Ветград
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
351 отзыв
16 июля 2023
Ужасная клиника,уродуют животных,делают неправильные операции,собаку мы повезли в центр Москвы что бы исправить то что они натворили,наша собака чуть не осталась из за них слепой,если вы любите своих питомцев никогда туда не водите!!!!!!!!
4
3
5 марта 2023
Была здесь впервые, нужно было сделать УЗИ кошке. Прекрасные, отзывчивые врачи (девушка-врач УЗИ, и её ассистент), - помимо самого исследования ответили на вопросы, дали рекомендации.
Клиника произвела очень приятное впечатление, смело могу рекомендовать для посещения!
29 октября 2022
Абсолютно непрофессиональное отношение к клиентам и пациентам.
Предыстория:
У кота (7 лет) диагноз: гастрит лимфоцитарный-плазмоцитарный + гастроэнтеропатия. Находимся на лечении у гастроэнтеролога в другой клинике. Сданы все анализы на все инфекции, на паразитов и т.д., то есть кот полностью обследован + сделана гастроскопия с цитологией и гистологией, то есть диагноз не вымышленный, а подтверждённый. Кот сложно поддаётся лечение, поскольку у него есть врожденная непереносимость препаратов и кормов, что значительно затрудняет терапию. На текущий момент проходит лечении на препарате преднизолон.
Иногда происходят «срывы» в виде диареи и рвоты, рвота может быть достаточно затяжной.
Ситуация:
поскольку наш лечащий врач работает далеко от нас, то в случае приступа рвоты для облечения состояния кота и во избежание обезвоживания исключительно по назначению лечащего врача вынуждены обращаться в ближайшую клинику…У нас это Ветград. Сегодня случился очередной срыв, кота вырвало 8 раз, муж отправился с ним в Ветград, где Золотарев А.Ю., услышав слова «у кота обострение хронического заболевания, частая рвота, необходимо поставить серению», отказался ставить препарат, ссылаясь на то, что они без назначения ничего ставить не будут.
Врач даже не стал осматривать животное, которое было вялым и апатичным, не спросил информацию о владельцах, чтобы изучить историю болезни и т.д. (Да, у нас и в этой клинике есть карта, там отражена вся история болезни и все предыдущие уколы Серении). Он просто сказал: «нет!»
Как факт, мне пришлось звонить в клинику и в буквальном смысле ругаться из-за полного беспредела. И только спустя минут 7 разговора он все же потрудился открыть карту…Казалось бы…все…к тебе приехало животное с плохим самочувствием, осмотри его, поставь укол…Но нет..У Золотарева на это есть свои фразочки, при помощи которых он явно пытался навязать нам доп. обследования.
«Это не экстренный случай, мы колоть не будем. Запишитесь на приём, а там посмотрим »
Ну типа пусть ваш кот сдохнет от обезвоживания, зато мы бабок срубим.
«Серения действует 12 часов! И что? Вы потом опять придёте?»
Тут врач явно намекал на дополнительные обследования, в которых кот вообще не нуждается. Да блин, если моему коту будет опять плохо, мы снова придём и попросим помочь!
Я задала вопрос: «ну окей, представьте, что мы нигде не проходим лечение, у нас вот проблема..сильная рвота..что вы сделаете?»
Ответ был таким: «Ничего, записывайтесь на приём»
«Ну так запишите на приём и поставьте этот укол»
Резюмирую…
Если вы ждёте от врачей его клиники помощи, то вы ее не получите, вместо этого вам назначат миллион анализов, которые уже сданы и не один раз, чтобы срубить с вас бабок.
Свинство и абсолютный непрофессионализм.
Золотарев А.Ю., Ваша прямая обязанность помогать пациентам своим, когда им плохо, а не разводить на большую сумму чека.
Итог:
Мы туда больше никогда не пойдём.
Золотарев часто себе позволяет такое поведение.
У нас с ним уже была история, когда ни он, ни его медперсонал не могли поставить коту катетер, проткнув 3 лапы из четырёх и повредив Вену. Вместо банального «простите», Золотарев А.Ю. психанул и ругнулся на нас, потом из его рук шприц упал на пол…и…внимание!!! Без обработки он зафигашил этот шприц коту!!! Мы даже ничего вскрикнуть не успели!!!
Просто фуууук
9
1
4 июля 2024
Приезжаем сюда стричь ногти. Вакцин нормальных никаких здесь нет кроме бешенства бесплатного.
