Виктория
961 отзыв
14 мая
Отзыв об отеле "Виктория":
Недавно останавливался в отеле "Виктория" и в целом остался доволен своим пребыванием. Номера были очень чистыми и уютными, что создало комфортную атмосферу для отдыха. Особенно хочу отметить сытные завтраки — разнообразие блюд приятно удивило, и каждый день можно было попробовать что-то новое.
Также большим плюсом стало бесплатное разовое посещение бассейна, где можно расслабиться после насыщенного дня. Это действительно добавляет ценности к отдыху.
Однако был один неприятный момент: при выезде нас обвинили в краже шести полотенец. Это, конечно, оставило неприятный осадок и немного испортило общее впечатление. За это снимаю одну звезду.
В целом, отель "Виктория" — хорошее место для отдыха, но хотелось бы, чтобы вопросы с обслуживанием решались более корректно. Надеюсь, что в будущем этот момент улучшится!
9 апреля
Отличная гостиница, чистые и уютные номера, огромная ванная комната со всем необходимым набором. Вежливый и отзывчивый персонал оставили приятные впечатления о проживании. Завтрак шведский стол в просторном ресторане с большим разнообразием вкусной еды. Также есть возможность посетить spa комлекс расположенный в соседнем корпусе в котором есть все необходимое для восстановления после трудного дня. Бассейн, хамам, сауна, все на высоте.
24 мая
Номера просторные, ремонт свежий, в целом есть все необходимое. На этажах в коридоре стоят гладильные доски с утюгами. Еда в ресторане понравилась, в баре нормальный выбор, обслуживание в общепите хорошее. Правда, еда/напитки дороговаты.
Самый жирный минус (сразу 2 звезды) - это уборка! Ванная комната была плохо помыта (я точно мою лучше). Мусор оттуда вообще забыли выбросить - в мусорном ведре обнаружились трусы предыдущих постояльцев. Пакета в мусорном ведре в комнате не было. Я попросила на ресепшене помыть ванную комнату лучше. В итоге никто ничего не мыл - только выкинули мусор и по моей просьбе поменяли наволочку (на ней были два огромных желтых пятна, очень хорошо заметных при свете дня - стелить такое, мне кажется, категорически нельзя). На ручке крана все так же красовалась прилипшая бумажка, а на шланге душа - обмотавшиеся вокруг него не мои волосы. Дальше я обнаружила, что прикроватные тумбочки тоже не вымыты (на них волосы и следы от стаканов), и стол липкий. В итоге в СПА мне даже не захотелось идти - вряд ли там моют лучше. СПА выглядит так себе, народу много, приходят не из отеля. Возникло чувство брезгливости. Непонятно, что ещё было не помыто, что я не увидела. Решила написать отзыв после того, как обнаружила, что ванную так и не удосужились тщательно вымыть - понятно же, что я буду проверять после своей первой жалобы. Но уборщицам, видимо, как-то все равно.
21 апреля
Гостиница себя позиционирует как четырехзвездочная, поэтому и спрос выше. Из плюсов
- вежливый персонал
- отличное расположение: рядом большой парк, торговый центр, красивые городские здания.
- номер довольно большой и красивый.
- бесплатный чай и воды в бутылочке для гостей.
Из минусов:
- Довольно грязная душевая, на стыках плитки прям заметная.
- Мини холодильник не работает и при открытии очень воняет, что очень сильно ударило по впечатлениям об отеле. Стоит его либо убрать, либо промыть и починить.
3 мая
Отель удобно расположен,огромный многоуровневый паркинг,просторный номер,бесплатно можно посещать бассейн и сауны в соседнем здании.из минусов нет холодильника и номер очень холодный,отопления не было. Кровать по запросу примерно 4500 в сутки для ребенка,завтраки не очень ,каждое утро одно и тоже,и 1 кофейный аппарат,около него всегда очередь,но в целом рекомендую
1
22 сентября 2024
Очень приятный отель, чистые номера, приветливый персонал. Хорошие завтраки по типу шведского стола, есть из чего выбрать. Через дорогу классная набережная с пешеходной и велодорожкой, классно утром выйти погулять после завтрака. Порадовало что можно раз в сутки ходить в бассейн в котором есть сауна, джакузи и хамам.
