Видикон
455 отзывов
6 июля 2024
Несколько дней подряд перебои с интернетом, дозвониться невозможно и так неоднократно, а деньги списывают.
4
7 апреля
Ужасный интернет и обслуживание
4
28 февраля
Постоянные обрыв интернета и тв.
1
29 марта 2024
Жалко нет оценки 0 !!!
Постоянно отваливается ТВ. Много лет подряд. Лет 5 точно, в приокском. Провода с крыши висят соплями по фасаду и там через окно заходят внутрь подъезда. Во время ветра одни помехи. Но это не главное.
Тв каналы раз в месяц стабильно! пропадают, перестают показывать (пишет нет сигнала). Причём, на разных тв это происходит одновременно, но разные каналы пропадают. На кухне нет одних каналов, в комнатах еще и других плюсом. Перенастройку постоянно приходится делать. Но она обычно не помогает. Все живёт своей жизнью. Ужас!
6
5 мая
Без моего ведома изменили модель оплаты по абонентскому тарифу. Взыскали за неактивный интернет 1 200р. Будьте осторожны, возможны черные схемы по обогащению компании
1
5 марта
Нет плюсов от слова совсем
1
9 июня 2024
Ужасный сервис. Ужасный интернет. В час пропадает по 5 раз. И каждый раз мне говорят что все хорошо
5
1
22 декабря 2024
Очень часто пропадает интернет. Сегодня так вообще его нет пол дня, а поддержка сказала что и завтра не будет (проблемы с оборудованием)
4
1
3 января 2024
Не верьте 5 звездам, это накрученные комментарии. Интернет отваливается каждый день, самый худший провайдер, если вы подключили себе, очень сожалею вам
9
19 октября 2024
Обслуживание отвоатительное. На звонки хомят, не умеют разговаривать с людьми. В доме нет альтернативы, УК не разрешает заключать договора с другими провайдерами по этому они думают что все им должны .
1
19 февраля
Интернет работает с перебоями постоянными. А вот уже 2 дня не работает вообще. Дозвониться не возможно.
1
14 октября 2024
Самый нестабильный интернет провайдер в Рязани, интерне постоянно вылетает
2
9 августа 2024
Хороший интернет и ТВ, цены за тарифы отличные. Мастера реагируют на все заявки и вовремя устраняют неисправности.
3
13 августа 2023
Персонал - вежливый, ждать совсем не приходится. Услуги работают. Претензий нет совсем.
Расположение офиса - во дворах, но подьехать на машине можно.
8
24 октября 2023
Постоянные сбои доступа в интернет. Дозвониться невозможно.
Буду уходить к другому провайдеру, Видикон не в состоянии обеспечить качественный доступ к сети интереет, хотя деньги берет исправно.
8
26 ноября 2024
Хорошо и удобно. Устраивает
1
2
4 июля 2024
Качество телевидения отличное. Иногда бывают аварии на линии интернета. Но где они не бывают. Цены приемлемые.
6
19 апреля
Интернет не очень хороший, как и сама контора, но для бюджетного пользования - пойдёт
8 августа 2024
Самое наихудшое !! Пири таких показателях!! Чтоб нечего нельзя открыть!
3
1
9 марта 2023
Не буду подключать никакой интернет, пока вы будете расклеивать объявления на дверях подъездов дома по Пушкина 47. Буду привлекать к административной ответственности, если увижу ещё хоть раз. Наглые молодые люди, обнаглевшие вконец, через голову пытаются повесить очередное объявление, отговариваются, дерзят и всячески игнорируют попытки наклеивания
9
2
7 марта 2023
В любой не предсказуемый момент может отрубиться сеть, телефон горячей линии у них всего один, так понимаю, что и канал всего один. Дозвониться и понять причину и время на которое отключили, практически не возможно. Вот и сейчас, то же самое, 18.15 время на часах, а интернет пропал бесследно.
10
1
7 февраля 2023
Оставила заявку на ремонт с переносом домофона( платно).
Поломка в кв. Пришли на заявку без инструментов это как? Поведение беспордонное!Стали дёргать все подряд провода. От услуг отказалась. По возможности надо менять этого оператора. Сейчас не оказывают платные услуги такого отвратительного качества. Руководству наверное плевать на людей которые им деньги платят.
14
28 ноября 2024
Интернет, медленее чем у других от 100мб по факту 45
2
17 января 2023
г. Рязань. Очень часто отключается ТВ! Стало просто нормой оказания услуг. От интернета отказалась. Качество услуг все хуже и хуже. Год бьюсь, чтобы убрали несуществующий долг. Каждый раз обещают, но долг переходит из месяца в месяц . Хотя все оплачено за предыдущего собственника. Буду искать другого провайдера. Не рекомендую.
11
2
7 апреля 2024
К плюсам можно отнести цены, к минусам частые проблемы с интернетом и ТВ
2
1
22 сентября 2023
Сам провайдер средненький. Интернет иногда вылетает. Обслуживание не с первого раза. Цены средние. Вообщем всё среднее.
6
23 сентября 2023
Отвратительная компания ,приходят на дом подключают услуги по адресу,без ведома хозяев,всем подряд(бригада делала ремонт),в итоге у меня долг за интернет 4000 руб,
5
1
25 февраля
Приемлемые цены
9 февраля 2022
Я писала нормальный отзыв, вначале все было вполне сносно, не считая нескольких косяков, но спишем их на форсмажорные обстоятельства. Теперь просто край возмущения. Расторгну договор, хамское отношение, качество работы отвратительное, сотрудники абсолютно не компетентные в отношении массы вопросов. Такое ощущение, что они не совсем в порядке психически. Особенно некоторые из колцентра... Хотелось бы увидеть директора этой конторы и задать ему пару вопросов. В общем если нет другого провайдера, то я не могу позавидовать пользователям видикона, сама, конечно же постаралась сменить провайдера.
