Вилгуд
592 отзыва
13 октября 2024
Обкатку после капитального ремонта двигатель прошёл успешно. Выражаю благодарность мастерам сервиса Вилгуд за высококлассную профессиональную работу!
1
17 января 2024
Хороший сервис, грамотные ребята делала у них двигатель все показали рассказали доступным человеческим языком понятным для девушки, запчасти которые поменяли сложили в багажник. По цене не дешево но и не космос. Огромное спасибо мастеру приемщику Максиму, вежливый и грамотный специалист своего дела, ничего лишнего не навязал.
9
8
29 ноября 2024
Отвратительный сервис Вилгуд в Балашихе на кучинском шоссе. Множество навязанных типа неисправностей,цены увеличиваются по маху волшебной палочки при заберании машины. Никому не посоветую этот сервис. Если здесь есть хорошие отзывы,то точно это купленные. Машину после этого сервиса пришлось доделывать в другом месте. Детали поставили в этом сервисе б/у. Хотя заплачено было все за новое. Обходить этот автосервис нужно всегда.
4
9 мая 2024
Здесь мне подробно объяснили, что нужно менять по подвеске. Развал-схождение сделали, дали рекомендации. Очень хороший сервис, у них чисто и аккуратно, зона ожидания уютная.
5
30 июня 2024
Сервисом очень доволен, цены приемлемые. Мастера порядочные люди. Нет никаких обманов, сразу предупредили, что может, например, болт не откручиваться, а это займёт время. Я, например, записался на замену пружин и сход-развал, но при осмотре выяснилось, что нужно будет поменять ещё и стойки стабилизатора, втулки и т.д. От развала отговорили пока, сказали, что пока не сделают ходовую, толку не будет. Вежливый персонал, специалисты грамотные, я не первый раз к ним приезжаю. В общем, рекомендую всем.
6
21 декабря 2023
Приехал с проблемой Которую не мог устранить уже три месяца осень много сил было приложено и все напрасно
Стук в ходовой
Приехал к ним на сервис сделали диагностику нашли причину
Начали ремонтировать очень долго все это происходило
Начитавшись отзывы за этот автосервис жути себе нашла если честно ужас
Честно скажу до прослеженной не верил в это заведение
Много было спорных моментов
Но все же приходили к общему
Персонал клиентоориентированн
Забрал машину был очень доволен
Скажу так не смотрите что пишут люди
Приезжайте сами увидеть и убедится на сколько все качественно сделают ваш автомобиль
Я рад что стал клиентом этого автосервиса рекомендую это место
Теперь только сюда
Даже попросил из предоставить сертификат качества на запчасти
Они были удевлины первый раз такое
Предоставили же за это отдельный респект
Круто все
Всем хороших дорог
10
5
13 апреля 2024
Обслуживание на высшем уровне,качество работы причтноиудивляет,милый и собранный персонал!)Отличный интерьер и дизайн!!Место отличное,всем советую сходить в Винуд!!!)
5
4 июня
Дорого по запчастям, но это скорее от поставщика зависит, однако стоит отметить что цена запчастей включает скорость поставок и ремонта
24 июня 2024
Попала в "Вилгуд" с проблемой генератора. Нужно было его заменить. Скажу честно, не ожидала такого высокого уровня обслуживания. Работу сделали быстро, качественно, да еще и порадовали скидкой на услуги. Мастера вежливые и знающие свое дело. Рекомендую.
Огромное спасибо за ваш труд и ответственность!
6
30 мая 2024
У машины начала люфтить калитка турбины. Вестгейт. Снял на видео поломку.
Позвонил в сервис, сказали что по телефону ничего сказать не могут, по ценам тоже никак не соориентируют. Надо приезжать.
Записался, приехал.
Диагностика- 2100р.
Я уточнил, что я получу за эти деньги?
«Неисправна калитка»? Это меня не устроит.
*Сколько стоит ремонт зависит от износа корпуса турбины, но это не проверить в рамках диагностики. Нужно разобрать половину машины. И собрать обратно.
Я спросил сколько стоит ремонт в лучшем и худшем случае- «не хотите платить, не скажем».
Делаю вывод, что мастер просто не имеет компетенции в вопросе, но платную диагностику известной неисправности сделать ему хочется.
Может быть у вас ремонт будет стоит дороже новой турбины? Узнать это я могу только за 2100?
Типичный развод по схеме:
Диагностика +разобрать + собрать + антифриз+ его замена = 15к и не решенная проблема, потому что ремонт может стоить невменеямых денег. А может и нет. Как узнать-то?)) Это ваш бизнес?
