Впечатляющий ассортимент. Много брендов и моделей на любой вкус и бюджет. Дружелюбный персонал помог выбрать подходящую систему, объяснив все плюсы и минусы.
Минусов не выявил.
Рекомендую.
Давно работаю с этой организацией по вопросам обррудования для видеонаблюдения, СКУД и проч. Менеджер Анна Березовская всегда детально расскажет и подскажет по наличию продукции, ее ассортименту и срокам поставки. Анна оперативна, доброжелательна и компетентна. Буду рад продолжить сотрудничество.
Покупал систему видеонаблюдения у вас. Все прошло отлично, отдельно хотел бы выделить менеджера Тимофея Сидоренко. Грамотный специалист, много в чем помог разобраться и просчитать. Очень благодарен ему за всё! Думаю в дальнейшем если все будет хорошо, то за системой контроля доступа обращусь к вам же!
Все очень понравилось, очень добрые люди, помогли, проконсультировали и выбрали подходящее оборудование
Очень удобное общение с менеджером, всегда отвечал на возникающие вопросы и грамотно подобрал систему видеонаблюдения
Рекомендую!
Благодарю Руслана Ларина за компетентный подход к подбору оборудования для видеонаблюдения нашего пункта выдачи Ozon. Менеджер детально проконсультировал по всем техническим вопросам и помог собрать оптимальный комплект (заказ #426820 на сумму 16 662 руб.). Сервис на высоте!
Спасибо менеджеру Андрею. Качественно проконсультировал и подобрал оборудование в заданный бюджет. Оперативно подключился когда возникли сложности ( я заказал не тот автомобиль) и очень комфортно "разрулил" ситуацию. Товар доставлен и установлен. Отдельное спасибо сотрудникам нового склада.
Покупаем достаточно часто. Сервис на 5 баллов. Большой выбор оборудования и комплектующих. Внимательное отношение, к каждой детали. Удобное общение с менеджером по WhatsApp. Есть доставка, всегда всё в кротчайшие сроки.
Брали в магазине систему видеонаблюдения для дома. Отличная консультация! Терпеливый менеджер всё рассказал. Очень грамотно оперативно работают. Довольны, будем обращаться еще!
Давно сотрудничаем с компанией "Видеоглаз", широкий выбор оборудования систем безопасности и кабельной продукции, на связи с нашей компанией постоянный менеджер, к клиентам существует индивидуальный подход. Очень нравится наличие полного описания товаров и их характеристик на сайте с актуальными ценами!
Обратилась в компанию Видеоглаз повторно для приобретения видеокамеры для дома. В очередной раз менеджер Павел быстро подобрал оборудование, проконсультировал. В очередной раз цены приятно порадовали. Качество как всегда на высоте. Спасибо.
Спасибо сотрудникам за качественное обслуживание, обратился по рекомендации знакомых, чтобы приобрести камеру видеонаблюдения. Отличное качество,как и цены! Консультация на высшем уровне! Буду обращаться еще и советовать.Спасибо!
Хочу поблагодарить менеджера Даниила, за вовлеченность в работу, за качественно обслуживание и за грамотный подбор необходимого оборудования. Если нужно будет чтото еще обязательно обращусь к нему напрямую)
Я честно восторге и товар дешевле чем на маркете и очень приятное место самовывоза. Я ваш фанат теперь но не и за бесплатного чая с печеньками 😅 я не пил но круто и даже туалет для посетителей есть 👍
Отличный магазин, грамотные специалисты, большой выбор решений. Не первый раз обращаюсь все радует. Как специалист могу сказать, что оборудование подбирают по задаче, не превышая бюджет. Так же есть услуги монтажа, но я ими еще не пользовался.
Илья и Данил помогли подобрать подходящие камеры. Все подробно рассказали, ответили на все вопросы. Спасибо за ребятам за работу! Радует, что есть гарантия и сервисное обслуживание. Рекомендую эту компанию !))
