vidnoe.net
957 отзывов
28 июля 2023
Нормальный провайдер.
Случаются редкие отключения из-за аварий, но они редкие. Поддержка есть, старается помочь, но не всегда эффективно. Из незакрытых личных проблем: кратковременные (20-60 секунд) отключения интернета каждый день или через день. Поддержка отвечает, что на их стороне всё ок (со слов поддержки), но помочь продиагностировать проблему далее не желает. Я также могу сказать, что до моего роутера всё ок, а дальше нет линка до их оборудования в момент отключения.
ЛС: 89.69
4
2 мая 2023
Пользуемся больше 4 лет , есть с чем сравнить .Всё быстро и качественно. Очень нравится поддержка . Отвечают в выходные и праздники .Мы живем в частном доме и видное нет лучший провайдер ! 511.038
3
14
20 июля 2023
Интернет стабильный, НО плачу за гигабитный, а получаю менее 50мб по кабелю, хотя роутер куплен у них по их же рекомендации, после жалоб исправляют долго, ждёшь несколько жней пока мастер придёт и посмотрит, поднимается на несколько часов до половины нормы и потом опять падает и перезагрузка роутера ситуацию на долго не меняет, и за что только плачу, не понятно. Прилагаю фото с начала подключения - замануха и после первого месяца называется "до свидания" интернет. На фото прям видны моменты жалоб и перезагрузок роутера. Так что вот такой у них Гигабитный интернет 900мб заявленных. 20.07.2023 - Ответ на официальный ответ почему то не могу написать... Так вот, во первых половина фоток почему то забанена, хотя они все идентичны, по поводу договора я раскрою всем свой номер телефона, так как у вас номер телефона является номером договора, скажу только что адрес Видное Завидная 15, и подключался на тариф не сам, не переключался как вы предположили...
10
26 июля 2024
3 раза приехали проводку делать по неделями ждешь чтоб они приехали сделали каждый раз ломается оставляешь заявку в дату записи не приезжают ох мол заявки не вижу не знаю куда делось. В итоге месяц интернета нет.
2
1
24 ноября 2022
Vidnoe.net , замечательный сервис , всегда готовы помочь , интернет работает отлично ! Всегда помогут и подскажут в любое время суток ! Скорость , цена , обслуживание все ок!!! Спасибо большое за работу !!!
4
39
20 июля 2023
Хороший провайдер , соотношения цена качество, для нашего города вполне подходит .бывают вылеты , но не критично и быстро устраняются все проблемы .133.207.
1
7
3 ноября 2023
Обычно нормально работает интернет, но второй день интернет не работает, оставляли уже не одну заявку, обещали перезвонить, и до сих пор никто не перезвонил. Направляли на тех поддержку и никто не ответил. Ужасный сервис, если начинаются, какие то проблемы со связью, никакой помощи. Ответа оператора каждый раз ожидаешь по 30 минут. Там что вообще никто не работает?
6
1
1 декабря 2023
хороший интернет провайдер по г.Видное. качество предоставляемых услуг, как в договоре, без нареканий. с уверенностью буду всем, у кого есть возможность подключиться, советовать данного провайдера
договор ФЛ-522.312
6
8 мая 2024
Сегодня 08.05.
Со вчерашнего дня не работает телевидение,вразумительно никто не говорит когда заработает. Это не в первый раз.
Подключиться к другому провайдеру в нашем доме возможности нет.
Прям в кабале. Не советую
3
2
15 октября 2023
В целом - за семь лет использования интернет-услуг довольны их качеством. Перебои с интернетом бывают, но к счастью редко и ненадолго. По стоимости услуг цена на безлимит хорошая по рынку, своевременно напоминают о необходимости внесения оплаты.
1
6
7 февраля 2024
Прекрасный провайдер. Работает без перебоев. Спокойно смотрю фильмы и удивляюсь соседям, которые часто пишут в домашнем чате о сбоях другого провайдера. Те, кто подключен к Видному.нет никогда не пишут, что произошел какой-то сбой. Довольна работой.
300.243
3
2
26 февраля 2022
Хорошая компания, недорогой интернет, классные и разнообразные тарифы, удобный сервис, хорошее обслуживание, современное оборудование и безотказные широкие "каналы", собственные магистральные оптические линии и ТК, даже " последняя миля" может быть оптической, все! для абонента, в общем на отлично!