1
9 ноября 2022
Даю две звезды только за компетентного врача УЗИ. Так как в остальном все очень сомнительно. Привезли кота на узи , на руках были результаты биохимии и общий анализ крови. Там взяли доп анализы на вирусы, инфекции, естественно нашли и вирусный лейкоз, и короновирус. Не описать свое состояние после подобных новостей! Плюс ко всему в один из приемов чуть два раза не вкололи папаверин + антибиотик.
Какого было удивление, что после повторной сдачи крови на вирусы в другой ветклинике, никаких вирусов обнаружено не было!! Делайте выводы ..
6
26 марта 2023
С благодарностью ветврачу Екатерине, ассистента имя не запомнил, провели осмотр кошки, сделали УЗИ, дали рекомендации по питанию. Внимательны и заботлиивы, кошка была очень спокойна и не вырывалась.
20 ноября 2022
Доброго всем вечера! Была сегодня первый раз на приеме, делали первичную прививку щенку. Маленькая, уютная клиника, приятный персонал. Единственное разочаровало отсутствие зоомагазина, хотя на сайте смотрела, что он есть. И странно, что на весь Град зоомагазина нет. Лечиться в одном месте, а всякую всячину в Четырех лапах
18 ноября 2022
Замечательное место, лечим тут кошечку, уже почти все врачи не запомнили. Врачи компетентные, как и ассистенты. Летом приезжали на курс уколов и все всегда было быстро и максимально спокойно для кошечки
21 июля 2024
Настаивают на то чтобы оплатили за услугу переводом или наличными, банковский терминал закрывают бумагой А4
Негде не указано что не работает терминал, только после того как сказала что перевод не получился и наличных с собой нет , убрали лист с терминала и дали мне оплатить
2
18 июня 2022
Самая лучшая клиника! Всегда назначали эффективное лечение и ставили правильный диагноз собаке и кошке! Никаких навязываний услуг, что для меня является важным аспектом политики организации - все чётко, по делу, могут только рекомендации дать, что всегда полезно. Вежливое общение, пёс с радостью приходит на приёмы, все врачи клиники компетентный и отвечают за свои назначения. Спасибо, что такие клиники есть! Отдельный плюс - круглосуточно обслуживание.
1
2
4 декабря 2022
Прекрасная клиника. Спасибо всем врачам, что помогли двум нашим животным. Чисто, уютно, очень рекомендую.
1 сентября 2024
Долго искали хорошего гастроэнтеролога для чихи. Нашли здесь
3
18 мая 2023
Нормальная больнички для собак ))) вот кастрировали свою собачёнку и теперь живёт как баба . Ну в общем норм . Совеееееееетую всем животным и нормальным хозяйвам
22 июля 2024
Отвратительный администратор, не могут прислать анализы сами, пока не напомнишь.
1
16 августа 2022
Отвратительная клиника! Обратились с собакой среднего размера, опухла щека и десна.
1) Сильно смутило, что пытаются узнать персональные данные вплоть до номера квартиры.
2) Пока продолжался допрос на ресепшен, врач начала тискать собаку за морду, абсолютно не обратив внимание на то, что та опухшая и собака может испытывать дискомфорт.
3) О проблеме с которой пришли сообщили еще там же на ресепшене при враче. Но вместо того, чтобы сразу сообщить об отсутствии необходимого оборудования и возможности оказать помощь, сотрудники клиники начали имитировать рабочую деятельность "отрабатывать 700 руб. за первичный прием".
В итоге потратили время, заплатили ни за что и поехали в другое место. Клиника определенно нацелена не на помощь животным, а на заработок. От такого отношения становится мерзко. Берегите своих животных и избегайте подобных мест.
7
1
13 апреля 2023
Очень понравилась клиника. Спасли мою кошечку любимую, реанимировали после живодёра операции на дому. Огромное спасибо.
2
31 декабря 2022
Весь персонал такой внимательный, чувствуется любят животных, проффесионалы с большой буквы. Спасибо им огромное, столкнулись с проблнмой не подвели.
24 апреля 2024
Хорошая клиника. Ставили только прививки и брали анализы. Если что то серьезное, то не уверена.