отличная компания для приобретения средств видеонаблюдения. Менеджеры настоящие специалисты, подскажут, помогут, предложат варианты. Однозначно рекомендую. Не 1 десяток камер приобрел у видеоглаза
Контора достаточно древняя, это говорит о многом, ассориимент богатый, сайт у них очень удобный, понятный, цены конкурентоспособные. Сервис вежливый и расположение мне нравится, хоть на метро(10 мин от МЦК), хоть на машине.
Увидел кнопку отзыва на сайте и решил внести свою копейку в общую гору накруток.
Несколько лет назад было все хорошо. Совершал заказы, менеджеры помогали, объясняли и быстро привозили.
Сейчас заказал обратный звонок, мне перезвонили все вежливо уточнили обещали в течении пары часов все подобрать и прислать на почту. Ну и недождавшись ответа в течении 3х ДНЕЙ, я попытался заказать еще один братный звонок...... на следующий день еще один обратный звонок. Ну думаю вы уже поняли, ни ответа ни привета.
Так что сейчас я не знаю, как там сам сайт и товары но работа манагеров от слова совсем никуда не годится.
П.С.С. Почитав плохие отзывы, делаю выводы, что не у одного меня складывается такое впечатление, а отличная оценка забивает большим кол-вом накруток живой негатив.....
Остался доволен оборудованием, сроками и ценами. Спасибо Алене Спиридоновой, что максимально клиентоориентировано и быстро помогла все оформить, всё объяснила и ответила на мои вопросы. Рекомендую.
Заказал лампочек с доставкой на 5000р 28.02. Оплата при получении. Доставка до 03.03. 03.03 Я пишу в магазин. Магазин в лице Тимофея Сидоренко отвечает "Срок поставки на ХХХ 4 р. дня с момента оплаты. В дальнейшем отправка к вам. ". С учётом выбора мной пункта "оплата при получении" во время оформления заказа на сайте - звучит крайне сомнительно, но окей. Оплачиваю по ссылке. Проходит 4 рабочих дня. Статус заказа не меняется. 1 звезду накинул исключительно из надежды на таки получение заказа когда-нибудь.
Upd. Спустя 2 дня после отзыва со мной связались и сообщили, что у них, оказывается, даже нет моих лампочек. Предложили вернуть деньги и 500 Яндекс-бонусов сверху (за что +1 звезда). Но. Чтобы вернуть деньги нужно составить ПИСЬМЕННОЕ заявление, по образцу, что они пришлют. Ну и менеджер, путающий расчётный и лицевой счёт, тоже внёс сумятицы.
Что по итогу? За почти МЕСЯЦ взаимодействия с этим магазином я по прежнему без лампочек, но хотя бы деньги вернули (и 500 балов компенсации дали).
Постоянно обращаюсь в компанию Видеоглаз за подбором оборудования. Нравится большой ассортимент. Менеджер, Бондарев Павел всегда на связи, готов проконсультировать даже в выходные дни. В дальнейшем продолжим сотрудничество.
Хороший магазин и поставщик!
Помимо большого ассортимента для СКУД, есть грамотные инженера, с возможностью установки оборудования под ключ.
Дважды проводили монтаж на нашем складе.
Особая благодарность отзывчивости и оперативности менеджеру - Даше Скачковой. Будем и дальше работать. А вашему бизнесу желаю и дальше расти и побольше лояльных заказчиков!
Покупала домофон, сотрудник Виктория помогла подобрать модель и нашла в резерве нужный цвет в кротчайшие сроки! Очень оперативно отвечала и организовала доставку до адреса. Клиентоориентированность ваше всех похвал!!! Спасибо!!!
Отличный магазин и сотрудники. Помогли определиться с вариантом охранной системы периметра, подобрать нужный вариант. Т.к. до этого сам не сталкивался с охранной системой, тут объяснили все просто.
