Визави
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
347 отзывов
26 ноября 2024
Глубоко уставший номерной фонд. Отдельная оценка - кафе. Завтрак вкусный. Тётка бармен, по другому не опишу, ненавидит посетителей. Захотели пообедать - нам отказали, кормят группы, а нас могут после 17 часов. Сказать, что мы были шокированы, ничего не сказать. Благо, в городе полно мест где можно вкусно поесть. Время работы кафе с 8 до 21. Но заказы принимают до 20 часов. Попросили накормить раньше - отказали. На фига такое кафе при отеле.
3
18 марта
Еда в кафе просто песня! Норм гостиница, езжу в её часто, все ок!
26 сентября 2024
Номер чистый, светлый, просторный. Завтрак можно попросить сделать пораньше, надо будет только разогреть. Напротив гостиницы - курорт Старая Русса.
7 августа 2021
Удобно расположен, рядом с центром города, напротив санаторий «Курорт» с большим парком, минеральными водами и спортивной площадкой, вход в рабочие дни бесплатный. В номерах помимо заявленного на букинге есть чайник и небольшой холодильник. Не подойдёт для тех у кого в приоритете блеск и чистота, но и цена, соответственно, не высока. Наш номер на двоих за 2 тыс.₽ за ночь был довольно просторный, с диваном и двумя односпальными кроватями, столик, душевая. Обслуживающий персонал-доброжелательный.
3
2
14 мая 2024
Персонал вежливый, приветливый. Это плюс. Из минусов не очень чистые номера, мебель в том числе. В номере есть чайник, чашки, но нет чая. Слабый напор воды. Очень сильно пахнет едой от кафе, несмотря на то что жил на 3 этаже. Переночевать пойдёт.
1
9 ноября 2022
Симпатичный отель. Очень удобное месторасположение. Все достопримечательности в шаговой доступности. Чисто, уютно, в каждом номере балкончик, всё необходимое, кафе, приветливый персонал. Просто на 5 баллов. Но! Не советую номера 1, 3, 5, так как они находятся на 2-ом этаже над кафе, в котором могут проводиться празднования юбилеев. Слышимость потрясающая.
4
28 апреля 2024
Приехали на завтрак в данное заведение. Заказывали сырники, по меню топпинг входит в стоимость. Однако, при оплате с нас и наших друзей взяли дополнительную плату за топпинг, хотя нигде в меню это не указано, нет отдельного ценника на топпинг, и в позиции с сырниками не указано, что это за доп плату. При приёме заказа также не предупредили об этом. Конечно дополнительно списали незначительную сумму, но считаем это обманом потребителей и неуважением к клиентам заведения. Общее впечатление естественно испорчено. Книгу жалоб выдать отказались.
1
1
3 июня 2024
Номер очень маленький, ванная комната наверное метр на метр,в душевой кабине вода не уходит.
Цена номера 3200, денег взяли 4200, оказалось взяли 1000 за завтрак ничего не сказав. Вряд ли ещё приедем в этот городок.
11 октября 2023
Очень хорошая гостиница. Расположение - лучше не придумаешь, напротив курортного парка. Интерьер стильный, в номерах чисто, очень хорошее кафе на первом этаже.
24 июля 2023
Очень достойный отель. Мы путешествуем с 3 собаками йоркширскими терьерами. Нам были рады, ни в чем не чувствовали себя ущемленными. Ресторанчик достойный кормят вкусно. Рядом парк и озера, парковка, музейные достопримечательности.
20 декабря 2024
Отличный отель , кухня великолепная!!!
16 июля 2023
Очень хороший отель. Чисто, уютно, приветливый, доброжелательный персонал. В кафе великолепная кухня, очень вкусные завтраки. Удачное расположение.
26 июня 2023
Очень милый отель. Персонал общается, как с родными☺️, все подскажут и расскажут. Завтраки очень сытные и на любой вкус. В номерах чистота и порядок... Приедем еще👋
2
6 августа 2023
Можно с собакой!
Приятный ресторан и большие завтраки!
