У собаки проблемы с жкт с явными признаками. С чистым кожным покровом, без паразитов. Оператор очень хотела записать в дерматологу, сдать дерматологические анализы, потом к терапевту и т.п. Только после моего прямого вопроса "а у вас вообще есть гастроэнтеролог?" - сказала что нет, но такой хороший дерматолог. Наверно поэтому я должна отдать за всё деньги, время. Ну а проблемы собаки решать в другом месте.
У врачей золотые руки! Спасли нашу булочку! Спасибо вам огромное!!! Какое счастье, что в нашем районе есть такая прекрасная ветклиника. Уже не раз помогали нам. СПАСИБО!!! 🙏🙏🙏
Никогда больше не обращусь в эту клинику! Кошке прописали ректальные свечи, которые при вылизывании(а конечно ей потом хочется все вылизать) вызвали рвоту и обострение гастрита. Хорошо, что знакомый ветеринар сказал убрать свечи подальше.
Ну и в дополнение - везде грязно, стол никак не был дезинфицирован, даже температуру кошке не померили.
отвратитело, у меня вчера там умер хомяк. прямо на моих глазах. хамски оброщаются к клиенту. моего 10 сантимертовго хомяка напичкали целых 3-4 укола. я не эксперт но они кажется сделали только хуже и добили его. если любите своего питомца, крайне не советую это место. буду завтра хоронить своего дружка. покойся с миром…
Привезла кота"рыжика". Принял сразу отличный врач Золотарев А Ю.
Выписал назначения. Мой кот через два дня ожил!
Я благодарна вам, за все, что вы делаете , за вашу заботу, за вашу любовь к нашим питомцам!!!!!
Всем советую обращаться в эту ветклинику
Врачи Максим и Екатерина быстро вылечили мою псинку, рассказали какие лекарства и как принимать. Максим чувствует животных, как будто сам в прошлой жизни был собачкой.
Спасибо клинике за таких высококвалифицированных и пунктуальных врачей!!!!
В июле 2021 кастрировала собаку. Инъекцию по усыплению сделали в коридоре, перед дверью в кабинет. Я не знала, что это усыпление собаки, мне сказали, что укол успокоительный. Когда собака не смогла шевелится и отключилась я испугалась и обратилась к врачу. Мне сказали, так должно и быть. И следующая фраза: « затаскивайте собаку в кабинет» Я была в шоке! У меня ротвейлер весом 60 кг, а я вешу 54кг. Как я его затащу??? Пришлось толкать его по полу. Не хочу даже представить, что было дальше в кабинете, и кто мою собаку толкал дальше. Может и операция была на полу. Уважаемые господа владельцы клиники! Не все животные весят 5 кг. Надо как-то продумывать прием и более крупных пород. Сколько посещаю эту клинику, столько раз слышу: « кладите собаку на стол, снимайте со стола (для УЗИ или других манипуляций) Как я могу поднять собаку тяжелее себя? Может пора уже приобрести, какие- нибудь, подъемники или хотя бы приставную ступеньку- лестницу. Из врачей хотелось бы выделить Козловскую И.С. Большой профессионал своего дела. В общем и целом, клиника неплохая, но есть над чем работать.
Больше даже близко не подойду к этой клинике! В пятницу 21 мая отвела своего йёрика на стрижку и всё остальное. Постригли, как попросила, но...... Паховая область поцарапана сильно, на задней лапке была задета область подушечки, а что сделали с попкой даже не представляю - собачка теперь ходит "вприсядочку", постоянно вылизывает себе паховую область, лапку и крутится волчком пытаясь достать до попки. На улицу идти отказывается, смотрит на меня и прячется. Сегодня зашла с ним в эту клинику. Объяснила ситуацию, но вместо того, чтобы посмотреть и посоветовать мне лечение, стали заниматься другими посетителями, которые пришли многим позже нас. А на нас с пёсей даже не смотрели, а зачем? Подумаешь, собаку испортили! Самое главное - деньги заплатили, а собака сама себя вылечит!
Отвратительное, хамское отношение к клиентам со стороны владельца-«врача» клиники Золотарёва А.Ю., который отказался помогать нашему коту с обострением хронического заболевания. Такое поведение совершенно недопустимо и непрофессионально! Не рекомендую посещать.
3
1
Светлана П.
Знаток города 5 уровня
17 июля 2022
Делали эхо сердца, и кастрацию шотландского котика в этой клинике. Котик у нас темпераментный, буйный, но всё сделали отлично. Спасибо за внимательность и доброе отношение! Всё рассказали, объяснили, подсказали дать экспресс успокоин. Котик выздоровел быстро, всё хорошо 😌
Обращалась в Ветград с собачкой. Болели зубки. Врачи сказали, что почистили и не будут болеть зубки. Но как мучилась собачка, так и продолжает... Лапкой трет мордоо, ку, пищит, стонет.