2
1
18 сентября 2023
Отличная вет клиника , отзывчивые врачи -профессионалы , рекомендую
3
1 февраля 2023
Отвратительная ветклиника… Наплевательское отношение к клиентам и абсолютное безразличие к животным, о квалификации врачей, пожалуй, просто промолчу. Хуже места мне ещё не попадалось. Однажды наблюдала со стороны как из клиники выбегает кот - при том бежать за ним никто даже не думал, боюсь представить реакцию хозяина(
1
10 апреля 2023
Просила одну прививку,сделали комплекс, даже не извинились, оплатить пришлось за комплекс, в кабинете сказала какую нужно, еще переспросила непосредственно перед введением вакцины, а на кассе оказалось, что сделали как им нужно!
1
11 декабря 2024
Отличная клиника
4 сентября 2022
Решили сходить к Золотореву с чихающей крысой, в итоге развели на 2 анализа, на микоплазмоз и бордетеллез, после приема я решила посоветоваться с опытными крысоводами, на что они мне сказали, что первый анализ всегда положителен у всех крыс, проверенные ратологи никогда его не назначают и просто начинает лечить симптомы, а вторая инфекция больше распространена у собак и к крысам мало относится, так что не рекомендую данного специалиста как ратолога, ищите рекомендованнных ратологов, не рискуйте.
3
1
10 июня 2022
Только к ним ради жизни животных 🙋🏼♀️🙋🏼♀️🙋🏼♀️🙋🏼♀️🙌🏼🙌🏼🙌🏼🙌🏼 Спасибо за отзывчивость к хвостатым. Всегда вежливые и заботливые ветеринары. Нас всё устраивает 🙏🏼
3
2
20 февраля 2022
Пользовался услугами данной клиники и все казалось нормально до сегодняшнего дня. Приехав на прививку и осмотр, вроде никого нет в очереди, сижу 5-10-15-20 минут, спрашиваю когда в принципе кто-то мной займется, говорят идет операция... спрашиваю как долго еще, говорят 10 минут... проходит еще 20... уже злой говорю, ну в чем проблема была сразу сказать, что идет операция займет непонятно сколько времени или условно час... хочу ли я ждать и терять свое время, время субботнего вечера на сидение на жёсткой скамейке в коридоре... пошли спросить, когда все закончится, выходит молодой человек и говорит я сейчас сделаю прививку, идем в процедурную, спрашивает что делаем, говорю - от бешенства. Прошу осмотреть кота, на что мне говорят что он не доктор, доктор будет позже... ну ок, берет паспорт куда-то уходит приходит с 3 вакцинами, на мой вопрос зачем 3 когда надо от бешенства, говорит что дескаать это ежегодная, надо не только бешенство, год назад дескать мне желали все 3!!! Год назад!!! коту которому 6 месяцев!!! т.е. человек не способен даже паспорт прочитать, где написаны даты прививок и дата рождения! Взял кота засунул в переноску и уехал. Ноги моей больше там не будет! Благо нашел в районе клинику где и зооаптека нормальная и приняли нормально и пространства больше и в принципе ехать не менее удобно, а как по мне так очень важно что и с парковкой там проблем нет. Место называть не буду не об этом пост. Но тут после того, что чуть второй раз не вакцинировали кота непонятно зачем точно больше не появлюсь.
P.S. Странно что на сайте указано что есть выезд, а его по факту нет...
P.P.S. Про то что пишут тут что помещение маленькое, так себе обустроенное, вокруг не припаркуешься, полностью согласен у да ладно - это Бог с ним.
5
3
29 сентября 2023
Хорошая ветклиника. Спасибо грумеру, который помог справиться с проблемными когтями у кота.
31 октября 2022
Лучшая ветклиника, далековато от дома,но предпочитаем с питомцами ездить в Ветград, специалисты грамотные, цены приемлимые, кроме капельниц
1
17 сентября 2022
Привезла экстренно собаку в данную клинику. Укус клеща, диагноз параплазмоз. Кто понимает о чем я говорю, может представить в каком состоянии находилась собака. Благодарю врачей, которые ей незамедлительно и профессионально оказали помощь!!! И на протяжении уже трёх суток вытаскивают мою любимицу "с того света". Берегите своих животных! И уважайте труд людей, которые заботятся о них!
1
11 марта 2023
Ужасная клиника, вместо того чтоб назначить лечение тянули время и деньги соответственно, животному становилось только хуже, ушли в другую клинику, врачи собрали консилиум, сразу лечение, сменили корм и все наладилось у нас. Не советую это место.