Из небольших (для меня) минусов. Мне прямо не повезло с телевизором, его пару раз приходилось выключать из розетки чтобы снова появилось изображение. Пульт с кровати не добивал, приходилось садиться и тянуться рукой к телевизору. У коллеги в соседнем номере та же история с пультом. В бассейне ячейки для одежды с сюрпризом, при мне несколько человек задавали для них пароль, а потом тем же паролем не могли открыть, благо можно попросить сотрудников чтобы открыли, они знают какую-то волшебную комбинацию.
В остальном всё супер, мне там реально понравилось.
Если нужно прогуляться в магазин, буквально за 900 метров есть ТЦ Замок, там можно купить всё необходимое.
3
1
10 декабря 2024
В целом, хорошо. Стоимость адекватная. В номере тихо. Все чисто, все убрано, аккуратно. В номере все работает, но вайфай старый, медленный. Персонал вежливый. Своя парковка на улице и крытая, есть электрозарядка. Интерьер, конечно, местами уже стоило бы обновить. Два лифта из четырех не работали. Включен завтрак и есть бесплатный спа.
1
1
26 мая
Хорошая гостиница за свою стоимость!
Достаточно приятный персонал, чистенько.
Очень понравился комплимент в виде посещения спа-комплекса, приятно.
Из минусов: доисторический телевизор с рябью каналов и без возможности подключить hdmi, отсутствие инфраструктуры в шаговой доступности после 22.00 (магазины/кафе), нет работающего ресторана в лобби (только бар с чипсами и кексами).
18 ноября 2024
Останавливались в этой гостинице на ночь,в рамках автобусного тура. Гостница очень современная, новая. Номер стандарт двухместный довольно большой,есть чайник,чашки,кофе,чай,холодильник,фен,кондиционер,ванная комната очень просторная с ванной,что приятно,халатов нет,но есть тапочки. Завтраки- шведский стол,очень достойные. На десерт предлагались маленькие эклерчики с натуральным масляным кремом( наконец- то мне такие встретились). Напоотив гостиницы парк,где можно гулять,рядом много магазинов. До ближайшего метро " Немига" неблизко,порядка 2 км,можно подъехать на автобусе.Из минусов: работал всего один лифт. Нашу группу 50 человек с чемоданами к номерам возили полночи. Ну если ждали,можно же было включить еще один лифт?! Лифтов четыре,если что),В номере,рядом с кроватью,не оаботали две розетки,не смертельно,розеток было много,но мобильник заряжать неудобно.Была в гостинице недостаточно долго,чтобы более полно оценить ее инфоаструктуру,но то,что увидела,в целом,понравилось. Если бы хотела разместиться где- то в Минске,вполне могла бы этот отель рассматривать.
1
4 марта
Отель расположен в самом центре Минска. Все главные достопримечательности были в шаговой доступности. Персонал тоже потрясающий, всегда был готов помочь с любыми вопросами. Я осталась в полном восторге!
1
25 мая
Очень хорошее местоположение рядом живописным Парком Победы. Неплохое питание. Номера просторные, светлые. Из минусов коммуникации и цена. Половина розеток не работало, холодильник не работал, канализация или забита, или течет, местами плесень в ванной. Цена качеству не соответствует.
3 декабря 2024
Хороший и компактный отель для тех, кто ценит основные, базовые условия для жизни, в хорошем качестве!
Ничего лишнего и без лишних понтов.
Просто стильно, уютно, комфортно.
Питание: всё натуральное!
