Вызвала врача для эфтоназии любимого кота Старость и болезнь .Хотела как то ,что бы без боли и травмы А в результате врач не как не мог проколоть шкурку ,кот криком кричал и вырывался ,руки мне до крови располосовал .Взял 30500 и пакет попросил для выноса тела для кремирования Я врагу не пожелаю эту клинику.За такие деньги даже оборудование для безболезненной инъекции нет .Хотела как лучше сделать ,а теперь крики моего любимца будут меня долго преследовать
3
Посмотреть ответ организации
Лагин С.
Знаток города 8 уровня
8 июня 2024
Щенка джекрассел терьера сюда привезли на первый осмотр. Маленький, еще 2 недели ему и получилось так, что нам пришлось его забрать. Дали советы по кормлению, уходу. Посоветовали купить ему крелку в виде игрушки чтоб не мерз ночью. И да, кормить надо часто, даже ночью, как грудного.
2
1
Посмотреть ответ организации
Мария Б.
Знаток города 7 уровня
22 июня 2024
Быстро приняли на прием, смогли помочь, результат отличный. Оцениваю клинику смело на отлично, настоящие профессионалы своего дела!
Во всех филиалах данной клиники я встретила такое хамство, которого никогда и нигде не видела! Врачи (сложно их так назвать) просто выкачивают деньги, животные умирают, а плохие и реальные отзывы с официального сайта удаляют! Поразила и Давыдова У.А., которая может повысить голос и обматерить с ног до головы, если что-то ей не нравится! Также она не может элементарно попасть в вену! Она не любит животных, она не работает по принципу «не навреди», ей интересен только ваш кошелек! Плевать она хотела на здоровье вашего любимца! Другие сотрудники, конечно, делают вид, что лечат, но по сути, ничего от них хорошего ждать не приходится! Если вам дорог ваш питомец, не обращайтесь за помощью в данное учреждение!
5
5
Посмотреть ответ организации
Кириллов Руслан
Знаток города 5 уровня
30 августа 2024
У меня только приятные впечатления от вашей работы. Посмотрели собаку, проблему нашли, вылечили, все отлично, спасибо!
2
1
Посмотреть ответ организации
AnTON
Знаток города 6 уровня
11 мая 2024
Рекомендую эту клинику! Они работают круглосуточно, у них есть всё необходимое для обследования моего питомца, ветеринары знающие своё дело и доп услуги никогда не навязывают 🕰️
Так получилось, что кошка прыгнула с балкона. Нужно было срочно показать кошку врачу, посмотрел в округе какие есть клиники 24 часа - выбрал эту и не пожалел, доктор без очереди осмотрел кошку, сделал все процедуры, поставил уколы. Ценник нормальный, чисто и уютно. Рекомендую 5/5
4
1
Посмотреть ответ организации
Yan
Знаток города 3 уровня
15 июля 2023
Кота мы потеряли,последнего! Потеряли ни в этой клинике,ни дома,в другой. Но. Но началось всё отсюда.
Мы не были частыми и проблемными клиентами этой клиники,благо,животные мои были крепкими и здоровыми.Стандартные медосмотры,прививки и какие то внезапные "бделки". Два кота. Мои красавцы,вошли в период пожилого возраста. У одного стали проявляться проблемы с опорно-двигательным аппаратом,судороги лапы. Обратились за консультацией. Сразу скажу,что состав врачебного персонала тогда был другой и каждый раз менялся. Из обследований,делали только два раза рентген .Ничего не обнаруживали патологического в костях и суставах. Делали укольчик и отпускали. " "Возможно у него мышца так сокращается при неудачном движении". Через некоторое время у кота резко начали заплетаться задние лапы,его стало заносить. Поехали в другую известную клинику,на рентгене тихий ужас,анкилоз,спондиллоартроз,.те. срослись и стерлись позвонки,необратимые изменения коленных и мелких суставов. Как могли не увидеть такие вещи,не знаю ! Снимков на руки и описания никто не давал. Приговор,безнадёжен. Пока не отказали лапы и не стал сдаваться сам здоровенный (не толстый)мой красавец ,поддерживали его дома.
Второй питомец,тоже в годах,но имея серьезную патологию,которая не мешала ему полноценно жить,т.к. была под контролем и о которой при посещении клиники сообщалось врачам,просто сгорел за несколько дней уже в настоящее время. Вчера его не стало.
