В наш дом постучалась беда. Моя девочка, любимка, моя малышка заболела, БРИТАНКА, ей 17 лет было, утром заметила, что она тяжело дышит, ветеринар посмотрел сказал, что она хорошо выглядет, ухоженная, блестящая шерсть, на свой возраст она не тянет. Взяли кровь и сказали ждать. К вечеру ей стало хуже, дыхание участилось, стала хрипеть, позвонив ветеринару, она сказала какие уколы надо сделать. К ночи моей девочке стало ещё хуже, звоню ветеринару, она сказала, что результаты анализа пришли, но они плачевные, Сабрина умерает, тк у неё органы отказывают, чтобы малышка не мучалась её надо усыплять и мне посоветовали "Вильдар." Я с ними созвонилась, спросила про эвтоназию, кремацию, доставку праха и есть ли у нас в Туле кладбище для животных офицальное??? Мне ответили, -"нет"! Мы приехали туда, нас хорошо встретили, чистота, санитарка постоянно со шваброй ходит и подтирает полы. Медперсонал опрятно одет, в кабинетах чисто и нет запаха от животных, заполнили карту учли все мои пожелания, подождали пока я попращаюсь со своей девочкой и забрали мою малышку. Понесли её аккуратно как ребенка, да мне это было приятно, что посторонний сотрудник обращалась с Сабриной как со своим ребенком. Спасибо персоналу, кто окружал меня в тот трудный для меня день.РЕСПЕКТ, рекомендую.
Отличная Клиника👍Простерилизовали мою Мурочку. После наркоза не кричала и быстро оклемалась. Врач Нефедов Сергей Александрович добрейший души человек!!! Всё подробно объяснил, рассказал, и даже помог вызвать такси, потому что у меня на руках была Мурлышка. Даже не ожидала такого приёма. Спасибо Вам огромное 👍👍👍👍👍
Осенью лечила другую кошечку Гавку в другой Клинике (про эту узнала позже). И скажу,что есть им чему поучиться. Нет там даже элементарной вежливости, не говоря о знаниях. Лишь выколачивание денег.
Первый плюс, то что круглосуточно. Второй-очень отзывчивый персонал. Нашу любимицу спасти не удалось, но всеми было сделано максимально. Берегите и любите своих ушастых.
Сколько читаю комментарии все пишут что хорошая клиника , НО я хочу оставить негативный комментарий .Мы от безысходности обратились в эту клинику в надежде что нам помогут и вылечат собаку, мы объяснили что с нашей собакой они настояли на операции НО при этом не делая узи начали делать операцию. В первые вижу врачей которые просто при виде животного ставят диагноз .Эта операция вышла нам в хорошую сумму , только Мы вам заплатили за то что вы поможете а не за то чтоб угробить собаку .На следующий день животному стало еще хуже , обратились в другую клинику , где сделали уже узи но результат просто нас убил так как из-за вашей операции собаки было не выжить и оставался один итог чтоб усыпить , так как собака очень мучилась и шансов выжить не было . Люди будьте внимательны когда вы со своими питомцами обращаетесь в эту клинику .
Классная клиника, квалифицированные специалисты, хорошее обслуживание, понимающий подход. К животным обращаются с душой и любовью. Пусть мы и не спасли нашего котика после лечения в другой клинике, но это самая лучшая клиника в городе. Если любите своё животное и действительно хотите ему помочь, только туда!!!. Отдельное спасибо врачам которые с нами занимались Артёму, Дарье и Софии.
Всем буду рекомендовать!
Клиника оснащена по максимуму и для оказания помощи нашим братьям меньшим и для удобства самих клиентов. Есть кофе-автомат (если с дороги в ночь пришлось ехать) и кулер с холодной/горячей водой. Столик и стул для ребёнка со всем необходимым, чтобы его занять пока оказывается помощь вашему песилю/котейке! Также есть и зона ожидания оснащённая удобными сиденьями (если вы приехали а перед вами очередь).
А про квалификацию специалистов - отдельно хочется сказать: Умницы! С большой буквы!
Наш пёсиль, чем то траванулся. Отнялись задние ноги. Назад из клиники ехали - песиль уже сам ходил на своих четырёх! И да. Если беда произошла вечером или ночью - здесь вам помогут. Мы приехали в клиниу без четверти полночь. И девочки даже взглядом не показали досады, что в ночь придётся работать. Напротив сразу включились в работу! Вообщем люди, сервис (вот слов не нахожу. Одни положительные эмоции)
Рекомендую.
Очень понравилась клиника, чисто, просторно, вежливый персонал!привозили собачку для оказания помощи, помогли, проконсультировали, назначили лечение!надеюсь все будет хорошо!
Смотря какая смена.... Отмечу как супер хорошее отношение к животному и хозяину, это Акульчев Сергей!!! В любое время, всё быстро, чисто, очень нравится!!! Были на приёме и с котом и с собакой(попала в другие смены.... Не то, всё не то🤔) . Сергей, все понятно объясняет, вежлив, добр и умен) советую 5+
Ужасная клиника Вильдар!!!Приезжала с кошкой на стерилизацию,а у нее была какая-то шишка на животе.