Из недостатков - отношение к своим сотрудникам "не очень", не берегут кадры, пытаются на них "сэкономить", в том числе развитой системой штрафов.
Зато честно.
155.155
6
26
21 июля 2023
Отличный провайдер. С ним много- много лет. Быстро и качественно решаются все проблемы.Хотя лет за 10, было то пару раз. Буду проводитт и в загородном доме. 157.63
7
8 мая 2023
Недавно подключилась к Видному.нет, в поддержке предложили удобное для меня время и в назначенный час приехали специалисты. Интернет просто летает! Ребята приехали, все оперативно настроили, молодцы! Надеюсь всё и дальше будет прекрасно) Благодарю вас!
521.142
1
10
22 апреля 2024
Постоянно какие то сбои , проблемы . Сегодня например 22.04.24 , не работает интернет, Не работает у них Сайт, и Не Дозвониться в службу поддержки от слова совсем ! У них и там сбой и там .
3
2
22 апреля 2024
У нас пропал интернет. Звонил 3 раза подряд каждый раз по 15 минут ожидания. Первый на очереди. Трубку один раз взяли слышу в трубку ало ало вас не слышно и бросили трубку.
Нет поддержки своих абонентов.
Не рекомендую.
3
20 июня 2024
Любой дождь - интернета нет) В этот же момент отключается и телефон техподдержки. Сроков восстановления почти никогда не дают, компенсаций - просто никогда)
4
22 июля 2023
Лучший провайдер в Видном! Много лет пользуюсь только их услугами по разным адресам, нареканий ноль. Сбои бывают, но очень редко и кратковременные, все оперативно исправляют. Качество услуг на высоте и на любой вкус и кошелек. Пакет ТВ также работает исправно. У кого есть возможность, подключайтесь!
Номер договора 505.822
1
7
27 февраля 2024
Хуже провайдера - в жизни не встречала. Большую часть времени пользуюсь мобильным интернетом. Вечно какие-то перебои в работе. Зато деньги вовремя списывать не забывают. Приходится пользоваться услугами за неимением альтернативы в нашем ЖК…
5
28 апреля 2023
В качестве дополнения к предыдущему отзыву. Сразу скажу что к исполнению самой услуги вопросов НЕТ! Скорость и стабильность на высшем уровне! Отзыв редактирую и снижаю оценку из-за некорректного и хамского поведения сотрудника техподдержки в Телеграм. На вполне корректное замечание по неисполнению своих обещаний в качестве начисления бонусов за отзывы на Yandex, Google и 2Gis, подкрепленные соответствующими скриншотами, в течение месяца сыпались какие-то непонятные отговорки, закончившиеся хамством со стороны сотрудника техподдержки и удалением темы. Еще раз повторю - цена и качество самой услуги не вызывает нареканий! Обратите внимание на безграмотность и поведение сотрудников техподдержки. (Перешел на данного провайдера и не жалею! Интернет работает без проблем, скорость постоянная. Вопросы с техподдержкой решаются в чате Телеграм оперативно.) Договор 519.563.
9
5
3 декабря 2024
Персонал на выезде настолько хамоватый что отпадает желание подключения на месте.
3
1
7 февраля 2024
Самый плохой провайдер в МО. Качество услуг ужасное. Связь постоянно прерывается. Когда им говоришь об этом, то они переводят стрелки на потребителей услуг. Заставили меня купить дорогой роутер, но качество связи не изменилось. Если есть возможность поменять провайдера...срочно меняйте.
6
25 декабря 2024
Взял себе скорость 250. 3 месяца летает все без провисания! 526.135
2
27 февраля 2024
Не плохой провайдер, тех поддержка всегда на связи, быстро реагируют на звонки и просьбы. Единственный минус установка интернета только в будние дни и только тогда когда всё на работе.
2
12 июля 2023
До этого пользовалась двумя провайдерами тк в московской области выбор то и не большой-это ужасно, сколько пришлось на терпеться! Как появился провайдер vidnoe. net я сразу заинтересовалась, позвонила, проконсультировали по тарифам (вежливые и знающие свое дело работники) быстро подключили и вот я уже больше 7 лет пользуюсь и ни каких нареканий по работе с данным провайдером по договору 32*57 нет-главное вовремя оплачивать) Лучший провайдер!!!
