Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,9
996 оценок
Оцените это место
452 отзыва
По умолчанию
Наталья Митина
Знаток города 7 уровня
24 июля 2024
Я к сожалению разочаровалась в клинике. 22.07 обратились с собакой за помощью, собака была на грани, осмотр провели на мой взгляд плохо, к сожалению никакого лечения назначено не было, сказали нужно делать МРТ, а это делается только в Московской области и по записи,по совету знакомых обратились в другую ветеринарную клинику, где к счастью нам помогли, и оплату взяли в 1.5 раза меньше, назначили лечение, слава Богу собачка наша идет на поправку, но к сожалению если бы не был упущен момент, возможно можно было бы избежать всего того что испытал наш пёсик и мы. Я считаю что доктор повёл себя беспечно по отношению к здоровью нашего члена семьи и даже не предпринял попытку спасти ему жизнь.
Администраторы приветливые, врачи приятные. Лечение помогло, собаку на лапы поставили, хотя надежд было мало. До этого вызывали врача на дом из Тулы - практически похоронил питомца, а тут помогли!
хочу описать наш случай обращения за помощью в данную клинику,… 10 сентября к нам во двор подбросили котёнка, при обследовании в ближайшем вет.кабинете выяснилось, что у него вирус, мы обзвонили пять клиник, но что бы с вирусом положить на стационар, принили только в «Вильдар»,…так как сама я ничего не понимаю, я просила сделать для котёнка все необходимое для его выздоровления,сказала,что все оплачу, очень хотелось ему помочь,…16 сентября я ездила его проведать, у него прошли глазки, он хорошо кушал, разговаривал,… в понедельник мне позвонил врач,сказал,что ничего страшного у нашего котёнка нет, это все лечится,нужно сделать ещё несколько уколов,все хорошо,… я спросила у ВРАЧА, можно перед тем как я его заберу, обработать от блох, на что мне сказали ДА!!! 21 сентября на одиннадцатый день я приехала забирать, предварительно позвонив,уточнила про обработку-администратор ответила,что нигде не записано,но она сейчас передаст,… в клинику я приехала в 18 часов, котёнка в переноске вынесли, поставили на стул и ушли🤷♀️,врач ничего не объяснила, не рассказала, не дала никаких рекомендаций, просто ушла,… администратор сказала, что его обработали, нельзя три дня мыть,и то что сегодня ему тоже делали укол,… то есть его кололи одиннадцать дней подряд и обработали!!!,чего делать было не в коем случае нельзя,… а ещё на мой вопрос, вылечили ли у него вирус, у меня с изумлением спросили,а кто же это знает,надо было кровь брать, а это 4000 стоит, хотя с моей стороны ограничений в оплате не оговаривалось,… как его выписали даже не проверив???…. котёнок умер на второй день после выписки от интоксикации организма 😪, мы даже неуспехи доехать до клиники,… там нам пояснили, что после лечения ни в коем случае нельзя было обрабатывать,должна была пройти адаптация несколько дней,…мы потом штудировали интернет, там тоже самое, больных и во время лечения обрабатывать 🚫,… напрашивается вопрос о компетенции врачей данной клиники, на своём ли они месте???,.. прошло уже четыре дня, мы три взрослых человека не можем прийти в себя, мы за свои деньги обратились к специалистам за помощью, а нам котёнка угробили 😭
Спасибо человеческое Татьяне Дмитриевне. Подсказала даже по телефону,чем помочь собаке в данном случае,когда уже все казалось бы сделано. Много наслышана о Вильдаре положительных отзывов.
Очень благодарны доктору Чубаренковой Дарье Алексеевне!Спасла кошку.Быстро выявила причину вялости животного:воспаление матки.Несмотря на позднее время,была проведена операция.Доктор нашла время позвонить и сообщить о состоянии нашей любимицы.Спасибо огромное!
Прекрасная клиника! Замечательный персонал! От всей души благодарю врача Аннушкину Татьяну Дмитриевну за профессионализм и индивидуальный подход! Аникину Николай Дмитриевичу - отдельное спасибо за искреннюю любовь к стаффордам) Ветеринары от Бога!