После того как вет.врач осмотрел ее,мне говорят что у нее кольцевирус,и открывают кошке рот и тыкают пальцем туда якобы
"вот смотрите, там у нее язвы есть на языке.Но вы их сейчас не увидите"
потом начали затирать нам про лечение.
Я взяла кошку и поехала в другую клинику.Там я просто сказала ее осмотреть (я не упоминала о том,что были в другой клинике и мне сказали что у нее язвы на языке ) .После осмотра сказали что все хорошо,затем я уточнила:
А есть какие-то язвы на языке?
Мне ответили что нет.
После этого я рассказала им что сказали мне в клинике Вильдар.
В итоге кошку стерилизовали в другой клинике.Кошка веселая и живет со мной,кушает ,играется.Никакого кольцевируса у нее нет.
Всегда пользуемся услугами этого ветцентра.
Ставим ежегодную комплексную прививку нашему питомцу породы Бордер колли, когда заболели-тоже обратились за помощью сюда, всё хорошо, нам поставили диагноз, пролечили и дали рекомендации на будущее. Спасибо!
Клиника прекрасная, компетентные врачи, которые могут помочь в любой непредвиденной ситуации. Очень радует, что круглосуточная. Стоит того, чтобы потратить время на дорогу до Щекино! 🧡
Чисто. График работы - круглосуточно, что очень удобно. В момент нашего посещения (воскресенье, вечером около 18:00) принимал один врач по живой очереди, без предварительной записи. Ожидать пришлось примерно 30 минут. Получили исчерпывающую консультацию (кот-диабетик), сделали замер сахара в крови. Сотрудники оперативно решают вопросы посетителей. Есть ветеринарный магазин-аптека с лечебными кормами, что очень удобно. В целом посещением довольны. Единственный минус - без собственной машины добираться тяжело, многие приезжают на такси.
В клинике были первый раз. Замечательный персонал. Все сотрудники на своём месте. Кота нашего спасли и вылечели. Имеется стационар для питомцев. Рекомендую всем любителям своих четвероногих.
Отличная клиника, обращались два раза. Врачи внимательные, отзывчивые, компетентные. Радуют цены. Будем обращаться ещё. Спасибо, что есть такая клиника и врачи.
Привезли кошку, не поняв что с ней, поставили капельницы, забрали на стационар, потом звонят и говорят то же самое, с чем мы ее туда и привезли, помощи никакой, диагноза нет, специалистов, видимо, тоже нет, уровень клиники - подстричь ногти собачке, не более. Разочарована и не порекомендую никому. Очень надеюсь, что нашей кошке помогут в другом месте.
Хочется выразить благодарность всей клиники ,а в частности Труханову Ивану Андреевичу,за профессионально оказаные услуги,хирург,терапевт,офтальмолог с большой буквы!!!Спасибо вам огромное,успехов вам и процветания,жаль ,что ваша клиника не в городе…
Клиника отличная! Я только туда. Во - первых , очень удобно, что работает круглосуточно, это огромный плюс, в клинике всегда чистота-порядок, не смотря на погоду.
Вежливые сотрудники, врачи хорошие, особенно хочется отметить Писаренко Артёма Юрьевича, отличный специалист, професссионал, человек, который находится на своём месте, сделает необходимые процедуры, даст рекомендации , всё разжуёт, разложит по полочкам, объяснит все положительные и отрицательные стороны лечения. Не назначает лишних ненужных на данный момент манипуляций, всё всегда по делу, чётко и понятно. Побольше бы таких врачей,дай Бог здоровья. Я очень довольна.
Отсутствие лицензии на ветеринарную деятельность и отсутствие дипломов по ветеринарии у снующих там людей. Лицензия одна(!) -на продажу препаратов. Фармацевты- торгаши калечат живых существ.
Обращались. Хорошая клиника. Очень понравилось внутри- удобно, красиво. Будем лечить животных там еще раз. Есть хороший врач, который желает УЗИ. Всегда рады Вам и вашим животным в этой клинике. Хорошая парковка для автомобиля.
Внимательное и профессиональное отношение к животным, приемлемые цены. Если записаться на приём, то сидеть и ждать не придётся. Всегда чисто. В ветаптеке большой выбор препаратов. Обращаясь в Вильдар можно точно быть уверенным, что здесь сделают всё необходимое для здоровья питомца, не "навязав ненужного". Успехов вам и процветания!
Недавно был с котом. Одна и таже проблема. Но сейчас более грамотный врач принял. Раньше не особо нравилось. Как говорится всё познаеться в сравнении. Плюс график работы у них удобный.
Самая лучшая клиника, очень отзывчивый персонал, замечательные врачи знают своё дело Мне очень нравится эта клиника и персанал и надругую клинику я её не приминяю. Спасибо вам большое за вашу работу
Отлично оснащённая клиника, была приятно удивлена. Пришлось обратится ночью, очень оперативно осмотрели, сделали собаке рентген, дали лекарство на курс. За все:1900 руб.