На удивление тихо, хотя это самый центр.
Рядом все достопримечательности!
Большое спасибо персоналу за заботу.
3
1
4 января 2024
С виду гостиница неплохая. Номер тоже сначала понравился, если не считать того что в номере есть чашки, но нет чайника) есть туалет, но бумагу ни в коем случае смывать нельзя)). Пределом стал ужасный холод и спать было невозможно, но когда на следующую ночь стало на улице холоднее, пришлось спать уже в свитерах, носках и шапках((( когда мы об этом сказали администрации, нам предложили включить кондиционер на обогрев, но он помог вовсе (((
26 марта 2023
Останавливалась в этой гостинице летом 2021 года.
Отель с новой мебелью, но очень шумно, если будет праздник (свадьба, корпоратив и т.д.) в кафе на 1 этаже.
Что мне понравилось (плюсы):
- расположение (прямо через дорогу от Курорта Старая Русса);
- доброжелательный персонал;
- номер с балконом;
- новая мебель.
*
Что мне не понравилось (минусы):
- нет чайника и фена, только холодильник и ТВ;
- банкет в кафе на 1 этаже, от шума дрожали даже стены!
- холодно в номере;
- хорошая слышимость;
- кулер только на 1-м этаже (а если вы живёте к примеру на 3-м?);
- периодически сильно гудят трубы в ванной, продолжается это от 5 до 30 минут, в том числе ночью;
- довольно часто кричат петухи (начиная с 4 утра), кто спит чутко, будет просыпаться;
- на балконе был сломан стул (невозможно сидеть), сказали заказали новые, но пока не привезли, но тогда лучше совсем убрать наверное.
***
В целом создалось впечатление, что в отеле больше сосредоточены на коммерческой составляющей (получение прибыли), чем на комфорте индивидуальных путешественников (это я к тому, что о проходящих в этот день шумных банкетах нужно предупреждать заранее, чтобы иметь право выбора отменить бронь).
И да, в мини-отеле я бы предпочла более семейную атмосферу, чем строгость и сухость в общении с гостями.
Для провинциального города неплохой вариант, но не более.
Шум из кафе испортил всё впечатление.
3
9 сентября 2022
Что понравилось: расположение (недалеко от парка и кафе/ресторанов), кондиционер в номере, хорошая звукоизоляция.
Что можно улучшить: информацию об удобствах в отеле на сервисах бронирования (например, в отеле уже нет бильярда), ремонт в номере (отклеивающийся плинтус, провод от мини холодильника в изоленте и некоторые другие мелочи), средства защиты от насекомых в номере мансарде (нет москитной сетки, в щель между окном и стеной пролезают медведки).
В той же Старой Руссе при заблаговременном бронировании можно найти гостиницу с более выгодным соотношением цена/качество.
1
11 сентября 2020
Хорошая, чистая гостиница, доброжелательный персонал, всё довольно таки ухожено. Номера укомплектованы всем необходимым. А вот завтраки поразили со знаком минус... Обещанного шведского стола нет... Цены высокие, хоть и приготовлено нормально, но всё же не удастся объестся. Меню не поражает изысками, гораздо честнее было бы написать, "без завтрака" и людям голову не морочить... Если заказать, что нибудь "на углях", то можно вообще голодным остаться...
25 октября 2024
Про гостиницу - да три звезды, а что еще ожидать, но звукоизоляция в номере никакая, возможно неисправна канализация ( ремонтом не занимаются жили на третьем этаже, рядом была бригада командировочных ( 4 человека), уезжали из гостиницы они в 8 утра, поэтому с 5 часов у них водные процедуры ( 4 человека по 20-25 минут) а мы слушали перекаты воды, водопад в канализационных трубах ( громкость, как 50% громкости работы телевизора в метре от вас) , безобразная звукоизоляция и в номере , слушали обсуждение рабочих вопросов установки кондиционеров. Обман при заселении, на яндекс путешествии был заказан один номер ( по фото), по факту заселили в другой, после жалобы в яндекс, и "разборок" яндекс с гостиницей , от яндекс была компенсационная выплата.