1
6
31 января
Все отлично, все устраивает. 18.62
1
1
1 января 2024
Отличный провайдер, как и везде есть свои недостатки, связанные с теми или иными событиями, но я пробовал разных провайдер, но остался верен vidnoe net! номер договора 503.816
1
4
27 сентября 2023
Ужасный провайдер, постоянно отваливается интернет, дозвониться до технической поддержки, практически невозможно, а если дозваниваешься, то решение проблемы следующее: «Можем направить к Вам технического специалиста, свободный будет через 3-5 дней», такой вариант конечно же не устраивает и предлагают в течении дня направить специалиста за доп плату. Буду расторгать договор с данной компанией
15
21 сентября 2023
В нашем доме невелик выбор провайдеров. Видное нет зашёл первым, поэтому многие сразу подключились. К сожалению, интернет бывает нестабильным, периодически отключается, к тому же не всегда скорость бывает заявленной. Задумываюсь о переходе на конкурирующий провайдер. Это я ещё из дома не работаю
9
1
17 июня 2023
Так себе провайдер. Постоянно что-то у них ломается, а людей чтоб это починить нет. Поэтому по полдня сидишь без интернета и ждешь когда починят. Живой пример: вечером «отвалился» интернет, звоню в службу поддержки, мастеров свободных нет, договорились на завтра на 11:00. Следующий день, время 12:50, звонит мастер мол готов через час приехать. На мой вопрос почему не в договоренное время он ответил: «Была авария, половина района была без интернета, раньше не мог». Вот такой провайдер Видноенет. Крайне не рекомендую!
13
11 мая 2023
Ужасный провайдер. Интернет пропадает почти каждый день! Бывает на пару минут, бывает на несколько часов. Чаще всего обрывы кратковременные, но это сути не меняет. Скорость даёт половину от обещанной по тарифу, у меня показывает 198мб вместо 400 по тарифу XL. Скорость в 400 мб видел всего дважды: когда подключал интернет и на следующий день)) Всё, потом как отрезали. Договор 520.448. В данный момент опять нет интернета, что и побудило написать этот отзыв, тк достало окончательно!
13
22 декабря 2022
Мне все нравиться, скорость хорошая (у нас 2,4 и 5 гц) одна линия на мобильные устройства? другая для телевизора и компов.
Сбои - бывают, крайне редко, но все быстро исправляют и делают перерасчет (по заявке)
Понравилось, что в 2020/2021 году, при работе на удаленке в новостройке - выдали справку о том, что было отключение интернета и я не могла работать.
512.966
27
14 сентября 2023
Оплатил через Сбербанк онлайн, вроде бы как всегда, деньги на счёт не поступили. Написал письмо с чеком оплаты. В течении трёх дней ответили, что деньги поступили на счёт мошенников и руководством принято решение вернуть деньги. Очень приятно, поблагодарил. Прошёл месяц, деньги не вернулись. Написал ещё письмо. Ни ответа, ни денег. Пользовался провайдером более 10 лет
6
27 апреля 2023
Данным провайдером пользуюсь уже несколько лет, проблем за все время практически не было, роутер настроен и нет необходимости к нему лезть, все работает как часики, так же и телевидение через интернет работает без сбоев, по скорости - все как указано согласно тарифного плана, без просадок. В общем проблем нет, цена устраивает, хотя раньше вначале была завышена, но потом стала конкурентной как у всех. Номер лицевого счета 12.12
9
13 декабря 2024
отличный интернет, в Видном вне конкуренции 164.35
26 апреля 2024
Хороший провайдер, пользуемся 2 года, интернет стабильный, работает без нареканий. Скорость соответствует заявленному пакету 20.14
1
24 мая 2023
Отвратительный провайдер. Постоянно не видят оплату, приходится платить трижды в месяц, слишком дорого для того, чтобы просто посмотреть телевизор и написать в Вацап. На Новый год в ночь с 31 на 01 вообще отключили за неуплату, хотя из-за их путаницы с платежами оплатила трижды. В итоге включили только вечером 01 января, когда видимо протрезвели и выспались. Это бред полный. Каждый раз им скидываю чеки, подтверждающие оплату и каждый раз проблемы. Вчера ждали разрешения какого-то директора, чтобы меня включить. В итоге пришлось опять оплатить, чтобы без связи не оставаться. Господа, вы там что курите?