Рекомендую всем осознанным и без предвзятости людям☝️
С уважением, Olga Shona
11 января
Отель на 2-3 звезды. Остановились семьей 4 человека на 1 ночь, тк были в минске 1 сутки по дороге. Задача была за 500 бр за ночь на 4 минимальная: выспаться и по возможности расслаьиться в спа. И даже с этими задачами эта гостиница не справилась. Кровати все были продавленные, шатающиеся даже от поворота на бок, скрипучие, полный провал! Не выспался ни один из нас. А спа, который шел комплиментарно путем уличного (тоже жесть, конечно, зимой то) прохода в отель виктория спа, это вообще недразумение: огромное количество отдыхающих с детьми (что естественно -каникулы же),и при этом 2*2 сауна и такой же хамам и это на 2 отеля. При первом впечатлении кажется, что хороший бассейн, но через 10 минут плавания в нем у всех нас насались от неверочтного количества хлорки першить в горле и щипать глаза. Мы ушли сразу же. Пусть травятся сами парами хлора. Не рекомендую это место ни на сутки
1
11 июля 2024
Была в Минске в турпоездке в июне 2024. Пекрасная гостиница! Находится в шаговой доступности от ТЦ Замок и в нескольких остановках от центра города. У нас был прекрасный просторный номер с высокими потолками, большой ванной комнатой. Вид из окна на Дворец независимости. В номере чисто, полотенца меняли, нареканий нет. Насчет завтрака в ресторане восторга нет, но и претензий тоже. Есть кофемашина. Гостиница находится через дорогу от большого озера, есть катание на катере, пляжик, ухоженные аллеи и набережная для прогулок. Или можно посидеть у воды перед сном. 2 часа в день можно проводить в СПА. Название громкое, это бассейн, 2 гидромассажные ванны под стеклянной крышей и сауна. Но после экскурсионного дня так приятно окунуться в прохладную водичку, полежать на шезлонге под закатным солнцем. Гостиница оставила самые лучшие впечатления. Рекомендую.
6
6
7 марта
Отель расположен в самом центре Минска. Все главные достопримечательности были в шаговой доступности. Бассейн, джакузи, сауна без ограничения по времени (один проход в день) бесплатно для проживающих в Виктории СПА.
1
26 декабря 2024
Отель уверенные 4 звёзды. По чистоте, обслуживанию нареканий нет. Персонал как и везде в Белоруссии вежливый. Рядом есть Виктория Спа отель, куда можно ходить в бассейн, массаж и т.д. останавливаюсь здесь второй раз и думаю не в последний
11 мая
Шикарный отель. Прекрасный и просторный номер. Чистый,уютный. Хороший удобный матрас на кровати. Есть тапочки,халат. Чистое белье и полотенца. В отеле шикарная СПА зона.
26 мая
Отличный отель. Обслуживающий персонал вежлив и обходителен. Номера просторные и чистые. Современное сантехническое оборудование в ванной. Шикарный спа комплекс.
17 марта 2024
ставлю пять только из-за персонала, который работает в гостинице, очень отзывчивый, позитивный, отвечает и решает все вопросы
в номерах чисто
нам достался поход в spa-центр всё отлично (бассейн, джакузи, сауна и тд), только в штучках для шампуня-геля он отсутствует, поэтому при походе берите с собой из номера
минусы, которые есть, это отсутствие леек в номере, под которыми можно спокойно принять душ, они все сломанные льют воду в разные стороны, помыться с кайфом не получится, будете изворачивать лейку лишь бы не залить водой всю ванную комнату, вода горячая идёт не сразу нужно ждать минут 5-10 (при условии, что сразу выставлена горячая на максимум)
фены не удобные, прикручены к стене, кнопки маленькие, и чтобы посушить голову нужно всё время держать кнопку, которая прямо въедается в палец, а дети сами точно не смогут посушить голову самостоятельно
4
6
21 мая
Отель соответствует своим звёздам! Завтрак -хорошая шведка. Номера просторные,чистые. Расположение хорошее,рядом большой ТЦ где можно и одеться и поесть!
27 февраля
Хорошее СПА. Сделали ремонт в хамаме, получилось хорошо. Огромное спасибо за это. Парогенератор работает замечательно. Единственное после замены сантехники в душевых, некоторые смесители странно работают. А в общем всё на уровне.
11 мая
Шикарный отель! Все как на фото 100%! Мебель шикарная шпон и эмаль, огромная ванна👍. Большая комната👍👍.