От администратора гостиницы узнал новый термин, у вас номер "студио с перегородочкой", этот номер эксклюзивный , переоборудован по желанию директора, поэтому его нет на сайте и яндекс о нем не знал.
По номеру - мебель требует обновления, дешевый пленка на столе где установлен чайник вспучилась , скорее всего от горячей воды из чайника, в холодильнике полки на дверце поломан крепеж, полки выпадают. Чайник в номере есть, но за водой ходить на 1 этаж в куллер. При заселении сказали ключ оставлять у администрации, так как он нужен уборщице - за двое суток уборки не было, даже мусорное ведро не очистили. Странно, что в санблоке не удосужились сделать полки, крючки для полотенец , не умещаются 6 полотенец двухместного номера на узкой штанге, а класть банное полотенце на кровать не лучший вариант.
По постельному белью, по полотенцам- да производит впечатление не выстиранного белья, какое-то серое, но видимо это от особенности местной воды, так как такой цвет имеет и белье на балконах жителей города. Расположение гостиницы удачное, все значимые места города рядом. В общем и персонал приятный в общении, но ... , в общем негативное впечатление
2
13 августа 2021
Отличное расположение: прямо у входа на курорт. Гостиница хорошо оформлена, номера не очень большие, но приемлемые. В ресторане при гостинице хорошая кухня. В номере был небольшой балкон. Шума улицы не было слышно. Соотношение цена/качество отличное. В гостинице предлагают спа-процедуры, но мы ими не воспользовались так что оценить не могу.
4
1
6 августа 2024
По обстановке номеров - нормально. Слышимость - идеальная, что говорят соседи, слышно дословно, а если уж в кафе какой праздник, пол трясётся.
На первый взгляд вроде бы даже чисто (за вычетом плесени в душевой, но ее мало где нет). А если приглядеться...
В первом номере, где меня попытались поселить, не уходила вода в раковине. Настолько, что нельзя было даже руки помыть, да еще и из слива что-то всплывало. У душевой кабинки были выломаны дверцы - вместо них заботливо повесили шторку. Полотенца были все в разномастных пятнах.
К счастью, администраторы там достаточно адекватные, и меня переселили в другой номер. Хотя вопрос, почему персонал о таких проблемах не знает, остается открытым. В новом номере раковина и душевая были целыми, но и полотенца, и бельё всё так же в пятнах и с запахом затхлости, а от использования ёршика для унитаза унитаз становился заметно грязнее (и это не шутка).
Завтрак мне не понравился - ничего ужасного, но невкусно и местами пересолено.
В общем, одну ночь переночевать можно, но не больше. Совет администрации - если что-то пришло в негодность, не отстирывается, не чинится и т.д. - меняйте. Репутация стоит дороже новых полотенец.
2
9 декабря 2023
Отзывчивые и приветливые сотрудники на регистрации.
Супер завтраки.
Номера норм.
На улице было минус 20. В номере было жарко
22 мая 2023
Спасибо большое! Девушка на ресепшн вежливая и отзывчивая, спасла наш выходной. В отеле есть всё необходимое. Есть кафе с вполне приемлемым меню. Есть сауна, массаж, сувенирная лавка. Удобное расположение. Город небольшой, так что всё в пешей доступности)
3
13 февраля 2024
Хорошая гостинница, останавливались неоднократно проездом . Внизу в кафе гости отмечали юбилей. Мы были обеспокоены,что не удастся отдохнуть, но к 23 часам уже было тихо
21 августа 2022
Приветливый персонал, вкусное кафе, очень сытные завтраки, вроде и номер хороший... Но я больше всего ценю чистоту, а её как раз не ощущалось. Бельё вроде и чистое, но с пятнами. Пол грязный, из под кроватей выглядывает мусор от предыдущих постояльцев. Пульт от телевизора явно пытали, что-то на нём сделать с этими вдавленными кнопками практически нереально. Если окажусь ещё в Руссе, то точно останавливаться тут не буду больше.