Последний раз были в клинике 2019-2020г. На тот момент мог смело рекомендовать врача Золоторёва А.Ю, т.к. зачастую попадали к нему.
Приезжаем с 2016 года только сюда, после того как другие клиники нам отказывали в лечении или навязывали огромное кол-во разных и, как выяснилось ненужных процедур.
В этой клинике чувствуешь, что врачи хотят помочь твоему животному и как можно скорее вылечить его.
Были на приеме у Ветеринара-дерматолога Татьяны Сергеевны. Большое спасибо доктору за внимательное отношение! Все очень профессионально. Поставила диагноз, назначила лечение.
Клиника тоже понравилась. Вежливый предупредительный персонал, чисто и опрятно.
Была не в одной вет клинике. Эта действительно порадовала, можно сказать постоянный клиент у них. Всегда помогут и не оставят в беде. И что самое главное не возьмут лишнего, все по делу!
Стерилизовала кошку и оставляла на сутки в передержке. С кошкой, слава богу пока все в порядке. Однако, когда я приехала ее забирать, мне предьявили что кошка оказалась беременной. В связи с этим хотели увеличить оплату, я не возражала ,только спросила, а почему вы не позвонили и не предупредили заранее, ведь у меня просто могло не быть с собой нужной суммы денег. Потом они передумали увеличивать оплату, но администратор обвинила меня в том, что я знала о беременности и скрыла это!!!Очень не хочется думать, то это был неудачный " развод " на деньги.
Безобразное и хамское общение женщины -администратора с сиплым голосом (не представилась.) К хирургу претензий нет и, надеюсь, не будет.Но не рекомендую и сама больше не обращусь!
Пришли в клинику занять очередь на ежегодный мед осмотр, сидели в очереди порядка 60 минут. В это тоже самое время в кабинете, где делают капельницы, лежала кошка с кошачьей чумой, животное умирало без карантина. И вторая кошка с чумкой ждала приема у врача, ее владельцев разводили на ежедневные уколы от чумы.
Если у Ваших животных нет прививок, ни в коем случае не приносите своих питомцев сюда. Ради минимального заработка, в клинике Ветград принимают инфекционных животных, утаивая от людей в очереди, что рядом с их питомцами находятся больные чумкой. Ветград наверно единственная Клиника во всей Москве и новой Москве, которая принимает животных с чумкой без оповещения остальных пациентов о нахождении инфекционных рядом. Полнейшее нарушение всех норм
6
Дарья
Знаток города 4 уровня
14 июля 2022
Привезли котенка на осмотр. Котёнок явно болел, нужна была помощь и рекомендации по лечению. Осмотрели ли котенка? Ну, его подняли, посветили лампой, сказали "ну, может быть лишай, обратитесь к дерматологу". Котенок чихает - "ну, может инфекция или простуда, сдайте анализы". Рекомендации? "Ну, отсадите его от других животных, вдруг они тоже заразятся". Ни измерения температуры, ни каких-либо рекомендаций по тому, что делать сейчас, да хотя бы банальные советы проглистогонить - ничего. Соскоб с лишая, конечно же, терапевт взять не может - выложите еще 1200 за посещение дермотолога. Просто бред и обдираловка, за 700 рублей нас отпустили ни с чем, пришлось ехать в другую больницу
Очень понравилось отношение и к братьям нашим меньшим и к их хозяевам. Ездим на плановые прививки, со щенком были с отравлением - осмотрели внимательно, лишних обследований не назначали, уколы кололи быстро и аккуратно. Ездили 5 дней на уколы, застали врачей из разных смен, к собаке были все очень ласковы, перед уколами осматривали, корректировали лечение ( бесплатно, оплачивали только сами уколы).
Самая лучшая клиника которую я знаю! Замечательные врачи АЮ Золоторев и И.С. Козловская продлившие жизнь многим животным. Огромное спасибо от кота Тимочки прожившего на 3 года дольше, благодаря не равнодушию А.Ю.
Немного противоречивые чувства. С одной стороны нравятся врачи и персонал, с другой стороны не нравится убранство помещения и отсутствие кондиционеров (летом было невыносимо жарко. Не представляю, каково персоналу и питомцам в таких условиях). Почему 5? Потому что знания и люди важнее, нежели внешний лоск. Цены, на мой взгляд, невысокие. Работают круглосуточно, что тоже несомненный плюс.