Замечательное место для лечения животных! Относятся к ним с теплом и любовью! К каждому животному находят подход! Одну собаку мы там лечим,а вторую возим для прививок и обе едут не страшась
Обращались. Хорошая клиника. Очень понравилось внутри- удобно, красиво. Будем лечить животных там еще раз. Есть хороший врач, который желает УЗИ. Всегда рады Вам и вашим животным в этой клинике. Хорошая парковка для автомобиля.
Благодаря замечательным докторам, фельдшерам и всему персоналу мы победили страшную болезнь (энтерит). Благодарность не имеет границ!!! Кстати единственная клиника в Щёкино ( из тех, в которых мы были) где не начнут лечение без предварительно взятых анализов. Спасибо огромное. Если хотите спасти своего питомца, только туда
Отличная клиника! Отдельное спасибо хочется сказать Труфанову И.А. Он очень хорошо и аккуратно относится к животным, все объясняет и рассказывает, спас нам собаку, которой в другой клинике поставили неправильный диагноз! Спасибо огромное, отличная клиника!
От всей души хотим поблагодарить коллектив клиники "Вильдар" за спасение жизни нашего котика🐱! Оперировал его Иван Андреевич наш добрый "Айболит"🙏, он не только профессионал своего дела, но и умеет найти подход к животным. Так же благодарим всех сотрудников клиники. Они не остались равнодушными к нашей проблеме, каждый вложил частичку помощи, добра, внимания и заботы. ❤️❤️❤️
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 августа 2021
Мне нравится обслуживание в данной клинике. При обращении (у нас кот) всегда все на уровне. При клинике есть вет аптека, где можно сразу приобрести нужные препараты ( по уровню цен не подскажу, т.к. не ориентируюсь в данном вопросе). Единственное бывает много народа и приходится ждать. Но это можно трактовать как и то, что клиника пользуется успехом и хозяева питомцев доверяют ей.
Отличная клиника, приняли ночью собачку на кесарево, операция прошла успешно.
В Туле ни в одной клинике ночью нет хирурга.
Огромная благодарность сотрудникам!!!
Уютная, приличная, со всеми удобствами ветклиника. Дружелюбный, приветливый, внимательный ,отзывчивый персонал. Хочется отметить ветврача Сергея Николаевича, его добродушное и отзывчивое отношение к клиентам и их хозяевам!
Были записаны на 16:00 на УЗИ , ехали из другого города на приём, по итогу ждали приема 1,5 часа, приём никто не переносил и не предупреждал о заминке, хотя все контакты были оставлены администратору
Стерилизовали там кошку . Через пол года она снова загуляла . Позвонила со скандалом начали нести что у нее возможно какое то заболевание , надо обследовать. Естественно своей ошибки , в том что операция была проведена плохо никто не признал . Сделали повторную операцию в другой клинике . Сказали что яичник не до конца удалили . Дело даже не в деньгах , хотя и в этом . Очень жалко кошечку которую пришлось опять мучать из за халатности
персонал вроде не плохой
но называть кошку дикой,для меня не очень
график работы хороший,но толку ноль
довольно чисто
очереди большие
врачей почти нет
ремонт нормальный
Отличная, очень хорошая клиника с необходимым набором специалистов и нужного оборудования. Работают бесконечно профессиональные и опытные врачи! Не первый год уже вожу своего питомца и всегда положительное впечатление после похода!
Круглосуточная ветклиника! Отличный персонал! Никаких втюхиваний не нужных процедур. Оставляли кошку на лечение на неделю. Содержалась кошка в чистоте. Цена очень демократичная. Кота вожу только туда. Места для парковки предостаточно
Отличный персонал. Всё выяснят, расскажут и покажут. Лишних манипуляций для "развода на деньги" не проводят. Здесь же есть ветеринарная аптека, где можно купить всё, что надо для питомца. Работают круглосуточно, что огромный плюс, когда помощь нужна экстренно. В клинике всегда чисто, очередей практически не бывает, максимум ждали 15 минут врача
Очень хочется сказать ,как можно больше восторженных слов, в адрес клиники и персонала! Привела кошечку в день бесплатной диспансеризации, приуроченой к Дню Ветеренара. Были в этой клинике впервые. Хочу сказать, что прямо с порога, попадаешь в очень крутое место! Для провинциального Щекино , такая Клиника- просто что-то заоблачное! У нас для людей, обстановка( несмотря на бюджеты!), даже близко не сравнится! Сразу видно, заботливую руку основателей клиники, и с уверенностью можно сказать, что их лозунг : « С любовью к животным!» -не только слова! Красота, чистота, оборудование- можно со столичными клиниками тягаться! А какой персонал!!! Доктор осмотрел животное очень внимательно, задавал кучу вопросов, взвесил, проверил , буквально, уши-лапы-хвост! Температура, глаза- досконально! Порадовал меня диагнозом- кошечка , в свои 13 лет, совершенно здорова!!! Если такое отношение к здоровому животному, могу представить, как тут пекутся о приболевших! Спасибо Вам, от всей души! Здорово, что если что-то пойдёт не так, у нас есть Вильдар!
