Ветеринарная клиника доктора Кротова
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
554 отзыва
8 июля 2024
Привезли возрастного уличного кота на прием. В первый день нами был оплачен прием, узи зердца, общим чеком все вышло на 2600, кровь брать не стали, так как кот был после еды, сказали подъезать завтра. Приехав, на следующий день, в чек был включен помимо анализов «прием ассистента», как заявил управляющий клиникой, Кротов, что это делается для того, чтобы он мог с этих денег платить зарплату уборщицы. В стоимость услуг изначально входят расходы Вашей клиники, а также зарплаты сотрудников. Хотелось бы отметить полную антисанитарию, коту делали карельницу прямо в коридоре, пожтому не удивительно, что в предыдущих отзывах, некоторые животные скончались в этой клинике от инфекций, ведь цель этой клиники, не вылечить животное, а набить в чек побольше услуг, пусть они и выдуманы. Кротов сам по себе разговаривает по хамски, на повышенных тонах, и на будущее, если вам не хватает денег на бахилы и уборщицу, то указывайте в чеке именно это, а не выдуманный прием) И хочу напомнить, что вам не дозволено разговаривать с клиентами на повышенных тонах, это раз, если человек приносит животное с улицы, это не делает его зоозащитником это два, и быть зоозащитником это не равно, с ваших слов, «хотеть все на халяву»😂, мы были записаны на операцию и достаточно платежеспобобны, а с вашей стороны-пошлость взымать деньги за несуществующий прием, зная что животное с улицы и еще и возрастное, верх бездушия, в наше время нужно поискать еще таких горе-руководителей😄Что-то мне подсказывает, что в вашем месте пора навести порядок😉Для обратной связи 89328888003.
9
5
6 января
Отличная клиника с хорошими специалистами, очень нравится, мне по-крайней мере, за песеля говорить не буду, его там кастрировали. Врачи лучшие!
6 января 2024
Очень отзывчивый персонал. Внимательны к животным и клиентам. Продали лекарства. Руководитель тоже на месте, общался с клиентами в очереди, гладил питомцев. Работают отлично. Единственный вопрос к девушке в татухах на узи. Либо она по жизни злая, либо просто не в настроении была
1
2
2 августа 2024
Клиника ,которая оббирает хозяев животных.цены космос за суточное содержание животного.все делают для того ,чтоб животное дольше продержать на стационаре.тянут с операцией ,которое нужно животному.клиника по выкачиванию
Денег!!!
3
2
5 мая 2024
Добрый день,обращались в клинику, грамотные специалисты,вежливое общение,демократичные цены.Остались довольны клиникой в целом и персоналом в частности.
1
1
27 октября 2024
Поехал туда почитав другие отзывы! Кот не долго не мог сходить помаленькому!сидел на лотке по 10мин! Попали на приём к самому Кротову сразу сделали Узи и нашли причину! Скоро котик пошёл на поправку!!!
15 октября 2023
Клиника Кротова. Огроменнейшее спасибо Вам за доброту и заботу над животными. Вчера была произведена чистка зубов и кострация моему сыночку шпиц Бриллиант. Всё прошло хорошо. Я благодарю весь медперсонал.
Отдельное спасибо ресепшину. К сожалению не знаю их имен. Сидели девушка и молодой парень. Очень приветливый учится на музыканта паренёк. И к посетителям отношения очень хорошие. Благодарю Вас мои хорошие.
1
3
3 ноября 2022
Оставляла котика на стационарное лечение. Осталась очень довольна. Вылечили. Есть всё необходимое оборудование. Прекрасное обращение с животными и хорошие условия для содержания. Первый раз за 10 лет забирала кота из вет. клиники в таком хорошем настроении. Видно было, что кот не испытал сильного стресса, как в других клиниках. Животное мне вернули чистым, без блох. Чего не могу сказать о других клиниках. Единственное мне не понравилось, что документ, который заполняете при поступлении никто не читает. Там я указала сопутствующее заболевание, а когда приехала навестить котика, оказалось что персонал не в курсе его сопутствующего заболевания. Огромное спасибо всем работникам этой клиники за ваш труд 🙏
5
3
21 октября 2023
Отличное место! Профессиональные врачи, замечательное отношение к пациентам, удобный режим работы. Имеются УЗИ и экспресс анализ крови-очень удобно. Клиника клиентоориентирована. На территории вольер с енотами и короликами.
