Ветера
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
449 отзывов
25 сентября 2023
Как же дорого, нереально, да, не спорю, стационар один в городе, но я отдавала 3500 за щенка в сутки…за собаку с переломом отдала 60тысяч, как по мне цены абсолютно неадекватны, в стационаре девушки не владеют информацией, одни говорят одно, другие другое.
Поставьте ломбард и кабинет по приему почек, как иначе с вами расплачиваться я не знаю!!
10
3
25 апреля 2024
Хорошая клиника . Грамотные специалисты, всегда помогут и подскажут по уходу и лечению . Со своим питомцем только сюда ходим !!! Сейчас ему уже 13 лет и чувствует благодаря врачам клиники Ветера , себя он прекрасно.
1
1
8 января 2023
Выражаем огромную благодарность анестезиологу - Елене Сергеевне. Попали на приём 08.01.2023, внепланово. Елена оказала высококвалифицированную помощь нашей собачке. Перед процедурой всё подробно рассказала и объяснила. Спасибо, огромное!
3
3
20 июня 2024
Хорошая ветклиника, есть весь необходимый спектр услуг для наших любимцев
2
2
1 декабря 2023
Персонал квалифицированный. Хорошо, что есть рентген, но плохо что нет лифта. Если собака большая или в тяжёлом состоянии надо нести на руках до р-н кабинета вниз по лестнице - это не продумано.
2
3
17 декабря 2022
Очень хорошая клиника, персонал отзывчивый, квалифицированный. Обращались с разными проблемами и вывихом лапы у кошки, помощь и обследование провели отлично. Персонал доброжелательный, не хамит, не грубит, терпеливо тебя выслушает и решит все вопросы.Рекомендую . В клинике чистота. Очереди маленькие, все проходишь быстро.
4
6 ноября 2024
Спасибо что вылечили мою кошечку, профессионалы своего дела, побольше бы таких.
1
3
18 мая 2023
Обратились в клинику со щенком Мартиным с сильной слабостью и недомоганием. Когда мы приехали нас приняли без записи. К врачу попали быстро, тут же установили причину нашего недомогания и определили в стационар. Через сутки мы забрали нашего питомца обсолютно здоровым. Персонал клиники вежливый. Огромное спасибо всем врачам, особено Елене Александровне , и всем сотрудникам клиники.
1
3
13 марта 2023
Отличная клиника с чутким подходом к животным. Возили возрастную кошку на стерилизацию, и удаление молочной гряды. Врачи помогли нам с последовательностью осмотров, и анализов и за 2 дня мы все сделали, включая операцию. Вечером нам отдали кошку, и дали кучу информации что делать дальше и как ухаживать за ней в ближайшее время. Спасибо огромное за Ваш труд!
3
4
30 декабря 2021
Очень ниавится врач Евгений Герасимов, хожу с животными только к нему, всегда вежливый и обходительный с животными, внимательно и аккуратно смотрит и все подробно рассказывает.
Также очень хорошее впечатление сложилось о хирурге Артюховой Ольге Игоревне. Перед операцией подробно проконсультировала, после операции позвонила и рассказала как чувствует себя щеночек, как отошла от наркоза. Когда приехала забирать подробно рассказала дальнейшие действия.
Но к сожалению есть огромное но, которое портит все впечатление о клинике. Грубые администраторы. Есть девушка, которая работает давно, о ней очень хорошее мнение, всегда вежливая. А вот новенькие…. По телефону, когда звонила проконсультироваться отвечали грубо и на «отвали». Когда пришла забирать щеночка, сказали «поднимайтесь на второй этаж и ждите когда вас вызовут». По итогу просилела 20 минут, администраторы сбегали покурить, после уже вышла врачь из кобинета и как выяснилось, ей никто не сообщил о том, что я пришла забирать своего щенка. Администратор- это лицо заведения, которые должны ответственно относится к своей работе, в данном заведении, как выяснилось это не так.
5
8
30 апреля 2023
Хочу со своим котом Фёдором выразить большую благодарность доктору Гайдуковой Любови Олеговна за квалифицированную врачебную помощь и внимательное отношение. Я желаю ей больших успехов в её нелёгком труде и продвижения по службе.
