Отвратительная организация! Чтобы отказаться от антенны 2 раза вызывали мастера и все время наши данные куда-то пропадали! Спустя 5 лет долг так и остался , говорят программа новая , ничего не знаем.
29 августа отключили интернет и телевидение, олючить в течении 2- 3 часов. 30 августа манагер Марина сказала , что если вам не нравится приезжайте в офис и расторгайте договор. Вот такое отношение.
Ужасный провайдер. Постоянные обрывы интернета. Техподдержка не может толком ничего ответить, да и дозвониться к ним просто невозможно. Если у вас есть возможность воспользоваться услугами другого провайдера, не задумываясь переходите на него. Видикон это просто мрак...
Отвратительная компания, на звонки не реагируют, неисправности исправляют когда им захочется, сидят звонки принимают, а делать ничего не делают.
Контора не пойми какая.
Не советую
В месяц 10 неиспрвностей, а говорят у нас выходные, и жди их 3 дня.
Платим деньги, а а там праздники
Хамское отношение диспетчеров!!!
Врут на каждом шагу!
Отсутствие сигнала стало нормой, при этом диспетчер ещё и говорит приезжайте пишите заявку в офис.
Почему из нормальной организации вы скатываетесь в непонятно что?
Собирают деньги,а услугу не оказывают.Проблемы со стабильностью интернета в среднем 2 раза в неделю, дозвониться до тех.поддержки невозможно.Сегодня опять сижу без интернета пишу через мобильного оператора.
0 звезд из 5 , телефон у Вас просто не работает, почему нет интернета не понятно, демонстрируете очень высокое качество услуг, как и скорость ответа технической поддержки - "Высший класс"
Очень разочаровались в Видиконе! Интернет и ТВ стали плохо работать. Перебои регулярные, два раза или три в неделю точно тормоза. Будем пробывать другой((
Офис очень неудобно расположен - во дворах жилых домов. Если бы не навигатор, не нашла бы здание никогда. Сайт Видикона подвисает постоянно или находится в разработке
Отвратительная компания.Телефон обонентов 709-709 всегда занят когда у Вас начнутся проблемы. Цифровое ТВ хуже не бывает всегда залипает.Расторгаю контракт. Оценки 0 нет ставлю 1.
ужасная копания 15 08 2021 отключали 15 раз с интервалом 2-3 минуты до 21 00 первый мой отзыв тут забанили так как они НЕлюбят правду публиковать напишу больше таких безолаберный управляющих а то . вот опять хочу дополнить 8. 01. 22 . скорость была 46 на 68 а у меня стрим все дергается тормозит виснет ну просто большой П а еще и цену подняли за такое фикальное предоставление недоуслуг . опять этот питродрасный НЕдокон предоставляет не доуслугу 42 и 43 просто АХ АХ удевительно не сказать жоще и вы хотите еще хороших отметок и отзывов идите на с таким интернетом 30 01 22
Жаль что необходимо ставить оценку. Хотя бы одну. Компания исключительно стабильная, интернет пропадает действительно стабильно. Расстаюсь с этой шляпной фирмой без сожаления.
Ужасно! Дважды за неделю пропадал интернет. В разгар рабочего дня. Во время, когда многие работают из дома удаленно, такое качество предоставляемых услуг недопустимо.
Почему в выходные нет дежурных,которые могут исправить неполадки.Вторые выходные не показывает телевидение Ул Гагарина дома40,42 ,просто диверсии к Дню Победы
5
1
Посмотреть ответ организации
Т
Знаток города 10 уровня
16 октября 2020
Подключила ТВ и интернет в августе 2020, сейчас октябрь и я расторгаю на фиг договор!!!! Такого говëного качества даже представить не могла! Постоянно вырубают ТВ и интернет, без предупреждений! И постоянные работы свои проводят среди дня, а я сижу без всего! В пятницу утром вырубили, аварий нет, делайте заявку, (НО!!!!!) на ближайший рабочий день, т.е. понедельник! И я 4 дня остаюсь без ТВ, за которое заплатила?!!!!! Полное г... но! Я не думала, что "так" еще кто-то оказывает услуги!
дозвониться невозможно,хоть и написано,что работают круглосуточно,постоянно отключают интернет(запись:небезопасное подключение),придется опять переходить на Ростелеком
7
Tank Tank
Знаток города 15 уровня
24 января 2023
Как провайдер норм. Еены и тарифы адекватные...да косяки есть с перебоями и подключением...но все равно это лучше чем дом.ру или цетртелеком...была б возможность и домофон на видикон сменил вместо дебильного дом ру
Проверено годами, более 25 лет на рынке, но старое оборудование, и миленькая скорость, также частые поломки на линии.
8
Посмотреть ответ организации
Аlex
Знаток города 9 уровня
2 августа 2020
Недели 2-3 жду мастера, после грозы появились перебои, делал заявку 2 раза, только звонки-а ля сделай сам и то 1 раз, пытался отключить ненужный тариф по тв, на сайте это невозможно, нет кнопки соответствующей, все сводится к одному- приезжайте, напишите, через почту или как, мы вам вышлем письмо и тд, воз и ныне там, потом будут предъявлять за неуплату по тарифу, думаю отказаться от их услуг совсем...
Вторые сутки без интернета. Почему ничего не делают по заявке, не понятно. Уже не впервый раз. Так работать нельзя. И после 19 на звонок никто не отвечает.
Стал худшим провайдером Рязани (кроме Ростелекома)
Постоянные обрывы связи и аварии. Трубку тех поддержка не берет.
За последние 3 недели звонил 4 раза.
Отвратительное отношение к клиентам.
Дозвониться невозможно, уже не говорю про решение вопросов.
Компания продающая интернет, а уровень "почтовых голубей"
На обращения на сайте не отвечают.
На горячей линии хамят.
Нестабильный интернет и отвратительное качество телевидения, и к тому же, чтобы приехал мастер, надо ждать неделю.
Во-первых, когда прекращается трансляция телепередач, невозможно дозвониться до оператора. Во-вторых, до сих пор не работает гид телепередач.
9
1
Посмотреть ответ организации
Инесса
Знаток города 8 уровня
31 октября 2023
Уже полчаса не берут трубку круглосуточного телефона. Не совпадает звук и картинка телетрансляции. Главное не качество трансляции, а повысить уровень музыкальности абонента.