Вкусно — и точка
1057 отзывов
23 августа 2024
Стало просто ужаааасно грязно!!! Столы н
Жалко, что сеть так испортилась.икто не протирает, полы липкие, урны на уличной зоне постоянно переполненны. Это отвратительно, когда пытаешься сказать об этом персоналу, делают удивлëнные глаза. Тмпа, а чë было по другому?
ДА, БЫЛО!
БЫЛО КЛАССНО, ОПЕРАТИВНО И ЧИСТО. ВСË РАБОТАЛО, КАК ЧАСИКИ. Лучше бы закрыли сеть, чем выкупить и привести в такое состояние. Обидно, жалко...
1
19 октября 2024
В выходной день в единственном на город заведении работает от силы человек 8. Ожидание заказа 30-60 минут. Из-за огромной очереди за заказами в зале не протолкнуться. Еда на вкус норм, но ждать почти час ради чизбургера в выходной день - мрак
10 сентября 2024
Я все понимаю, завал ,много заказов , но ребята работают очень медленно,явно нет руководителя на смене или он такой же медленный как и они. В итоге прождал 30 минут и до моего заказа было ещё 25 таких же ждунов, вернул деньги. Следующий раз,я подумаю 10 раз стоит ли сюда идти.
16 декабря 2024
Стоять можно вечность! И это не при увеличение! Рекорд стоял 1.20 мне было даже интересно что у них там случилось. Персонал медлительный постоянно что то забывают положить, сначала звонил им хотел как то указать на недостатки, а им просто до лампочки у них всё хорошо.
1
1
16 сентября 2024
Надоела ситуация со сроком ожидается в этом заведении
Четверг 12 ое сентября - очередь из 40 человек . Заведение продолжает принимать заказы при этом . Срок ожидания озвучивается час !
Понедельник 16 сентября . Срок ожидания -40 минут . Та же история
Ничего не меняется , людей водят за нос .
Клиенты заказывают через терминал или приложение - никакой информации о сроке ожидания нет .
3
2
15 сентября 2024
Один из худших ресторанов сети по качеству и скорости обслуживания. Вероятно, это связано с недостатком работников. А может быть очень много зависит от времени и дня. Но, на мой скромный взгляд, не должен один бургер и вафельный рожок делаться более 35 минут.
1
22 ноября 2024
Вкусно и точка -авто.Это ужасно. Выдают почти всегда все холодное. Время ожидания более 50 минут в вечернее время может быть и более 1.30… даже когда перед тобой машины 3. Если вам скучно вечером дома и не знаете куда потратить свое время- добро пожаловать…
12 октября 2024
Очень долгое ожидание( 29 минут с момента оплаты до момента получения, заказ сделан через приложение. Ничего необычного в заказе не было. Картошка стала мягкой. С картошкой из 4х заказов в разные дни и время 3 раза были проблемы.
9 сентября 2024
Самый отвратный МакДак из всех ВкусноТочек. Биг Хит и Чикен-Премьер приготовлены как из перезаморожннного после неоднократной заморозки сырья, котлеты чуть теплые, булочки холодные, сыр не расплавился естественно. Скисший белый соус, в чикене - внахлестку с дешманским кетчупом, в биг хите - с водянистыми солеными огурцами. Запах корма для бурёнок. Кофе - бодяженные помои.
Заказ N 61, 09.09.2024, около 15.00
Позорище среди ресторанов сети быстрого питания
11 августа 2024
Июнь-Август 2024 видимо сократили штат и всё очень долго стало. На машине ждать приходиться по 15-40 минут! Многие теряют терпение и уезжают, не дождавшись очереди либо сразу разворачиваются.
Вот и сейчас сижу в машине уже 20 минут и жду свою очередь на заказ.
2023 год Отличное место. В асновнов на авто. Всё всегда быстро и четко
3
17 ноября 2024
Хорошее обслуживание. Чистенько и приятная атмосфера. Всегда любил булочки и буду любить.