2
3
6 апреля 2024
Впринципе неплохая клиника, первую собаку не спасли ,очень долго тянули время капельницы уколы , хотя изначально было понятно, что нужна была операция, которую он не дождался. Второй собаке вырывали зубы в апреле 2024, в клинике стоит ужасный запах ,понятно ,что там животные ,но даже пару лет назад такого не было как сейчас, но что больше всего удивило абсолютно не проводят никаких дезинфекции после животных. Т.е осмотрели собаку и тут же другую на этот же стол сразу не протереть её, забрав собаку после операции шерсть у него гладкая такса, он был абсолютно в другой длинной шерсти. Надо как-то следить за чистотой клиники, а не работать на скорости только, чтобы побольше денег заработать
4
11 мая
Хороший центр, но дорого и расходы необоснованны.
1 сентября 2024
Хорошая клиника, вежливые сотрудники, приемлемые цены.
2
2
19 октября 2023
Хорошая ветклиника! Оказали помощь собачке! Сделали операцию в день обращения! Грамотное обслуживание! Чистота, порядок, приветливые сотрудники!
2
1 марта
Хорошая клиника, отзывчивые врачи
1
8 июля 2023
Внимательные, грамотные специалисты.Мои питомцы здоровы благодаря класифицированному персоналу и их чуткому отношению. Спасибо им огромное, здоровья и терпения
1
3
23 декабря 2023
В городе в две ветклиники обращаюсь. Сюда,если,к сожалению,недуг случился. Возмущение по поводу бахил, как мне их надевать,если в руках беспокойный питомец? На ресепшене было трое и все только смотрели,как я это буду делать,а никак))я не восьми ручка! Запись была на 9.00, приехала в 8.55 (опять же только из-за своего беспокойного детёныша)и ожидала приема до 09.22!!! У вас расписание и запись для чего? У меня тоже запись и расписание,мне в тот день в Туле надо было быть в 11.00, из-за вас немного опоздала! По итогу, без очереди был прием, супер! К специалистам нет претензий,молодцы! Рентген кабинет, терапевт,кардиолог,девушка с дрэдами на заборе крови.. всем огромное спасибо!
29 октября 2022
На самом деле и одной звезды бы не поставила. Только видимость знатоков «своего дела». Привозишь животное на своих лапах и суток не пройдет,как увозишь бездыханное тело. На любой вопрос «мы сделали всё, что в наших силах», ни слова о том, что кололи, в какой дозировке, для чего это вообще нужно, только чек на N количество тысяч и слова соболезнования. При этом ни одного результата анализов в глаза не показали, как и чека за какие манипуляции с животным взяли деньги. Остаётся только один вопрос проводилось ли хоть что-то с животным или оно просто умирало, а мысли врачей были,как плотно набить карман данного «лечебного учреждения» для животных. Если хотите,чтобы Ваш любимый питомец прожил,обходите данную клинику стороной. За лечение возьмут не один десяток тысяч, а для убедительности скажут, что это всё очень необходимо, ведь без этого питомца просто не станет. А на последок еще и предложат кремацию.
16
1
2 февраля 2023
Отличная клиника. Внимательный и грамотный персонал. Цены, конечно, кусаются. Но если вам дорог ваш питомец, то только сюда. В экстренных случаях сделают быстро анализы и другие нужные обследования.
3
3
2 апреля 2024
Хорошая вет.клиника. Цены конечно высокие, но индивидуальный подход к животному и хозяину. Пропишут, порекомендуют лечение. Коллектив молодой, оборудование позволяет сделать УЗИ, сдать анализы, прививки и т.д.
3
1
7 февраля 2023
После проглистовки 2х месячного щенка открылась рвота с кровью. Обратились в Витеру. Поставили диагноз гастрит, предложили стационарное лечение на денёк, чтобы понаблюдать за крохой.
На следующий день не отдали , якобы ночью была обратно рвота. Уговорили оставить ещё на сутки. Приехали на следующий день , нам говорят что в кале кровавые фрагменты , оставьте ещё, а завтра уже точно заберёте, т.к всё ок. Утро следующего дня началось со звонка врача.Вашей девочке стало ночью хуже.Анализ показал повышение лейкоцитов.Ищите донара для переливания крови. Шоковое состояние от того что она добавила , что девочка не ест!!!