3
1
20 мая 2024
Были записаны 20.05.2024 в 17.00 на прием к Гастроэнтерологу,приехали без опозданий ровно в 17.00,на что нам ответили,что Гастроэнтеролог срочно уехала и её нет,на наш вопрос почему не могли позвонить нам заранее,сказали «да вот только уехала»
Мы специально записывались заранее,8 часов не ела кошка,2 часа не давали воды по рекомендации администратора,чтобы подготовить её к сдачи анализов,ехали через весь город по пробкам,чтобы приехать,поцеловать порог и уехать с животным,которому нужна помощь…
Нам предложили записаться на завтра,но вдруг у вашего врача появится что-то серьезнее,чем записанный пациент и она уедет в срочном порядке,а нас в очередной раз не предупредят об этом.
6
23 марта 2024
Прошло уже много времени с момента обращения в клинику и кошки уже нет со мной, но все впечатления остались.
Обратился в клинику с опухолью молочной железы у кошки. Назначили мастэктомию. Сдали анализы. Девочка-ассистент брала кровь без перчаток, а после смахнула пальцем пролитую на стол кровь. В дальнейшем также все работали без перчаток. УЗИ сердца на месте сделать не могли. Направили в другую клинику.
В день операции кошку забрали и я уехал. Позвонили ближе к вечеру и сказали, что операция прошла, но из-за непредвиденных обстоятельств, пришлось дать больше наркоза. И теперь животное на ИВЛ, грелках и всем, что только можно.
Ближе ко времени закрытия клиники мне позвонили и сообщили, что кошке требуется стационар, но ночного стационара у них нет! Везите через весь город в другую клинику. Отвез.
Она провела там двое суток. Забрал. Бедное животное еще покачивалось, было дезориентированное. Сколько ей вкачали наркоза - я не представляю!
Дальше возил сюда же, чтобы откачать жидкость из-под кожи в районе шва. И на снятие швов.
Через 2 недели после снятия швов кошке стало плохо, отказалась от еды. В клинике взяли кровь, назначали какие-то капельницы, таблетки и сказали "в принципе нам всё понятно, но если хотите - можете сделать УЗИ брюшной полости". Естественно, не у них. На тот момент никто делать УЗИ не умел. Хотя аппарат был. Смотрели почки.
Уехал в другую клинику. Там поставили диагноз панлейкопения, на который даже намека не было у здешних специалистов. Где она подхватила инфекцию - думаю, понятно. Панлейкопению кошка перенесла с осложнениями, с которыми мы боролись еще 1,5 года и из-за чего невозможно было прооперировать вторую часть молочных желез. Кошку пришлось усыпить из-за обильных метастаз.
Еще добавлю, что за всё время "лечения" самого доктора Кротова я видел лишь один раз - на первичном осмотре. В остальное время со мной общались ассистентки.
А про оплату за операцию мне пришлось напоминать им самому. Забыли даже деньги взять. Многие пишут, что здесь выкачивают деньги, но даже и это они делают довольно плохо.
13
2
16 августа 2024
Была на приеме с котом пару дней назад, сделали кастрацию. Сказали что все прошло хорошо и котик в порядке, в этот же день бегал по комнате все было прекрасно. На следующий день начал метит везде территории с примесью крови, позвонила в ветклинику, сказали что все хорошо, но лучше приехать посмотреть. К сожалению приехать не смогла из за того что кот не выходил из под дивана. Купила средство для обработки которое посоветовали, все делала по инструкции. Сегодня утром кот умер. Ему было всего 8-9 месяцев, ничего не болел, все было хорошо. Очень жалею, что обратилась в эту клинику. Сижу теперь в истерике не знаю что мне делать. Он был смыслом моей жизни.
