Вилгуд
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
466 отзывов
7 ноября 2024
Был сегодня (07.11.24) первый раз. Замена рулевого вала. Вал с "Озона" вызвал чуть-чуть сомнения, подумал "заеду к спецам проконсультироваться. Заехал с утра (хотя записан был на 13-00).На приёмке 3 парня, познакомились, Руслан, Владимир, Максим. Показал вал.... В общем вал зашибись. Заменили. Я доволен, бибика довольна. Спасибо парни!!! Если нужен сервис где доброжелательность, профессионализм и нет развода на бабки - ЭТО СЮДА. РЕКОМЕНДУЮ!
26 июня 2024
Делал тут сход-развал. Работа выполнена быстро и качественно. Понравился подход к клиентам и уровень сервиса. Буду советовать всем знакомым!
1
14 июля 2024
Записался заранее, приняли чётко. Все согласовывают,предоставляют акт выполненных работ.Четко, быстро, удобно, надежно. Адекватный ценник.
6 апреля
Последние пару лет ремонтируюсь , мастера опытные, разбираются в разных поломках.
Ремонт по нормальным ценам. Если нужно, подбирают запчасти.
Советуют толково , работают на результат
30 октября 2024
Записался на чистку форсунок, приехал (из Дмитрова!!!) мало того что мастера нет на месте и нужно было его ждать час!!! Так выяснилось что нужно менять при чистке еще свечи(во время записи я специально спрашивал про свечи, и сказали что необходимости нет) в результати стоимость с 4200 увеличилась до 30 000😁. Не тратьте свое время и нервы, сервис отстой.
1
24 июня 2024
Езжу в этот сервис уже не первый год, ТО делаю только тут, работают мастера своего дела, делают все быстро, качественно и в срок. Ни разу не пытались обмануть, как в других сервисах у меня бывало
2
31 августа 2024
Хороший сервис.
Ребята делают хорошо и быстро.
Цены средние по Москве.
Так что искать где дешевле нет смысла, если только в гаражах.
Саветую, не пожалеете.
20 февраля 2024
Огромное спасибо, ребятам! Особенно управляющему Сергею! Очень грамотные специалисты! Приехал с проблемой на Chery Tiggo 7pro, стук сзади слева, в 3х сервисах не могли найти причину…Ребята старательно разобрались в проблеме, нашли причину, оперативно отремонтировали авто!!! Все круто! Спасибо! Теперь только к вам!
1
5
4 апреля
Не плохой сервис, персонал знающий и приветливый . Цены немного завышены
15 мая
Быстро диагностировали проблему, честно объяснили, что нужно ремонтировать, а что может подождать.
30 мая
Решил обслуживаться в сервис вилгуд по рекомендации.Приемщик Антон вежливо объяснил по стоимости и срокам сделали все быстро и качественно.Советую этот сервис.
11 октября 2024
Отличные ребята, приемлемые цены за ремонт.всегда помогут разобраться в истинных причинах поломки вашего авто. На днях в очередной раз подлечили мою малышку киа
27 февраля
Приехала на ТО по совету друга. Всё выполнили на высшем уровне и в оговоренные сроки. Персонал вежливый, косо на девушек не смотрят и не навязывает лишних услуг. Я осталась довольна качеством услуг и отношением. Если будут другие вопросы, обращусь повторно
12 мая 2024
Профессиональный подход . Отличные ребята, приняли в тот же день, оперативно заменили ступицу, колодки и тормозные диски. Рекомендации по дальнейшим работам были четкими и без навязывания услуг. Буду обращаться снова, спасибо за качественный сервис!
2
11 мая 2024
Отзывчивые мастера в этом сервисе. Уже в третий раз обращаюсь, и каждый раз остаюсь довольна. В этот раз по совету мастера скачала их приложение , и уже часть работ оплатил бонусами. Очень удобно и экономично. Дело не только в деньгах, но и в отношении к клиенту. Особая благодарность квалифицированному электрику - мастер своего дела!
1
2
9 февраля 2024
Постоянный клиент уже год. Ребята просто огромные молодцы. Всегда всё быстро, качественно и понятно.