4
21 июня 2024
В кафе оооооочень медленно обслуживают! Как будто не только готовить начинают, но и в магазин идут за продуктами только после заказа. А сам отель неплохой
1
4 сентября 2023
Номер понравился. Есть несколько но: чашки для питья чая, кофе есть, но ложек - нет. Мыло, шампунь- не меняли. Полотенцесушитель не работал- холодный. Холодильник искал, но не нашёл. При выезде с гостиницы сказали, что он там есть. А, вообще, надо спрашивать, что вам надо в номере. Номер чистый, уютный. Персонал приветливый. Рекомендую тем, кто не зануда и дружелюбный человек.
3
8 декабря 2022
Отель находится в самом центре этого небольшого городка напротив санатория.Отель современный, в номере было чисто, кровать очень удобная, белье белоснежное, много полотенец. Ночью было тихо. На первом этаже есть кафе. Достаточно вкусно, но не совсем бюджетно, как и сам отель.
4
20 сентября 2023
Отличный "семейный отель". Уютные номера,вкусный завтрак и обед. Отель расположен пологается напротив курорта. Рекомендую всем
27 мая 2023
Хорошая небольшая гостинница. Включенные завтраки большие, разнообразные, вкусные. Персонал приветлив. Сауна без бассейна или купели, о чем сразу предупреждают. В кафе цегы ресторанные. Готовят вкусно, порции большие. Парковка своя, машин на десять.
1
11 мая 2022
Мило. Чисто. Очень доброжелательный персонал. В кафе при гостинице кормят вкусно, очень вкусная рыбка по-старорусски. Но! В выходные и праздничные дни часто обедают туристические группы, а проживающие могут пообедать только после 17-18...В обычные дни проблем нет.
2
1
3 мая 2024
Отель напротив курорта. Номера чистые, но маленькие. Кровать удобная. На 1 этаже кафе. Готовят вкусно.
2 ноября 2023
Были тут дважды. Первый раз оставил более позитивное впечатление, но повторный визит через несколько лет все испортил.
В гостинице нет кондиционеров. В нелетний сезон на это можно и не обратить внимание, летом как-то тяжело. гостиница выглядит уже порядком уставшей. В номерах чисто. Но это первый отель на нашем пути, где на двуспальной кровати 2 односпальных матраца.
В кафе не оказалось больше половины меню к вечеру.
Есть своя парковка, гостиница расположена рядом со входом в курортный парк и музеем средневекового рушанина.
18 сентября 2020
Если 3* это 3 звезды то это очень сомнительно!
Вежливый персонал кафе и отеля это главный плюс Визави! Есть парковка. Удобно, что кафе на первом этаже отеля. Но запах от кухни на весь отель всё портит, видимо не правильная вентиляция в кухне.
О номере:
- Махровая пыль на розетке у кровати, на лампе.
- Запах и плесень в холодильнике. Номер был на броне, можно было и включит холодильник зарание.
- В заявленном wi-fi часто нет интернета.
- Очень грязный пульт от телевизора.
- На наматраснике волосы (т.е. под застеленной простыней) и отпечаток сигареты.
- В ванне на полу в углах волосы и грязь.
- Вода в душе либо кипяток либо прохладная, так и не получилось "поймать" тёплую.
- Кафе работает по факту до 21, позавтракать надо до 10.
- В меню не указан вес блюда, это не удобно.
- Девушка с йоркширскийм терьером "тусовалась" вечером на кухне кафе ...
- Около 8-30 утра стали производить ремонтные работы на 1 этаже.
4
7 июля 2024
Было вкусно. Брали судак двух видов и свинину в картофельной шубке. Все очень здорово!
28 июля 2024
Хороший небольшой отель,отличные завтраки,чистота,отличные массажистки в спа
31 августа 2022
Не была в Старой Руссе лет двадцать, можно сказать: «здравствуй новая Старая Русса , ухоженная, доброжелательная , хорошие дороги, чудесно , и что не мало важно, чистая гостиница с приветливым персоналом, и конечно музей Достоевского с замечательной экспозицией, а ещё целебный источник , хочу вернутся сюда теперь по быстрее. Большое спасибо, за гостеприимство.
