Ветера
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
449 отзывов
19 декабря 2020
Добрый день! Наша семья выражает огромную благодарность врачам клиники "Ветера" (г. Новомосковск) за продолжительное лечение нашей кошечки. Особую искреннюю благодарность хочется выразить Евгении Владимировне Пойде и Анастасии Андреевне Плаксиной за профессионализм, внимание и доброту! Также благодарим хирурга Артюхову Ольгу Игоревну, анестезиолога Горбунову Елену Сергеевну и главного врача Залюбовину Елену Александровну. В мае 2018 года у нашей кошечки обнаружилась онкология, за весь период лечения было сделано 3 операции, 5 химиотерапий, мы регулярно наблюдались. Ремиссия продолжалась 1 год и 8 месяцев из 2,5 лет лечения! Для нас это был огромный срок, потому что изначально от такого диагноза хорошего не ждешь. В период ремиссии наша кошечка жила полноценной жизнью, хорошо кушала, поправлялась, по-прежнему проявляла свой характер в отношении с другими пушистыми членами нашей семьи. К сожалению, совсем недавно нашей любимицы не стало, ей было 14 лет. Несмотря на это, мы очень благодарны за то, что даже при таком, по сути, безнадежном диагнозе, вы значительно продлили жизнь нашей кошечке! От души желаем Евгении Владимировне и Анастасии Андреевне, а также всем сотрудникам клиники, здоровья, стойкости и успешных практик лечения! В клинику "Ветера" мы обращались не раз и с другими питомцами, и всегда получали профессиональную помощь. Огромное спасибо за ваш большой труд! Также хотелось бы обратиться ко всем хозяевам домашних животных, которые будут читать этот отзыв, - стерилизуйте своих питомцев вовремя и будьте к ним внимательны!
6
2
2 ноября 2021
Хочу поблагодарить данную клинику! Сделали стерилизацию кошечке прекрасно, вечером уже бегала во всю. Идеальный подход к клиентам и их животным, любезный молодой персонал, который поможет в любой проблеме. Цена немного завышена, но понятно за что! Рекомендую
2
2
17 октября 2021
Хорошая клиника, вежливый персонал,много профильных врачей, прием как по записи так и по живой очереди,лечимся там не первый год,врачи всё очень хорошие,помогли вылечить собаку,но всегда очень много народа и стало очень дорого.
3
2
25 октября 2021
Ужасная стала ветклиника.После работы заметили болячку на ухе у собаки, решили съездить к врачу. Клиника работает до 20-00, мы приехали в 19-10, в зале ожидания пусто, клиентов нет, мы спросили «могут ли нас принять». Нас предупредили что есть записаны клиенты на 19-30, но до этого времени оставалось ещё 20 минут. Никаких сложных манипуляций и процедур не требовалось, хотели чтобы просто врач посмотрел в ухо, безусловно за это мы бы заплатили. После 10-ти минутного разговора администратора с врачом за закрытой дверью о чём-то, нам сообщили что принять не могут, т.к. надо брать соскоб…Как они определили, что нужно брать соскоб не посмотрев собаку, для нас это осталось загадкой…. Врач предпочёл позалипать в телефоне (мы это видели) вместо того, чтобы просто посмотреть ухо собаке. Понимаю если бы это было в бесплатной клинике или в зале ожидания были клиенты кроме нас. В общем, не рекомендую данное «заведение»- по другому его не назовёшь, т.к. в клиниках всё же оказывают помощь, а тут…… увы. Моя оценка 0 из 10-ти
11
3
5 сентября 2022
Сидишь в очереди пол дня. И очень всё дорого. А опытных врачей почти не осталось. И на ресепшене одна девушка очень доброжелательная, а вторая, как овчарка. К сожалению не знаю их имён.
3
10 июля 2024
Самая лучшая ветеринарная Клиника!!!
1
1
19 февраля 2022
Не первый раз обращаюсь в данную клинику.
Нравиться. Но, ооочень дорого!
Все понимаю, но все же содержать животное становится все дороже и дороже.
Для постоянных клиентов, можно предусмотреть скидочные карты(постоянных клиентов). Уже отнесла туда тыщщ 40.. ((! (Хотя была экстренно, 3раза).