28
7
11 мая 2023
Что можно сказать, это просто ужасный провайдер. Постоянно отключают интернет и телевидение вот и сейчас без него больше часа ,а ведь у людей в интернете работа,у детей учёба. УЖАС ни кому не советую бегите от этих представителей.
15
6 декабря 2024
Невозможно дозвониться, часто ломается интернет. Телевидение работает плохо, одни каналы орут громко, другие еле слышно
4
26 июля 2023
обычная история: нет доступа в интернет и одновременно телефон техподдержки не работает. И так с завидной периодичностью. Неужели трудно включать в это время хотя бы автоинформатор?
7
1
31 мая 2023
Отвратительный сервис, хотели подключить интернет и телевидение, договорились о дате и времени прихода мастера и за два часа до оговорённого времени звонят и говорят мастер сегодня не придёт, зря отпрашивался с работы. Диспетчера разговаривать не умеют совсем, грубят. Вообщем не советую данного провайдера.
9
9 апреля
Плохая работа ТВ
5
4 ноября 2023
Я клиент по двум адресам. Проблемы с интернетом стали чаще. А на одной квартире вообще часто вылетает роутер. Плюсы - дозвониться не проблема
4
1
31 января 2023
Очень тяжкая компания. Начиная с сайта. Нормальной инфы в личном кабинете нету. Вечно сбои в интернете. Я думала мтс тугой. А нет видикон побил все рекорды. Оплачиваешь услуги. Деньги в личный кабинет могут поступать неделями. Не где такого нету. Только тут. Приставки сразу только покупать, а взять на временное пользование нельзя. Не важно что она мне через год будет уже не нужна.
8
2
2 января 2024
Постоянно отваливается телевидение и интернет, ну уже не сейезно все это, если будет продолжаться буду отключатся
5
24 октября 2023
Подключил интернет и на следующий день он не работает уже . Пытаешься дозвониться они трубку не берут. Никому не рекомендую контора рога и копыта
7
27 сентября 2023
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ провайдер. Чуть ли не каждый день отключают интернет, то сбои то поломки то на линии проблемы. Самая ужасная контора и сотрудники
7
31 марта 2023
Услуги интернет отвратительные, скорость постоянно падает, не хотят решать проблему , поддержка не круглосуточная как написано на сайте, остерегайтесь! деньги за отвратительно услуги вернуть отказываются, операторы наглые бросают трубки, жесть!
14
2 июня 2022
В начале года приобрела квартиру с подключённым предыдущими собственниками кабельным ТВ, естественно само кабельное не работало, поэтому в феврале я поехала в офис на Полетаева чтобы написать заявление об отключении. Странно, что везде можно дистанционно решить такие вопросы, а тут нет, надо обязательно приехать, к слову часы работы у них такие же как и у большинства населения, то есть надо уходить с работы чтоб отказаться от услуг этой конторки. Приехав в офис, я написала это несчастное заявление. Женщина которая меня обслуживала сказала заплатить за этот месяц, а дальше начисления прекратятся автоматически. Начисления не прекратились до сих пор!!!! Карл!! Прошло 4 месяца!!! И вот сегодня я позвонила на горячую линию провайдера чтобы мне объяснили за что списывают деньги. Девушка долго не могла найти мое заявление на отключение, а после того как нашла сказала, что оказывается ко мне должны приехать сотрудники, чтоб всё отключить и вероятнее всего они приезжали в мое отсутствие. Сотрудник офиса меня об этом не предупредила. Ситуация сложилась неприятная. Долг всё растёт, а никакого кабельного нет. Теперь ещё и с работы придётся уходить, чтобы предоставить сотрудникам доступ в квартиру! Никому не рекомендую этого провайдера, проблем не оберётесь. Отношение к клиентам ужасное.
23
2
18 июля 2022
С каждым разом всё хуже и хуже. Бывало что за месяц не было дня без отключения интернета на 1-4 часа. Но отвечала техподдержка и хотя бы велись работы. Сейчас интернет не работает более часа, больше 70 звонков подряд-в ответ абонент занят-это поддержка "круглосуточно работает". Тупо не хотят ничего делать. Пора от них отключаться.
30
1
12 сентября 2024
Спасибо устранили неполадки. Телевизор показывает.
2
3 марта 2024
Все отлично. Видно что организация старается.
5
13 апреля 2022
Оперативно подключили дом к интернету. Достаточно 4 заявок от жильцов, которые можно оставить обратившись по телефону. После установки коробки в подъезде, на следующей день провели интернет в квартиру. Кроме провода мне ничего больше не нужно было. Роутер за 5 минут можно настроить самим, достаточно зайти в интерфейс роутера и выбрать Динамический IP. Роутер от МТС прекрасно работает с Видиконом)))))
4
6
29 августа 2024
Грубо,некомпетентно. Не выполняют заявки на ремонт.
4
1
13 сентября 2023
Хороший интернет и телевидение, не дорого, только не хватает канала Золотая коллекция!
6
30 марта 2023
Собирают деньги,а услугу не оказывают.Проблемы со стабильностью интернета в среднем 2 раза в неделю, дозвониться до тех.поддержки невозможно.Сегодня опять сижу без интернета пишу через мобильного оператора.
12
1
6 июля 2024
Качество каналов ужасное. До операторов не дозвониться.
4
1
23 января 2023
Обслуживание на уровне. Время ожидания- нет. Персонал профессиональный. Расположение неудобно, еле нашла. Все заявления на перерасчет приняли и отработали. В целом все в порядке.
1
9