Виктория
909 отзывов
21 февраля 2023
Останавливалась впервые. Всё очень понравилось. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Завтраки хорошие. Номера уютные и чистые. Расположение очень удобное, всё что мне нужно было находилось в пешей доступности.
3
1
13 августа 2023
Классный современный отель.номера огромные.интерьер современный.белье чистое.месторасположение идеальное!спа зона небольшая,но места хватает всем!персонал приветливый!
1
5 октября 2024
Незаметное обслуживание, вкусная еда. Чисто и аккуратно.
10 сентября 2023
Чистый номер, в ванной все есть. Кровать скрипучая. В целом норм. Были на авто-парковка перед отелем бесплатная но и не охраняемая, но как сказали, ничего не случится. Напротив парк победы. Налево минут 7 ТЦ Замок, магаз внизу работает до 0.2 ночи, все есть. Наверху вокруг катка кафе. А в целом Минск прекрасен!
21 июля 2024
2-х местный номер супер . Ваннадуш ,чай кофе вода минеральня в номере..связь вайфай ..кондишин ,холодильник...вообще всё есть ..
1
17 мая 2024
Ребята мы в шоке! За несколько лет отель изменился, завтрак на 3! Раньше была даже рыба на завтрак, теперь сосиски 🤪, номер люкс без мини бара! Стоимость 200 долларов за сутки. Клининг в номерах не проводился с момента открытия. Мы в шоке. Подумайте прежде чем заселяться.
2
3 января
Удобное расположение, понравились завтраки - просто и по-домашнему.
Персонал дружелюбный.
В номерах убирают не очень, оставили грязной чашку, не заменили губку для обуви после предыдущих гостей (оставили использованную).
11 ноября 2024
Администратор на ресепшене, просто хамоватая, были на сеансе 9 ноября около 17:00. Научите их разговаривать с клиентами, пожалуйста!
19 августа 2023
Первый раз в Минске. Командировка и выбор отеля не мной-по обстоятельствам.
Первое впечатление о городе пошатнулось, после встречи на ресепшене-каменный идол монотонно без отрыва глаз от монитора вещал (как с зоны строгого режима) , про правила проживания в отеле.
В номере на окне обнаружила паутину, серые полотенца с пятнами и не свежее белье. Возможно его забыли поменять. Запах от кровати и белья был адский, то ли мочей , то ли , что-то долгосрочно прело.
Подушка в желтых разводах от «вспотевших» на ней ранее людей. 🔥
Вода питьевая в номере отсутствовала.
Телик.. нет это не телевизор .. это что-то трансромантическое… минус глаза 👀
Попросила заменить подушку и наволочку, «горничная» отказала, сказала что подушек « лишних» нет, и это невозможно. Я напомнила, что отель все же как-то «4 звезды»( обычно подушки на выбор по мягкости 2-3 варианта) а тут вообще нет ни одной на замену. Горничная призывно кричала, долго выражая свое категорическое несогласие с подобным насилием над ее личностью.
Подушку принесли - со словами, что «из-за меня пришлось расформировать номер люкс»😅.
Не советую жить в этом отеле.
5
1
6 февраля 2023
Хорошая гостиница, приветливый персонал, отличное местоположение возле парка в центре города, есть ресторан, спа,, кафе, бизнес центр, парковка для машин. Удобно для последующего изучения города, прогулок в парке.
3
1
16 марта 2024
В номерах нет холодильника, тапочки, халат, ЛОЖКА ДЛЯ ОБУВИ - все по запросу. Если приезжаете поздно, то номер к вашему приезду готов не будет (и не важно, что вы все забронировали и оплатили две недели назад) и администратор выдать ничего не сможет, дождитесь утра и вот тогда вы возможно получите желаемое и отдых станет чуть лучше
1
6 мая 2024
Большие номера с хорошими видами на зелёный парк. В номере есть чайник. Завтрак хороший. До Ратуши и Троицкого предместья дошли пешком за 30 минут.
27 августа 2022
Номер чистый, просторный. Персонал вежливый, идёт на встречу пожеланиям. Поменяли номер на другой с предварительным видом из окна. Расположен на против парка Победы, куда можно пойти погулять, прокатиться на кораблике. Завтраки вкусные, шведский стол. СПА зона бассейн, джакузи, хамам и финская сауна. Бесплатно можно посетить один раз в день. В номере не было халатов, но по просьбе сразу же предоставили. Ездили по рекомендации и остались довольны. Рекомендую этот отель.