5
2
8 июля 2024
У котёнка расстроился животик, обратилась в данную клинику, т. к.у них есть ветаптека, был уже вечер, а живу рядом-нужен был пробиотик. На ресепшене встретили сразу 3 человека, начали настаивать на УЗИ и записи на приём. Поскольку было поздно, от приёма отказалась. НО пробиотик мне категорически отказались продавать без назначения. Очень разочарована, удивительно, что такой высокий рейтинг. Складывается впечатление, что здесь хотят только заработать, а не помочь... Очень жаль.
5
2
11 марта 2024
Хорошие ребята на ресепшене, всегда перезванивает. Очень понравился врач-стоматолог. И на УЗИ девушка замечательная! Чисто, удобный график, работают даже поздно.
1
1
8 апреля 2024
Пришло мое время написать отзыв . Эта самая худшая клиника Ростова . Я привезла молодую кошку с проблемой (диарея) Врач не смог спустя почти «месяц» поставить диагноз .. он ее залечил своими уколами.. каждый день кошка вяла ну глазах ..на мой ответ «Что с ней ?» я слышала « ИНТЕРЕСНАЯ КОШКА» …мало того что дорогие услуги , так еще и хочу сказать про ваш стационар …
Люди услышьте меня !!!! Я оставила кошку в их стационаре на сутки ! Я приехала на след. День и мне вынесли спустя час ( холодную ,вонючку кошку в пеленке ) Врач стационара первое что мне сказала это «Я вам кошку не отдам ,я первый день после смены ,я знакомлюсь с пациентом»
Каждый день там новые «медсестры» которые с 10 раза смогли взять кровь у моей девочки с Вены !
Вы ее искололи всю !!!
Безалаберное отношение к животным ! Нет точного ответа на мои вопросы ! Все бегают ,специально делают вид что они «умные» вечно друг другу звонят ,что то узнают ,в историю болезни 1 день вообще не записали !
Я всем сердцем не советую вам данную «клинику» если вам дороги ваши животные !
Кого они могут тут вылечить так это «крыс» соглашусь с отзывами ниже.
Вы мне залечили мою девочку . Можете даже мне не отвечать на мой отзыв ,я вам не прощу этого .
У вас не будет достойного ответа на мою жалобу !
Вашу клинку я никогда не кому не посоветую ,ибо это могила для животных .
Даже на моих глазах вынесли труп собаки в «черном мусорном мешке» на глазах у посителей ! Сделайте черных
Ход для этого !!
Что касаемо моей девочки «она умерла …»
За ее жизнь сражались другие врачи ,и были в ужасе от вашего лечения которое вы предоставили ! Врач который «залечил» мою девочку Герман !!
И все ваши «медсестры» и «медбратья» !
Спасибо вам !!!
Я не забуду этого НИКОГДА !
И да скорей всего ваши «хорошие» отзывы проплачены !
Потому что ваша клиника не соответствует на 5 звезд ,минимум 1-2.
Переосмыслите ваше лечение для животных !
16
5
18 октября 2024
Часы работы указаны до 22.00. Приехали с котёнком в 21.20, нам в приёме отказали. Зачем тогда нужны часы работы. Зря потратили деньги на такси и измучали животное. Пришлось ехать в другую клинику.
2
1
17 июля 2023
Отличная клиника. Алексей Александрович настоящий фанат своего дела. Искренне переживает и стремится помочь всем пушистым пациентам. Спасибо за лечение кота! Цены не выше других клиник города, при этом в качестве Диагностики и лечения всегда уверена. Рекомендую
4
3
5 сентября 2023
Честно, даже не знаю, как написать, чтобы было все грамотно. Вот, вроде, ходили клинику, все было хорошо и в один момент Бах и врачам стало абсолютно наплевать. Не знаю отчего это зависит, правда. Просто обидно, что от рук их ветеринара умер наш питомец. Да, разное бывает. Может так суждено, может он заболел намного раньше , чем мы заметили. Но факт остаётся фактом. Врач переборщил с дозой препарата. У животного случилось отравление, как итог слетела печень. Неделя страданий. Не только животного, но и эмоциональное и моральное состояние нашей семьи. Неделю его откармливали и выхаживали после похода в эту клинику. Выводы делайте сами.
