отель, добрый сервис. Для Гороховца прям хороший такой уровень. Расположен прямо у горнолыжного курорта Пужалова Гора.
1
4 апреля 2024
Хорошая гостиница для отдыха с компанией и семьей
3
15 января 2023
Были в апартаментах. Большой номер, оборудованная кухня, но странноватая планировка и не особо уютно.
Приятный персонал.
1
1
22 февраля 2022
Хороший отель, тихий, с тематикой Высоцкого. Все есть, кондиционер в номере. Ресторан очень дорогой, но симпатичный.
1
14 июня 2023
Очень приятный город и гостиница могла бы ему соответствовать, но неприветливые девушки на ресепшен удивляют.
1
10 августа 2021
Хороший и уютный отель! Завтраки очень вкусные. Да и в самом Гороховеце интересная р историческая инфраструктура. Номера просторные. Чисто р аккуратно!
1
6 ноября 2023
Всё ничего,но цены завышены...питание отдельно ...мини бар платный...отопления было отключено,палатенца сушителей нет...
30 декабря 2023
Чисто, персонал гостеприимный, все супер
17 мая 2024
Хорошее расположение, чисто, комфортно.
1
31 июля 2023
Номер хорош. Обслуживание подкачало , еда хорошая . Цены завышены , по факту все номера дороже чем заявлено .
1
5 августа 2023
Очень хороший отель!!! Отличное место, тихо и спокойно!!!
30 августа 2023
Очень дорого для предложенного сервиса. Завтрак очень скудный, а цена почти 2 тыс.руб. Могли бы хоть кашу сварить.
1
5 августа 2020
Отличный отель. Все чисто, уютно и тепло!
Спасибо всем, кто создаёт для нас такие условия!
1
1
25 октября 2021
Были в этой гостинице летом 2021.
Обслуживание персонал, на низком уровне. Ужин приходилось ждать очень долго(30-50мин). На рецепшене почти все работники хамят. Питание было неплохое.
4
2 февраля 2024
Всё здорово, опция гостиницу оплачиваешь ски пас бесплатно
12 июня 2021
Все хорошо.
Ресторане непонятные цены. На наш взгляд, завышенные. Обед на 2 персоны-1200 руб. Огурцы и помидоры (салатом не назовёшь), пельмени в горшочке, 2 десерта (стандартные, замороженные, сами не делали), 2 чая.
3
13 апреля 2023
меня всё устроило. расположение хорошее. еда вкусная. разнообразие. хорошо никого не было из постояльцев.
18 сентября 2022
Лучший отель в городе. Душевное отношение администрации и работников. Было мало посетителей, но завтрак был сделан на уровне. Даже была сёмга.
1
5 августа 2023
Хорошая гостиница- дизайн, чистота, отличный завтрак
1
23 мая 2024
Восхитительное место, рекомендуется к размещению
29 ноября 2023
Светлые номера, вежливый персонал, очень понравилось!
7 июля 2022
Комфортные номера с кондиционером, вкусная кухня, понравилось наличие собственной парковки
26 сентября 2023
Самый хороший вариант в Гороховце, и ресторан отличный
1
17 января 2024
Все хорошо. Но было прохладно в номере
11 июля 2023
Хорошее место, жаль что не работает кафе - надо заранее заказывать, еду привозят откуда-то, видимо.
27 ноября 2023
Очень вкусные завтраки. Мягкие постели. Приятные работники.
17 ноября 2024
Спасибо было все хорошо.
1