Павел Горячёв
7
0
подписчиков
0
подписок
145,8к
просмотров
Обращался к Вардану с вопросом по изготовлению копии метки домофона. Ситуация была нестандартная. Он отнёсся к моей проблеме, как к своей. Помог понять, в чём причина. Человек очень отзывчивый, позитивный.
Отвратильное обслуживание в Авто зоне. Самое ужасное - это конечно же скорость обслуживания. Специально подъезжаешь на машине, чтобы перекусить без удобств, но сэкономив пять минут, а в итоге уезжаешь, когда в зале уже поел бы. На кухне и выдаче ребята реально не вывозят, подтормаживают капитально. Клиенты теряют время в очередях. На выходных днём очередь обычно составляет около 20ти машин. У многих сдают нервы и они уезжают. В будние дни, как правило, такая же ситуация. Это сильно возмущает и отторгает от этого места не только меня. Вся Гатчина знает эту ситуацию. Лично я завязал с этой забегаловкой, чего и остальным желаю. Берегите здоровье и время!!!
Хочу отдельно поблагодарить менеджера Андрея Лазутина за грамотно проведённую сделку по покупке мною авто с пробегом. Всё было сделано за довольно короткое время, но с максимальной эффективностью. Были правдиво озвучены и показаны все ньансы по авто, предложены выгодные условия по покупке и дополнительному обслуживанию. Время проведено в комфортной обстановке. До этого подобные салоны, мягко говоря, не долюбливал, но профессионалы, как Андрей, способны поменять мнение.
Спасибо, уехал на чистом тёплом авто!
В конце октября 23 рано утром заехал на шиномонтаж. "Доброе утро, подскажите пожалуйста..... и т.п." На вопрос, во что выльется "переобуть" авто, был послан искать цены на заляпанных прайсах, висящих на стенах. Этому обиженному жизнью типу было весьма сложно сказать то, что он знает наизусть. Кстати, профессионализм его тоже страдает: ранее он монтировал две новые покрышки на новые диски и балансировал, в итоге после 100км/ч руль бьёт и вибрирует. На старых колёсах всё было Ок. Гнилое место, клиентоориентированность нулевая, персонал из 90х.
Нафталиновая компания, что в офисе, что онлайн. Остались где-то в прошлом. Через личный кабинет с телефона не сделать ничего. Уже 5 месяцев!!!! Надо в очередь к бабушкам-пенсионеркам записываться, чтобы что-то оплатить или передать. Потом удивляются, почему многие не платят - потому что пропадает всякое желание это делать. Клиентоориентированость здесь ровно 0!!!
Из плюсов: большой выбор профильных мелочей к празднику - шары, пакеты, упаковка, открытки и т.п.
Минусов больше: цены могли бы быть меньше, оплата картой невозможна, недешёвые шары с пропиткой лежат на полу к концу третьего дня. В памяти год назад шары от конкурента были у потолка около 2х недель.
Нужно не только продать, но и сделать так, чтобы клиент пришёл ещё не раз. Тут это правило пока что не работает(
Шиномонтаж. На двери ясно и чётко написано "24 часа", что и привлекло моё внимание. В Гатчине таких мест мало. Выделил специально время перед работой, чтобы заменить шины, приехал в 8:10 утра. Дверь открыта, внутри никого. Администратор озвучила время работы "с девяти"!!!
Иногда время очень много значит. Нет ничего проще, чем убрать и заменить вывеску на двери.
А с таких моментов и складывается общее впечатление.
Тихо, умиротворённо, уютно. Вкусные пирожки от собственной кухни.
Сделал заказ товара со сроком доставки 5-10 дней и ожидал обратной связи. Её не было совсем. Через неделю набрал сам. Уверили, что через пару минут перезвонит менеджер. Через 1 час набрал сам! Ответ был довольно интересный - срок прставки товара неизвестен!!!! Т.е. Вы уже почти готовы забрать заказ, а спустя неделю узнаёте что его не будет. И надо снова где- то искать, заказывать и ждать.
Заказ 655817 от 06.04.2023г на Дунайском
Большой ассортимент. Некоторые редкие позиции, которых никогда не найдёшь во всяких леруамаксидомах, здесь всегда есть. Конечно, большие объёмы разных сыпучих смесей, интереснее брать в Петровиче с доставкой