One Price Coffee
Июнь 2024 •
1
Обычно нет жалоб, горячие напитки и эспрессо-тоник готовят хорошо, но сегодня в этой точке сделали очень невкусный сливочный колд брю :( как будто налили стакан холодной воды с молоком, вкуса кофе и сиропа вообще не чувствовалось
Ветеринарная клиника доктора Кротова
Май 2024 •
1
За три недели взаимодействия мы увидели полное отсутствие коммуникации со стороны клиники, если не звонить и не спрашивать самостоятельно, перебрасывание каждый день к новому врачу/ассистенту, которому надо каждый раз все рассказывать заново, и получили, судя по нескольким сторонним мнениям, совершенно зря поставленную стому (трубка для кормления напрямую в пищевод), которая только ухудшила состояние кошки и прибавила ей мучений. Очень интересно узнать у вашего начальства и врачей стационара почему у кошки на месте стомы нет, собственно, трубки, но зато есть куча гноя и остатков еды и что было бы, если бы мы еще «пару дней подождали и посмотрели». И еще почему врач из другой больницы сразу же поставил ей катетер на лапу, а вы ее уже несколько дней ее даже не капали, так как не можете попасть в вену, и не удосужились позвонить и сообщить об этом. По-моему, за деньги, которые вы берете, хозяева животного заслуживают, например, один телефонный звонок в день от лечащего врача, а не сухие сообщения или вообще отсутствие ответа, как было во вторник, 30 апреля. Не говоря уж о том, что лечащего врача Германа Сергеевича мы последний раз видели две недели назад, когда он на бегу в коридоре сказал, что это «похоже на отравление», больше никакой связи с ним не было. Из-за некомпетентности ваших врачей мы потеряли время, которое могли бы потратить на помощь кошке в другом месте. После посещения другой клиники сразу заметен контраст между тем, когда врачи забрасывают кучей непонятных медицинских терминов и дежурных фраз, как у вас, и простым языком, когда говорят по делу и сразу присылают фото и видео проделанных манипуляций и состояния кошки. Мы оставили ее в вашем стационаре и через неделю получили несчастное, грязное животное с хвостом в остатках какашек плюс ненужное хирургическое вмешательство и значительное ухудшение состояния вплоть до потенциального летального исхода. Всё это удовольствие, вместе с предыдущей почти двухнедельной терапией обошлось примерно в 60 тысяч рублей. Upd: моя любимая кошка умерла. Ей было всего два года.