11
10 ноября 2024
Это просто ужас!!!!! Уже больше месяца чтобы поесть нужно простоять в очереди не меньше часа!! Первый раз стояла 1:10, переплевалась, сказала больше не приеду! Прошёл месяц, возможно больше, решилась снова заехать и о, ужас это снова! Простояли в авто снова больше часа! Чем думает руководство?! Может уже нужно принять какие-то меры???!!!
3
18 июля 2024
Уж на сколько я не фанат фастфуда, но это заведение приятно удивило, в т.ч. чистотой санузла, что на мой взгляд важный показатель любой едальни. А посетителей там тьма! Для сравнения в другом окее по-моему чайная ложка или как то так и там полтора землекопа. Не в обиду тому заведению. Его не посещал.
1
8 октября 2024
Пожрать можно, иногда сервис тупит и по 30 минут жду заказ
Исправлю отзыв.. На этот 2024 год стало совсем плохо. Заказ в приложении постоянно невозможен, по месту на кассе заказываю, так и жду по 30-40 минут, и так каждый день, с учетом что на табло от силы с десяток заказов и пустой зал. Не справляются, так закройтесь совсем...
3 ноября 2024
Огромные очереди, час прождал заказ, так и не дождался, хотя на экране горел зеленым. Готовые заказы пропадают с экрана, как якобы выданные, а выдача не справляется и просто закрывает разадвая по чекам, когда руки дойдут. Навалена куча готовых бургеров на кухне, которые тупо остывают в ожидании выдачи. Отвратительное место.
10 декабря 2024
Работники не хотят делать свою работу, в авто-выдаче как будто глухие работают. Если у вас проблемы с аппаратурой — почините её. Заказ вечно приходится ждать очень долго, бургеры и все остальное собраны всегда не аккуратно. Примите меры кто-нибудь.
UPD. Декабрь 2024г: ничего не изменилось в работе! Заказы отдают по часу! Работа кухни отвратительная.
26 января
Невероятно долгое обслуживание, вкус печальный конечно
Раньше мак был моим идеалом вкуса, не то что сейчас!
Персонал клиентоориентированный, в помещении чистота
7 ноября 2024
Интернета нет, в приложении заказ сделать невозможно, на улицу вышли, интернет так и не появился.... Заказали на стойке, заказ готовили оооочень долго😔 трипсы были еле теплыми, картофель свежий... Соусы положили прямо в картофель, сверху.... Грязные баночки соуса на еду...
12 ноября 2024
Отвратительно. Очень медленно. На машине можно простоять 20-30 минут,а когда подъезжаешь к окну заказа,тебе сообщают,что время ожидания около часа. Естественно,машины уезжают. Неужели нельзя как-то предупредить людей заранее,что ждать заказ нужно час????Понятно,что может быть много посетителей и машин,но предупредите каким-то образом людей,чтобы они время не теряли…
3
1
9 ноября 2024
Удачное обслуживание. Заказ был сделан в 21.41 сейчас время 22.10 я до сих пор не получил заказ.
Менеджер не справляется с работа. Нет со броной работы. В е носятся не понят. Нет четкого алгоритма кто что делает и какой заказ выполняет.
8 августа 2024
Нахожусь в очереди больше получас , жду заказ как в ресторане . Это неприемлемы , никому не советую приезжать в эту точку . Люди забирают деньги , потому не могут столько ждать .а всего лишь с беременной женой заехали быстро перекусить гадости (
Собственно прошло еще 10 минут все так же стоим ждем
3
1
29 декабря 2024
Да уж. Слов нет.
Ожидание заказа больше 40 минут. Пришлось слушать когда прокричат твой номер заказа, так система дала сбой и номер на табло появлялся намного раньше чем готовый заказ.
Готовый заказ превзошёл все мои ожидания.
Картинка вообще не соответствует реальности.
1
17 октября 2024
Хорошее место на самом деле,да бывает долго,но сотрудники видно что стараются,просто их как то маловато,завлекайте больше сотрудников или повысите зарплату,сил и терпения всем
1
3
14 сентября 2024
Убожество. Начиная от интерфейса терминалов и заканчивая очередями. 30 минут (!) чтобы получить пару бургеров. О каком быстром питании разговор? В ресторане быстрее приготовят из готовых продуктов. Жалкая пародия на Макдональдс.