Звонила насчет лекарства. Ответ: у нас его нет. Хотя минуту назад человек говорил, что заказывал у них доставку. Сотрудничество только с людьми, которые работают в этой сфере? Может быть.
Хамство. Раньше тоже не было. Я все понимаю. Человеческий фактор. Усталость. Плохой день. Но хамить людям, которые пришли к ВАМ в клинику, посылать их…ну не знаю…Как по мне высший непрофессионализм.
Крайнее впечатление о клинике очень печальное. Не думаю, что стоит в эту клинику привозить маленьких животных, как грызунов. Да, может, и собак с кошками не стоит… 0 звезд, извините. (Ставлю 1, иначе нельзя написать отзыв)
24
5
20 января 2024
Спасибо Большое врачу Инге Владимировне , делали стерелизацию Йорку Саманте
Аккуратный шов , отличное самочувствие собачки уже на следующий день !
Огромная благодарность ! Все рассказали и пояснили , вопросов не осталось )
2
1
17 июня 2023
Очень внимательный мед.персонал, видно что любят животных. Быстро, качественно и недорого. Когда сидели с котом на капельницы постоянно подходили уточнить как себя чувствует котик. Было полное ощущение словно это личный котик персонала, а не мой). Огромное им спасибо, у меня 2 котика на прививки, и лечение только к ним хожу. От души рекомендую лучшая клиника в городе❤️❤️❤️
5
3
11 августа 2024
Какие-то малолетки работают. Анализы берут с 10й попытке…. Раньше персонал был опытнее ….. и лечили лучше! А сейчас только деньги берут! А лечить не умеют!
4
3
2 мая 2024
НЕ советую. в клинику обращались с 2018года или даже раньше....Все было не плохо. Выкачка денег...Не находили причину болезни. а исключали. Пришлось долечиваться в другой клинике.... что произошло не понятно, но со специалистами и отношению к животным совсем беда сейчас. Привезли кошку на стерилизацию к оговоренному времени,10:00, забирать в 14:00.Приезжаем, а к кошке и не подходили еще.. 5 часов без воды и туалета. только в 15:00 кошку забрали на операцию. Думаю в эту клинику больше обращаться не буду, и вам не советую.
5
1
22 августа 2024
И наш кот, и наша собака пациенты этой клиники. Очень грамотные молодые врачи работают. Если любите своих питомцев, вам сюда.
14 октября 2024
Очень отзывчивый персонал. Быстро сделали прививку собаке и постригли когти морской свинке.
13 декабря 2024
Хорошее место,квалифицированный персонал,особенно Алексей Александрович
10 сентября 2023
Замечательная клиника! К Кротову обращаемся много лет, с разными животными, самые сложные случаи, сразу к нему. В этот раз к нему не попали, сначала переживала, но все врачи оказались супер! Отдельно хочу отметить Германа Сергеевича! Очень чуткое отношение к животным и хозяевам, даже когда полная клиника, найдет время подойти, узнать, как дела, спокойно, грамотно, приветливо! Да и весь персонал такой, видно, что любят животных. Очень приятно общаться.
У кота были осложнения мочекаменной болезни, поставили на ноги, всё объяснили, делали капельницы, уколы, когда стало лучше, посоветовали что делать дальше дома, чтобы не ездить лишний раз.
Рекомендую!! И очень благодарна!
1
4
24 марта 2024
Очень неоднозначное впечатление от клиники. Ранее стерилизовали тут собаку, делали прививку коту - все было ок. В этот раз пришли с собакой с небольшой жалобой - врач нам поставил чуть ли не рак, проблемы с сердцем, проблемы с зубами, надо и пункцию, и узи, и стоматолога, полный пакет. Почувствовали, что нас просто разводят на деньги. В этот же день поехали к другому врачу - с зубами и сердцем все отлично, а «рак» - инфекция, которая лечится хлоргексидином. Лично для себя приняли решение больше не ходить сюда.
12
1
1 октября 2024
Хорошая клиника, отзывчивые добрые ветеринары, всегда готовые помочь!