Сегодня заехал исправить ошибку ремонта машины, допущенную в другогом сервисе, в который пришлось случайно обратиться - быстро нашли и переделали.
Спасибо, вы лучшие!
3
11 мая 2024
Неожиданно хороший сервис. Спасибо ребятам за быстрое и качественное обслуживание. Приняли в день обращения, провели полную диагностику и объяснили, что именно нужно делать. Да, возможно, не сразу получилось записаться, но это легко объяснимо - видимо, сезон. В целом, всё нормально, советую.
2
31 августа 2024
Проходила ТО в данном сервисе. Все понравилось, сотрудники внимательны, хорошо клиент ориентированы. Посещением данного сервиса осталась довольна, приеду ещё.
18 ноября 2024
Был на сервисе 17.11.24 . Все понравилось. Приемщик Владимир все внятно объяснил , показали все неисправности на автомобиле. Запчасти брал у них, дали гарантию на 2 года . Всем доволен. Буду рекомендовать 💪🏻
26 июня 2024
Работа выполнена на отлично, претензий нет. Буду обращаться еще! Спасибо всем сотрудникам. Приятно ожидать свою машину в зоне ожидания.
2
15 декабря 2024
Приехал с одной проблемой, мастера наговорили кучу проблем на очень круглую сумму. Развернулся и уехал.
21 августа 2024
Очень квалифицированные мастера и менеджеры. Найдут выход из любой ситуации. Плюсс ко всему чистота на приемке и в ремзоне! Крайне рекомендую.
18 апреля 2024
БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО СЕРВИСА!!! Пока ваше авто и ваши деньги целы! Даже одной звезды не дала бы! Машину оставлять не советую. Обратились с целью проведения диагностики и устранения поломки. Диагностику ждали несколько дней, в итоге нам сказали, что мастер не может ничего сделать. В расстроенных чувствах забрали машину. Обратились в другой сервис. О чудо! какие замечательные специалисты там работают по сравнению с этим ,так называемым "сервисом". Диагностика и ремонт заняли 20 минут. Машина готова! Причина - предохранитель. А в этом сервисе, наверное, не знают что это такое. Так что делайте выводы сами. А свои деньги и нервы я теперь берегу.
6
1
26 августа 2024
Спасибо , помогли.
Горели ошибки ( Крузак 23 года).
В других сервисах говорили вырезать сажевый и перепрошивать ЭБУ!!!!Оказалась проблема в форсунке сажевого фильтра.
Промыли, что-то там поставили, ошибка ушла!
Мастер Дмитрий и диагност Владимир - спасибо вам!!!
25 сентября 2024
Всё очень понравилось! От диагностики до ремонта. Квалифицированные и опытные сотрудники.Приняли в день обращения, провели полную диагностику и объяснили, что именно нужно делать.
30 мая 2024
Отличный и грамотный сервис, хорошие мастера, качественно заменили клапаную крышку и прокладку, цены адекватные, спасибо мастерам и сервису за качественную работу
2
26 июня 2024
быстро дозвонились до автосалона, привезли машину в тот же день
отличное место для починки своего авто и его обслуживания, мастера здесь просто супер, делали все быстро и качественно
2
31 августа 2024
Хороший сервис. Был у них на ТО , сделали все быстро и качественно. Приеду к ним на ремонт ходовой. Цены приемлемые и хорошие специалисты
1
22 октября 2024
Записался на сход-развал, предложили пртехать через 15 минут тк есть место, ехал по пробкам вечером.
Отказались приеимать машину, сказали это колцентр записывает, а они ничего не понимают.
Через час пришло сообщение, что я записан на другой день и другое время, со мной это даже не обсуждалось! Отлично!