2
1
14 июля 2024
Профессионально и четко
2
1
16 декабря 2021
Раньше об этой клинике у меня были ужасные ассоциации, 2017 год, равнодушное обращение с животными, «круглосуточный стационар» где нет ни одного медика ночью. В данное время обратилась, у меня кот, с капростазем, лечение проводилось! На все вопросы доктора отвечают, могут даже к питомцу пустить, проведать) данная клиника очень изменилась в лучшую сторону! Спасибо за спасение наших любимцев! У нас доктор Ольга Николаевна, котик мой очень ее полюбил😻
4
1
8 декабря 2023
Очереди, приходится сидеть долго. В остальном нормально. Персонал хороший
2
23 октября 2021
Врачи этой клиники отличные, но девушки в ригистратуре не компетентные. Пришла с домашней крысой( у крысы было критическое состояние). Обратилась, предупредив их об этом, на что мне сказали ждите вас вызовут. Просидев больше 30 минут моей крысе стало все хуже. Он стал реже дышать. Подойтя к регистратуры и уже чуть ли не накричав на них, меня принял доктор который констатировал смерть моего питомца. Лучше туда не обращаться.
2
2
13 сентября 2023
Делали операцию собаке, так вроде все норм, грамотные врачи , но Регистратура просто бардак
1
9 сентября 2020
Здравствуйте! Хотим выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ, за профессионализм и внимание, врачу стоматологу и анестезиологу, за отличную работу по удалению зубика нашего любимого питомца, в результате, которого пришлось принимать серьёзные реанимационные действия, в связи с особенностями здоровья нашего питомца! Пёсик Риччи, тоже благодарит Вас, за свою ЖИЗНЬ!!! Спасибо ВАМ!!! И конечно медсестре, за участие в жизни пёсика и внимание!!!! Так держать, Вы все молодцы!!!
6
5
13 декабря 2021
В эту клинику больше не ногой. Собака пришла а выйти не смогла. Все время пусть полежит покапаем а потом в итоге собаку вынесли. В операции отказали так как хирург выходной а операция срочная. Сказали везите в Тулу. Отвез в Тулу назначили операцию. И на операционном столе всё. Собачки больше нет. В этой клиники ток время потеряли и деньги выкинули. Ток сосут денги. А помощи мало. Собака после суток стационара ходить не могла пришлось выносить. Операция дорогая хирурга не могли в выходной вызвать а в Туле в выходной приехал. Но операцию девочка не пережила.
10
3
8 сентября 2022
Очень хорошая клиника,персонал замечательный, отдельное спасибо Анастасии Дрегваль
2
14 ноября 2021
Хорошая клиника. Есть рентген. Чудесные внимательные врачи. Что-то из вет. аптечных препаратов можно купить, прямо, в клинике. Единственный минус, это то, что добраться можно только на машине или на такси.
2
4
4 января 2023
Очень хорошая Клиника персонал великолепны врачи мастера своего дела рекомендую!
3
2
15 апреля 2022
Приветливый персонал, хорошие специалисты, удобная он-лайн запись, принимт по записи почти во время, время ожидания в очереди небольшое.
3
8 августа 2022
Привезла кошку во вторник с упадом аппетита, узнать что не так, в пятницу похоронила кошку. Смотрели кошку двое врачей, сделали все анализы, УЗИ, рентген, никто ничего не увидел, никто ничего не знает, а кошечки больше нет.. Уколов сделали на 3 тысячи, а толку. После того как кошка умерла позвонила в клинику отменить прием, сказав, что в нем нет больше нужды , перезвонила врач узнать в чем причини отмены, я озвучила, что умерла кошечка, она уточнила когда это произошло, не сразу ли после сеанса, узнав время она просто бросила трубку.. Двое врачей, врач узист, врач рентгенолог нигде ничего не увидели, только посылали то это сделайте, то это. Место ужасное, если ищите клинику своим любимцам, то обходите это место стороной..
10
8 августа 2024
Выкачивание финансов, угробили собаку.
4
25 октября 2022
Очень отзывчивые, компетентный персонал. Работу свою любят и выполняют отлично.
3
1
8 августа 2024
Очень хороший кардиолог!
