Юлия Константиновна - наш ангел-хранитель! Она спасла жизнь нашей собаке, несмотря на то, что мы не всегда правильно понимали ее рекомендации. Огромное спасибо за профессионализм и заботу! Вы настоящий герой для нашего любимого питомца!
Персонал в ветклинике грамотные, всегда помогут в экстренных случаях, и не важно будь это породистая собака или кошка, но и так же бездомных животных. Очень рекомендую эту клинику. И огромное спасибо персоналу за ваш труд
В клинике есть ветеринарные хирурги и терапевты, имеется стационар, имеется возможность выезда на дом. В клинике проводится вакцинация, УЗИ, рентген, кастрация, стерилизация, экспресс-анализ крови. Также клиника работает круглосуточно.
Приняли нас там с кошечкой бездомной, окотилась прям под окнами, на холоде. Выходили, вылечили, видно, что хорошо с Мамочкой обходились, она ласковее стала, упитанее) Спасибо девочкам!!! К сожалению, стало хуже, врачи не те и ценник космический, за просто место, не включая манипуляции, жаль
Привозила сестре в Москву кошку.беременную. начались роды как всегда невовремя. Еще и с осложениями. Пришлось срочно искать ветклинику работающую ночью. Слава богу нашли. Справились хорошо. Муську мою спасли
Хочу обратиться к руководству данной вет.клиники,проводите больше курсов для администраторов,общаться не умеют от слова совсем,здороваться тоже,если вы потеряли интерес к работе,значит вам не местро работать в данной сфере,врачи тоже не знаю как и чем лечить,чуть не угробили собаку,а ведь все гниет с головы(((
Не советую никому это клинику….
Хочу поблагодарить весь коллектив клиники, за спасение моего котика Мартина. В экстренном порядке нужна была госпитализация, круглосуточный стационар и серьёзное лечение, у кота отказывали почки, что повлекло за собой череду других болячек!!! Я не хочу описывать состояние и то, что мы все пережили, это было страшно, борьба между жизнью и смертью. Сейчас мой любимый Мартин находиться дома, под наблюдением, но он жив!!! Он идёт на восстановление, и это действительно чудо!!! Выражаю огромную благодарность нашему лечащему врачу Никите Александровичу (всегда чётко и по делу информация), Антону Сергеевичу (чаще всех почему-то работал в стационаре и наблюдал за нашим котиком, на связи!), медсестре Анастасии (чуткая и отзывчивая, видно, что любит свою работу!!!), Юлии Константиновне (за молодой и перспективный коллектив, отдельное спасибо!!!).
1
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Кажаева
Знаток города 3 уровня
22 декабря 2024
Добрый день! Меня зовут Наталья Кажаева(мама ПЕРСЕЯ). Хочу выразить огромную благодарность во первых всей клинике -СПАСИБО, ВАМ ОГРОМНОЕ, за спасение моего котика-сыночка ПЕРСЕЯ!!!
Отдельная огромная благодарность доктору Даниле Сергеевичу, я не могу описать всего того , что происходило почти год тому назад, ну вся Клиника знает историю Персея!!!
Если бы не Данила Сергеевич, который нашел идеальный подход к коту( напомню, который очень характерный), то моего котика давно бы не было😞Данила Сергеевич,СПАСИБО Вам за то, что он сейчас с нами , и отдельная благодарность БЭТМЭНУ за донорство!!!😘Эти фото, после переодевания.Спасиьо, за то что ВЫ его спасли, Данила Сергеевич!!!!а фото в машине, это мы едем на прием в Даниле Сергеевичу!!!!Спасибо за таких специалистов🙏🙏🙏🙏🙏
На регулярной основе ходим на обработку от глистов и на вакцинацию. Стараемся попадать на смену Валерии . Давно такой любви и заботы к животным со стороны врачей не наблюдала . Спасибо большое 🩷
Приезжали делать ревакцинацию коту. Как и при первой вакцинации попали на смену к Алине. Нам очень понравился подход к работе и то, как она обращалась с нашим любимцем. Все прошло очень быстро и грамотно.
Уважаемые доктора, медсестры, весь персонал - спасибо большое за вашу работу, низкий вам поклон за спасение моего Пусика ) ! Вы профессионалы и я очень рада, что ваш труд и ваша работа не остаётся без отзывов от людей, которые понимают, что вы стараетесь помочь каждому животному. Спасибо ещё раз Вам! Отдельное спасибо Данилу Сергеевичу и Юли Константиновне!