Хочу сказать огромное спасибо врачам и всем кто работает в клинике. В тот вечер на наших глазах маршрутка сбила собаку (хаски). Автолайн уехал, мы с подругой не смогли. Вернулись, чтобы убрать собаку с проезжей части. Собака оказалась жива. Мы попросили прохожих помочь нам положить собаку в багажник и повезли в ветеринарку. В тот день был сильный ветер и в клинике не было света. Когда мы рассказали, что случилось, врачи вышли и помогли нам перенести собаку из машины. В полной темноте, освещали только фонариками (в телефоне) они осмотрели собаку, сделали несколько уколов и предложили оставить собаку в вольере, т.к. нужен рентген. Спасибо девушке на ресепшене, не работал терминал и я не смогла оплатить первую помощь, договорились на потом. Всё следующее утро работники клиники пытались через интернет найти хозяина. Когда я приехала мне показали рентген. У собаки черепно-мозговая и перелом позвоночника........ Я к сожалению не запомнила, как всех зовут, но мы обязательно познакомимся, у меня тоже есть собака и мы теперь только туда!!!
В ветеринарной клинике есть услуги зоогостиницы. Наш кот Руфин жил в просторном вольере 5 дней и 4 ночи. Очень демократичные цены. Заботливые и вежливые сотрудники. Мы остались довольны.
Огромное спасибо всему коллективу. В этой клинике работают врачи с большой буквы. Вы спасли нашего кота, который для нас больше чем животное. Спасибо за профессианализм, за чуткое отношение к животным. Он пробыл в стационаре 5 дней, всегда можно позвонить, узнать о состоянии, какое лечение проводится, что планируется. Вы лучшие.
Хочется сказать огромное СПАСИБО всем сотрудникам клиники за спасение моего лысика! Спасибо Артему Юрьевичу,который принял нас ночью и сделал все,чтобы котофский дожил до утра. Спасибо девочкам-медсестрам за их нежные и заботливые ручки,в которых мой бандит становился покорным и смиренным. И конечно же отдельное,от всей души СПАСИБО нашим лечащим врачам: Сергею Николаевичу и Сергею Александровичу! Спасибо за ваш труд,за ваш профессионализм и вашу безграничную любовь к нашим хвостатым деткам🥰🤗! Спасибо за терпение,к моим бесконечным вопросам и визитам по несколько раз на дню🤭
Отдельно хочется обратится к руководству клиники: гордитесь своими сотрудниками! Они у вас замечательные!!! Их труд очень важен для нас! Почаще балуйте их премиями)))они этого достойны!
Еще раз спасибо! Всего вам наилучшего!
Дорого. Очень дорого. Делают ненужные анализы. Чек на 4000. Из них лекарства 80 руб. Остальное услуги Видьдара
10
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 13 уровня
7 мая 2024
Нормальная клиника, расположение конечно не очень удобное, плюс парковка сильно ограниченная. Отношение врачей достаточно хорошее, но есть свои недостатки
Здравствуйте! Прошло совсем немного времени,
но я уже могу написать о том, как СПАСАЛИ нашу собаку (мини шпиц). В тот день нам крупно повезло… клиника Вильдар начала работать круглосуточно, именно в тот день, когда собаке экстренно нужна была помощь! Наш шпицуля уже не подавал признаков жизни… Руки у нас тряслись, в голове ПАНИКА (кто когда либо терял любимых питомцев – членов семьи, тот поймёт!).