В обед ,когда мы приехали, нам её не отдали, т.к.надо доделать какие то процедуры.Попросили приехать в 19-00.щенок выглядел ужасно.Истощена до предела.ходит с трудом.
Итог : забрали с несколькими диагнозами -
Гастроэнтерит
Гельминтоз
Бронхопневмония
Анемия
В эпикризе указано что на момент выписки возникла анорексия❗
Это треш,товарищи
Мы силой забрали истощеное животное похожее на узника Бухенвальда❗
Сижу всю ночь рядом с малышкой,боюсь заснуть.Утром везём её в Тулу. Спасать.
Забыла сказать о том ,что с приездом домой она уже 3 раза покушала. Хватает еду с жадностью.У меня истерика.
И весь этот ужас нам обошёлся в 17000 рублей за 3 дня❗
Это не ветлечебница,а скотобойня,где мясники ходят с улыбками и умным видом.
Я это так не оставлю)))
21
1
3 декабря 2022
Летом с нашим котом случилось несчастье, предположительно попал под машину. Сразу поехали в витеру, там коту поставили чмт, оставили в стационаре. Позже выяснилось что нужна операция и длительная реабилитация, никаких гарантий нам не давали, врачь стационара подробно объяснила что нас ожидает. Сразу скажу что стоимость стационарного лечения и операции была не маленькая, но не смотря на это мы решились рискнуть, хотя я очень сомневалась в успехе. Врачи были на связи постоянно, после операции сразу прислали смс со сведениями о состоянии кота, мы звонили в назначенное время и врач всегда рассказывала всё и объясняла. Потом нашего котика выписали домой, на протяжении чуть более месяца мы ездили на осмотры и всегда к нам относились внимательно, никаких лишних услуг не навязывали. Прошло 4 месяца, кот наш полностью восстановился, даже сохранили глаз который изначально планировали удалить. Хочется выразить огромную благодарность персоналу клиники за профессионализм, доброту и понимание.
3
1
27 июля 2023
Отличная клиника. Врачи толковые. Есть только один минус, долго ждать приходится. Это не всегда удобно, но не смертельно. А вообще, сколько приезжаю, всегда животным моим помогают. Спасибо!
2
3 января 2023
в январе мы попали на приём с маленькой собачкой, мы приехали в 9:30 прошёл предварительный осмотр где было сказано что наша собачка считай что присмерти дальше нам сказали сидеть в очереди где мы просидели буквально 3 часа. После мы попали к врачу Притуленко Ольге Викторовна, которая на протяжении 40 минут уговаривала нас положить нашу собачку в больницу со стоимостью 6.500 в день. Помощь нашей собачки так и не была оказана. После осмотра невролога нашей собачке был поставлен диагноз отёк головного мозга и перелом позвоночника, изначально доктор нас хотел выпустить вообще без какого либо лечение потому что мы отказались от госпитализации т.к моя знакомая клала туда кота и рассказала мне что животные находятся в ужасных условиях с какими то мешками, в клетках, в подвале и за это просят 6.500, в конечном итоге у неё кот умер тоесть гарантию они не дают. После уговоров его положить и моего письменного отказала и непосредственно ссоры с врачами они сделали уколы нашей собачке. В итоге собачку мы не спасли.. Вывод, данная просто наживается на горе владельцев животных. Если ты не представляешь для них денежный интерес то и домашнее животное не представляет для них интерес. Звонили в Кимовск, Донской там врачи давали рекомендации по телефону заметьте без денег!! Без каких либо денег, там профессионалы, если у вас заболел ваш друг то лучше едьте туда.
11
1
15 августа 2023
Отзывчивые врачи,девчонки знают своё дело!!!Зря нету круглосуточных ветеренарок,для всех было бы только плюсом!!!я думаю не такие маленькие города, Новомосковск,Узловая,Донской,дело даже не в том ,что доехать ночью до Тулы,а в том что вот этого часа может не хватить,а животные,они для нас такие же члены семьи,не потянто такие города можно же оставить дежурного врача который работал бы ночью,мы же все сталкиваемся с этими проблемами!!!