3
1
11 июля 2022
Ужас! Привезла собаку на стерилизацию. Перед наркозом сделали узи сердца, осмотрели, противопоказаний не было. Во время операции произошла клиническая смерть. После реанимации у собаки гипоксия мозга,потеря слуха, зрения. По анализам крови печень получила сильнейшее отравление от наркоза. Итог недели в стационаре: отёк мозга, отказ задних лап и почти всех органов. На 6 день отправили на мрт в другой город, но было слишком поздно. ГОВОРЯТ НЕ СУЩЕСТВУЕТ ПЛОХИХ ПРЕПАРАТОВ, НЕ СУЩЕСТВУЕТ ПРОСТЫХ МАНИПУЛЯЦИЙ, БЫВАЮТ ПЛОХИЕ АНЕСТЕЗИОЛОГИ! В ответ на претензию к клинике было сказано, что я сама подписала договор на операцию. ЭТО ЗНАЧИТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ С НИХ СНЯТА. Моей девочки больше нет, как жить дальше без неё я не знаю. Берегите своих питомцев! Эту клинику не рекомендую.
7
16 августа 2022
Хорошая клиника, грамотный специалист-стоматолог. Удаляли зубы кошке (ей 19 лет), сделали рентген, все под наркозом. Кошка жива, здорова, ждёт юбилей)
22 мая 2022
Тупо скачивания денег, всё что я скажу, Обращалась к ним три года назад, делали коту переливания крови, на совместимость не проверяли, просто убили кота,,,,, Кому то это клиника помогла,,, мне оставила плохие впечатление....
5
20 мая 2021
Здравствуйте! Обратились за помощью ,собачке резко стало плохо. Первую помощь оказала девочка работающая в стационаре. Спасибо ей за это. На следующий день началасось с того что нас направили на УЗИ к доктору Пойда( сделала экг, УЗИ брюшной полости, прослушала сердечко), по итого молчание. Что с моей собакой она и двух слов связать не смогла, определила только после того как посмотрела диагноз молодой девочки. И что нам только не ставили начиная с Энцефопалотии и заканчивая ушибами, и сердце, отёк лёгких, травмы, позвоночник, отравление, и тд. В итоге нас оставили в стационаре на весь день Воскресения, потом понедельник. И по приезду вечером понедельник нам поставили диагноз отит среднего уха,диагноз поставила Залюбовина,Прописали лечение, но что то меня настораживает, и я решала переправерить слова врачей обратились к специалиаесту и она сказала что у нас нет никакого отита( и лечение назначено не правильно )а проблема с нервом. Денег оставили очень много более 10.000 за два дня. Я не против, но если была бы реальная помощь, а они просто гребут деньгами на несчастных животных и их хозяевов. Одно разочарование. Больше ни ногой.
21
3
16 декабря 2023
Возила на прием своего котика. Всё прекрасно
1
3
14 апреля 2023
Самая ужасная ветклиника, просто выкачка денег до состояния животного нет никакого дела, им о одну звезду ставить не за что
6
15 мая 2023
Хорошая клиника, особенно хочу выделить докторов, доброе отношение к животным.
2
29 сентября 2020
Огромное спасибо врачам клиники за спасение нашего питомца. Мы ввалились в клинику в воскресенье перед самым закрытием, с умирающей собакой на руках. Нам сразу же оказали помощь, были незамедлительно проведены реанимационные действия, продлившиеся в течении нескольких часов, и несмотря на то,что рабочий день закончился, никто не ушёл, все боролись за жизнь нашей собаки. Потом нашего Гарика поместили в стационар, где в течении ещё нескольких дней выхаживали его. Лечащий врач всё время была с нами на связи, можно было позвонить и получить подробную информацию. После выписка нам было назначено грамотное лечение, и теперь наш псын практически здоров. А насчёт того, что дорого, то во первых бывает и дороже, а во вторых квалифицированная помощь не может быть дешёвой. Нам повезло, что мы попали в вашу клинику, спасибо вам огромное!!
4
4
14 марта 2022
Не дай Бог никому обращаться в это место!!!
Угробили кота под видом лечения, умер в муках.
Результаты УЗИ предоставили только после скандала и совершенно ДРУГОГО животного! Даже дата стояла многим ранее нашего обследования!!!
Очереди - это вообще отдельная тема.
Оценки 1 - много для них!