1
9 апреля 2023
Клиника,где искренне и беззаветно любят животных! Очень молодой коллектив с грамотным и опытным руководителем, обращались не один раз,с собакой вообще был случай прямо скажем загадочный,до конца так и не смогли определить причину отёка,честно об этом сказали,ничего не стали придумывать и тыкать пальцем а небо,лишних анализов не назначали,всё делалось поэтапно. единственная клиника,куда наш пёс идёт добровольно,без истерик. В клинике много места,есть стационар,хирурги,всё чисто,всегда много людей на приём,лучше записаться по телефону.Это единственная клиника,которая взялась лечить нашего шиншилла,очень упорно и долго боролись за него,к сожалению,мы его потеряли…,но я сама виновата,запустила болезнь сильно. Но хотя бы попытались,не отказали, как большинство в городе.Кошек наших бродячих(которые просто есть приходят ,а болтаются где хотят) тоже эта клиника стерилизовала, причём по какой-то гос.программе,бесплатно. По стоимости лечения не могу сказать,что дорого,не дороже,чем везде. В общем-рекомендую! Мне нравится,что врачи не берут на себя лишних обязательств и не строят из себя небожителей,а просто честно делают свою работу, уважение!
5
4
9 марта 2024
Это то место, где любят ваших питомцев, где готовы прийти на помощь в любой момент. Есть врачи не дай бог, а там врачи от Бога!!! Цены ооочень адекватные. Но отдельное моё спасибо за отношение, понимание, отдачу себяратологу Елизавете Сергеевне. Так с моим Изюмчиком ни один врач не общался, такого тщательного осмотра я не видела ни где!!!
1
9 декабря 2022
5 звезд за то, что моя кошечка после стерилизации уже здоровая, веселая и все сделали замечательно. Но нюансы есть. В основном женщина администратор - прекрасно замечая, что я в панике из-за предстоящей процедуры у моей кошечки, у меня дрожат руки, на меня прикрикнули, что я заполняю "ненужные строки" в договоре (про прививки), хотя до этого не объяснили, просто дали бумажку, забрали кошку из рук и ушли. Потом оказалось при оплате, что за анализ крови мне не сказали стоимость сбора, хотя я спрашивала сколько будет стоить нам анализ.
Ответили на все вопросы насчет корма после стерилизации, за что спасибо.
Довольны результатом, но процесс был уж неприятным из-за отношения.
6
4
12 мая 2024
За три недели взаимодействия мы увидели полное отсутствие коммуникации со стороны клиники, если не звонить и не спрашивать самостоятельно, перебрасывание каждый день к новому врачу/ассистенту, которому надо каждый раз все рассказывать заново, и получили, судя по нескольким сторонним мнениям, совершенно зря поставленную стому (трубка для кормления напрямую в пищевод), которая только ухудшила состояние кошки и прибавила ей мучений.
Очень интересно узнать у вашего начальства и врачей стационара почему у кошки на месте стомы нет, собственно, трубки, но зато есть куча гноя и остатков еды и что было бы, если бы мы еще «пару дней подождали и посмотрели». И еще почему врач из другой больницы сразу же поставил ей катетер на лапу, а вы ее уже несколько дней ее даже не капали, так как не можете попасть в вену, и не удосужились позвонить и сообщить об этом. По-моему, за деньги, которые вы берете, хозяева животного заслуживают, например, один телефонный звонок в день от лечащего врача, а не сухие сообщения или вообще отсутствие ответа, как было во вторник, 30 апреля. Не говоря уж о том, что лечащего врача Германа Сергеевича мы последний раз видели две недели назад, когда он на бегу в коридоре сказал, что это «похоже на отравление», больше никакой связи с ним не было.
Из-за некомпетентности ваших врачей мы потеряли время, которое могли бы потратить на помощь кошке в другом месте. После посещения другой клиники сразу заметен контраст между тем, когда врачи забрасывают кучей непонятных медицинских терминов и дежурных фраз, как у вас, и простым языком, когда говорят по делу и сразу присылают фото и видео проделанных манипуляций и состояния кошки.