3
1
11 ноября 2021
Клиника оставила о себе не хорошее впечатление, помещение маленькое, мест ожидания почти нет. Не особо чисто, служебные двери открыты, персонал пьет чай прямо на глазах у посетителей, а очередь не маленькая. Ездила туда делать прививки котам (предварительно позвонила и узнала, какая вакцина есть). На ресепшене сразу сказала, что мне надо сделать прививки, меня попросили подождать, пока освободится процедурный кабинет. По факту простояла в очереди в ожидании мин 15 и мне сказали, что вакцины кончились.
5
28 марта 2023
Организация работы просто ужасная, 5 человек бегают по коридору туда сюда, а толку нет никакого. Никто ничего не знает. Прошу сделать прививку, сидите ждите, а сами ходят туда сюда. Руководству рекомендую обратить внимание на организацию рабочего процесса сотрудников.
1
3
25 декабря 2023
Адекватные цены. Работают круглосуточно. Но не достучишся раньше 8.30)
4 ноября 2022
Давно наблюдаемся в этой клинике. Сначала с одним котиком, теперь с двумя. Всегда довольны приемом и вниманием. Один из котиков очень сильно болел, теперь у него всё в порядке. Большое спасибо докторам из Ветграда.
1
9 мая 2024
Всегда приходится ждать!!! Даже если приезжаешь по записи - можно час просидеть
1
20 августа 2022
Большая клиника, с ночным обслуживанием. После 22-00 двойной тариф, что получается очень дорого, но при острой необходимости все-таки оправдано. Доктор грамотный, взял все анализы у собаки. Снимаю звездочку только за высокие цены и излишнюю подстраховку, что, в общем-то, к таким ценам и приводит.
3
1
3 февраля 2021
Выражаем благодарность врачу офтальмологу Шандориной Светлане Алексеевне, у которой замечательно сочетаются высокий профессионализм, глубокие знания в различных областях ветеринарии с доброжелательным отношением к своим пациентам и их хозяевам. У нашего кота был сильно инфицирован глаз, который совсем не открывался, грозила слепота. Благодаря правильному лечению, назначенному доктором Шандориной С.А., неоднократным в течение месяца осмотрам в клинике, удалось избежать операции и восстановить зрение. Большое спасибо Вам, доктор! С уважением, Мария Лычагина
5
1
20 декабря 2022
Вчера записали йорка к грумеру . Приехали в положенное время сегодня. Сначала сказали, что грумер Николай опаздывает. Ждали. Потом он позвонил и сообщил, что ничего не знает о записи и не приедет... В итоге нас не приняли. Безобразное отношение к клиентам. К тому же к клинике и по лестнице сложно идти, никто не убирает.
4
21 января 2024
Быстро поставили диагноз коту, назначили правильное лечение. Идем на поправку. Спасибо
26 мая 2023
Хорошие врачи и ассистенты , никогда не навязывают дорогих и не нужных для животных услуг. Трепетное отношение к питомцу ♥️
3
20 мая 2022
Имея две собаки, частенько пользуюсь их услугами. Каждый раз помогали моим питомцам, лечение всегда было эффективным, оперативное вмешательство успешным, советы полезными. Очень благодарна им
1
19 сентября 2021
Несколько дней назад кастрировала собаку в клинике в Московском.
К оказанной услуге претензий нет - операция прошла хорошо. Собаку забрала через 3 часа на своих «ногах». Сейчас собака ещё ходит в вороте, шов пока заживает, но уже бодра и весела как раньше. Доктору спасибо за проверенную дорогу.
Две звёзды снимаю, за отличие фактической стоимости операции с тем, что указано на сайте.
Общий счет был около 8800₽. Из них за саму операцию мне посчитали 4000₽ (собака меньше 4 кг). При этом на сайте кастрация для собаки до 10 кг стоит 2500₽ (4000₽ - собаки свыше 10 кг). Мне объяснили, что на сайте не успели поменять прайс. Но цена сейчас там так и стоит 2500₽.
Действительно ли клиника никак не актуализирует прайс на сайте, или с меня просто взяли на 1500₽ больше - наверняка сказать не могу, но оба варианта не радуют.
Обязательно предварительно спрашивайте цену услуги, если для вас цена - важный критерий выбора клиники.
