Заказывали здесь систему видеонаблюдения для мониторинга территории нашего предприятия. Довольны сотрудничеством с вами, выгодное в финансовом и профессиональном плане! Благодарны за полную консультацию по монтажу и характеристикам видеооборудования! А также за возможность самовывоза с вашего склада, которая позволила нам быстро забрать товар после приобретения, сэкономив на времени и стоимости доставки.
Менеджер, не предложили доставку. Покупка была на 170.000. пришлось ехать самому. В офисе встретили отвратительно. Кладовщик вынес и положил на прилавок, типо забирай и вали. Пакет пришлось самому просить.
1
1
Посмотреть ответ организации
Антон Волошин
Знаток города 30 уровня
22 февраля 2023
Широкий ассортимент видеонаблюдения а так же остальной продукции, сайт компании одно удовольствие.
Обращались в этот магазин, когда делали дома видеонаблюдение. Так как сами не очень разбираемся в этом вопросе, задавали очень много вопросов менеджеру. Хорошо проконсультировали и помогли подобрать необходимое мне оборудование.
Несколько раз заказывал оборудование, в целом все приходит без проблем, но менеджеры очень медленные, мне приходится бегать и упрашивать уделить мне время, просто жесть!
В итоге плюнул и обратился в другую компанию.
Приятное впечатление оставили! Угодили во всех смыслах. Особенно порадовало, что не пришлось долго ждать. Качественный сервис и клиентами дорожат, видно.
Все оперативно… после заказа менеджер связывается в течении 10-15 мин, уточняет заказ , выставляет счёт … при получении заказа на Вольной 35 остаётся только назвать номер заказа и проучить его
Спасибо за качественный сервис и быструю доставку. Отдельная благодарность менеджеру Алене Дубовицкой за профессиональную помощь в выборе подходящего мне оборудования.
Добрый день! Хочу сказать спасибо менеджеру Игорю, который спас меня из неприятной ситуации. Товар доставлен и я безумно рада!
Благодарю за пофессионализм!!!
Покупал источник бесперебойного питания с аккумулятором, менеджер Денис очень ответственно подошёл процессу выбора, даже рассчитал время работы под нагрузкой, что было не только полезно, но и приятно удивило! На складе девушки выписали оперативно документы и товар принесли моментально. Кроме всего прочего возможен заезд на территорию без проблем со стоянкой. Рекомендую фирму однозначно!
Очень приятные впечатления от магазина! А главное готовы помочь решить задачу и подробно консультируют, а не просто продают товар. Заказывал RVi-1NCT2120-P.
К сожалению, основной недостаток данной компании это низкая, я бы даже сказал напрочь отсутствующая клиентоориентированность. Это больше относится к отделу логистики, который не готов делать какую-либо дополнительную работу, которая может отнять не более 2 минут рабочего времени и тем самым сможет сэкономить время клиента.
Изначально цены в магазине выше чем у конкурентов, но предоставив ценник конкурента смог получить такие же. Может быть лишь мне повезло.
В двух словах, остался недоволен работой компании и повторное обращение, как и положительные рекомендации исключены.
Достаточно давно приобретаю оборудование в данном магазине, нравится уровень цен и что немаловажно хорошее сервисное обслуживание, уже дважды обращался с гарантийным ремонтом, по всем вопросам сотрудники идут на встречу.
Продали товар ненадлежащего качества. Менеджера, который продал товар удалось найти только на третий день. На вопросы услышал в ответ что то невнятное. Обещали отремонтировать через ТРИ недели.
нарушены сроки поставки, три недели ждали в итоге моей позиции вообще не будет. предлагают замену по такой же стоимости, хотя у конкурентов ниже на 2 тысячи
Хороший магазин , советую! При въезде не останавливайтесь у ворот , они автоматические , я сначала не понял , хотел идти выписывать пропуск , но это не требуется !
Заказали здесь комплект магнитного замка со всеми аксессуарами. При заказе не учли что в комплекте не идет одно крепление, т.к. до этого рассматривали другой замок, где крепление в комплекте. Поняли свою ошибку после получения заказа (была доставка). Написали в чат - вопрос легко решился. Подъехали, докупили. Но при монтаже сегодня выявился косяк. Не работает кнопка выхода(( При простом замыкании проводов все хорошо - магнит размыкается, при нажатии на кнопу - ничего... Придется ехать менять... очень жаль. Потеря времени, т.к. магазин не работает в выходные, а сегодня пятница. Но надеюсь что все решится быстро и без проблем. Тогда подниму оценку до 5. Проблема решена. Отличный магазин!