Не была и не пойду. Хотела записать троих котиков на вакцинацию и одного на стрижку под Льва,на что мне ответили что стригут только под наркозом…Без каких либо анализов на сердце и так далее,хотя все может быть. Первый раз такое слышу,хотя стрижем регулярно.
Хочу выразить огромную благодарность всей клинике-Оцелот, которые спасли мою собаку. Была проделанна большая, многочасовая операция, благодоря которой моя собака осталась жива и идет на поправку. В этой клинике каждый сотрудник находиться на своем месте. От администратора до руководителя. Ребята, которые делали перевязку очень отлично умеют найти подход к животному.
Приходили на первичную вакцинацию. Валерия провела осмотр, проконсультировала( всее спрашивали и на всё ответили) , уколола( кошка даже не пискнула) , так ещё и подарок за первую прививку дали.
Доброго времени суток! Начитались разных отзывов, поэтому хочу оставить подробный отзыв от себя.
У нас есть свой врач в другой клинике, но в те дни он не принимал, искали круглосуточные рядом с нами. Когда поехали, смотрели общую оценку клиники(4,7), а отзывы не читали. У нас собака. Собаку повезли сразу, как показалось, что что-то не так, чуда не ждали.
Нас встретили очень доброжелательно, быстро перешли к приему, слушали, расспрашивали, собаку осмотрели, прощупали, померили температуру. Врач был Попов Н.A. . У собаки было вздутие и понос. После осмотра и обсуждений прописали лечение, а также смену корма. Всё выполняли строго по указаниям. Попов очень подробно всё расписал и рассказал, влил в собаку лекарства, а также сделали укол. На след день уже были видны сдвиги, но собака подавилась, и мы снова наведались в клинику. Нас встретил врач Савостин Д.С. , взял анализы, осмотрел, правильно сказал от чего проблема (застряли кусочки корма). Анализы, как и обещали пришли на след день, даже была расшифровка. В целом клиника и персонал произвели положительные впечатления ,отметили только одно НО. Что ни в первый, что ни во второй раз нас не спрашивали за или против мы уколов, мне самой приходилось уже находу уточнять. Я не. была против, но бывает аллергия и тд, стоит такие моменты уточнять заранее.
Мы съездили чуть позже к нашему врачу, он лечение подтвердил, менять не стал, добавил только антибиотик, так как состояние было стабильно не очень. Но в Оцелот нас предупреждали, что такое может быть, вероятно, позже назначали бы что-то ещё, просто мы поехали к нашему, так как появилась возможность. Собака сейчас еще болеет, восстанавливается, но вернемся еще(надеюсь только для сдачи анализов и плановых проверок).
Выражаю огромную благодарность всем врачам, ассистентам и девочкам на ресепшен клиники «Оцелот»
Отдельная благодарность нашему врачу Савостину Данилу Сергеевичу. В конце января принесла кота Васю(10лет) с острой задержкой мочи. Кот не кастрирован, ранее ни чем не болел. Ему сделали узи, поставили катетер, взяли анализы. МКБ не обнаружено. Показания к кастрации. Очень переживала, всё таки возраст у кота. Всё прошло хорошо. Два дня Вася был в стационаре. Можно приходить к своему питомцу два раза в день( в определенные часы) Всегда можно позвонить и узнать о самочувствии, если врач занят, то обязательно перезванивает. Спасибо огромное всем сотрудникам кто ухаживал за котом в эти дни. Василий дальше радуется жизни, помолодел лет на пять, передаёт всем привет😊
Обращались на второй приём в данную клинику, сделали нашему коту Барсику обследование,очень благодарны гл. Вет. Врачу(к сожалению не помню ни имени ни фамилии) дай Бог ей здоровья и всему персоналу.
А первый раз обратились более двух лет назад, обнаружили у кота на соске шишечку( с горошинка) , после сдачи всех анализов... Обнаружили злокачественную опухоль, сказать что вся наша семья была в шоке, значит ничего не сказать. Так вот, добрый Доктор Айболит сказала, можно попробовать сделать операцию ( удалить сосок), Но никакой гарантии, не повезёт значит ориентировочно месяц жить ему, а повезёт значит проживёт ещё долго... Слава (извиняюсь) "Кошачему" богу, он до сих пор жив.