Дозвониться до поддержки, к слову, невозможно вообще.
19 октября 2024
Пользуясь тем, что на машине люди уезжают и едят в дороге, не докладывают. Уже первый раз сталкиваюсь, что в Гатчине не докладывают нагетсы. Не писала бы отзыв, если это был единичный случай. Теперь не отъеду, пока не посмотрю, что положили и все ли. А то с соусами тоже бывает оказия, забывчивость.
7 июля 2024
Удобное расположение, отличное место, вкусная еда, зал хороший большой, персонал вежливый отзывчивый, рекомендую 👍
2
14 сентября 2024
Безобразное обслуживание. Приехали в город издалека, зашли перекусить и потеряли 1,5 часа жизни! Ожидали заказ больше часа! Хоть бы предупредили как-то, что такое длительное ожидание. В приложении заказ сделать нельзя. Чек пробит в 13:21, заказ принесли в 14:28. Народа куча, персонал еле шевелится. Больше сюда ни ногой!
5 октября 2024
Такого безобразия еще не встречала.Была проездом,решила взять с собой бургер.Вернувшись в Питер,открыла,увидела задеревеневшую холодную котлету не первой свежести,два размазанных ломтика огурца и сыр,практически без соуса.Все напоминало,что этому продукту несколько дней.Ехала 15 минут.В теплой машине он просто не мог дойти до такой степени несъедобности.Неприятно удивлена.
1
13 января
Классно ! Хорошо , что есть места , куда можно заехать перекусить поздно вечером в Ленобласти !
29 апреля 2024
Отвратильное обслуживание в Авто зоне. Самое ужасное - это конечно же скорость обслуживания. Специально подъезжаешь на машине, чтобы перекусить без удобств, но сэкономив пять минут, а в итоге уезжаешь, когда в зале уже поел бы. На кухне и выдаче ребята реально не вывозят, подтормаживают капитально. Клиенты теряют время в очередях. На выходных днём очередь обычно составляет около 20ти машин. У многих сдают нервы и они уезжают. В будние дни, как правило, такая же ситуация. Это сильно возмущает и отторгает от этого места не только меня. Вся Гатчина знает эту ситуацию. Лично я завязал с этой забегаловкой, чего и остальным желаю. Берегите здоровье и время!!!
36
2
8 сентября 2024
Очень грязный, липкий пол во всем зале в сухую солнечную погоду на улице. В туалете нет жидкого мыла хотя в бланке контроля чистоты на стене стоит подпись менеджера за пять минут до этого. 32 минуты несли заказ. При этом, не принесли ложечку для мороженного, лед в коле почти растаял, один из бургеров полностью остывший.
1
4 декабря 2024
Время ожидания просто часы. В очереди к авто окну можно спокойно полчаса просидеть. В зале тоже самое, среднее время ожидания 15 минут. И это быстрая еда. Персонал меняется постоянно, предполагаю, что проблема управления.
27 декабря 2024
Пришли не в час пик, народ стал подбираться. В итоге прождали свой заказ около 40 минут, хотя были первыми. Грязно, столики заляпаны. Работники очень медленно работают. Картошку и бургер отдали уже холодными. На столиках написано, что заказы приносят к столу, прошли мимо нас. в общем, ужасно
7 января
Не советую данное заведение.
1. Очень грязно. На полу валяются салфетки и прочий хлам. Столы вечно в капусте, соусе или пролитой коле.
2. Ожидание вашего заказа в среднем составит не менее 30 минут. И это в лучшем случае.
3. Как только заказ будет подан, вы неприятно удивитесь, что всё уже остыло.
1
1
11 декабря 2024
Ужасный сервис. Персонал совсем не убирается в зале, на полу валяется мусор, столов свободных нет чисто из за забитого мусорного бака. Как обедать людям, подскажите? Возмущению нет предела, приехали из другого города, заехали перекусить, а тут такое... Ужас...
2
1
13 августа 2024
Положили бургер с говядиной,хотя я заказывала с курицей….
