Благодарю Руслана Ларина за компетентный подход к подбору оборудования для видеонаблюдения нашего пункта выдачи Ozon. Менеджер детально проконсультировал по всем техническим вопросам и помог собрать оптимальный комплект (заказ #426820 на сумму 16 662 руб.). Сервис на высоте!
Спасибо менеджеру Андрею. Качественно проконсультировал и подобрал оборудование в заданный бюджет. Оперативно подключился когда возникли сложности ( я заказал не тот автомобиль) и очень комфортно "разрулил" ситуацию. Товар доставлен и установлен. Отдельное спасибо сотрудникам нового склада.
Покупаем достаточно часто. Сервис на 5 баллов. Большой выбор оборудования и комплектующих. Внимательное отношение, к каждой детали. Удобное общение с менеджером по WhatsApp. Есть доставка, всегда всё в кротчайшие сроки.
Брали в магазине систему видеонаблюдения для дома. Отличная консультация! Терпеливый менеджер всё рассказал. Очень грамотно оперативно работают. Довольны, будем обращаться еще!
Давно сотрудничаем с компанией "Видеоглаз", широкий выбор оборудования систем безопасности и кабельной продукции, на связи с нашей компанией постоянный менеджер, к клиентам существует индивидуальный подход. Очень нравится наличие полного описания товаров и их характеристик на сайте с актуальными ценами!
Спасибо сотрудникам за качественное обслуживание, обратился по рекомендации знакомых, чтобы приобрести камеру видеонаблюдения. Отличное качество,как и цены! Консультация на высшем уровне! Буду обращаться еще и советовать.Спасибо!
Отличный магазин, грамотные специалисты, большой выбор решений. Не первый раз обращаюсь все радует. Как специалист могу сказать, что оборудование подбирают по задаче, не превышая бюджет. Так же есть услуги монтажа, но я ими еще не пользовался.
Я честно восторге и товар дешевле чем на маркете и очень приятное место самовывоза. Я ваш фанат теперь но не и за бесплатного чая с печеньками 😅 я не пил но круто и даже туалет для посетителей есть 👍
Здравствуйте ВСЕ сотрудники компании Видеоглаз!
Радостно и громко выражаю свою Благодарность Службе техподдержки компании Видеоглаз!
Персональная Благодарность сотруднику Александру (широкий в плечах с настоящей бородой) за оказанную помощь в подборе и выборе оборудования, а особенно за реальную удаленную поддержку при наладке этого оборудования, разобравшись в простых вещах, которые создавали совсем непростые сложности, а именно некорректная работа одного браузера и расхлябанность клавиатуры на компьютере пользователя.
Прошу поощрить данного сотрудника внеочередным отпуском или выходным с публичной Благодарностью перед дружным коллективом
отличная компания для приобретения средств видеонаблюдения. Менеджеры настоящие специалисты, подскажут, помогут, предложат варианты. Однозначно рекомендую. Не 1 десяток камер приобрел у видеоглаза
Контора достаточно древняя, это говорит о многом, ассориимент богатый, сайт у них очень удобный, понятный, цены конкурентоспособные. Сервис вежливый и расположение мне нравится, хоть на метро(10 мин от МЦК), хоть на машине.
Хороший магазин и поставщик!
Помимо большого ассортимента для СКУД, есть грамотные инженера, с возможностью установки оборудования под ключ.
Дважды проводили монтаж на нашем складе.
Особая благодарность отзывчивости и оперативности менеджеру - Даше Скачковой. Будем и дальше работать. А вашему бизнесу желаю и дальше расти и побольше лояльных заказчиков!
Увидел кнопку отзыва на сайте и решил внести свою копейку в общую гору накруток.
Несколько лет назад было все хорошо. Совершал заказы, менеджеры помогали, объясняли и быстро привозили.
Сейчас заказал обратный звонок, мне перезвонили все вежливо уточнили обещали в течении пары часов все подобрать и прислать на почту. Ну и недождавшись ответа в течении 3х ДНЕЙ, я попытался заказать еще один братный звонок...... на следующий день еще один обратный звонок. Ну думаю вы уже поняли, ни ответа ни привета.
Так что сейчас я не знаю, как там сам сайт и товары но работа манагеров от слова совсем никуда не годится.
П.С.С. Почитав плохие отзывы, делаю выводы, что не у одного меня складывается такое впечатление, а отличная оценка забивает большим кол-вом накруток живой негатив.....
Остался доволен оборудованием, сроками и ценами. Спасибо Алене Спиридоновой, что максимально клиентоориентировано и быстро помогла все оформить, всё объяснила и ответила на мои вопросы. Рекомендую.
Покупала домофон, сотрудник Виктория помогла подобрать модель и нашла в резерве нужный цвет в кротчайшие сроки! Очень оперативно отвечала и организовала доставку до адреса. Клиентоориентированность ваше всех похвал!!! Спасибо!!!
Отличный магазин и сотрудники. Помогли определиться с вариантом охранной системы периметра, подобрать нужный вариант. Т.к. до этого сам не сталкивался с охранной системой, тут объяснили все просто.
Прекрасное место. Быстро выдают заказ и всегда помогут в случае каких либо вопросов. Есть свой небольшой уголок ожидания с кулером и кофе. А под новый год есть печенья, шоколад и мандаринчики) Был приятно удивлен ❤️
Большое спасибо сотруднику Алене Спиридоновой. Все четко, понятно, в срок, отличное сопровождение и общение с клиентом. Оборудованием осталась довольна.