Сейчас,наверное,самый хороший состав лечебницы за последнее время. Приятные врачи,хорошие ассистенты,но огромная просьба к сегодняшним ,если вы очень устали,замотались после суток,нет времени и сил заняться тревожным животным,которое вам принесли,дайте совет владельцу бежать срочно куда то ещё,а не терять драгоценное время. Уважаемый Алексей Юрьевич,если на прием приходит владелец с животным,чьё поведение его стало настораживать и если хозяин питомца говорит,что был приступ боли,не убеждайте владельца,что у него просто добрый,нормальный,здоровый кот,который хочет покоя и хозяин преувеличивает тревогу. Спасибо,что обратили внимание на кровь и взяли анализы. Но потом,они почему то стали важны только владельцу. Очень милая врач,Екатерина Анатольевна ( без сарказма),спасибо,что приняли участие и подтвердили серьёзность ситуации,но жаль ,что не было срочного УЗИ ОБП и "какие нибудь капельнички " не помогли бы уже. Мы пришли фактически с "острым животом". Конечно, ранее, нужно было самим ещё посомневаться,стоит ли делать прививки,ревакцинаю пожилому коту с проблемой,но активно живущему,санацию под анестезий,после недавней операции, что это может стимульнуть какой то нехороший процесс, но есть же врачи и мы вам верим! Стимульнуло,ещё как. Две недели и приговор,безнадежен.Два дня назад был рядом ,урчал и нет,как свечка погас. Мы всё равно придём к вам и будем приносить новых питомцев. Мы понимаем вашу усталость и объем работы. Просто будем больше думать сами вместе с вами и ,пожалуйста,не оставляйте нас на распутье с бедой и тревогой! Не держите таких в очереди два и более часа,когда проблема острой боли чревата разрывом органа. А повторный забор крови у веселой собачки и осмотр уха или прививку другой можно сделать и во вторую очередь,ну и полы помыть в смотровой после . А руководству сети стоит обратить внимание на проблему перегруженности врачей. Им нужна помощь. Они сами часто и администрируют,и бумажки пишут, и уход осуществляют.Им просто физически не хватает времени и сил! Это неплохая команда,но они вынуждены вести"рваный" приём при полном аншлаге. Доукомплектуйте штат. И у них будет время работать не как ветеринарный пункт,а как достойная столичная клиника.
С уважением.
Огромное спасибо Алексею Юрьевичу Дробенко за его профессионализм и внимательное отношение. Вылечил нашу любимицу! Будем ходить только к нему. Классный врач! Рекомендую!
5
1
Посмотреть ответ организации
Живой
Знаток города 6 уровня
3 августа 2024
Отличная клиника с хорошим оборудованием. Врачи грамотные, с большим объемом знаний. Окажут помощь даже в сложных случаях.
2
1
Посмотреть ответ организации
Горшкова Лена
Знаток города 6 уровня
6 сентября 2024
Я очень рада вашей работе, что вы смогли так хорошо помочь нашему животному, дали необходимые рекомендации, лечение. Все помогло.
Хорошая клиника с адекватными ценами. Есть передержка. Проводил лечение котика Алексей Юрьевич. Всем очень рекомендую клинику. Врачи хорошие, Ассистенты очень внимательные и дружелюбные.
Отвратительно. Записались на конкретное время на ЭХОКГ и приём у кардиолога. Приехали к назначенному времени, а администратор сообщает, что запись он видит, но примут в порядке общей очереди, в которой мы оказались пятыми или шестыми. А после, проведя время в ожидании, выяснилось, что кардиолога нет и прием осуществит терапевт. Нормальные клиники себе такого не позволяют.
Врачи хорошие , но на передержку больше не оставлю , кошку держали наверное 2 дня, в переноске , отдали с переноской , она в ся в моче была ...
Посмотреть ответ организации
Павел Ковалёв
Знаток города 7 уровня
16 июня 2024
Привозил кошку на стерилизацию, сделали все отлично и быстро. Дали необходимые рекомендации. Животное пришло в себя по нормативам. Спасибо.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ksyu
Знаток города 5 уровня
24 мая 2024
Хорошая клиника, профессиональные специалисты, работают 24/7.
Кошка проглотила иглу, привезла, ей тут же сделали операцию. Потом кошка осталась на стационаре и заботились о ней. Сейчас уже окончательно поправилась и набрала вес. Очень благодарна за спасение монго любимого пушистика!!!
Хорошая клиника! Отличный и отзывчивый персонал, добрые, приветливые врачи.
Всё чисто, стерильно, после каждого пациента обрабатывают инструменты и поверхности.
На Зарайской 48 ужасно! 23.09.22 Записывались на узи, доктор опоздал, пока делали УЗИ выяснили, что своего доктора в клинике нет, это какой-то левый, приходящий УЗИст, где и что находится в кабинете он не знает, выглядел как будто первый раз пришёл. Сам аппарат УЗИ старый, пожелтевший от времени с выгоревшим экраном. Распечатать результат доктор не смог, сославшись на отсутствие картриджа. В кабинете довольно грязно, стол не обрабатывается санитайзером ни перед ни после животного, хорошо хоть пеленку кладут новую, хотя это тоже вопрос открытый. Может быть тут и работают хорошие ветеринары, но обращаться сюда даже за такой просто процедурой как УЗИ, желания больше не возникает, тем более лечить тут животное.