Три раза звонила один раз приезжала, хотя в этой клинике очень давно ок 5 лет точно! Не хотят брать моего кота побрить от колтунов, то одно то втрое то третье. Врачи меняются и все к худшему
1. ЛЮБОЙ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ СТОИТ ПРОВЕРЯТЬ! От 4.01.2024 ЖИВОТНОЕ БЫЛО СО ВСЕМИ ИНФЕКЦИЯми, включая имунодеффицит, лейкоз и вирусная ликимия. Оставлять негативный отзыв Врачам которые работают 24/7 и идут на встречу пациентам- должно быть стыдно!
2. Претензии можно предъявлять когда ХОЗЯЕВА РЕАЛЬНО ВЫПОЛНЯЮТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА:
Животных нужно вакцинировать, хотя бы 1 раз в год сдать анализы и сделать узи
Но когда хозяева приносят полумертвых или полуживых животных, отказываются от анализов и надеятся на ЧУДО
ЧУДЕС НЕ БЫВАЕТ!
В ГОСПИТАЛЬ ДОСТАВЛЯЮТ УЖЕ ТЯЖЕЛЫХ ЖИВОТНЫХ, поэтому за ними следят и стараются изо всех сил спасать.
Но разве это не странно лечить животное без анализов? Как определить болезни?-на Глаз? Да они специалисты, но анализы прививки нужны , чтобы избежать смертности
Пользуюсь госпиталем много лет, всегда забота , но я соблюдаю рекомендации
(Собак 22, кошек 15!) -
Благодарю госпиталь и врачей!
Убили уже второго питомца,((.очень хорошо что есть такая клиника.Но врачи и персонал не внушают доверия ,все делаешь по их четкой инструкции,..но самое не приятное ,что когда случается беда они не признают не правильных диагнозов ,а пытаются намекнуть ,что вы скорее всего делали что то не так((.Обжигаюсь уже второй раз,первый так и думала ,что может я что то неправильно делала,но второй я переспрашивала по миллионому разу ..и опять картина печальная ,больше ни ногой ,но скорее всего и питомцев заводить уже не захочется после …😭
Пользуемся услугами клиники несколько лет. Замечательная клиника, особенно хотелось бы отметить Юлию Константиновну и остальных специалистов клиники. Персонал всегда очень доброжелательный и внимательный. Делали собаке кастрацию два месяца назад, собака была в стационаре, присылали фото и видео, были на связи с врачом в период восстановления. Я была спокойна. Не понимаю отрицательных отзывов, каждый случай индивидуален, организм животных и сопутствующие заболевания усугубляют процесс восстановления. Пусть наши питомцы будут здоровы!
Отличная клиника. Советую.
Неоднократно обращалось и с кошечками и с собакой, цены адекватные!
Отдельное спасибо Никите Александровичу неоднократно помогал и Даниле Сергеевичу (знают свою работа на 5+
Если бы еще был дежурный хирург ночью было бы просто здорово!
Очень неоднозначное мнение сложилось о клинике. Моя кошка умерла из-за стерилизации. Точной причины смерти до сих пор не знаю, мне говорили разные причины: остановка сердца, лопнула матка, почки отказали. Я предполагаю, что не перенесла наркоз. Хочу отметить, что обращение с животными хорошее, обращалась в эту клинику, помогали и заботились о кошке. Но в тот роковой день должна была пройти операция. Я не сомневалась, что все будет хорошо. Я доверяла врачам, понимая, что есть риски, но я то думала, что они специалисты и максимально внимательны! Но увы.. Моей любимой девочки больше нет. Деньги за операцию не взяли, это радует. Но!!! что меня поразило.. так это то, что анализы пришли после операции. Когда я спрашивала врача, как так произошло? Кошка была здорова! Почему не перенесла наркоз? Мне сказали, что анализы крови были плохие и увы.. операцию провели когда анализы еще не пришли. За это отнимаю 3 звезды, 2 звезды за доброе отношение к животным. Возможно, если бы они дождались анализы, моя кошка была бы жива. Возможно, я бы ее подлечила и она бы справилась с операцией. В данном случае это халатность врачей. Нельзя никакому существу проводить операцию без анализов. Очень жалко кошку, я до сих пор отойти не могу, хотя прошел месяц. Виню себя. Покойся с миром, моя девочка
Очень хорошая вет клиника, грамотный персонал, всех животных семьи вожу именно сюда, отдельную благодарность хочу выразить составу хирургов, а именно Юлии Константиновне, Дмитрию Алексеевичу и Даниле Сергеевичу , которые в экстренном порядке провели собаке успешную операцию на позвоночнике , поддерживают до сих пор период реабилитации, благодаря чему есть огромный прогресс в лечении
Не обвиняю никого, просто констатирую факт :Вполне возможно что и подходил срок (собаке 11 лет). Сказали что собака выживет, в итоге через 7 часов после посещения, собачка умерла...