10
2
30 ноября 2023
Выбираем врача, а не клинику! Хорошая оснащенность.
2
28 ноября 2021
Всегда делаем прививки собаке в этой клинике, цена/качество устраивает. Так же делали стерилизацию собаке, были небольшие осложнения но вроде не по вине ветеринаров, организм отторг нитки, но все исправили
3
30 января 2022
Очень хорошее отношение к животным,ну и к людям соответственно.Одна из немногих клиник в области где есть узи и ренген.
2
1
14 июня 2022
Очень хорошие и отзывчивые специалисты, один минус -нет круглосуточной возможности обратится в экстренных ситуациях.
4
17 сентября 2021
Привезла собаку после укуса клеща в крайне тяжёлом состоянии. После осмотра думаю поняли что не спасут, но всё равно начали качать бабки. Отвалилась 6 тысяч за один день в 12.00, а в 17.00 позвонили и сказали что она умерла. Не понимаю на горе хозяина делают деньги и при этом знают, что будет летальный исход. Может они и помогают, но на бабки разводят лихо. Не теряйте голову и правельно принимайте решения. Клиника развивается только на горе хозяев имейте это ввиду!!!!!!
13
5
1 ноября 2022
Обращаемся только туда! Умный и заботливый персонал. Всегда подскажут и посоветуют!
2
8 февраля 2022
Отличная клиника. Мой кот получил внимательный и компетентный уход в больнице, в которую попал по срочной госпитализации с парализованными задними конечностями. Теперь котик ходит, надеюсь на полное излечение.
3
3
25 июля 2024
Там часто гибнут животные
1
29 июля 2021
Не о ценах и качестве обслуживания!
Сотрудник "ветера" закрыл проезд своим автомобилем, для выезда с парковки. На просьбу выпустить авто с парковки, на ресепшене сказали через 1,5 часа, как освободиться специалист.
Полное отсутствие клиентоориентированости.
Вопрос решился только представителями закона.
Настолько люди уверены в своей правоте и безнаказанности.
7
2
12 февраля 2024
У кого есть братья меньшие, если, что туда.. 😁👍👏
13 ноября 2022
Кота лечил очень хорошо, мне очень нравится, но немного дороговато
3
1
5 марта 2022
Чисто, качественно хорошие ветераны, а вот на ресепшн можно и по доброжелательнее найти
3
1
9 июня 2021
Очень хорошая ветклиника!!!!!!!! Хирургу Ольге Игоревне огромное спасибо за нашего кота Кекса!!!!!! И вообще всем сотрудникам стационара СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!!!!!!!
6
3
3 августа 2021
Уже 6 лет как всегда обращалась в эту клинику. Вначале все было прекрасно хорошие девчёнки-доктора были.... Но с каждым годом все хуже и хуже. 3 года назад кота сильно подрали на улице пришлось ехать зашивать...решили заодно и кастрировать...в итоге деньги заплатили и за операцию и за кастрацию... кот оказался не кастрирован. Как то недавно ездила с собакой...доктор начал хамить и сказала "вас таких много не нравится идите в другую клинику"...ещё ездила недавно с собакой так цена оказалась на 35 процентов выше чем в др клиниках. Раньше все устраивало и цена и качество обслуживания, а теперь такое ощущение что на первом месте у них деньги как бы побольше содрать. Больше не хочу обращаться в эту клинику.
9
2
30 января 2023
Вежливый персонал. Запись по телефону. Чисто уютно.
2
21 февраля 2022
Персонал внимательный.Всё объяснят доходчиво,а самое главное-любят наших животных.Всегда обращаюсь только в эту клинику.
2
1
3 сентября 2023
Лечим собачку,адекватный персонал и ветеринары
2
23 апреля 2021
Отличная клиника, хороший квалифицированый персонал. Отзывчивые, не назначают ничего лишнего и не выкачивают деньги как другие. Обращаемся не с первой собакой, были и тяжёлые случаи, всегда помогают, всегда на связи. Отдельное спасибо Залюбавиной Е. А. За наших собачек в том числе за Лорочку!
5
2
8 февраля 2023
Были не сколько раз, впечатления положительные, сотрудники приветливо, собачка чувствовала себя прекрасно, можно оставить на ночь
3
2