8
1
10 января 2024
Когда появится интернет у.Заводская, д.3,третий прдъезд, с 28 декабря 2023г. нет интернета, не дозвониться, мастера приходят и уходят, интернета так и нет, попытка свалить вину на клиента. Зато оплату требуют вовремя! Надежда.
5
22 июля 2023
Пользуюсь уже давно этим провайдером, всё отлично. Проблемы решаются очень быстро. Цена=качество!!!
Рекомендую.
216.119
5
13 ноября 2024
Интернет устраивает все нормально. 500.113
2
18 марта 2022
Пользуюсь услугами Vidnoe.net уже более 10 лет. Домашний интернет работает отлично, без проблем. В компании много разнообразных тарифов, хорошее обслуживание. Многие знакомые по моим
рекомендациям пользуются Vidnoe.net.
Хочу поблагодарить
сотрудников Vidnoe.net за отличное обслуживание. Желаю дальнейших успехов и процветания вашей компании.
Договор 136.107
4
22
28 августа 2023
Подключилась к провайдеру Vidnoe.net уже 5 лет назад и ни разу не было желания поменять на другого. Обратная связь работает оперативно, тарифные планы постоянно оптимизируются, развода клиентов нет, все по запросам пользлвателя, ничего лишнего. Рекомендую. Договор 503.514
7
7 октября 2024
Цены для новых пользователей в двое выше рынка, ютуб заблокирован у них
3
1
9 декабря 2022
Володарского. Новый клиент. Хотел подключиться к данной сети.(условия привликательные).
Но как всегда все пошло не так.
1) не компетентные техники на подключения (которые не могут договориться с техниками по дому, чтоб те дали ключи) приезжали 2 раза и 2 раза не удача. При том я со своей стороны договорился с техником ,, но тот просил подождать 30 минут. На что техник видное нет, -сказал что я ждать не буду и вообще не в моей это компетенции.
2) операторы первый раз все хорошо уведомили о приезде, второй раз не уведомили во сколько приедет техник...(притом первый раз я оставил комментарий что технику нужно за 1 день договориться с техникамт чтоб дали ключи, и как вы думаете нет по факту, коммент выше).
Не рекомендую данную компанию не заинтересованы в новых клиентах. И если отношение на старте такое, то я думаю и дальше точно такое же
22
5
22 апреля 2024
Отличный провайдер! Работаю на удаленке, пропал интернет во всем городе видное, спросил когла появится, забанили!! 👍👍👍 отличная работа!!!
3
24 марта 2023
Пользуюсь несколько месяцев. Отличное качество обслуживания и стабильная скорость интернета. Абонентская служба решает вопросы оперативно, также есть чат в телеграм. Самая низкая аб. плата в районе при очень достойном качестве. Однозначно рекомендую. Лицевой счёт: 519.865
1
10
5 марта 2023
Отличная компания. Установка интернета прошла хорошо. Оператор позвонила накануне, чтобы согласовать время. В назначенный день также позвонила за пол часа, чтобы уточнить, что мы дома. Молодой человек, подключающий оборудование, был очень любезен, разулся при входе, оперативно все подключил и дал рекомендации по подбору более удачного роутера для более быстрой работы интернета. Спасибо! 520.619
1
12
27 ноября 2023
Интернет провайдер не особо.. В микрорайоне Купелинка нет альтернативы. Видное нет монополизировал подключение к интернету, конечно же в связке с УК. Часто выскакивает интернет. Часто не работает. И в конце каждого месяца интернет просто не тянет. Если у вас есть выбор, то не советую этого провайдера.
5
24 июля 2023
Отличный интернет, хорошая скорость, мгновенная поддержка по телефону. Пользуюсь уже три года, нареканий нет. Рекомендую все в городе Видное. Договор 514.818
6
15 октября 2023
Подключил услугу Интернет от данной компании. 400 Мбит. Уже около года как. В целом впечатления положительные. Были аварии, но не по вине компании. Устранялись. Так что, все ОК. Работаем дальше. 519.987
7