Автомобиль им не доверю.
Потерял время.
10
1
22 января 2024
Автосервис вроде не плохой но не клиентоориентированный. Ценник за работу ломят огромный. А качество хромает. Получилось приехал на диагностику ходовой. Приехал приняли всё хорошо. Но результат стойки стабилизатора замена, 2 тяги, наконечники, датчик давления масла, гофра глушителя. Насчитали этих запчастей на 43 тысячи не оригинальных и самых дешёвых если в автодоке смотреть. Я купил за 13.650. Работы составили 60 тысяч у них. На южном в сервисе мне за 12 тысяч всё поменяли. Вот вам разница. В цену которую у них указали в 100 тыс. За это у меня вышло в 25 если округлить. Прежде чем соглашаться на ремонт посмотрите сколько стоит зап.часть сами в интернете. И позвоните в другой сервис уточните сколько будут стоить работы. Я вас уверяю будет если не в 2 раза дешевле то в полтора точно. Очень навязывают услуги, и пытаются всячески чтобы вы оставили машину у них. Вывод: сервис не плохой но цены на работы и запчасти как у официального дилера иногда дороже. Но качество ниже нуля. Нравится мне кажется только тем кто не вникает и есть деньги заплатил и не паришься и без разницы что и как сделают.
24
5
16 января 2024
При обслуживании в данном сервисе автомобиля kia optima столкнулся со следующей проблемой. При обращении в сервис с проблемой - не заводится двигатель, при этом стартер раскручивает штатно. Оперативно провели диагностику и вынесли вердикт о неисправном топливном насосе. А дальше началось самое интересное - мастер сообщил стоимость бензонасоса в размере 84900 что в 2 раза дороже чем на всем известных торговых интернет площадках автомобильных запчастей. Далее я прошу рассмотреть возможность замены топливного насоса не в сборе, а отдельно заменить моторчик бензонасос , на что получил ответ что в данная процедура не предусмотрена конструктивно и топливный насос распаян через плату, посмотрел артикул и не нашел никаких признаков распайки топливного насоса, попросил приехать и зайти в ремзону с цель убедиться в том что говорит мастер-приемщик, как ожидалось никакой распайки не обнаружено, топливный насос в сборе легко разбирается и соединение осуществлено через стандартную 2-pin клейму (штекер) , по результату общения сошлись на том что я сам куплю моторчик и мне потребуется не более 30 минут на самостоятельную замену, от сервиса лишь прошу место для разбора-сбора топливного насоса. Я бы понял если бы сообщили что процедуру замены топливного насоса осуществляем только в сборе и иное противоречит нашим регламентам, но слышать откровенную ложь на предмет того что топливный насос не подлежит разбору т.к. он распаян через плату с целью продать запчасть по цене в 2 раза дороже - откровенный обман. В итоге замену топливного насоса осуществлял самостоятельно, время затраченное на замену не более 10 минут. При этом стоит отметить, что мастера в цеху все делали качественно и даже помогали предоставив средство для промывки сеточки топливного насоса, за что огромное спасибо. Не рекомендую связываться с данной организацией, особенно в части подбора и покупки автозапчастей для ремонта.
Акт об оказании услуг № Б2-000112 от 9.01.2024
12
4
23 октября 2024
Сервисом остался очень доволен. Работают профессионально, выполняют всё быстро и качественно!
5
27 июля 2024
Профессиональный подход и оперативность работы. Быстро выявили и устранили проблему, машина снова на ходу. Спасибо за качественное обслуживание.
4
13 апреля 2024
Обратился в Вилгуд для замены масла. Персонал был очень внимателен и профессионален. Механики быстро и качественно выполнили замену масла, и моя машина работает теперь как новая
5
16 апреля
Делала здесь ТО. Мастер рассказал все по состоянию авто, дал несколько советов на будущее, по ходовой части.
30 августа 2024
Очень смешно получилось, особенно когда менеджер озвучил цену в 180 тысяч за ремонт коробки до ее осмотра, я конечно понимаю, что была суббота, но когда с раннего утра тебя пытаются сбрить до стойки регистрации - чувствуешь себя дико. Слава богу приехал в другое место и там выявил мастер, а не менеджер, что необходимо просто заменить масло в коробке, вышло в 7000₽, а здесь мне сказали 38000₽ замена масла в коробке. Не рекомендую это место!
9
1
24 октября 2024
Приехала на буксире в ближайшую автомастерскую Вилгуд в городе Балашиха.мастер даже не вышел на улицу,чтобы диагностику машины сделать.Сломалась коробка передач по первичным признакам,за снятие коробки сразу 30тыс задрали цену,не выявив проблему.В другом сервисе (уже на эвакуаторе пришлось ехать) тросик в коробке вставили обратно и машина поехала дальше как ни в чем не бывало.