______
13.08
Не положили нагетсы.Биг спешиал это было что-то,весь разваленный,на бургере след от пальца…кстати,почему там все без перчаток???? Жаль нельзя поставить 0.Больше сюда ни ногой
1
7 января
Каждый раз ожидание заказа даже самого маленького 2 коктейля и картошки , ждешь больше 30 минут , большие заказы час , работают медленно, прошу уже принять меры , в любом другом заведение отдают заказы быстро и не заставляют людей ждать часами , даже в час пик в другом заведение выдадут быстро заказ .
21 декабря 2024
Оооооочень долгое ожидание. Сегодня оно уже перешло все границы, я ровно час провела в очереди на автомобиле, так ещё и отдали заказ холодным. Как в других городах справляются с потоком? В том же Пушкине?
Надо бы вам уже решить этот вопрос.
1
25 августа 2024
Бываю не часто но даже я заметил как упало качество еды и обслуживания. Последний раз ждал заказ 27 минут! 27-Карл!
В августе 24-го снова побит антирекорд рекорд! Время ожидания заказа 42 минуты!!!
15 декабря 2024
Очень долго ждать заказ в вечернее время (22.00 ) все корзины с мусором забиты , столы изредка протирают. Даю конечно скидку на количество народу, но ведь можно было уже за все время скоординировать работу точки.
1
25 июля 2024
заказы очень долго готовят, плюсом уже много раз мобильные заказы в приложении отключают, что максимально неудобно
обычно оформляю заказ минут за 10 до того, как приеду в данное заведение, так как стоять там по 30 минут в ожидании заказа не желаю
а тут на тебе
на протяжении 2-3 месяцев ситуация со временем приготовления заказов становится только хуже. время ожидания с 20 минут дошло до часа и более.
работникам заведения абсолютно все равно на посетителей.
11
2
10 января
Это самая не вкусная и самая долгая точка вкусно и точка....
30 минут в мак авто только до кассы!!!! Вы в своем уме?????
В бургерах соусов мало, картошка ужасная, Ролы мокрые....
26 октября 2024
26.10.24 16-50. Заказ ждали более 40 минут, столы грязные, пришлось дополнительно протереть самим. В ресторане гораздо быстрее, чем в этом фаст (быстром) фуде. Если вы не успеваете обслуживать, нужно нанять больше персонала, что бы успевать, лучше организовать процессы.
27 декабря 2024
Это самое ужасное место в плане скорости обслуживания! В авто стоят по 30-40 минут в очереди,которую они сами же создают! Обслуживают по две машины, потом просто всё останавливается.
5 октября 2024
Проблемно долгая выдача заказа. Не только в помещении, но и макавто.
Проблема в единственном макдональдсе на всё Гатчина, добавьте ещё одну точку, чтобы уменьшить нагрузку.
1
13 сентября 2024
К сожалению,качество еды подпортилось, я понимаю что ветчина едой особо и не является🤭 но такое чувство,что она из ниток, даже не жуется)! За это сняла звезду,а вот сырники огонь💯 и макфлури не во все смены мешают,иногда на отвали,что тоже теперь приходится проверять не отходя от кассы
3
1
3 августа 2024
Самое не вкусно заведение из всей сети «Вкусно и точка».
- Кофе отвратительный, горький. Сахар не помог.
- Картофельный оладушек сухой и пресный.
Мало людей в зале, долгое обслуживание.
2
21 сентября 2024
Ожидание заказа 45 минут +
Бургеры не собирают, а ляпают просто скидывая все ингридиенты в коробку/упаковку.
Это не макдак, и даже не аналог, жалкое подобие ранее классного фаст фуда.
2
2
22 декабря 2024
Всегда! Всегда ооочень долго. Точка просто не справляется, куда смотрят управленцы, не понятно. Не возможно получить свой заказ не прождав минимум полчаса. А в макавто и час спокойно можно простоять, хотя машин не много.
Ну а то, что вкусно и точка это не вкусно по сравнению с оригиналом это и так всем понятно.
1
6 июня 2024
Хорошее место ! Везде чисто . Быстрое обслуживание! Чистые туалеты !👍не страшно входить.
Очень здорово что на улице есть столики.
В жару посидеть на улице, просто Класс!
2
3