Вкусно — и точка
978 отзывов
20 апреля
Посещаю «Вкусно — и точка» довольно часто, и мне нравится их атмосфера и качество еды. Всегда быстро готовят, блюда вкусные, а порции достаточно большие. Персонал вежливый и приветливый. Чисто в заведении, комфортно находиться. Отличное место для перекуса! Рекомендую!
2
9 декабря 2024
Лучшая точка из тульских «вкусно и точка».
Чисто, готовят быстро, парковка, вынос, мак авто, все нормально.
Чисто и уютно
Единственное как будто сотрудников не хватает, все время ожидание длительное
2
1
11 января
Стандартное меню, но что понравилось - сотрудники работают быстро и расторопно, вежливые и внимательные, а главное - место всегда "живое", но здесь чисто. Иногда заходим перекусить:)
1
9 декабря 2024
Очень проходное место. В итоге не очень уютно в зале, но в этом весь бывший MD, к еде вопросов нет все четко и вкусно. Всегда в авто большая очередь, но если ее нет, обслуживание происходит очень быстро.
В общем твердая 4
24 марта
Плюсы: Удобно расположен, есть парковка.
Минусы: Заказали в пакете на вынос. Открыли в машине- ужаснулись. Картошка фри во- первых мягкая и несоленая. Во- вторых- половина картошки просто валяется в упаковочном пакете, потому что коробочку с ней уложили боком.
Гамбургер. Вся упаковочная коробка с ним в майонезе. Хорошо что положили салфетки- вытерли. Сверху вся булочка тоже испачкана майонезом или каким- то соусом. Полгода назад заходили в эту же точку- все было нормально. Чисто, вкусно, аккуратно... А сейчас кошмар. Желания еще раз зайти нет абсолютно.
4 февраля
Сегодня сделала заказ с собой. Чизкейк вкусный. К качеству еды нет вопросов. Народу было много, но заказ приготовили быстро.
Единственный момент, который омрачил вечернюю трапезу, перепутали ролл, вместо заказанного ролла с креветками, положили ролл с котлетой. Когда дома открыла пакет с заказом, обнаружила, что не тот ролл.
Перед получением заказа один клиент обратился с аналогичной проблемой.
В час пик, когда много народу сотрудники перегружены, устают и путают заказы. Обратите на это внимание
1
21 апреля
От макдональдса не осталось ничего. Все то, за что любили мак просто уничтожили. Очереди на автовыдачу по часу, персонал хамоватый, позиции заказа теряют и не выдают, качество продукции посредственное. Да даже кофе наливают то горелый, то как вода на вкус. Какие то попрошайки вечно шарятся около заведения, грязно, автотерминалы никак не починят... И тут ещё пытаются что то отвечать по "качеству обслуживания". Здесь в отзывах писали, что это самая корявая точка в Туле - полностью согласен с этим.
3
23 декабря 2024
ничего святого: ждали заказ больше 30 минут, оказалось, что его отдали другому человеку, а обвинили в этом нас, хотя в такой толпе невозможно было углядеть, кому и чей заказ выдают, а так как мест совсем не было мы сидели, как изгои, в самом конце зала, откуда не видно телевизор с заказами. стоять в зоне ожидания было невозможно, потому что народу тьма и столько времени на ногах не выстоять. нас обвинили в пропаже несчастного двойного чизбургера, мы ждали еще 20 минут, пока его переделают. неизвестно, зачем нужны номера заказов, если можно подойти и забрать чужой. один стол, за которым мы сидели, ароматизировал блевотой, ХАХХАХА ЗА ЧТО, есть было невозможно: пересели за второй – под ногами валяются котлеты с сыром, (если бы увидели это раньше, то может и не стали бы столько ждать заказа…), это шутка, ребят. многие посетители ели стоя, так что блевотный стол и пол в котлетах – еще неплохо. мы очень расстроились, потому что хорошо провести время было все сложнее и сложнее, так что быстро ушли. мы ждали заказ дольше в пять раз, чем ели. настроение испорчено, аппетит загублен, жизнь почти что тоже… если хотите исправить ситуацию и спасти мнение о вашем предприятии – напишите в тг: @nikunyaa , предложите бесплатной еды, ну, придумаете что-нибудь, если вам нужны будут клиенты. если нет – я все пойму и начну ходить в кфс через дорогу, ведь там меня еще уважают…выбор за вами.
3
1
7 мая
Напишу как житель Москвы.
Еда как и везде вся одна и та же, ничего нового тут не найдете, пряника под соусом барбекю точно нет. Обычный завтрак и основное меню.