Данный сервис не рекомендую в обслуживании своего ТС
6
1
7 октября 2024
Нормальный сервис по работам, ценам всё устраивает.Много раз обращалс.я запись плотная,поэтому лучше заранее записаться. Всё по-человечески.
3
28 ноября 2024
Обратился в этот автосервис после проблем с коробкой передач. Ребята разобрались и назначили разумные сроки ремонта. Теперь машина работает как новая. Спасибо!
1
9 июля 2024
Центр молодцы, всё, начиная с приёма автомобиля в ремонт, диагностики, закупки запчастей и непосредственно проведения работ, выполнено с высоким качеством, точно и в срок, с уважением к клиенту. Благодарю и так держать!
4
18 августа 2024
Толковые профессионалы и просто хорошие люди. У меня вышли из строя стойки стабилизатора, быстро поменяли, посмотрели всю ходовую, что-то подтянули, ничего не навязывали. отличный сервис и результат
1
2
24 июня 2024
Моя машина начала глохнуть, поэтому обратился в автосервис для диагностики автомобиля. Специалисты быстро выявили проблему и предложили несколько вариантов ее решения. В итоге сделали замену подшипника и ремня. Авто снова работает как часы. Очень благодарен за качественный сервис и профессионализм.
6
11 октября 2024
В сервисе приняли машину вовремя, посмотрели на подъёмнике. Проблема с подвеской была, с глушителем. Всё смогли починить довольно быстро, за пару дней.
4
24 марта 2024
Не советую в этом сервесе обслуживаться. Я обратился к ним случайно. Позвонил мне сказали, что запчасти есть и всё делаем. Только стоило мне отдать машину и меня начали разводить на деньги. За литор тормозной жидкости сменя взяли 1900. Хотя для прокачки изытроника там 0,5 за глоза. За замену щетак в изитроники снять блок и поставить 249040.
И итог мне машину не поченили и не отдавали пока я не заплачу. Пославам заменили в блоке счетки. А проблема была совсем не в блоке, а каробке. Вот такие там работают Разводила.
8
2
11 мая 2024
Своеобразная контора.
В ней записи о пробеге передают в Автотеку. Это плюс. Поехал заправить кондиционер - 5500 р. Не зависимо от количество залитого хладогента. Перед началом работы спросил сколько она займёт - 2 часа. Сделали за 40 минут. К работе вопросов нет. Показали, запотевший маслом патрубок подачи воздуха на турбину. Сказали нужен срочный ремонт турбины. От 25 тр разобрать и диагностировать. Реально же это стандартная болезнь Тигуана-1 и лечится заменой хомута за 250 р. Второе, сказали, что нужно снимать радиаторы и их мыть, т.к. они все заросли шубой. Дома взял эндоскоп, заглянул между радиаторами - идеальная чистота. Вообщем рекомендации в этом сервисе дают с потолка.
6
19 мая
Отличные мастера, где нашли проблему, после 3х других центров, включая официала
5 ноября 2024
Место хорошее. Масло под замену льют оригинальное, без подделок. По работам дороговато конечно, но, в целом, приемлемо
2
20 декабря 2024
Сделал диагностику ,насчитали на 150 тысяч. Замену масла в коробке 35 тысяч зарядили на бюджетную машину. Не советую
27 февраля 2024
Всем привет! Живу в Павловском Посаде и вначале казалось неудобно добираться. Но поитогам сервиса это неудобство оказалось не существенным, т.к. перекрылось выгодами от обслуживания. Вначале привезли ленд-ровер 2, так как по сумме факторов (и деньгам) на ремонт место выглядело привлекательным. Не разочаровались. Стали регулярно обслуживаться. А теперь ещё вторую машину стали обслуживать. С нами возятся, ситуацию обсуждают, ищут подходящие варианты. И находят))
6
6
19 октября 2024
Быстро поменяли масло и свечи. Также на мои вопросы по машине ответили. Ещё посмотрели, что конкретно стучит. Цены у них разумные. Видно, что работают честно, не стараются содрать с клиента три шкуры.
2
4
3 июля 2024
Квалифицированные специалисты,машинку мою починили, все рассказали и показали на пальцах,а нам девочкам это очень надо)) Спасибо и успехов вам ребят!
11 мая 2024
Все отлично работает. Предлагают средние цены, можно оплатить картой или наличными. Есть возможность разбить сумму на части. Дают бонусы, которые можно использовать на следующий ремонт. Менеджеры договороспособны.