4
13 июня 2023
Звонила, чтобы узнать сколько стоит стерилизовать кошку.
На что с ходу получила ответ, что сначала нужно пройти обследование кошки тысяч на 15, иначе они ни за что не отвечают.
1
4 сентября 2022
Отличная ветклиника. Прекрасные врачи, ассистенты, администраторы. Предельно внимательны и заботливы. Вылечили моих малявок лишайных 🥰
1
1
20 июня 2022
Смешанные впечатления.
Маленькое помещение для ожидания приема и очень большая очередь, есть только жесткая лавочка на три места и видавший виды стульчик.
Предварительной записи нет. В принципе. Приезжайте, ждите.
В клинике неприятно пахнет (не только химей), собаки на капельницах лежат там же, где люди ожидают приёма, в самом приемном кабинете грязно, коричневые потеки на шкафах.
Стерилизация градусника (после ректальных замеров) - пара пшиков дез. средством.
Смутило также то, что администратор ходит мыть руки в кабинет с надписью "хирургия".
По поводу приема:
Перепутали месяцы рождения кошек в документах и чипах, сами же чипы забыли внести в базу. Звонила по этому вопросу, обещали перезвонить, но почему-то не стали. (чипы благо внесли, хоть и молча, самостоятельно дозаполнила информацию)
Также почему-то врач в документе нарисовал неверный символ пола (копье марса, с отчетливой стрелкой (!) но строго вниз), причем обеим кошкам женского пола.
За что восемь тысяч отдала - непонятно.
Больше, думаю, услугами пользоваться не буду.
Спасибо.
П.С. пожалуйста, почистите аквариум в коридоре, очень жалко рыбок и вид максимально удручающий
В дополнение: спустя месяц у одной кошки на лопатке с наружной стороны появилась подкожная опухоль. Повезла в другую ветклинику, констатировали: неправильная установка чипа. Миграция более чем на 5 см(!)
Ни ногой более.
11
5 января 2024
Провели операцию нашему котику , всё прошло хорошо .Советую !
3
3 сентября 2021
Суперская клиника для животных, наш пёс просто в восторге. Грамотные и квалифицированные специалисты. Всегда дружелюбны и доброжелательны. Были и в других клиниках, но после того, как попали сюда теперь так и ходим)
1
17 февраля 2022
Экстренно приехали в клинику поздно вечером. Нашего шпица тошнило. Врач оперативно его посмотрел и поставил капельницы. Лечение было назначено правильно, уже через два дня собаке стало значительно легче. Хотя и с виду конечно ветклинике требуется ремонт, но врачи и медперсонал там классные! Очень внимательно относятся к животным. Клинику однозначно рекомендую! В плюс у неё круглосуточный режим работы и всегда есть дежурный врач, а это значит что врачебная помощь будет оказана незамедлительно.
3
2
30 апреля 2023
Отличная клиника. Вежливый персонал. Хорошие врачи. Приемлимые цены.
2
1
25 декабря 2021
Вообще нормальных слов нет на эту «клинику». Несколько раз обращалась экстренно, с разницей в несколько лет, в надежде что что-то изменилось, но нет, стабильно плохо. Расскажу некоторые- привела на узи беременную суку, которая родила 8 щенков уже и чтоб убедится что всё- смотрят говорят: нет никого, всех родила, в итоге рождается еще один живой щенок на утро после узи. То есть ни плода на узи не увидели, ни сердцебиение не услышали. А если у собаки там был мертвый щенок?! То все, заражение, операция и отсутствие молока остальным 8. Халатность!
У мопса появилась пятнышко на роговице, пришли на осмотр- все нормально, ничего нет. Поехали в другую - травма глаза, со временем у мобаки частично пропало зрение на это глазу. Упущено время.
Сейчас вообще жесть: 03.12.21 я сдала тело своей собаки на индивидуальную кремацию, сегодня 25.12.21!!!! Мне ее не отдают: то не привезли, то пробки, то позвоним, то одно, то другое! Даже это доверить этой клинике нельзя! Халатность и с живыми и с мертвыми!
В общем, если вам хоть немного жаль своих питомцев и впустую потраченных денег, то подумайте лишний раз идти туда или нет.
7
4
11 июня 2023
Неплохая клиника.Более-менее приемлимые цены.Толковые врачи.
Но двойной тариф на услуги в ночное время конечно напрягает и отталкивает.