Все очень удобно👍
Фойе большое красивое с ооочень мягкими диванами)))
8 августа 2024
Отель в целом хороший. Удачное расположение - напротив красивого парка.Очень хорошие завтраки. Вообще - обслуживание и еда в ресторане на 5 баллов! Молодцы! Но это все..Проблемы в номерах по запросу не решаются. В люксе за неделю 1 раз поменяли постельное. Грязное окно так и не отмыли. Со своим полотенцем спускаешься в аква- зону и потом его сушишь)) Менеджмент страдает сильно. Но ценник очень даже серьезный! Если кому- то на быт наплевать, а стоимость не важна- вам сюда))
4
2
12 октября 2024
Добра. Номера в хорошем состоянии. Обслуживание на высоком уровне. Еда хорошего качества с выбором. Персонал приветливый и отзывчивый. Чистота в номерах и местах общего пользования. Завтраки понравились. Расположение отличное, до центра города можно пройти пешком, на против есть парк в котором можно прогуляться
6 января 2024
Отдыхали с семьёй в гостинице Виктория Спа на новогодние праздники 2024. Номера очень просторные, интерьер современный, местонахождение удобное. Завтраки хорошие, сытные. Ресторан не уютный! Вечером ужинать не очень приятно, для завтрака нормально. Так называемое Спа, конечно, желает лучшего, везде очень сыро, никто не убирает воду!!! Неприятно!!! Не следят за тем, чтобы женщины убирали свои волосы в пучок. Вообщем плаваешь в куче волос, слюней(((народу очень много, пускают всех и не следят за наполняемостью!
Из огромного минуса-это уборка номера!! Начинают хоть что то убирать только после того как повесишь табличку с просьбой убрать номер!!! Один раз пришли в номер даже мусор не убрали, после звонка пришла горничная и с таким видом))) как будто бы я ей должна))) ни каких извинений, только лишь недовольный вид))) никакие поверхности не вытирают, только середину протрут в ванной и все!! Только лишь это останавливает посетить ещё раз данное заведение!!! А так, в целом, все хорошо, если проведут работу с персоналом!!
14
6
23 мая
В первую очередь пишу отзыв для тех, кто как и мы посмотрели хорошие отзывы и заселились. В целом отзыв о несоответствии цена-качество. Сразу скажу, постель чистая и номер чистый, если не считать отдельных вещей, но если в кучу собрать…Отель со входа отдает уставшим видом, полумрачное освещение, кровати узкие, над изголовьем подсветка, которую если выключить, остается тусклое освещение, при котором заснуть будет тяжело,чтобы убрать это освещение, пришлось вытащить карту, обесточить номер и заново ее вставить. Самый дешевый чайник, пластиковые ложки, в номере отсутствует гладильная доска с утюгом, дешевая душевая лейка, как и ванна, в которую ты наступаешь, а дно гуляет, подставка под мыло в полуотвалившемся состоянии, подставка под шампуни местами почерневшее. Завтраки средние, еда хорошая, но ассортимент... И это при всем том, что у отеля красуются 4 звезды и стоимость на двоих 13700 рос. рублей или 480 бел. рублей!!!!! В Москве в центре на 1000руб больше и 5 звезд, и это пропасть в сравнении! Цена гостиницы, чтобы на это все не смотреть и не расстраиваться, 8000 . рос.рублей или 278 бел.рублей! Дальше уже не про цена качество! Взял пластиковую информационную табличку и сразу пошел мыть руки, изголовье у кровати не протертое, в пыли, мусорное ведро в ванной с отломанной педалью, в раковине отсутствует заглушка. Гладильная доска в коридоре с плохим освещением, хорошо, когда кто-то по коридору идет, срабатывают датчики и загорается дополнительный свет, утюг грязный, стоял вытирал его салфеткой и переживал, останется что-то на белой рубашке или нет. Потом услышал персонал, сказал о проблеме, они заменили, но… Еды половины не было, потому что в зале работала одна девушка, которая и выносила и убирала посуду за гостями, еще ей помогала женщина, которая пыталась и убрать и спросить с какого номера. Еду доносили, но приходилось ждать. К дамам претензий нет, старались, к руководству есть, потому что не добавили сотрудника. Я подчеркну, это все при высокой стоимости проживания!!! Если бы стоило 8000 рос. руб. или 278 бел. руб. возможно бы не так сильно бросалось в глаза. От Минска очень приятные впечатления, от отеля нет.
9 мая
Проживали в гостинице четыре дня, за это время никаких нареканий не возникло. Вежливый персонал, вкусные завтраки и удобное расположение, плюс в дополнение имеются спа процедуры и бассейн.
10 июля 2024
Завтраки свежие, из качественных продуктов (сравниваю с российскими), разнообразные. Вкусный вареный кофе. Вежливый персонал. В номерах чисто, кондиционеры, шикарный вид из окна. Единственное замечание, мензурки с шампунем не хватает на длинные волосы. Удобное местонахождение, все близко и рядом. До жд вокзала 9 минут. Рядом тц замок с брендами.
