Вечером взяли на вынос с собой три биг хита и два чизбургера, в первом биг хите попалась ГУСЕНИЦА. Аппетит пропал.
К слову персонал приветливый, на кассе и выдаче приятная девушка. Заказ очень быстро получили. Но ГУСЕНИЦА уничтожила все плюсы. На Екатериниской 100% больше нет желания питаться(
Каждый раз, проходя мимо, ума не приложу, почему такой огромный двухэтажный мак открыли в таком необжитом районе, где из окна натурально стройка идет))). В СПб много мест, без мака задыхающихся, на петроге как был один самый первый, так и остается, на ваське тоже не густо, зато на коменде через дорогу поставили и здесь тоже непонятно зачем. Конечно, Авиаторы Балтики не резиновые, но место для второго предприятия можно было найти и получше...
3
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Матвеев
Знаток города 10 уровня
16 июля 2024
Очень маленькое помещение для такого района. Скорость отдачи заказа как в ресторане с полным циклом. По вечерам ждать придется все 20-30 минут.
Как бы персонал не старался с таким потоком клиентов ресторан не справляется.
Нет норммального окна для автомобилей.
Еда хорошая, чисто, народу сначала было меньше, чем на Менделеева, сейчас уже тоже народу много в часы пик.
Единственный недостаток, это то что ступени на 2 этаж осень крутые, а там находится туалет. Всегда страшно с лестницы упасть.
Удобное расположение, вкусно, качественно. Приятный интерьер, вежливый персонал. Быстро выдают заказы. Рекомендую) а ну и еще всегда разные клевые акции
Обычное кафе общепита "Вкусно и точка", которое есть во всех уголках СПб(а в Мурино только два). Недалеко находится от нашего дома. Ничего особенного...
6оомальное место, но нет лифта на второй этаж. Сотрудники и маломобильные люди туда не попадут. А между прочим санузел именно на втором этаже. Нету урн у входа, везде окурки, курят курьеры и посетители. Некуда выкинуть, вот и разбросано вокруг вкусно и точки. Нет оплаты по СБП, хотя сейчас все внедряют эту технологию.
Самый долгий и бургеры тяп ляп. Срочно нужна проверка качества этого заведения!на табло удаляют заказы по факту не выдавая . От этого не в курсе сколько перед тобой человек . Думаешь что перед тобой 5 заказов . А оказывается 15 !!! Я бы и брать не стал если бы знал что такая огромная очередь!! Худшая из всех и точка. Сотрудники еле живые . Никто не торопится совсем
Были с мужем вчера вечером. Нам не правильно сделали заказ, заказ не повторили, оплатили, потом сделали отмену заказа и заново ввели заказ, сказали что нельзя сделать 2 комбо биг спешиал. А посчитали нам всё по отдельности с акцией 2 биг спешиал. В итоге заплатили 900+ . Дома уже посмотрели в интернете что такая акция есть, были разочарованы что на нас, грубо говоря, нажились.
Очень очень долгое обслуживание!время ожидания чизбургера составляет 25 минут,проведите инструктаж со своими сотрудниками-это все таки ресторан быстрого питания.
Все хорошо, но в последний раз почему-то был холодный картофель и бокс ((( и можно еще за чистотой зала посмотреть...
1
Посмотреть ответ организации
Илья Р.
Знаток города 5 уровня
8 сентября 2024
Был в этом заведении дважды и дважды отравился. Вкус и качество еды отвратительные, само заведение везде грязное, персонал не следит ни за качеством еды, ни за чистотой.
То, что заказываю и то, что приносят - вообще разные вещи. Это гранд три сыра. Даже близко не похоже - внутри капля кетчупа, огрызок кочерыжки капусты, кусок плавленого сыра.
Зачем настолько сильно позориться? Если выкладываете фото - старайтесь соответствовать.
Что отвечает поддержка? Ничего. Определяйте качество на месте, потому что только менеджер эксперт!
Будет отправлена дополнительно жалоба в роспотребнадзор, так как продаваемая продукция не соответствует заявленной в меню.
Ужасная Доставка в заведении . Ждал свой заказ около 2-х часов , время доставки постоянно менялось . По итогу привезли не верный заказ и не полный комплект . Не довезли фри и просил убрать кетчуп ( который благополучно оставили) напитки приехали теплые ( кола была уже без льда и выдохшаяся
В заказ положили не тот бургер. Да, мой косяк,у нас было 6 пакетов и проверять все было слишком долго. Написал жалобу, отзвонились, сказали: "приходите с чеком,сделаем тот самый бургер". Как итог, 20 минут стоял у стойки и ждал,пока найдут ту самую девушку,которая по телефону обещала бургер,плюнул и ушёл. Очень долгие ребята, кухня на другом этаже все тормозит.
Все хорошо сотрудники приветливые ,только вот пыль в ресторане везде ,но этого наверное не избежать вокруг стройка .Туалеты на втором этаже что не очень удобно когда ты с коляской и маленьким ребёнком, лестница очень крутая .
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина К.
Знаток города 4 уровня
20 июля 2024
Забывают то о приборах, то о некоторых продуктах из заказа. Вечно грязно на столах, сиденьях. Просьбы убрать игнорируются.
20.07.2024 принесли салат без заявленных компонентов и стали указывать, что они там, якобы, есть.
Отзыв через приложение отправить не получается, выскакивает ошибка.
Самое убогое заведение вкусно и точки.
ВНИМАТЕЛЬНО смотрите, что эти нехорошие люди вам кладут в заказ. Второй раз подряд происходит треш.
Заказал комбо Милоша и они не положили биг хит, как такое возможно я не понимаю, но спасибо, больше я в эти "чудесные" заведение вряд ли зайду
«Интересная политика компании,не пускать людей с собакой (небольшой)в зал,но при этом никак не реагировать на толпу малолеток,которые покупают одну колу на 10 человек и сидят орут на весь зал и мешают другим людям!Но пустить с собакой,которую не видно не слышно,очень странно и при этом указывать на какие-то законы РФ.Мне кажется уже многие кафе придерживаются принципа догфрэндли,при этом бывший макдоналдс нейтрально относился к собакам.
Всё нормально,но туалет находится на 2-м этаже,в конце по коридору)это наверное вопросы к проектировщикам здания.Ну и вечная проблема новых новостроек Мурино,Парнас и т.д. это парковка к точкам питания.Большая страна огромная территория,а машину поставить негде.
Не буду питаться во вкусно и точка, потому что уверен что ничего хорошего и вкусного нет. Тем более по началу когда Макдональдс переименовали, то много разговоров было что попадались испорченные продукты в бургерах.
Приложение как и терминал работают медленно + нет возможности сделать заказ за стол(функция на терминале отключена), туалеты ужасные, столы грязные, персонала явно не хватает, поэтому 1(😭😭😭
Сотрудники заведения обманывают посетителей на деньги! Не кладут в заказа то, за что ты заплатил.
Приложение для отправки отзыва не работает, через сайт то-же. На телефоны не отвечают. Вообще какая то мутная забегаловка по итогу, без обратной связи. Ну разве что вы не захотите побегать туда сюда, за свои-же деньги.
Брали на вынос. Чек аппарат не выдал, дома обнаружили, что положили вместо грибных бургеров обычные, а так же не доложили бургер за 300 рублей. Отвратительное обслуживание.
Пришли, вроде все хорошо, сделали заказ с собой. Девушка на выдаче медленная, ощущение, что где-то в небесах летает. Заказ отдали, кофе забыли, пока сами не сказали, нам не дали, соус не положили, который был заказан. Ходить больше желания нет.