Мы оставили ее в вашем стационаре и через неделю получили несчастное, грязное животное с хвостом в остатках какашек плюс ненужное хирургическое вмешательство и значительное ухудшение состояния вплоть до потенциального летального исхода. Всё это удовольствие, вместе с предыдущей почти двухнедельной терапией обошлось примерно в 60 тысяч рублей.
Upd: моя любимая кошка умерла. Ей было всего два года.
7
1
23 июня 2024
Спорное место. Сложилось впечатление , что основная задача клиники это не помощь домашним питомцам, а заработок денег. Не профессионально. Возможно это потому, что много молодых сотрудников и они рано или поздно чему-то да научатся. По итогу ушли в другую клинику.
1
1
13 октября 2024
Хорошая клиника, профессионалы своего дела, приятный ценник. Спасибо вам!
17 декабря 2022
Лучшая клиника в городе. А может и в регионе.
Алексей Александрович специалист высочайшего уровня и очень хороший человек.
Найти хорошую клинику для животных - это очень сложно. Многие просто вымогают деньги а не лечат. Здесь же все не так.
Провели серьезнейшую операцию. Песик ее перенес отлично. Быстро восстановился.
Все по деловому. Грамотно. Персонал очень дружелюбный к питомцам. Целуют в нос и сюсюкаются.
Очень большое количество животных на стационаре...С ними занимаются и следят. Носят гулять.
А еноты смотрят важно на посетителей клиники =)
Огромное спасибо Алексею Александровичу.
2
4
4 мая 2023
Ну что можно написать -только отлично !Мы знаем ,что нас сдесь спасут и вылечат!Спасибо Алексей Александровичу Кротову-за его знания,уважение и понимание,за то что он собрал у себя команду профессионалов.Знаю его много лет и скольких щенков он мне спас!Сейчас так вообще новая,прекрасная клиника-всё в одном месте и само грамотные врачи всех специальностей ,и узи ,и реанимация для животных,а само главное приемлемые ЦЕНЫ!Нет ни какой обдираловки !Вообщем хочу сказать огромное СПАСИБО всеееем врачам ,а само главное Алек.Александровичу,знайте к Вам в клинику ходит не только вся Нахаловка,но и со всего города и Краснодар.края приезжают-мы знаем ,что сдесь нас ВЫЛЕЧАТ!!!
5
7
17 января 2024
Здравствуйте. В этой клинике работают не врачи, а бизнесмены. Разувают на деньги только так... Изначально озвучивают одну сумму, а по факту выходит намного больше, никакого фиксированного прайс листа естественно нет. Делали с животным какие-то медицинские манипуляции не ставя в известность меня. Сумма озвучена была 8 тысяч, вышло в конечном итоге 28. Через неделю после лечения собака вновь стала вялая. Поехали естественно в другую клинику. Клиника доктора кротова деньги на ветер. Персонал на ресепшене хамоват, ассистенты и остальные постоянно бегают курить, очередь огромная даже для тех кто по записи. Не водите в эту клинику своих животных если они вам дороги. Повелась на раскрученные отзывы...
14
7
2 июня 2023
Очень хорошее место, стоимость стерилизации радует, качество на высоте (трех кошек там успешно стерилизовали). Персонал приветливый. А ещё там есть еноты!!! Правда они всё время спали, когда я там была(
В общем, рекомендую!
1
5
29 марта 2024
Единтсвенная клиника в ростове которая приняла нас с хорьком в тяжелом состоянии, почти при смерти. Ветеренары великолепные, умнички, отношение на 100 из 10, все переживают, помогают, заботятся. До этого посещала вет клинику центр, но нас там не приняли, теперь тоотко к ним ❤️
3
1
23 июня 2024
Внимательные, неравнодушные люди! Особенно врач Екатерина, фамилии к сожалению не знаю.
Из минусов клиники, только то, что после переезда стало неудобнее добираться на Нефедова, но к таким доктором и любое расстояние - не расстояние, доползем-доедем.
3
29 ноября 2023
Все супер. Ребята профессионалы, очень отзывчивые. Цены адекватные. Понравилось что у них много комнат и одновременно могут принимать несколько питомцев.