4
17 апреля
Отдыхали в Минске, остановились в этом отеле.
Стоимость была актуальной при бронирование заранее. Завтраки - шведский стол, вкусная свежая еда! Бонусом нам дали сертификаты на посещение в спа-зону с бассейном! Ребенок был в восторге. Малышка маленькая, выделили детскую кроватку без доп доплаты 👍🏻
Уборка каждый день.
24 октября 2024
Гостиница шикарная, всё чисто, не очень современно, но в этом есть своя прелесть. Правда персонал очень хмурый, вроде молодые, а такие неприветливые, может потому что мы не местные, наводит на мысли, кормили очень разнообразно, вкусно, всё свежее, на высшем уровне! Но за нами очень пристально следили, неприятно. Номер был на двоих, очень просторный, в номере ванна, что бывает очень редко.
В общем впечатление отличное.
3
3 января
Отель конечно весьма скромный, в номерах ковролин не очень чистый. Завтраки очень скромные не для отеля 4*. Блины полуфабрикаты, сосиски самые дешевые, выпечки нет, чай-пакеты. Ожидала больше от Минского отеля 4*
2
14 июня 2024
Прекрасная гостиница! Проживали семьёй с одним ребёнком в Виктории СПА. Европейский уровень. Номер большой. Чисто. Есть холодильник, чайник, посуда. Каждый день ставят бутылки с водой. Халат, тапки по запросу. Принесли все быстро. Завтрак стандартный. Все свежее. Еда очень приличная. Бассейн, джакузи, сауна без ограничения по времени (один проход в день) бесплатно для проживающих в Виктории СПА. Обязательно остановимся здесь ещё раз! Спасибо!
3
2
30 апреля
Хороший отель !
Есть бассейн, хамам , завтраки очень вкусные . Номера просторные , уборка хорошая .
Достопримечательности все рядом !
Рекомендую.
8 июля 2024
Прекрасный отель. Приветливые барышни на рецепе, хорошие номера, вполне себе приличный завтрак - небольшой длины зона раздачи, но на удивление довольно разнообразно, определенно есть выбор. Единственно, девушка в ресторане на входе какая-то недовольно-подозрительная была. Надеюсь, просто плохое настроение и все поправится)
3
4 мая
Номер после ремонта чистый, приятный, в номере чайник мини и утюг с гладильной доской, холодильник не предусмотрен, уборка каждый день . Завтрак разнообразный, но все холодное , мармиты по видимому не работают
5 января
Отличные номера.супер обслуживание.отличные завтраки на любой вкус.чистота выше всяких похвал .плюс бонусом бесплатное посещение бассейна во время проживания
28 октября 2024
Отличный отель. Не далеко от музея ВОВ и Дворца независимости. Номера комфортные, чистые. Завтраки - шведский стол. Персонал вежливый и отзывчивый. Если ещё раз приеду в Минск, то остановлюсь только в этом отеле.
28 июля 2024
Отзыв об отеле Виктория
Размещение: Номер, в котором мы остановились был просторным и чистым.
Обслуживание: Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым. На все запросы реагировали быстро и с улыбкой.
Питание: Завтраки были вкусными.
Удобства: Отель предлагает множество удобств: бассейн, спа-салон и тренажерный зал.
В целом, мой отдых в отеле "Виктория" был замечательным. Несмотря на отсутствие холодильника в номере.
1
6 апреля
поселились на три дня и все очень понравилось, большие удобные номера, хорошее обслуживание, но половина вещей в номере были очень хрупкими и сломались приходилось чинить, отдых удался
1
13 мая
Чистый номер, хорошее расположение, приятный персонал. Было немного прохладно (8-9 мая).
Завтрак вкусный, большой выбор блюд.
21 июля 2024
Отель 4 звезды . Номер на одного укомплектован полутороспальней кроватью ( места хватает, матрас удобный) ,телевизором , холодильником, чайной станцией. Есть дополнительные подушка и одеяло. Так же в номере удобное кресло , большой стол. Ванная комната большая. Волосы феном укладывать неудобно ( далеко от зеркала). Кулера с водой на этаже я не видела. Воду приносят в день по 0,5 л.
Система кондиционирования в номере хорошая , быстро охлаждает.