11 сентября 2024
Договорились с кем то из сотрудников на следующий день 10. 30. Ремонт коробки. Утром приехал. Ждал в приёмной до 10.40. Потом пригласили меня. Я говорю вчера поговорил с кем из ваших и мне обещал помочь с ремонтом коробки! Мне ответили что тот мастер за ночь уволился и не чем не можем помочь((((((
31 марта
Ответственно относятся к работе. Не дезинформируют относительно цен по телефону
22 апреля 2024
Обслуживание на высшем уровне. Ребята очень грамотно подходят к своему делу. Быстро, качественно, надëжно! Рекомендую!
1
2
12 октября 2024
Грамотные, отзывчивые и вежливые работники, всё делают на совесть. сколько обращался, разбирались в чём поломка и устраняли оперативно
2 апреля
Хороший сервис, отзывчивый коллектив. Услуг не навязывают, ремонтируют качественно. Обслуживаю в этом филиале уже не 1-ю машину.
8 мая 2024
Звонил, хотел записаться на сервис, по замене передних тормозных дисков колодок и троса ручника. Меня переключили на мастера, по телефону мне озвучили одну стоимость. Это замена дисков и колодок передних, и обслуживание задних супортов. И замена ручника. Так же бесплатная диагностика всей ходовой.
По итогу приезжаю в сервис мне озвучивают совершенно другую стоимость. И говорят что разрабатывать лепесток ручника не будут.
В итоге, мой вам совет не вестись на хорошие цены по телефону, так как это заманиловка, по приезду с вас три шкуры сдерут.
3
25 июня 2024
Записался на сход развал, приехал за 10 минут до времени записи. Мастер приёмщик просто кивнул, после чего я прождал ещё пол часа и просто уехал, о моей записи так никто и не вспомнил, зато довольно весело между собой обсуждали какие - то свои дела.
2
14 октября 2024
Хорошо,чотко и качественно обслужили мой автомобиль. квалифицированные работники. придраться не к чему
4 июля 2024
Очень благодарен за быстрое обслуживание и качественное устранение заявленной мною неисправности (ремонт стояночного тормоза). Так держать!
1
22 октября 2024
Народ, не связывайтесь!
Руководство, пинком выбросьте администратора
Записывался на обслуживание колес (поменять колеса, сход развал)
Очень нагло базарил, когда я уточнить звонил время
Потом перезвонил и вообще сказал, что сход развал делать не будут
Бросил трубку.
И это все в Москве !!!!!
10 июля 2024
Некомпетентные работники, к ремонту отношение крайне поверхностное, сроки ремонта не соблюдают, автомобиль повредили, пришлось ехать в другой сервис. Положительные отзывы явно заказные, написаны как под копирку!
3
29 ноября 2024
Хочу поблагодарить автосервис Вилгуд за качественный ремонт авто.
Записался в сервис заранее, приняли вовремя, быстро оформили.
Отдельно хотелось бы поблагодарить мастера и приемщика, которые со мной общались. Внимательные, вежливые, объяснили как и что с машиной. ответили все вопросы. моменты, которые были непонятны, растолковали наглядно.
я остался доволен качеством работ и коммуникации с клиентом.
Желаю сервису процветания! однозначно еще приеду!
10 июля 2024
Спасибо большое Николаю Козлову, направил нас к нужному специалисту, до этого прошли 3 сервиса, и не могли открыть капот,; все оперативно, как качественно!
13 июня 2024
Не первый раз обращаюсь, все делают быстро и комплексно. кроме решения основной проблемы, еще и проверяют общее состояние. спасибо за работу!
2
31 июля 2024
Хороший автотехцентр.
Делают все качестренно.
Есть большая стоянка.
Цены ниже рыночного.
Был там на ремонте. Приеду к ним на ТО.
1
16 октября 2024
Была на замене масла и фильтров, машина Ниссан теана. мне все понравилось, цены на расходные адекватны, работники вежливы
18 октября 2024
Замену тормозных дисков выполнили быстро по записи, приятно пообщался с приёмщиком. Качество обслуживания оцениваю на пять
23 августа 2024
Позвонили узнали на счет сход-развал, сказали делают, приехали на сбитом сходе из сервиса, а они отмагнулись, сказали нет. Не тратьте время, найдите сервис с оператором, который в курсе какие услуги они предоставляют
1
16 мая
Удобно , что есть онлайн-запись, не ждала в очереди.