2
18 мая 2024
Очень рекомендую. Отличный,адекватный ценник. Собачку не только стерилизовали,но еще и когти подстригли.) Выбирала по многочисленным рекомендациям. Обращаться буду сама и далее.
1
1
6 марта 2024
Длинные очереди. Администраторы сидят на своей волне, так что если вы пришли поздоровайтесь самостоятельно, тем самым заявите о себе, что вы тут и пришли на прием. Потому что им реально пофиг на вас.
Если все же попали на прием, после длительного ожидания, то врач проведет осмотр, в этом все ок, подробно расспросит, даст рекомендации.
Удобно, что в клинике есть узи, делают анализы.
Но очереди и отношение администраторов портит впечатление о клинике.
2
6 июля 2023
Чудесное место, прекрасные специалисты, отличный ассортимент товаров, цены ниже среднего, удобная парковка. Ну и конечно енотики. Люди с детьми заходят просто посмотреть)
3
2
12 октября 2024
Убили кота. Привезла с жалобой периодический отказ от еды,пассивность. Сделали обследование- всё в норме. Сказали,что причина зубы. Нужно удалить. Сказали это не сложно,минут 30 вся операция. Сразу после введения наркоза произошло остановка дыхания ( гиппоксия). Сам дышать не мог часов 9( был на ивл). Потом лежал у них на стационаре. Его выхаживала врач стационара Дарья! Только благодаря ей котик стал поправляться! Она врач очень добрая и профессиональная! Дай бог ей здоровья! Но она должна была уйти на 4 дня выходных( Я сразу запереживала)
И в первый день ее выходного,сегодня позвонили и сказали,кот неожиданно умер.
Не бывает такого. Что то не то и не столько укололи. Вчера было всё хорошо. Он начал кушать и активнячать. Сегодня труп! За эти дни оплатила 30 т. И мертвого котика!
2
1
16 марта 2024
Привезли абсолютно здоровую кошку на стерилизацию, стерилизацию провели — через 5 дней кошка заразилась в клинике лейкопенией. Отправили туда же на лечение в инфекционное отделение, каждый день присылали отчет о стабильном состоянии, на пятый день написали о том, что 10% надежды на жизнь. Ещё через сутки кошка умерла. Сказать , что «шикарная» клиника — ничего не сказать. Просто забавный факт: в каждой клинике должны спрашивать перед проведением стерилизации/кастрации о прививках животного и отказывать в проведении процедуры в случае их отсутствия. В этой же потрясающей клинике ни одного вопроса на этот счет не было. Наша кошка не первая и не последняя. Если хотите угробить ваше здоровое животное за высокую цену — добро пожаловать в любимую ветклинику доктора Кротова.
11
2
21 ноября 2023
Данный доктор всегда помогает, и нашего Француза, морскую свинку, лечил, и кошек, и собаку...всех спасает. И у дочки попугая , удава....сердечный, профессиональный коллектив. Стационар, УЗИ, рентген, реанимация, ...есть все! Главное нет равнодушия !!!! И цены ооооочень демократичные.
2
1
11 марта 2024
Квалифицированный персонал очень бережно относится к питомцам. Пес Валерьян Эфграфович здоров и весел). Рекомендую клинику доктора Кротова всем , кому не безразлично здоровье своего питомца
2
1
1 марта 2024
Звонила в клинику чтобы записать кота на прием, сказали врач терапевт принимает в течении дня. Выбрала время когда людей будет по меньше. Когда приехала людей в живой очереди не было. Подошла к администратору описала проблему. Девушка администратор что-то посмотрела в компьютере и сказала ждать.
Ожидание длилось минимум час при отсутствии живой очереди. Администратор сказала у врача прием.После посещение клиники остается осадок будто администратор делает одолжением в приеме. Понимаю, что работа с людьми выматывает, но нужно учитывать специфику работы когда на нее устраиваешься.
4
7
18 ноября 2023
Прекрасная клиника! Очень отзывчивый персонал) два раза оперировала свою Крыску (стерилизация и удаление новообразований) у Елизаветы Сергеевны. К животному бережное отношение, после операции животное чувствует себя хорошо! Большое спасибо
2