14 ноября 2022
Милый отель с хорошими завтраками по системе шведский стол, уютными довольно просторными номерами и довольно хорошим расположением, в шаговой доступности от парка победы и несколькими остановками от центра. В соседнем отеле есть спа центр.
1
24 августа 2022
Номер просторный, чистый, принадлежности и сантехника на хорошем уровне. Кондиционер работает хорошо, встроенная система подачи воздуха. Рядом с отелем многоуровневнавая парковка, бесплатно для гостей. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Ресторан хорошего качества. Большой зал у администратора, лобби. Рядом центр города и набережная.
3
1
6 января 2023
Всё круто и дорого (в хорошем смысле), но, чёрт возьми, почему нельзя сделать хорошее центральное освещение в номерах? Я видел 2 номера оба - стандарты. В обоих удобно, имеется всё для комфортного проживания, но лампа на потолке дающая общее освещение была только в коридорах в этих номерах. Так же, в своём номере обнаружил не подключённый светильник (просто не воткнут в розетку но рабочий).
Мелочи - но ведь "круто и дорого"...
Ресторан - хорош. Очень понравилась кухня. Ценник чуть выше среднего если ориентироваться на Москву.
3 мая 2024
Все как во всей сети Виктория, уборка минус, завтраки минус, отель на пару дней в командировке. Точно не на больший срок и точно не семейный.
4 мая 2023
Отель ни хорош, ни плох, конечно, есть много хуже. Вот как был построен и запущен в работу много лет назад, так и не менялся, может быть 20 лет назад он был очень современным, но сейчас чувствуется усталость и отсталость в мелочах.
У двуспальной кровати два маленьких одеяла, ну не удобно это, свосем. И другие мелкие мелочи типа душевой лейки, напора и перепадов температуры воды, блокировки замка входной двери…
Достоинства в расположении отеля, практически самый и деловой и культурный центр, напротив красивый пруд и парк, Дворец Независимости.
Услуги СПА салона нам предложили, но из здания гостиницы нужно было выходить в другой комплекс, не пошли.
Завтрак обычный для общепита, без особых изысков, приличный такой завтрак.
В ресторане по меню (не в завтрак) и обслуживание, и еда будут другие. Драники, оказывается, можно испортить, и сдклать не вкусными, в общем, оказалось дорого и неудовлетворительно.
В Минске большой выбор гостиниц, может быть за неимением других, и эта была бы нормальной, но…
2
1
26 апреля 2023
Есть всё необходимое, чисто и уютно. Вкусный завтрак. В шаговой доступности музей и парк. Можно платить картами Мир.
Из минусов могу отметить слабую шумоизоляцию между номерами.
1
2 августа 2023
Отель на тройку, освещение в номере минимальное (только в коридор) и грязный бра.Холодильника нет.Номера сильно уставшие,персонал слабоватый (очень неохотно общались), расположение странное,метро в пешей доступности нет,надо ехать на такси или автобусе,рядом есть ТЦ,но магазинов там мало,известных вообще нет и фуд корта тоже нет,заселили в корпус без спа и до него надо по улице идти (хотя бронировали с СПА) - лучше уточняйте сразу,какой именно будет корпус,а то это сомнительное удовольствие, вид из номера был на стройку какую-то. Единственный плюс-это хорошие завтраки и неплохое казино рядом!
1
2
17 июля 2023
Цена качество конечно такое себе. В номере за 100 евро ночь, можно поставить холодильник. И кроме чайника положить пару пакетиков чая и кофе. Очень неожиданно, или видимо по РБ надо путешестлыатб со своим чаем)) по выезду на ресепшене не так чтобы не улыбнулись, а просто даже не попрощались. А дама в СПА видимо с индустрией гостепретмства пока ещё не ознакомлена. Ещё отдельным удовольствием была ночная охота на комаров, москиток на окнах нет. Из позитивного удобный матрас и отличный завтрак.
2 августа 2023
Бассейн можно посещать, даже бронируя в обычной Виктории, но надо идти по улице. Хороший отель, все чисто и комфортно. Завтраки разнообразные.
9 июля 2024
За 350 белорусских рублей за ночь получили номер без завтрака, с"убитой" сантехникой, при пользовании душем был "потоп" на всю ванную комнату; сломанные кондиционеры; полное отсутствие бара в номере (3 бутылки воды по 0,5 л не в счет). Разочарование сильное.
1
2 августа 2023
В отеле чисто.
Хорошее местоположение, есть где погулять.
Бонусом дали сертификат на спа и массаж.