31 августа 2024
Хороший чистый сервис , приятный вежливый персонал , приемлемые цены.
1
6 июля 2023
Наконец я добрался до вас! Итак, случилось так, что последние полгода шумит подвеска на ямах. Наткнулся на просторах интернета на данный сервис, где была красиво представлена услуга "Бесплатный контрольный осмотр по 41 параметру", естественно я позвонил, уточнил, включен ли осмотр подвески, на что конечно был дан положительный ответ. Машина не новая, Prado 120, 2006, поэтому 41 параметр для проверки - прекрасная возможность сделать чек-ап.
В то же время у меня лежали неустановленные датчики давления в шинах, тоже решил их сделать здесь же. Так вот, приехал я в установленное время на все процедуры, оставил машину в сервисе, уехал по делам. Приехав - что было сказано: машина в отличном состоянии, но неприятные звуки от подвески происходят по причине неисправности обоих передних амортизаторов и стоек, я конечно был удивлен, что сразу левая и правая сторона неисправна, но мне объяснили на "техническом языке", как происходит износ и т.п...ну я согласился на ремонт, все таки большой сервис, машин много внутри стоит, еще и сетевой, оценка на Яндексе 4,5!!! По рекомендациям еще написали колодки задние, ну думаю – да, свистели уже. В итоге запчасти на месте мне заказали – амортизаторы, стойки, колодки. Относительно датчиков давления в шинах - все установили, все окей. Уехал ждать.
Тут началась первая часть известного балета. На утро у меня спустило колесо. Накачал. К вечеру та же история. Поехал в ближайший шиномонтаж. Местные ребята выявили неправильно установленный датчик давления в шинах. Была передавлена резинка. Загибаю первый палец – камень в адрес этого Вилгуда.
Дождавшись запчастей, приехал в установленное время. На работы сказали потребуется около 3-4 часов, оставил также машину, поехал по своим делам. Спустя 3-4 часа мне не позвонили, начал звонить сам. Машина не была готова. Так 3-4 часа превратились …в целый день до закрытия сервиса, до 21-00 с самого обеда. Амортизаторы не подошли!!! Также возникли проблемы демонтажа старых, за это еще дополнительно с меня потребовали 5тр. Короче к 21 часу в итоге пришлось заказывать оригиналы амортизаторов, которые уже стоили в 4 раза дороже. Собрали машину со старыми запчастями. Уехал.
Дождавшись новых амортизаторов я приехал третий раз. Сделали, поставили оригиналы. Уехал. Жена читает прайс оплаченный: сход развал. А я не спросил, сделали или нет. Остановился на дороге, начал звонить. Сначала уверенно сказал мастер – конечно! Я спрашиваю, а когда успели? Какие результаты? Тот сказал уточнит. Перезванивает, ой, мы забыли. Вернулся, сделали.
И теперь кульминация! Все стуки и скрипы в подвеске остались!!! Ничего не поменялось!!! Колодки похоже тоже забыли поменять, свист один в один!Хотя по прайсу бумажному они есть, а вот в приложении сервиса, ой, этот заказ недоступен, произошла ошибка! Вместе с работами, Как итог: 72430р потрачено в воздух, 3 дня свободных своих потрачено в воздух. И плюсом к этом не факт, что они поставили нормально все! А сегодня, заехал в сервис к знакомому, залезли в яму, он показал , что стучит за 5 минут: ЗАДНЯЯ стойка стабилизатора (заказал 2 штуки 1460 рублей) и мой кенгурятник спереди , разболтался, зараза, как оказалось (подкручу бесплатно сам).
Господа, а для чего такие сервисы? И как они вообще выживают? Или мне просто супер повезло на персонал?)) Ехать выяснять отношения с такими ребятами - себе и нервам дороже, если они врут в глаза на каждом шагу - профессионалы одним словом, только не там где надо.
Спасибо за внимание, остерегайтесь Вилгуда, по крайней мере по адресу Алтуфьевское ш., 48, корп. 4, Москва
11