Я был утром с дочкой заехали перекусить, а сказали не так много, но ждали минут 20 эти 2 несчастных сендвича и кофе. Оооочень мееееедлено. В мак авто очередь шла моментально! Лучше в тачке поесть, чем ждать очередь так долго
31 марта
Хорошее чистое место. Готовят вкусно, цены не кусаются, но очень большое количество народа и поэтому готовятся очень долго, а в целом заведение хорошее.
1
29 декабря 2024
Поставила одну звезду не за то что внутри а за то что по ночам постоянно покупатели "Вкусно и Точка " орут, громко ооооочень громко на своих машинах слушают музыку. "хвост " из машин выстраивается на полдороги из трёх полос по которым можно ехать занимают две( правую и среднею) Такие заведения не должны находится рядом с дорогой и тем более рядом с домами. Постоянная вонь от приготовлении пищи. Окна открыть не возможно.
20 мая
Постоянно не работает мобильный заказ, зачем нужна эта функция если её не используют, приходишь а там очень много народу, что места нет куда встать, заказ ждешь минут 25-30. А если делаешь заказ через мобильное приложение то все окей будет, народу не будет столько много и ждать не надо так долго, пока дойдешь уже почти сделают
10 сентября 2024
Все супер!!! Во первых есть много локаторов с помощью которых официанты сами приносят заказ,не во всех фастфудницах они есть. Во вторых очень добрый и скромный персонал. Помню мне дали не тот чек, я сказал это, и мне ответила девушка "Извините щас дадут другой" :-)). Ну и в третьих много мест. Особенно в час пик когда школьника 2 Лицея идут после уроков во вкусно и точка, можно найти место). Всем советую))
1
1
20 ноября 2024
Сложно оценить. Вкусно как везде. Есть удобный макАвто. Есть парковка. Но очень долго ждать заказ в основном зале. Минут 30 ждали небольшой заказ. Много детей-подростков. Лучше идите даже пешком на макАвто😁
1
7 декабря 2024
Достойное место, само здание достаточно большое, есть завтраки, маккофе, то есть все в целом хорошо, просто оценка снижена из-за не особой любви к данной точке фастфуда))
20 января
Хотели сделать заказ через авто , подъехали к терминалу, чтобы сделать заказ, а там тишина. Решили подъехать к кассе сразу, ибо такое уже было что терминал не работал и принимали заказ через кассу. На что нам ответили «у нас был пересменок и мы не можем у вас принять тут заказ, делайте еще круг»
Это разве наши проблемы? Клиентоориентированность вообще вот не ваш конек
Больше в этой точке не возьму
3
1
9 марта
Знаете, вот в таких заведениях ВиТ, Ростикс, работают очень похожие друг на друга девочки, они бледноватые,худенькие, немногословные,не шутят, не улыбаются, ради таких на подвиг не пойдешь, это не критично, но каплю душевности им надо, или поменять работу если всë так грустно, и мне всегда милее с юморком, веселые не смотря ни на что,а не эти эфемерные создания без эмоций, Как-то так.
10 марта
Самый долгий «вкусно и точка» в котором я был , вечно заказы по 15-20 минут когда даже нет людей, вечно не докладывают с собой(но когда им показываешь чек без проблем все отдают) вечно грязные столы , уборщицы при мне ссорились на все кафе при детях и посетителях с матом, 2 звезды просто потому что еда такая же нормальная как и везде
9 апреля
Были в пятницу днем в районе 12 часов, народу очень много особенно много школьников. Что могу сказать заказ ждали очень долго, сама еда вкусная(насколько может быть вкусный фастфуд). Единственное что очень бросались в глаза это грязные столы.
26 июля 2024
После того, как данное заведение стало называться «Вкусно и точка» его стало посещать большее количество людей, оно и понятно, стало лучше (но только в плане вкуса). Однако в часы пик, особенно по выходным тут собирается критическое число посетителей, из-за чего время ожидания заказа увеличивается в разы. Но это не проблема, много заказов и все мы люди, но то как в эти часы они собирают бургеры это просто кошмар: заказываешь себе чикен премьер, а тебе отдают коробочку с салатом «цезарь», все ингредиенты накиданы в одну кучу.
Отдельно стоит отметить вкусно и точка авто: в 7 утра когда все едут на работу менеджер этого заведения ставит на прием заказов стажера, который сначала минут 5 пытается понять что именно вы хотите (особенно это касается утреннего меню), потом минут 15 пытается вбить это в компьютер, однако еще не факт что у него это получится и на выходе вы потеряете минут 20 и уедете не с тем что заказывали). Так,заказывая яичницу и холодный чай липтон, мы получили бургер с яйцом и кипяток с пакетиком чая.