В ресторане еда неплохая но дороговато.
14 января 2023
Все на вашем уровне! Прекрасные завтраки,разнообразное меню,отличное спа! Отзывчивый персонал. На момент выезда случился казус не завелся автомобиль ,ребята помогли найти механика и с его помощью добрались до дома.5 звёзд! Всем рекомендую
3
7 декабря 2024
Шикарное место 👍, очень довольна рекомендую всем
26 июня 2022
Соотношение цена/качество. Из плюсов - расположение, тихо, малолюдно, отличный персонал, хорошие завтраки, разнообразные и прямо вкусные: сырники, блинчики, драники, каша + стандартные нарезки, йогурты. Минусы - несколько несовременный интерьер, плохо регулируется вода в душе, при температуре +17 на улице в номере было очень холодно.
1
13 апреля 2024
Отличная гостиница, но пора заняться ее обновлением, навести внешний лоск) завтрак не плох, шведский стол, но на обед лучше сходить в другое место.
17 декабря 2024
По меню все отлично, обслуживание обычное. В целом очень не плохо
10 мая 2023
Чистые номера, даже в одноместном номере большие ванна с туалетом.
При отеле неплохой ресторан, шикарная нарезка из сала и различные Драники.
Комплимент от отеля - бесплатное посещение SPA, который находится в отеле.
2
25 декабря 2022
Был только в холле. Чисто, уютно, красиво. Есть бар и ресторан. Парковка есть, но маленькая и постоянно занятая. Приезжал туда поиграть в казино. Казино спокойное, доброжелательный персонал, есть рулетка и блек-джек. Много автоматов. Рекомендую посетить.
10 августа 2024
Ставлю 3 и это очень много для "комфорта"организованного в отеле.
6 августа 2023
Бронировали 2 стандарта. Ожиданиям соответствует, уборка и пополнение гигиенических наборов и воды ежедневно.
Из непонятого: не во всех номерах присутствует холодильник. Из наших двух был только в одном. На вопрос получили ответ: это и не холодильник вовсе.
Не минус , но и не плюс. Если Вы планируете питание в номере, обращайте внимание или делайте особые пожелания к наличию.
3
13 июня 2024
Хороший отель. Номера просторные, чистые, мебель конечно некоторую пора бы обновить. Отличный спа в соседнем корпусе, вкусные и разнообразные завтраки.
28 октября 2022
Жили здесь несколько дней. Цена доступная. Завтрак по системе шведский стол, оплачивал отдельно при бронировании (в пакете выгоднее). Нормальное меню, Сметана, йогурты, сыр, колбасная нарезка вкусно. Отдельное спасибо за автомат по приготовлению кофе, разные вкусы естественно без ограничений. Выпечка, торты очень понравились. Ну и вишенка на торте: в подарок каждому гостю раз в день посещение Victoria Spa, до 22 большой бассейн, джакузи, 2 сауны.... Вот это хорошая идея!!
Есть конференц зал. Кстати напротив президентская резиденция. Красивый вид. Можно гулять.
В общем при равной стоимости с другими отелями, здесь столько бонусов я рекомендую. (Мне есть с чем сравнивать).
3
29 августа 2022
Удобное бронирование на сайте. Вежливый персонал. Замечательный вариант размещения «Командировочный» с полупансионом. Завтрак - шведский стол с хорошим ассортиментом. Обед или ужин полноценное питание с несколькими блюдами. Номера чистые, кондиционер (центральная система) работает замечательно. Вид из окон на центр города.
1 августа 2023
Хороший номер, жаль что без холодильника. Персонал в меру вежливый. Расположен в самом центре города, если я правильно понял, напротив отличный парк, недалеко ТЦ.
23 октября 2023
Отель уставший, совсем не тянет на заявленные 4*, можно дать с натяжкой 3*. Тапочки и халат надо просить, хотя в отеле 4* они предоставляются по умолчанию. Холодильник в номере не холодит, со слов персонала поддерживает температуру, вопрос какую, комнатную? Тогда зачем сей девайс в наличии? То wi-fi отваливается, никто ничего восстановить не может, то освещение в номере не работает. Полотенца явно требуют замены, т.к. не белые, а с налетом серости + остается вопрос к качеству стирки.
Персонал на ресепшен умеет только регистрировать и восстановить размагниченный ключ, остальные вопросы решить не в состоянии.
Еда на 3 из 10
Сервис на 3 из 10
Данный отель не советую.