Приветливый, внимательный, добрейший персонал, отличный график работы.
1
7
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 7 уровня
8 сентября 2024
Истоия болезни моего песика, была бы короче, если б работали люди внимательные и компетентные в своей профессии, что чень обидно. Нам поставили диагноз панкреатит, хотя для этого было мало симптомов, и обычно после первой капельницы наступает улучшение, у моего песика не наступило не на третий день, ни даже на седьмой(лишняя трата времени и денег немалых), нас смотрели 5врачей и ни у кого не возникло подозрений почему. Если бы не отказалась я ездить так как путь не близкий 60км, так и продолжали бы ставить капельницы. Даже и после назначенных уколов на дом не наступало улучшение. И мы решили поехать в другую клинику, где осмотр обошолся дешевле в разы и о чудо после же первых уколов мой песик стал есть и двигаться активней, и на пятый укол на дому он выздоровел окончательно, оказалось намного проще никаких проблем не было с пищеварительной системой вообще, хотя делали и узи и рентген и анализы крови брали все что можно. И ни у кого из специалистов не возникло подозрений чтр что то не так. Отметить хочу что достаточно чисто, и песонал ухажвающий за животными очень хороший, но ветиринарам советую проверять свои диагнозы, ели не наступает улучшения, не мучать животных и их хозяев.
Ни капли не пожалели что обратились в эту клинику. Цены одекватные. Работают настоящие профессионалы. Они точно установили диагноз ,чем спасли жизнь нашей любимки Лилуше .
Очень благодарны доктору Чубаренковой Дарье Алексеевне!Спасла кошку.Быстро выявила причину вялости животного:воспаление матки.Несмотря на позднее время,была проведена операция.Доктор нашла время позвонить и сообщить о состоянии нашей любимицы.Спасибо огромное!
Приехал в 5 утра по причине того, что кошка решила попробовать на вкус рыболовный крючок, он намертво прицепился к губе. Девчонки не растерялись, хладнокровно и без паники с анестезией достали его, молодцы!
Спасибо человеческое Татьяне Дмитриевне. Подсказала даже по телефону,чем помочь собаке в данном случае,когда уже все казалось бы сделано. Много наслышана о Вильдаре положительных отзывов.
Администраторы приветливые, врачи приятные. Лечение помогло, собаку на лапы поставили, хотя надежд было мало. До этого вызывали врача на дом из Тулы - практически похоронил питомца, а тут помогли!
Очень всё дорого и бестолково! С этим можно смириться, но вот отношение к хвостикам вызывает как минимум удивление - без эмоций, без общения, без сострадания и вообще без интереса, как к поднадоевшей вещи. Это очень странно, т.к. работа такого рода - это призвание! Желания туда возвращаться нет. Мы были на приёме 22 октября в районе 12 часов. Фамилию специалиста точно не знаю,нам её никто не говорил.
Больше сюда обращаться не будем никогда. Одну кошку там потеряли, но там сложная ситуация была, не хочется пояснять и прошло много времени. Но вот мы решили обратиться снова, так как это все таки достаточно серьёзная организация в нашем городе ( как нам показалось, к сожалению). У кошки набухли молочные железы, она маленькая всего 1 год, с котом была однажды, не гуляет, привита. В этом прекрасном центре сказали возможно рак, но если даже и не рак то операция будет точно. Чтобы уточнить надо сдать кучу анализов и узи. Ещё назначили лечение, сказали обязательно сегодня начать. Так как мы были напуганы такими предложениями и доверия к врачу не было вызвано, мы решили съездить в Тулу, к врачу который много лет лечил наших животных, а именно Забара Сергей Иванович. Поясню, сразу не поехали потому что, Сергей Иванович принимает только в Туле и не по всем дням. Но именно в тот день нам повезло и он принимал. Сергей Иванович осмотрел, выслушал нас и сразу поставил диагноз мастит на фоне ложной беременности. Мы спросили, а как же, нам сказали делать узи, на что он ответил, я могу прям сейчас его сделать, только зачем, деньги впустую тратить? Никакого рака у вашей кошки быть не может и объяснил почему. Назначил уколы Мастометрин, повысить активность и следить за питанием, а так же не давать нализывать грудь. А то что нам назначили в Вильдаре нам оказалось совсем не нужно. Вывод- продолжение лечения в вильдаре отняло бы у нас кучу времени и денег в никуда так сказать, еще не известно чтобы было бы дальше. Хорошего про Вильдар можно сказать только то что когда то, там работал очень хороший врач Акульчев Сергей Николаевич, но как мы поняли, он там больше не работает. Если вы любите свое животное, то не советую там лечиться, хотя возможно что то простое, например вакцинацию и стерилизации там можно сделать.
Отличная, очень хорошая клиника с необходимым набором специалистов и нужного оборудования. Работают бесконечно профессиональные и опытные врачи! Не первый год уже вожу своего питомца и всегда положительное впечатление после похода!