Прекрасное место. Быстро выдают заказ и всегда помогут в случае каких либо вопросов. Есть свой небольшой уголок ожидания с кулером и кофе. А под новый год есть печенья, шоколад и мандаринчики) Был приятно удивлен ❤️
Опишу свою ситуацию .
Заказал шкаф с блоком питания. Однако товар через доставку пришел совершенно в другом исполнении (о чем и переживал).
В итоге договорились оформить возврат в самой фирме по улице Вольная 35 стр. 13. Приехали , написали заявление. Нас заверили, что скоро деньги вернутся на счет. Деньги вернули не сразу. Пришлось по этому поводу долго общаться. Но компания принесла извинения и прикрепила купон на ЯндексТакси. Ну хоть так.
Надеюсь, что это был форс-мажор.
В очередной раз обратился в компанию «Видеоглаз», менеджер Павел Бондарев проконсультировал и помог определиться с выбором необходимого товара, за что выражаю огромную благодарность!!!
Большое спасибо сотруднику Алене Спиридоновой. Все четко, понятно, в срок, отличное сопровождение и общение с клиентом. Оборудованием осталась довольна.
Долго выбирал домофон, так как хотелось получить качественное и надежное оборудование. Решил проконсультироваться с менеджером, и это было отличным решением! Специалист оказался очень компетентным и детально объяснил особенности различных моделей. Домофон через пару дней был у меня)
А
Анонимный отзыв
29 октября 2024
Заказывал Видеокамера IP-камера купольная поворотная DS-2DF8425IX-AELW(T5) /Hikvision, в условиях санкций компания смогла привезти их, хоть и с небольшим опозданием, но цена того стоила. Отличная работа, персонал 5+, хотелось бы отметить менеджера Артема Неудачина, хорошее сопровождение на всех этапах поставки. Рекомендую.
Давно сотрудничаем, компания растет на глазах. И мы вместе с ней. Благодарю за выгодные условия сотрудничества. Регулярно приезжаю забирать оборудование сам. В офисе всегда приятно встречают и быстро отдают заказы.
Ассортимент очень хороший. Цены не прилично завышены. Тех поддержка 4 из 5. Почти все есть в наличии или быстрая доставка. При срочной необходимости пользоваться магазином можно.
Мы являемся давними партнерами компании Видеоглаз. Профессиональная команда, отличный сервис, комфортные условия сотрудничества, приятные конкурентные цены.
Отдельно хочу отметить высокий уровень работы нашего менеджера - Воронцова Андрея. Человек, который душой переживает и за результат, и за отношения со своим клиентом. и максимально делает для того, чтобы каждая сделка прошла идеально.
Спасибо Артему за помощь в выборе и оперативную доставку
Сопровождал каждый шаг до установки
Так же день в день организовал всем необходимым и организовал самовывоз
Мне здесь ничего не надо было, да я не интересовался этой темой, которая занимается команда. Меня шеф отправил получить заказ. Что-то из темы безопасности с помощью слежения камер. Внешне похоже на склад в промзоне, а внутри уютно посетителю. Ресепшн с девушками вполне приличный. Не ожидал. Кофе-вода в небольшом зале ожидания. Уютно было.
Здравствуйте ВСЕ сотрудники компании Видеоглаз!
Радостно и громко выражаю свою Благодарность Службе техподдержки компании Видеоглаз!
Персональная Благодарность сотруднику Александру (широкий в плечах с настоящей бородой) за оказанную помощь в подборе и выборе оборудования, а особенно за реальную удаленную поддержку при наладке этого оборудования, разобравшись в простых вещах, которые создавали совсем непростые сложности, а именно некорректная работа одного браузера и расхлябанность клавиатуры на компьютере пользователя.
Прошу поощрить данного сотрудника внеочередным отпуском или выходным с публичной Благодарностью перед дружным коллективом
С выбором камеры долго не мучался,Илья помог подобрать под необходимые мне условия и нужды аппаратуру,все четко,без проблем,работает хорошо,покупкой доволен!