Обманули.
Привезли на стерилизацию кошку, сказали что нужен боковой шов, повторили дважды, они все поняли и записали. В итоге они сделали нижний, который на 1000 р. дешевле, но взяли как за боковой!! Когда предъявили, начали в уши дуть, что на эту тысячу они сделали внутренний шов (который и так входит в стоимость стерилизации), что врач вообще молодец, сам посмотрел и что-то там решил, и нам еще крупно с ним повезло, от смерти спас не меньше. В договоре ни до ни после никаких дополнительных услуг не согласовывали и не прописывали. После такого, в моем лице потеряли много клиентов с кучей живности (из семьи и друзей), деньги мелкие, но туда больше никто не поедет. Надеялся, что хоть эта клиника норм и не обманывает, но оказалась такая же, как и большинство. Ладно хоть котейка жив здоров, а то только сейчас увидел, что мрут пачками(
Самый лучший врач в нашей жизни это Юлия Константиновна. она спасла жизнь нашей собаке, несмотря на то что мы ей мешали не понимая того. Спасибо большое Наш любимый доктор, что помогли нам спасти нашу собачку
У меня две кошки. Обследуемся и лечимся в этой клинике. Главный плюс — это специалисты. Замечательные ветеринары, которые всё расскажут и покажут. С животными обращаются очень бережно. Цены приемлемые и лишних услуг не навязывают. В аптеке большой выбор лекарств. Когда был там последний раз, сотрудники искали семью двум прекрасным котам.
Работают профессионалы! Екатерина Андреевна вылечила нашего загородного соседа- Томаса. У него язык был перетянут леской- делали операцию, зашивали язык. Также кот был весь в машинном масле в мае 2023г, было морозно по ночам и самостоятельно отмыть было невозможно. Вызвали на адрес. Огромное спасибо за помощь! Сейчас у кота все замечательно! Бодрствует и живет полноценной кошачьей жизнью!
Приняли собакена быстро,сказали, что купить самим, чтобы уменьшить расходы. Адекватный персонал. Но не всесильный. Песель ушел на радугу.
1
1
Д
Диана Г.
Знаток города 3 уровня
6 августа 2024
За последние 9 месяцев у меня там умерли 2 кошки. Обе от отека легких и впоследствии-не выдержали сердечки. Такое впечатление, что у них только 1 диагноз. Вчера умерла моя любимая девочка, она сорвалась с 21-го этажа, но в клинике через 2 часа после падения нам ее вынесли, показали: «чтобы вы не думали, что мы вас обманываем, кошке стало легче». Врач сказал, что кошке надо побыть еще ночь у них, мы по своей дурости, согласились и оставили нашу девочку там. Врач нам утвердительно говорил, что у кошки все в порядке и утром мы можем ее забрать. В итоге я звоню им утром с вопросом как моя девочка и мне ответил тот самый лечащий врач, что моей девочки больше нет, сказал, что отек развился и прогрессировал в 3 часа ночи и в 7 утра не выдержало сердечко. Я пришла прощаться с кошкой в 10 утра, она уже окоченела, я не верю, что мне сказали правдивое время смерти, за 3 часа я думаю нельзя так окоченеть. Моя душа разорвана, я потеряла самое дорогое. Надеюсь на эту клинику обратят внимание органы правопорядка, я не верю, что они вообще могут считаться врачами. К сожалению, очень поздно узнала, что это место-АД и что сюда питомцев приводить нельзя. Умоляю, не ходите туда, очень больно от потерь…
Посетили клинику в 2022. Кошка перестрадалась просто, не знаю, почему тут работают такие бессердечные врачи... Укололи кошку перед стрижкой, чтоб успокоить, бросили её одну, ушли к другому животному, она кричит, плачет. Я сильно обеспокоена таким отношением к животным!!!