6
2
10 февраля
Каждый раз забывают что-то положить, то соус (классика, возьмете 2 - положат 1, а на дней пакета их и не заметишь), то вместо шримп ролла положат чикен ролл.
В целом - вкусно, но постоянно проверять работу других людей, особенно за рулем - надоедает конкретно.
12 февраля
Удобное расположение, качество блюд приемлемое, но главный минус долгое ожидание заказа и большие очереди. Пришлось зимой есть на улице😞
1
5 мая
Ужасное место, который раз уже не доложили позиции либо перепутали их.
Бургеры все разваливаются в коробке, невозможно взять в руки. Заказываешь биг спешл, его должны положить в отдельный бумажный конвертик, а конкретно эти ребята не делают так, а если и делают то 1 из 5 заказов.
Постоянные очереди в зале и на авто.
Короче ужас, испортили качество абсолютно во всем ! Не советую никому больше ездить туда и сам не поеду больше в эту точку !
1
5 апреля
Уже второй раз заказываем и что-то не довозят. А в качестве решения вопроса в прошлый раз предлагали доехать к ним и забрать, учитывая, что доставку заказывают, чтобы никуда не ехать это не кажется хорошей идеей. Так вот. Сегодня из комбо не привезли бургер! Камон!!! Спасибо за картошку и сок. Одному человеку получилось гораздо меньше еды. А комбо было на 700 рублей
1
1 ноября 2024
Место отличное, намного лучше чем в Москве. Еда качественная и аккуратно приготовленная. Чисто и удобно. Время ожидания короткое. Советую приезжим.
1
12 марта
Делали заказ в этом ресторане. Каких-то два ролла и хеппи мил готовили почти час. Еду курьер (который согласно приложению ждал заказ 40 минут в ресторане) привез за 5 минут. Еда уже была холодной, трубочек к напиткам не положили. Ужасно.
3
15 апреля
"Спасибо большое" за бесконечное ожидание при всего 3х автомобилях в очереди - перерыв буквально после каждого авто; и отдельное "спасибо" даме, отказавшейся представиться, за хамство при принятии заказа и оплате: ни "здравствуйте", ни "пожалуйста", на закономерный вопрос, почему буквально каждый автомобиль ждёт, чтобы сделать заказ, ответ:"вы можете покинуть очередь!".
1
19 мая
Очень вкусные бургеры, и картошка , ем теперь каждый день, не желею , дешево и качественно, рекомендую...
1
31 марта
Ужасное заведение, заказала 2 соуса и две упаковки наггетсов по 4 штуки, заплатила 150 рублей. Заказ быстро приготовили, я не стала проверять и ушла. Когда открыла упаковку обнаружила, что положили только 4 наггетса. Больше никогда не приду и никому не советую, если бы можно было поставить -5 звёзд, я бы это сделала!!!
1
17 ноября 2024
Хороший персонал, отзывчивый.
Всё чистенько. Поток людей бешеный, но заказы отдаются быстро. Ничего не забывают.
Всё в принципе действительно "Вкусно и Точка"))
14 декабря 2024
Плюс этого заведения, что вы невыходя из авто можете получить вашу еду. По времени выдачи внутри заведения немного долго, но это из-за автомобильной выдачи, стараются отдать товар и туда и сюда.
1
6 февраля
Это отвратительное место. Я так понимаю, контроля качества после смены бренда просто не стало.( вместо картофеля фри подают некую субстанкцию, больше похожую на не дожаренную картошку на сковороде, без соли и с отвратительным запахом испорченного масла. Брал через автоослуживание.
3
27 февраля
Самая косячная точно в Туле!!!!
Через приложение заказать невозможно, они всегда его отключаю
Неимоверные очереди, что в зале, что в авто
Часто заказы превышают готовность 15 минут и ничего с этим не делаю, просто отправляют клиентов ждать дальше. Причем в приложении пишется, что заказ выдан, а по факту еще даже не готов
Не советую это место
1
11 марта
Скорость обслуживания после переименования макдоналдса значительно упала. Ожидание на машине часто составляет около 20 минут, при условии, что ты был второй в очереди. В пакете периодически не хватает соусов, трубочек и сахара. В 23.50 зачастую объявляют о том, что у них уже ночное меню.
19 февраля
По части готовки - все отлично, в зале не всегда бывают свободные места и многие здесь просто отдыхают.