3
8 июля 2023
Номер современный, с выходом на открытый балкон, с видом на закат. Персонал вежливый, всё вполне достойно. Из минусов плохо работает канализация, стоишь в душе в луже. Ну и завтрак каша и блинчикн 500 руб. я отказался.
27 сентября 2023
В принципе всё нормально. Но сильная слышимость между номерами. Ощущение, что соседи по балкону живут в твоём номере.
Чисто, удобные кровати, вкусный завтрак.
15 июля 2022
Приятный уютный отель, прямо в центре города, напротив санатория. Недалеко до исторического центра. Чисто, недорого, вежливо. Парковочка маленькая. Завтраки скудные, но в принципе вкусно все. Рекомендую
2
26 апреля 2022
Останавливались в июне 2021 года. Все достопримечательности в шаговой доступности. В целом все понравилось. Вежливый персонал. Чистый номер. На первом этаже есть кафе,можно заказывать завтраки и не только.
3
11 января 2022
Все отлично, но номер немного маловат, санузел тоже. В кафе очень вкусно готовят, приемлемые цены. Отличные завтраки- готовят и подают на выбор несколько блюд. Хорошее месторасположение, доброжелательный персонал.
1
1
7 июня 2022
Все отлично, номер, обслуживание, завтраки прекрасны, но... НО: хотели заказать ужин, но увы - в этот день был банкет. На другой день у нас был оплаченный заранее обед и оказалось, что на обед надо придти строго к 12-15, а сам обед состоит из куриного супчика, пельменей и напитка! Никакого выбора, как в завтрак. Персонал недоволен: у них обслуживание группы, а тут мы со своим обедом затесались, чувствовался негласный посыл: ешьте и уходите, не до вас. Однако, за доброжелательность сотрудниц гостиницы - твердые четыре звезды.
3
30 марта 2022
Жили на третьем этаже-в целом хорошо. Есть парковка, персонал доброжелателен. Завтраки устроили всех. Место удачно расположен-напротив Курорт. Из замечаний- номер недостаточно чисто убран по углам. В целом хороший отель.
3
1
6 ноября 2024
Хороший отель. Чистый. Разрешили заселиться с собакой. В целом можно рекомендовать.
2
29 мая 2024
Останавливались в отеле Визави на одни сутки с 28 на 29 мая. 5 человек разместили в двух номерах "Студио"- 6129 р. и "Стандарт"- 2880 р. Завтрак в стоимость не входит. Из плюсов, у гостиницы есть парковка на 8 машин, нас взяли с собакой ( и это очень хорошо!!!)
Из минусов:
"Стандарт" был без кондиционера, хотя на сайте гостиницы обозначено, что номера этой категории оборудованы кондиционерами.
Постельное белье в номерах с пятнами. А на полотенце осталось чье-то женское лицо: очень подробное очертание алых губ, остатки туши и тонального крема. Сами полотенца серого цвета. Очень неприятные.
Душевая кабина и стены в ванной не промыты, лейка ржавая. Пыль под кроватями толщиной в пару сантиметров.
Утром в кафе заказали "Американо", кофе оказался почти прозрачный.....ну или прозрачное, в этом случае так правильней.
На южной трассе придорожные гостиницы бывают чище.
2
10 августа 2023
Хороший отель с отзывчивым персоналом, ценник не загинают, есть завтраки за отдельную плату и свое кафе. В целом кухня по домашнему на любителя.
1
4 сентября 2024
Неплоха гостиница, иногда могут отмечать там свадьбу, мы и попали когда отмечали, но нам сказали что до 22-00 ч. Так и было.
2
10 августа 2023
Хорошее место расположение. На против курорт Старая Русса, можно к ним сходить и воды лечебной набрать. Рядом лавка сувенирная, магазины рядом. Кормят нормально
19 июля 2023
Очень неплохая гостиница. Гостеприимный персонал,все близко. В номерах чисто. Завтраки мы не брали,но рядом очень хорошее кафе.