Почитав отзывы, решил приехать в эту клинику. Всё оправдалось! Приятный персонал, чистенько везде, уютно. Врач приветливый. Легко поддержал разговор. Сделал все необходимые манипуляции, замерил температуру, посмотрел зубы, когти, уши, дал рекомендации по кормлению и уходу. Это просто прекрасно, когда есть такие специалисты. Кстати, результаты анализов пришли на почту. Просто УРОВЕНЬ! Рекомендую.
Два раза обращался в данную лечебницу, первый раз всё понравилось, а вот второй раз нет, был неправильно поставлен диагноз и соответственно лечение, хорошо что вовремя обратился в другую ветлечебницу и собака осталась жива.
Хорошая клиника, есть свои но и если. А в целом дело своё знают.
Единственное что хочу отметить и за что бал готов один снять- цена!!! На мой взгляд завышена, но это МОСКВА.
Худшая клиника
Людей без очереди принимают(просто кто первый влез со своими проблемами, тот и пошел)
Врачи не знаю за кого браться
Хотели коту прививку в коридоре ставить
Не советую к посещению
Пришли с кошкой на эхо сердца. Врачи совершенно не компетентно сработали. Кошка от испуга начала кусаться, царапаться, шипеть. Врачи начали упиваться, возмущать, говорить кошка крайне агрессивная, не уместно шутить. Ловили пледом, сильно схватив и прижав ее к раковине, запихнули в рюкзак и прописали курс успокоительного. Хочется заметить, что дома кошка никогда не проявляет агрессии, очень ласковая.
Филиал клиники ветгранд на бульваре веласкеса просто ужасный! Там работают абсолютные непрофессионалы и идиоты! У меня была экстренная ситуация, питомец подавился и нудно было хоть как то оказать первую помощь. Когда я пришла сегодня туда с этой проблемой и попросила описать как состояние собачки, чем можно помочь, вдруг ему плохо. врачиха ( по другому не могу ее назвать) просто сказала мне на эти вопросы « ну он дышит». Далее начала перечислять кучу самых дорогих и долгих по времени процедур, которые нужны чтобы посмотреть не заостряло ли что то у собаки в глотке. Когда я отказалась от этих дорогих процедур, сразу открылась сущность этого врача: она начала вести себя так, что если я не сделаю эти процедуры, собака умрет. Мол идите и делайте что хотите, если собака умрет ваши проблемы, либо платите. Я была в полном шоке. Естественно ни за какие процедуры и осмотр я уже не собиралась платить с таким отношением. Но на всякий случай решила уточнить, за что мне нужно заплатить. И знаете что? Мне выставили счёт «за расходные материалы» - медицинские перчатки. Я уточнила, такой графы в официальном прайсе у них нет и спросила, а что, если бы я отказалась платить, врач работала бы без перчаток? Просто колоссальный идиотизм! Больше никогда не ногой к этим ****** не приду! Мало того, запрошу проверку в роспотребнадзоре на услуги, за которые они берут деньги неофициально.
СПАСИБО!!! БОЛЬШОЕ!!! Спасли моего кота,все мои знакомые сказали что с такими симптомами надо усыплять:нефрита обоих почек,кисты в почках,ишимия левой почки.Диффузное изменение паренхимы обоих почек,,,,,одним словом ужас,но все специалисты которые там работают,сделали все что бы он опять приносил мне радость,все таки он ( ДЖУБА) мой кот не просто питомец для развлечений,а член семьи и даже вошли в моё финансовое положение,а работаю я в сфере общепита 2 месяца не получаю зарплату,хватило только на услуги,подарили мне дорогой препарат,который не обходим при данном заболевание
Обратились в клинику с котом,с жалобами на отказ от еды и сильную худобу. И попали к великолепному доктору Володиной Ксении Сергеевне! Доктор очень внимательная и самое главное позитивная. Я не питаю элюзии по поводу своего котика,ему 19 лет и конечно проблем со здоровьем хватает,но очень много зависит от настроя самого врача, эта замечательная доктор действительно умеет преподнести даже не очень хорошую информацию,но с позитивным настроем. У моего котика повышенны показатель сильно креатенина и мочевины,почки плохо работают. Но с Ксенией Сергеевной,я уверенна мы сможем сделать все возможное и даже немножко больше. Большое ей человеческое спасибо! И пусть Господь хранит ее многие годы для помощи животным.
Отдали на кастрацию "доктору" Золотареву здоровую молодую морскую свинку. Вечером забрал, через день животное заметно ослабло, через 2 дня отвез в клинику показать, сказали оставить, будут наблюдать и лечить. Вечером наш любимец умер. Судя по всему никто им не занимался. Думаем что операцию провели крайне неудачно и потом животное даже не пытались спасти, похоже там конвейер, равнодушие и непрофессионализм. Очень подавлены.