8
1
Посмотреть ответ организации
Александра!
Знаток города 7 уровня
26 июля 2024
Хотим поблагодарить вас за отличную работу и реально рабочее лечение, которое помогло нашему любимому питомцу. Спасибо.
1
1
Посмотреть ответ организации
Картафенков И.
Знаток города 9 уровня
5 сентября 2024
Щенок отгрыз у мягкой игрушки лапу и ее слопал. Боялись, что это приведет к необратимым последствиям и обратились в эту клинику. Врач опытный попался, смог сделать промывание и лапу достал без последствий.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Б.
Знаток города 8 уровня
2 июня 2024
Отличные врачи, отношение к животным хорошее👍цены невысокие и получается ниже, чем в некоторых других ветклиниках, что не может не радовать.
1
1
Посмотреть ответ организации
Машков Михаил
Знаток города 7 уровня
31 мая 2024
Сделали операцию по удалению кисты у собаки. Подготовили тщательно, прооперировали и отправили выздоравливать. 2 недели шло восстановление и мы снова пришли на прием – все отлично, проблем никаких.
1
Посмотреть ответ организации
Никита Иванович
Знаток города 8 уровня
14 апреля 2024
В клинику приехали с маленьким щенком таксы. Так получилось, что нам он достался всего 2х недельным и мы просто не знали как его выхаживать. Врач осмотрел, сказал, что песик здоров и рассказал, что и как с ним делать первые месяцы. Сейчас щенку полгода –крепкий, любознательный, здоровенький
27 декабря 2022 привезли крупную собаку в стационар. Договор не составили. На вторую ночь позвонили и сказали забирать собаку (сломала пластиковую стенку бокса, в котором сидела). Задаток в 5000 не вернули, ссылаясь на договор, которого нет. Увезли собаку в другую клинику, выяснилось, что мочевой пузырь переполнен, пес сам не мог сходить в туалет. В стационар точно не стоит тут оставлять животных.
Категорически не понравился филиал на Зарайской. Грязно, неаккуратно. Работают иногда без перчаток. Всегда есть ощущение, что своим приходом в ветеринарную клинику помешали заниматься администратору своими делами.
Делали забор крови на анализ очень неаккуратно, собака переживала, хотя обычно все проходит спокойно.
Сделать что-то вроде ежегодной вакцинации можно (хотя есть ощущение, что и то с рисками), но предпочтём другую клинику.
Дополнительно: 1)очень плохо организован вход в помещение. Крутая лестница, по которой не сможет спускаться, например, послеоперационная собака, поэтому приходится нести на руках. С лестницы очень легко упасть. Зимой, к тому же, очень скользко
2)дикие наценки за ночной приём
9
4
София Ф.
Знаток города 6 уровня
16 мая 2024
Лечили собаку от несуществующей болезни, назначили миллион ненужных анализов, жаловались на задние лапы, в итоге сделали ренген грудиной клетки. В другой клинике нам сразу сделали ренген и ортопед поставил нормальный диагноз. Но к сожалению, терапия теперь не поможет и придется делать операцию
8
2
Посмотреть ответ организации
Тарасова Валентина
Знаток города 6 уровня
30 августа 2024
Клиника очень качественно лечит пациентов и заботится об их состоянии. Не первый раз обращаюсь сюда со своими кошками, их у меня две. Спасибо вам, за нелегкий труд!
2
Посмотреть ответ организации
Евгений Тишковец
Знаток города 8 уровня
12 мая 2024
Всегда чисто, опрятно, оснащение хорошее и мне понравился опыт врачей. Думаю, что с любым диагнозом справятся.
1
2
Посмотреть ответ организации
Черемухин В.
Знаток города 8 уровня
19 июня 2024
Понравилось отношение к животным. У меня кот к чужим вообще с большим подозрением относится, а тут без проблем на руки пошел. Осмотрели, укол сделали от подкожного клеща, прописали витамины, объяснили как кормить.
2
1
Посмотреть ответ организации
Вадим Флинменшин
Знаток города 9 уровня
30 апреля 2024
В ветклинике по данному адресу работают отличные, толковые специалисты, способные помочь. Я очень доволен. Меня радует результат обращений.