2
23 декабря 2023
Нормальный сервис, машина рядом поломалась, загнал к ним, быстро нашли причину и главное без всяких там доп работ, просто -надо менять кондей, заклинило, наш стоит столько то, не устраивает, ищите, к нему надо это и это, Нашёл, привез, установили за час, дали рекомендации, на что обратить внимание, и я уехал,. Важно, что всё открыто, без навязывание,. Я бы посоветовал, если кому надо, да и сам буду обращаться,. Советую
3
2
27 сентября 2024
Авто починили, предварительно сделав диагностику. Ремонтировали рулевую рейку, теперь нормально всё работает, и гидроусилитель, и всё что было связано с рулём. Также проконсультировался у них по ещё одному моменту по машине, стало всё понятно.
1
4
27 апреля 2024
Отличный автосервис. Быстро нашли причину поломки и устранили ее. Ещё выполнили замену масла. Цены выше среднего. Я всем довольна. Спасибо!
3
30 мая 2024
В сервисе работают грамотные мастера, приехал на замену тормозных колодок, при замене ребята подсказали что суппорт совсем в плохом состоянии, заменили все сразу и все отлично стало, спасибо грамотным мастерам
4
7 апреля
Делали ремонт ТНВД – мастера нашли проблему быстро, запчасти были в наличии. Обслуживание качественное, цены адекватные. Гарантию дали, что важно.
9 сентября 2024
Очень довольна сервисом, оказали полный набор услуг от покупки запчастей до их установки, мне ничем заморачиваться было не нужно. И заметно дешевле чем в моём прежнем сервисе. Рекомендую.
1
2
28 июня 2024
Отличный сервис. Персонал вежливый и ответственный, всегда поддерживали связь. Ремонт автомобиля сделали качественно, ничего лишнего не навязывали, всё по делу. Диагностику провели в тот же день, выявили все дефекты и устранили их. Спасибо автосервису и персоналу за проделанную работу. Обязательно приедем ещё.
2
8 июня 2024
Являюсь клиентом с 2018г, могу сказать одним словом -профессионалы. Люди которые любят свою работу и всегда придут на выручку и сделают всё что бы ваш железный конь был в полном порядке в самый короткий срок, ещё бы вели карты лояльности вообще выло бы здорово
2
9 января
Очень, очень дорого. Не соглашайтесь на их запчасти. Шинки нет, в случае чего сами будете разбираться.
1
8 мая 2024
В ВилГуде решил установить защиту картера. Приехал чуть раньше назначенного времени, и меня приняли без проблем. Все сделали быстро, аккуратно и качественно. Это уже не первый мой визит сюда, и каждый раз я убеждаюсь в качестве работы.
2
19 мая 2023
Прекрасный сервис, работают качественно запчасти в наличии👍👍👍 Отличный сервис.
Есть где посидеть в ожидании машины, кофе, чай , шоколадки😁 очень удобный диван 🙂 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍🤝
8
10
14 сентября 2024
Муж часто гоняет в этот сервис своего Форда и мою Октавию, ремонтом мы всегда довольны. как не банально звучит, но ребята делают быстро и качественно
1
30 июня 2024
В назначенное время мастер загнал автомобиль на подъемник. Денежную диагностику, проведенную ранее, не подтвердили. Указали на проблему, которую я сам заметил, и продемонстрировали ее. Планирую выполнить рекомендации, включая антикор. Наверняка пригоню еще одну машину из нашего семейного гаража для замены масла и диагностики.
3
4 июля 2024
Добрый день.Хороший подъезд ,большая просторная парковка.Менеджер не разбираясь в деталях меняет запчасти на оригинал .Не в зависимости в чем проблема .И не дает гарантии что после замены поломка устранена.
5
13 июля 2024
Работают отличные мастера. Восстановили мой автомобиль. Сейчас работает всё без нареканий. Рекомендую!
3
19 августа 2022
Классный сервис, приятные и компетентные сотрудники. Клиентоориентированность на уровне! Сотрудники данного сервиса всегда все рассказывают, если есть какой-то вопрос подскажут с удовольствием и помогут. Цены вкусные, а качество на высоте! Всегда оставались рады, что обращались именно сюда! И самое приятное видеть то, что люди увлечены своей работой!
8
6
28 июля 2024
Ехал мимо и увидел автосервис, решил заехать на диагностику. Мастера нашли проблему, быстро еë устранили. Цена честные, никаких скрытых платежей. Обслуживанием доволен, рекомендую всем!
1
3