22 декабря 2024
это какой то ужас пришла с ребенком заказ принесло нам это вы поймите меня правильно у меня ребенок испугался и заплакал сейчас ребенок заикается понимаете при виде ее лица аппетит пропадает хотя это сложно назвать лицом это такое *** вы простите за выражения но я к вам больше не приду увольте ее!!
2
13 апреля
Долгое обслуживание в утреннее и вечернее время, больше 20минут простояли в автопробке, большой минус, что из нее не выехать никуда, если не готов делать заказ и ждать пол часа, то все равно прийдется стоять! Для фаст фуда это очень долгое ожидание
27 февраля 2024
Это худшее заведение Вкусно и Точка из всех в Туле. Первое что хотелось бы отметить это то что с 12-16 каждый день кроме выходных толпы школьников заполоняют это заведение. В заведении стоит постоянный шум. Дети сидят по 10 человек за 1 столом, повсюду мусор и миллион заказов. Зайти пообедать в принципе не возможно. Эта проблема была и раньше когда заведение называлась по другому. Я решительно не понимаю почему руководство не следит за этим. Следующая проблема это постоянное отсутствие чего либо из меню. То у них нет наггетсов, то нет картошки, то нет напитков. Терминалы самообслуживания постоянно без ленты из за чего не работают. К качеству еды претензий нет, так же как и везде.
Убедительная просьба руководству данного заведение перестать обслуживать детей без родителей или в конце концов следить за их поведением в зале, чтобы это не превращалось в балаган.
15
8
11 мая 2024
Просто отличное место если надо перекусить быстро - приёмник Макдональса - держат марку - всегда есть посетители, безопасная еда, чистые туалеты, можно сделать и получить заказ не выходя из машины, но частое посещение не очень полезно...
3
3
22 сентября 2024
В вечернее время это место скопления огромное количества людей, очередь не движется, т.к. обслуживают еще авто и они, так понимаю, в приоритете.
В дневное получше, но все равно неразберихи хватает. Как-то пришёл, заказал мороженое, ушел посидеть за столик, слышу на весь зал - заказ номер N не делать! Прихожу, говорю как так? мне в ответ - вас нигде не видно, мы думали заказ неактуален... Цирк какой-то.
3
22 марта
Стояли на Авто почти пол часа, не работают громкоговорители, а сотрудник(кудрявый высокий) хамит и общается как будто ему все обязаны, заказ на кассе принимать отказался, крайне рекомендую обходить стороной это заведение, лучше выбрать другой ресторан Вкусно и точка
1
5 февраля
Плохо только что купили бокс пришли домой, стакан с колой протёк,кола потекла в бургер и половина бургера промокло, соус не положили очень плохо, кроме этого картошка всегда вялая не солёная как будто лежала на складе 3 дня ростикс намного лучше просто ужас.
1
6 февраля
Не люблю подобные заведения и не ем бургеры. Но есть вкусные молочные коктейли которые можно купить не выходя из автомобиля. 5 Звёзд.
14 апреля
Зашли в воскресенье около 9 утра. Ужасно было всё, но изначально шокировала картошка фри. Почему? 1 холодная, 2 мягкая… попросили заменить, а нам сказали, что она вся ТАКАЯ! 2 кофе без сиропа, хотя за него заплатили. Спасибо, больше не зайдём на завтрак…
18 марта
Никогда невозможно заказать, людей всегда огромное количество. Всегда очередь, но при этом в заведении чисто убрано. Минусов по еде нет, все как во всех филиалах прекрасно.
18 апреля
Персонал в ночную смену не умеет пользоваться ПО. Невозможно заранее сделать заказ и его быстро забрать. На месте может быть неприятный сюрприз, если вдруг заказ предварительный или просто отказ. Покупателей не ценят, за выручкой не охотятся
9 мая
Точка как точка ,заказ онлайн приносят быстро даже когда людей много ,единственное что конкретно а этой точке через раз работает приложение ,а так все супер
1
12 октября 2024
Неплохая вкусно-и точка, есть мак авто и заказы готовят довольно быстро, некоторые бургеры мне здесь нравится намного больше чем в других заведениях сети в Туле
1
23 апреля
Нормальный Макдональдс-заменитель, кухня на том же уровне, персонал не грубит.
Минусы - очень людно, так как единственный мак в заречье.
1
26 апреля 2024
Волшебное место со своей интересной атмосферой, всегда играет приятная музыка, есть свободные места. Хороший позитивный персонал. Готовят быстро и очень вкусно
1
3