Завтраки ранние с 7 утра , кормят вкусно.
В цену номера входит ежедневное посещение СПА .
26 декабря 2024
Добрый день. Забронировали люкс 02.12.2024 года на втором этаже. Я был один, но в прихожей расстроен диван и заправлен постельным бельем без покрывал. На вопрос , почему мне одному предоставляется две кровать, ответили, что так у них принято. Пришлось, заставить убрать постельное белье из кабинета. Осмотр номера: в санузле кругом грязь,следы от стаканов, Геля, в ванной чьи- то волосы, унитаз грязный, кругом разруха, плесень черная между ванной и стеной, замазана герметиком белым . Спальня, постель без покрывала, тумбочки грязные, следы от стаканов или рюмок, липкие, пыль кругом. Выключатели все в грязи и пыли. Вся мебель имеет следы деформации, пузыри под шпоном, разбитые углы. И завах табака, не из коридора , а из вентиляции. Вешалок не хватает. Сотрудники администрации молодые не воспитанные, им дела нет до потребностей клиента. В результате не заселился в гостиницу. Денег не вернули. Переехал в гостиницу Минск , тоже 4 звезды. Но там, просто космос по сравнению с Викторией. Крайне не рекомендую поселять эту гостиницу. Там не 4 звезды, это уровнен Хосписа.
1
16 ноября 2024
Чистый отель. Тихо. Уютно. Персонал ненавязчивый. Приветливый. Меню на шведский стол на завтрак было немного однообразным, на мой взгляд. В остальном все понравилось.
17 мая 2024
Очень доброжелательный персонал, приятная атмосфера. Взяли двухкомнатный номер с видом на парк - очень понравился. Есть крытая парковка. Имею проблемы со спиной - матрац в номере просто отличный. Не пять звёзд только за завтрак(обильный, но не очень вкусный, на четверочку. Бар в лобби очень маленький - хотелось большего. В двухкомнатном номере два санузла - просто невероятно удобно, как дома.
2
8 мая
Современный, красивый, но немного уставший.
Мы жили в двухкомнатном люксе: просторный, 2 туалета, в наличии все гигиенические принадлежности. Халаты, тапочки, фен стандартный.
Но были нюансы со светом: очень темный номер, нет общего освещения. Только прикроватные бра - в спальне работала только одна.
Звезду сняла за качество уборки. Жили 4 дня. В первый день пили чай: грязная посуда так и стояла до нашего выезда.
Времени на выяснение не было, поэтому как они решают вопросы не знаю.
Завтраки фантастические! Огромный выбор, все вкусно!
При отеле есть кафе в бизнес центре- тоже вкусно и очень приятно по цене.
В подарок дали сертификаты в Спа при отеле.
15 мая 2024
Неплохой отель, немного "уставший". Сделан ремонт. В некоторых комнатах недостаточное освещение. Что радует это высокие потолки. Чисто,приятный персонал. Завтраки обычные, без излишеств, вкусно.
Из минусов: парковка -это рядом стоящее строение, без соединения с отелем. Зона СПА находится вообще в другом здании, что затрудняет перемешение в расслабленном виде, особенно в холодный период.
2
7 января
Хорошая гостиница. Отличное обслуживание. Достойные завтраки. Очень хороший уровень wi-fi. Рядом парк.
6 апреля
Очень достойная гостиница с чистыми номерами, ремонт еще свежий, отличные завтраки и приветливый персонал
7 мая 2024
Останавливались в Виктории в мае 24 года!отель понравился!Номера просторные!чистые!завтраки разнообразные,вкусные!!!рекомендую!!местоположение отличное-недалеко до всех достопримечательностей!!стоянка для машин рядом с отелем!!персонал работает тихо и незаметно-но очень профессионально!!
1
12 января 2024
Устраивали конкурс красоты, всё было чудесно, приятный и приветливый персонал. Был декабрь, интерьер просто огонь 🔥 в каждой локации хотелось сфотографироваться, но не хватило времени. На ресепшене на нас конечно удивленно смотрели, но замечаний ни кто не делал. Спасибо Вам, за Ваше терпение, за Ваше обслуживание. В целом не одно мероприятие проводили интерьер очень красивый.
Ваши посетители Академия моды и развития Марины Кабадарян.
1
1