3
2
20 июля 2023
Хорошая гостиница,номера уютные,не вонючие,завтрак шведский богатый стол с элементами национальной кухни, очень вкусно! Жалко только что в сауну надо было идти в другой корпус
1
11 июня 2024
Сервис мягко сказать-ненавязчивый. Доп полотенце пришлось вымаливать. Номер достался в котором что-то жутко гудело, включалось и выключалось. Кондиционер не регулируется в номере. Завтрак очень скромный, но вкусный в целом как и все белорусские продукты.
30 мая 2023
Отличное место) Небольшое уютное казино с вежливым персоналом. Разрешено курить, если играешь, то пиво подают бесплатно. Ставка в рулетке всего лишь доллар, в покере 30 долларов за кон. Автоматы почти бесплатные. Здорово провели время с друзьями)
1
10 января 2023
Большой комплекс, удобное расположение, парковка, тёмные номера, отсутствие холодильника и освежителя воздуха в номере, одноразовая совершенно не удобная посуда в номере, очень дружелюбный персонал , местами хорошие виды из номеров . В целом мы остались довольны
2
3 мая 2023
В целом отель неплохой. Все работает, все чисто, обслуживание на уровне, расположение вообще супер!
Но!!!!
По набору "опций" он явно не соответсвует четырем звёздам! В целом можно охарактеризовать, что цена не соответсвует качеству.
1
25 августа 2023
Кратко - Ужаснейший отель, в котором я была.
1 день. Нас сначала заселили в двуспальный номер 712. Дверь в ванную была очень скрипучей, что невозможно было ночью войти в туалет не разбудив остальных. На ванной черная плесень, холодильника нет, в комнате темно при всех включенных светильниках. Окей, с этим всем ещё можно было смириться, но не с тем, что было утром... я проснулась от смердящего запаха мочи, я даже сначала подумала, что это кто-то из нас с моим мужем, но нет, после того как сняла постельное белье с постели, стало понятно, что дело в грязном, обоссанном матрасе! Он был весь в жёлтых и коричневых пятнах и жутко вонял. Мы сразу попросили другой номер.
2 день. В другом номере (714), плесени было меньше и холодильник появился, но который вонял тухлой колбасой, что проветривать пришлось целый день. Но не хватало двух полотенец для ног и посуды. После нескольких звонков на ресепшен это таки принесли через час. Матрас я сразу не проверила (моя вина) и на утро опять был неприятный запах от постели, открыла постельное белье и с ужасном обнаружила матрас такой же степени загрязнённости, что и прошлый. Опять комнату сменили.
3 день. 706 комната. Наконец-то все как надо! И плесени нет, и матрас не пахнет и полотенца все в наличии. Но оставаться дальше уже не хотелось, сотрудницы на ресепшене хамят, на телефон не отвечают по 5-10 минут, отнекиваясь, что были заняты. Пришлось ехать в 5-звездочный на оставшийся отдых
Тут даже 3 звезды поставить не за что, о каких четырех может идти речь?
Проведите своим сотрудникам уроки по вежливому общению с гостями.
И обновите информационную папку в номере, в ней устаревшая информация. Нужна была открывашка в номер, а в папке было сказано, что для этого надо звонить на ресепшен. Но в ответ девочка хамовито сказала: "Мы же не бар, откуда у нас открывашки"
4
4
19 августа 2023
Всегда на уровне! Рекомендую этот гостиничный комплекс всем. При следующей поездке в славный город Минск постараюсь остановиться именно в этом отеле. Не пожалеете! Рекомендую!
3
1
17 января 2023
Отель соответствует своему названию!!!) !Победа !!!)) В нескольких номинациях!!! 1.Комфортное расположение.2. Многофункциональный комплекс! 3. Шикарные номера!)) Доброжелательный персонал! 👍🔥. Рекомендую в новогоднюю ночь !!!
1
6 декабря 2024
Номера чистые и уютные, из минусов это телевизоры которым лет по 10 а то и больше
7 января 2024
Заслуживает только пять звезд, все отлично, от номеров и сауны до всякой мелочевки. Там даже охрана настолько вежлива, что сам смущаешься...
26 февраля 2023
Отличные большие номера примерно по 20-25 квадратов,великолепная еда как и все продукты в Минске, вежливый персонал, в спа не был но соседи были довольны. От всего комплекса в восторге
1 февраля 2024
Отличный отель!
Великолепные номера!
Сервис на ресепшен на 3-ку
(Идите через приложение)
Но потом все очень даже !
Коротко говоря хорошо !!!!