6
8 августа 2023
Замечательные сотрудники ! Кота моего на ноги поставили за пол дня ! Особенно хочу отметить Селезневу Анастасию , хороший специалист которому бы и сам доверился будь животным ! Спасибо
3
1
2 марта 2024
УЗИ сделали, гастру, анализы. Всё более-менее, а коту всё хуже и хуже. Не пьёт, не ест, видимо, помрёт скоро. Напрашивается мысль о компетентности ветеринаров. Как-то так
2
1
20 января 2022
Хорошая клиника для любого даже привередлевого питомца! Широкий спектр услуг, корма дешевле чем в сетевых магазинах.
Отзывчивые доктора, все назначения объясняют более чем понятно.
Если проблема у питомца, то только туда.
1
9
11 декабря 2022
Отличная клиника. Лучшая в городе. Есть запись, есть возможность оставить любимого питомца после операции. Чисто. Вежливый персонал. Минусов нет совсем.
1
3
3 сентября 2023
В очередной раз спасли моего питомца.
Собаку породы бигль, возраст 10лет.
Большое спасибо всем сотрудникам, особенно хирургическому отделению.
2
1
4 марта 2024
Отзывчивый персонал. Хорошая организация труда. Кот остался доволен.
1
2
15 июля 2022
Замечательная клиника грамотные специалисты большое спасибо за лечение нашего кота Боню спасибо огромное Пойде Евгении Владимировне Болычевой Ольге Сергеевне иврочу и фельдшеру хирургического кабинета вы замечательные профессионалы
5
21 января 2023
Любимая собака, член семьи погиб после лечения в данной клинике. Заплатил порядка 40 тысяч, кучу анализов и УЗИ, в первый раз успокоили после УЗИ нет метастаз, потом второй раз ещё раз сделал настоял УЗИ, врач сообщила, что есть. Я считаю, что клиника работает на заработок, всем плевать на какое-то там ваше чувство заботы, главное пдати.До этого всегда ездил туда, сейчас закрыл для себя и всем своим многочисленным знакомым рассказал о пережитом ужасе от лечения собаки. Надеюсь всё вернется!!!
15
1
29 марта 2023
Одна из лучших ветеринарных клинек со всеми видами услуг, всегда преветливый персонал и ветеринары, минимальное время ожидания, цены ниже чем кажутся при входе в клинику)
1
10 марта
Отвратно, сидим 2 часа . к терапевту.
1
3
17 марта 2023
Спасибо большое за профессионализм и экстренную помощь котику! Очень хороший и отзывчивый персонал. Подобрали эффективное лекарство.
1
13 июля 2023
5 июля привёз свою кошку, можно сказать в тяжёлом состоянии. Сильная рвота, обезвоживание. Персонал сработал оперативно. Сделали УЗИ, обнаружили инородное тело в кишечнике. Примерно через час, кошка уже была в операционной. Всё прошло успешно, за что большое спасибо врачам и всему персоналу клиники.
4
1
30 октября 2023
Замечательная клиники, всё в одном месте от рентгена и операций до передержки и прививок. Цены немного кусаются
3
3
13 августа 2022
Кастрировали кобеля, одели на него попону, сказали носить 10 дней. Трое суток после наркоза пёс был полностью дезориентирован, не выполнял команды и не откликался на своё имя. Через неделю собака начала вонять тухлятиной, приняли решение снимать попону, а там глубокие раны от перетянутой ткани. Поехали сразу же к ним в клинику, где в итоге сами оказали медицинскую помощь собаке: сами держали, сами обрабатывали, сами мазали мазью, а ветеринар на это смотрел. Сразу добавлю, что кобель сложный и со слабой психикой. Подход к собаке не могут найти и даже не стараются, при этом ещё и не могут оказать квалифицированную помощь. Проконсультировались с другими ветеринарами, которые сказали, что попону на кобелей не одевают и слышат о такой практике впервые. Максимум воротник и то на несколько дней, если он лижет яйца, чем занимаются ни все псы. Не рекомендую данное заведение от слова совсем.