На протяжении ночи врач был на связи, прогноз был неутешительный, состояние было критическое! Но наш борец выжил! Впереди конечно долгое восстановление и никто не знает, как поведёт себя организм после такого «удара» на все внутренние органы. И выжил Ричик благодаря команде ветврачей и всего персонала клиники. Спасибо ветврачам Сергею Александровичу, Сергею Николаевичу, Дарье Алексеевне, Татьяне Дмитриевне, спасибо медсестрам. Отдельное, огромное спасибо Артёму Юрьевичу, который принимал нас ночью и был нашим лечащим врачом – профессионал своего дела! И хочется отметить, что каждый день, на протяжении всей недели интенсивной терапии, была новая смена медперсонала и у них НЕ было такого: "Спрашивайте у своего лечащего врача!"
Все их пациенты - это их общие пациенты, и внимание Вам уделяют все!!! Весь персонал работает ради спасения животных!
Также хочется отметить работу администратора Евгении, которая и создает ПЕРВОЕ впечатление о центре!!!
«Вильдар» спасибо, что вы есть! Не меняйтесь, если только в лучшую сторону, хоть Вы и так молодцы!
Приехали в клинику, у животного был сложный перелом, что сделали врачи, так это только обезболивающий укол и то по собственному желанию, врача хирурга на месте не было, цены бешеные, деньги делают из воздуха, так ещё и снимок за который мы заплатили деньги не отдали.
Добрый день!!! Ниже писала отзыв, хвалила, привозили с собачкой помогли!!! Но вот 5 июня привезли кота на кастрацию, 8 месяцев и чуть не потеряли его после этого!!! Отошёл от наркоза, всё вроде нормально, но вот примерно через 9 дней после процедуры коту стало плохо, перестал кушать, пить, целыми днями спал никакой. Я поняла, что с ним, что то не так, померила температуру, оказалась 40,5, а в это время мы уже уехали в Московскую область и наверно это к лучшему!!! Нашли здесь врача, приехали, сделали анализы, оказалась инфекция панлейкопения!!! с титром 1/500000!!!!!! Назначили лечение, доктор сомневалась, что кот выживет, да и мы тоже судя по состоянию!!! Это страшно было!!! Сейчас проходим лечение, коту стало легче!!! Отзыв больше для работников клиники, уважаемые работники, просто примите меры, знаю, что это уже далеко не первый случай заражения подобной инфекцией в клинике, а люди к Вам приходят и доверяют самое дорогое, членов своей семьи! А вот так по чьей то халатности погибают животные!!! Извините, что длинный отзыв, но просто хочется, чтобы такие случаи больше не встречались в Вашей клинике. Спасибо!
Чисто, оперативно помогли моей кошке, Спасибо большое ветеринарам)
Большой плюс- работают круглосуточно, мы были там в 23:30, снимали швы тоже вечером, все хорошо. Рекомендую
Круглосуточная клиника. Персонал отзывчивый и понимающий, с заботой относятся к каждому пациенту. Цена на стационар адекватная. Очередь бывает, но кабинетов и врачей достаточно. Лечил 4 кошки, нескольких котят и 3 пёселя, и дальше буду только туда обращаться.
Квалифицированные специалисты. Всегда приветливые к питомца. Всё досконально обьесняют. Лечение подбирают отдельно и верно,а не навязывают дорогие и безполезные препараты в довесок. Всегда чисто, какая погода бы не была. Теперь ходим только сюда. Удобная парковка, мест хватает всем. Да после приёма есть где питомцу размяться перед дорогой домой. Советую, не пожалеете.
В преддверии Нового года хочу поздравить с наступающим Новым годом всех работников этой клиники, пожелать им здоровья, удачи, всех благ и обязательно в наше неспокойное время мирного неба и выразить всем огромную благодарность за спасение нашей кошечки Маши, спасибо за во время поставленный диагноз, за правильное лечение, и за то что наша малышка с нами. ЕЩЁ РАЗ ЗДОРОВЬЯ ВАМ, СЕМЕЙНОГО СЧАСТЬЯ И ВСЕГО САМОГО ДОБРОГО И ХОРОШЕГО!!!
Персонал отзывчивый, есть рентген. Обращался с котиками несколько раз. Цены умеренные. Единственное, что для меня осталось непонятым, почему нельзя у них оставить тело усыпленного питомца. Уточните сразу при обращении, может быть на момент публикации отзыва в этом плане что-либо изменилось.