Мы являемся давними партнерами компании Видеоглаз. Профессиональная команда, отличный сервис, комфортные условия сотрудничества, приятные конкурентные цены.
Отдельно хочу отметить высокий уровень работы нашего менеджера - Воронцова Андрея. Человек, который душой переживает и за результат, и за отношения со своим клиентом. и максимально делает для того, чтобы каждая сделка прошла идеально.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 октября 2024
Заказывал Видеокамера IP-камера купольная поворотная DS-2DF8425IX-AELW(T5) /Hikvision, в условиях санкций компания смогла привезти их, хоть и с небольшим опозданием, но цена того стоила. Отличная работа, персонал 5+, хотелось бы отметить менеджера Артема Неудачина, хорошее сопровождение на всех этапах поставки. Рекомендую.
Заказал лампочек с доставкой на 5000р 28.02. Оплата при получении. Доставка до 03.03. 03.03 Я пишу в магазин. Магазин в лице Тимофея Сидоренко отвечает "Срок поставки на ХХХ 4 р. дня с момента оплаты. В дальнейшем отправка к вам. ". С учётом выбора мной пункта "оплата при получении" во время оформления заказа на сайте - звучит крайне сомнительно, но окей. Оплачиваю по ссылке. Проходит 4 рабочих дня. Статус заказа не меняется. 1 звезду накинул исключительно из надежды на таки получение заказа когда-нибудь.
Ассортимент очень хороший. Цены не прилично завышены. Тех поддержка 4 из 5. Почти все есть в наличии или быстрая доставка. При срочной необходимости пользоваться магазином можно.
Спасибо Артему за помощь в выборе и оперативную доставку
Сопровождал каждый шаг до установки
Так же день в день организовал всем необходимым и организовал самовывоз
Постоянно обращаемся к вам за помощью, подобрать оборудование в последствии приобрести. Доброжелательные и отзывчивые менеджеры. Более 90% товаров в наличии, быстрая доставка.
С выбором камеры долго не мучался,Илья помог подобрать под необходимые мне условия и нужды аппаратуру,все четко,без проблем,работает хорошо,покупкой доволен!
Отличны магазин. Вежливый и профессиональный персонал. Все подскажут, расскажут. Быстро подобрали оборудование из наличия и не пришлось ждать под заказ. Оформили оперативно доставку. В ближайшее время буду делать капитальный ремонт дома обязательно обращусь в этот магазин
Отличный поставщик, запросы все отрабатывает быстро, доставка на следующий день, менеджеры все вежливые и заинтересованы в продажах.
Очень советую как поставщика.
Мой отзыв о техподдержке, конкретно о специалисте Евгении. Огромное ему спасибо! Помог в прописке и настройке камеры, терпеливо, деликатно, профессионально. Спасибо!
Отличный персонал, все очень аккуратно. Большая помощь в выборе товаров, профессиональная консультация. Помогли с выборами различных камер и аксессуаров с нуля. Быстрая доставка. Ребята, видно, работают с душой. Огромное спасибо.
Очень понравился данный магазин, всегда предоставляет отличные акции, большой ассортимент и, что более важно, качественный товар, однозначно рекомендую Видеоглаз для покупки охранного оборудования
Отличный и удобный сайт компании, большой выбор оборудования и комплектующих. Преобретали и для дома и для видеонаблюдения в подъезде дома. Сотрудники во всех вопросах проконсультировали, подобрали камеры по функционалу, осталось только приятное впечатление, рекомендую
Отличная компания, хорошие и отзывчивые сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Качественная продукция, быстрое выполнение задач. Всегда есть обратная связь.
Отлично! Все супер! Очень хорошие сотрудники, всегда отзывчивые и очень компетентные. Особенно хочется отметить Наталью З. никогда не оставит твою проблему без внимания и всегда все грамотно объяснит и подскажет.
Оборудование работает хорошо, беру уже не первый раз. Рада, что выбрала именно Вас!
Здравствуйте! Так сложилось , что сломался домофон , вызвала мастера. Поняли , что чинить обойдется дороже. Решили купить новый домофон , не знала, куда обратиться. Мастер посоветовал магазин «видеоглаз». В магазине большой выбор ассортимента. Сделала заказ на сайте , со мной связалась менеджер Виктория. Очень вежливая , приятно было общаться, все мне подсказала , ссылку отправила , организовала отправку курьера , мне только оставалось нажать на кнопку «подтвердить». Покупкой осталась довольна! Даже были бонусы , скидки и подарки! Буду рекомендовать своим друзьям.
Отвратительная работа менеджеров компании . Заказ 435208 на поставку домофона BAS-IP AZ-07LL White оплачен 19.12.2025. и по сегодняшней день 09.01.2025 меня кормят завтраками.Доставка домофона по Москве внутри МКАДа. 20 дней не могут привезти.
Очень хороший магазин, быстрое оформление и доставка, один раз пришлось оформить возврат, не возникло ни каких проблем. Некоторые позиции оборудования можно взять в тестирование! 👍
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2024
Все отлично! Проконсультировали по оборудованию и очень удобно организовали доставку
Покупала камеру наблюдения для дома. Склад нашла быстро.
Очередей не было, товар выдали оперативно, дали возможность проверить и проконсультировали по настройке. Я довольна!
Обслуживание на Высшем уровне! Оперативно понадобилось оборудование, соориентировали, заказали и продублировали всю необходимую информацию в мессенджер. Очень удобно и просто! Спасибо за ваш труд!