16
1
5 декабря 2023
Прекрасное современное лечебное учреждение для животных и отзывчивый персонал
1
26 июля 2022
Вроде казалось все делается правильно… вроде много умных слов… я не медик, мне сложно осуждать… поступили с одним диагнозом - лечение помогло, но упустили более серьезное заболевание… да, финансово было тяжело, но я не отказалась ни от одного обследования, ни от одного лекарства, я очень сильно верила врачам клиники, мы с Фаби могли провести до пяти часов ожидания в очереди от одного врача к другому… и в дневном стационаре тоже лечились. Много осталось «почему»… почему не лечили анемию? почему не предложили капать плазму? почему не рекомендовали переливание крови? (Только в самый последний день сказали: «В таком состоянии ей необходимо переливание крови, ищите донора.» мой ответ: «У меня есть донор, сейчас привезу». Врач: «ой, у нас нет процедуры по переливанию крови». Почему Залюбавина не сделала рентген легких на предмет отёка в последний день? Почему мочегонные уколы только в последний день? И от этих «почему» я осталась с глубоким чувством вины перед своей собачкой((( а я ведь просто верила врачам, которым скорей всего не хватает повышения квалификации и чуть больше внимания к назначаемому лечению. Три недели моя девочка с гордостью переносила уколы, капельницы, таблетки, но таяла на глазах… Точного диагноза никто не поставил! В последний день мне сказали, что сегодня она умрет - оставьте её в клинике, у них есть кислород. И самое правильное решение я приняла за эти три недели, что не оставила, рядом с ней была наша семья и побежала по радуге она, находясь в окружении любящих людей…
А хозяевам малышей хотелось бы посоветовать, консультируйтесь с несколькими врачами одновременно, читайте больше о диагнозе и о побочных заболеваниях на лекарства.
26
8 сентября 2024
Обратились, помогли. Спасибо. Сдавали кровь, сразу всё получилось!
3
22 мая 2023
Попали в больницу с рваной раной предплечья у щенка. Хирурги просто замечательные! Приняли быстро и зашили отлично, все рекомендации дали. Безмерно им благодарны!
3
2
10 мая 2024
Потеряли запись, не сказали точное время для кастрации, кот устал от дороги , пришлось везти обратно домой
3
23 декабря 2023
Ходим всегда на прививку. Врачи добрые, хорошие. Качественное обслуживание, внимание к питомцам.
2
29 ноября 2021
Классная клиника, крутые специалисты, отличное оборудование, сервис на высоте и всё это по очень адекватному ценнику! И это касаемо всех филиалов. Наблюдаем своих собак в Тульском филиале этой клиники, но операцию приезжали делать в Новомосковск. Очень рекомендую Ветеру!
4
7
23 января 2024
Всех своих животных только туда, дороговато конечно, но зато врачи квалифицированные
1
13 сентября 2022
Сегодня вечером в этой клинике не стало нашего кота. Лечили от сердечной недостаточности, вчера вечером забрали после дневного стационара. Извините, но что надо делать с котом, чтобы после дневного стационара у него всю ночь была диарея? И это, учитывая мочегонное, что ему давали. Утром отвезли в клинику, днем позвонили, сказали, что упали электролиты. А что, специалисты клиники этому удивились, учитывая мочегонное и диарею? И говорить в лицо, что ему "ничего такого не давалось", что могло её спровоцировать, а в распечатке таки указать Урсофальк - это как? Вы простите, но даже я, не медик, в курсе, что Урсофальк провоцирует диарею. Вот зачем вы просто нагло врете? Хотя бы имели совесть признавать ошибки. При этом раньше в чеках всегда указывали список лекарств, которые давали в стационаре. Теперь только, если потребуете отдельно. В общем, думайте сами, лечить здесь своих питомцев, или нет. Но это просто запредельно, честно, накормить кота на мочегонном Урсофальком, довести его до диареи, а потом говорить, что "ну, просто накопились проблемы у него". Вот просто все, слов нет. Кажется, Ветера кончилась как клиника с хорошими врачами.
21
1
14 августа 2022
Ездила в мае из другого города в Ветеру Новомосковске с крыской. По телефону объяснила, что мне необходимо УЗИ и возможная операция.
Записали в итоге к ратологу, сказав, что если врач посчитает нужным - запишет нас на узи.
В итоге приехали, врач начал задавать вопросы, не связанные с нашей проблемой, на УЗИ пробрались со скандалом только, при этом узист сказала, что у нас всё хорошо и нам не нужна операция, я не знаю как она это определила, если это определяет врач по результатам показаний узиста, хотя крыса кровила и на УЗИ показывало увеличение половых органов! Заключение дали короткое и на отвали, без точных показаний.
Не советую данную клинику для крыс, хотя ехали туда по показаниям хорошего врача
4
2