Очень жаль, что на районе это единственная ближайшая клиника!!!
Ситуация вынудила обратиться в срочном порядке в эту клинику в 2023. Кот от другого животного получил царапину занеслась инфекция. выписали уколы коту, которые спровоцировал у него осложнение с сердцем и вызвали опухоль лёгких, а когда ему стало плохо и я прибежала к ним у них даже не было кислородной маски они сделали всего один укол чтобы вызвать у него мочеиспускание но он настолько был обессилен что не смог пописать... в итоге где-то через час он умер задыхаясь от нехватки кислорода... но мне не забыли выписать лист на оплату где они якобы вкололи кучу всего да ещё и в двойном размере хотя я несколько раз подходила к врачу и спрашивала может быть они еще что-нибудь ему уколят чтобы облегчить боль коту но они отказались якобы это будет лишним ... После его конченый вся в слезах пыталась оспорить проведенные работы но они сказали что всё они ему делали ... эти врачи просто рубят деньги с убитых горем владельцев животных, прописывая в актах об услугах двойные работы, которые не проводились! Это клинику просто необходимо привлечь к уголовной ответственности и врачей которые там оказывают так называемые услуги, просто отобрать лицензии (если они вообще есть) на проведение лечения животных и никогда больше их не подпускать к животным!!!
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ КЛИНИКУ БОЙТЕСЬ КАК ОГНЯ НИКОГДА ТУДА НЕ НОСИТЕ СВОИХ ЛЮБИМЫХ ПИТОМЦЕВ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИХ ПОТЕРЯТЬ!
Спасибо больше врачам и персоналу клинике, спасибо им за спасение моей собаки от пироплазмоза, в клинику попали можно сказать в критическом состоянии, врачи сделали всё возможное чтобы животное выжило( хотя были доброжелатиели которые говорили что не стоит им доверять , неготивно отзывались ).Пока собака была в стационаре постоянно на связи были врачи, спокойно всё обьясняли .
После выписке дали рекомендации по домашнему уходу и восстановлению.
Сейчас собака идёт на поправку .
Спасли нашего старичка от сильных болей в августе, все оперативно сделали, провели операцию, все за один день. Теперь только к ним ездим, так как псу уже 14 лет и раз в 2 недели какая то фигня вылезает. Очень нравится врач Юлия Константиновна, душевная, умная, внушает доверие. Остальные врачи тоже не отстают, спасибо им большое за их дело
Добрые хорошие врачи и медсестры! Всё делают быстро и без дискамфорта для животного. Цены вполне приемлемые. По телефрну всё подскажут и всё расскажут. Перед приёмом лучше звонить, а то можно нарваться на операцию и придётся ждать. Скоро поведу своего кота глистовать. Раньше сама всовывала ему суспензию, а они таблетку в горло ему раз и всё, он даже не заметил🤣.
13.06.2022 - А вот стричь животных я не советую. Над моим котом издевались 2 часа!!!! При том, что опытный грумер стрижёт за 40 минут, максимум час! Подстригли не ровно, где-товыбрит до самой кожи, где то оставили клочки. Ножницами вообще не работают, т. е. Ни хвост ни голова не подстрижаны. Машинкой зацепили пару сосков и пораанили лапки((( безумно жаль животное! К тому же извините, но 1500 за такую чудовищную стрижку просят. И главное перед стрижкой сказали не беспокойтесь, всё будет хорошо....куда там хорошо - издевательство! Ни когда больше его не отдам в руки таким новичкам!!!
Советую не обращаться в эту клинику, собаку загубили. Пришли с маститом, лечение было назначено не правельное назначили только таблетки, упустили время. Взяли ее в стационар типо лечили, сказали нужна операция, дала согласие. Собака умерла. Почему,? точного ответа, я не услышала.
Много жалоб слышу от хозяев питомцев, по этому я туда не вожу своего питомца, после этих рассказов.не буду усложнять
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия А.
Знаток города 4 уровня
1 января
Были в смену Савостина Д.С. и Сугак В.Л., первого января, когда все клиники были закрыты или не имели в наличии рентгена и УЗИ. Моей кисе назначили грамотное лечение, потому что уже сразу после посещения и процедур кошке стало легче - она начала кушать, рвоты больше не было и в целом стала активнее. Спасибо врачам за их труд!