12 Августа ночью приехал со своей собакой по подозрению на укус клеща либо отравление. Спасибо огромное ветеринару Алексею, провёл всю ночь над собакой не отходя ни на минуту, сделал все возможное. Прекрасная ветклиника и очень дружелюбный, отзывчивый персонал. Качество услуг было на высоте , как и отношение к животному. Спасибо огромное за всю проделанную работу, в этой ветклиника не просто дерут деньги , а делают всё возможное для выздоравления питомца. Ещё раз огромное спасибо всем!
5
2
Посмотреть ответ организации
Д
Данил Е.
Знаток города 8 уровня
30 марта 2024
Высокий уровень подготовки специалистов и удобное расположение клиники. Всем остался доволен после приема и хочу порекомендовать ее.
1
Посмотреть ответ организации
Афанасьева Марина
Знаток города 6 уровня
10 августа 2024
Ветклиника оказала нам весьма грамотный и радушный прием. Все понравилось, минусов нет. Рекомендую.
По поводу работы врачей ничего плохого сказать не могу, но отношение к посетителям ниже плинтуса. Сидит очередь 4 человека, а ветеринар уходит пить кофе на 15 минут
Спасибо персоналу за чуткость ,квалификацию,несколько раз спасли собаку,только туда
2
1
Посмотреть ответ организации
Максимова Е.
Знаток города 6 уровня
25 июля 2024
Ветклиника с большим опытом работы и хорошим отношением к пациентам и их хозяевам. Вот это очень порадовало. Отличная оценка.
1
Посмотреть ответ организации
алексей ш.
Знаток города 9 уровня
28 декабря 2022
Обновление: были в клинике еще раз с кошкой. На этот раз все было на высшем уровне. Осмотр, укол, пеленка и перчатки, рекомендации по лечению, разъяснения по стоимости. Спасибо доктору. Спасибо администрации за обратную связь.
Старый отзыв: Врач, который нас лечил произвел впечатление человека, который на своем веку успел побыть и хирургом и окулистом и дерматологом и т.д. Вечно в аврале, с уставшим видом, но видно что любит животных и свое дело.
Но организация приема в клинике оставляет желать лучшего. В 21:00 позвонили и записались на прием в 23:00, в итоге приехали и ждали в очереди до 2 часов утра, т.к. была сложная операция и время приема сдвинулось. Перед нами ждали приема люди, которые были записаны на 20:00! Окей, такое бывает, я понимаю операция экстренная и сложная, но почему администратор не могла предупредить, что идет сложная операция и возможно придется долго ждать, или вообще не принимать на время операции запись на прием? Ведь она знала в момент нашего звонка какая ситуация в клинике. Мы бы или понимали чего ожидать или пришли бы в другое время. Да и врачу было бы проще, т.к. не нужно было бы после операции носиться от одного клиента к другому без перекура.
Врач 3 звезды (без перчаток, не обрабатывал стол приема и не постелил никакую подстилку, да и честно говоря ничего не сказал на повторном приеме, а только взял дополнительные анализы) администрация 1 звезда, в среднем - 2.
Ну и ценны высокие, в итоге отдали 7600 за осмотр двух животных и взятие крови.
2
Посмотреть ответ организации
Михаличенко Юрий
Знаток города 8 уровня
31 августа 2024
Собаку на прививку сюда возили – все ок. Перед прививкой рассказали как подготовить, какие дать таблетки. В паспорте животного все отметили как надо.
2
1
Посмотреть ответ организации
Максим Шевелев
Знаток города 7 уровня
3 июля 2024
Возили кошечку на стерилизацию, все прошло отлично, замечаний никаких. Буду вас советовать и обращаться снова по необходимости.
1
Посмотреть ответ организации
Никита Урсаленко
Знаток города 7 уровня
9 мая 2024
Замечательная ветклиника с приятным персоналом и широким опытом в области лечения. Я доволен, что сюда обратился.
1
1
Посмотреть ответ организации
Варатов С.В.
Знаток города 9 уровня
8 мая 2024
Квалифицированные врачи и в клинике есть все необходимое оборудование для диагностики и оказания помощи. Второй раз к ним обращаемся – оказывают реально действенную помощь
1
1
Посмотреть ответ организации
Я
Яна Маркель
Знаток города 3 уровня
10 апреля 2024
Приятная клиника, и работает хорошо, и место удобное. Рады видеть и помочь. Кошку и собаку - только сюда вожу.
Врачи в этой клинике чуть не убили мое животное!
Клиника заявляет, что в штате есть ратологи (специалисты по грызунам), но это не так. Давыдова Ульяна Анатольевна очень сильно навредила моей морской свинке. Вклола ей токсичный для этих животных антибиотик, после которого остановилось функционирование ЖКТ у животного. На приеме у другого врача в этой же клинике, вместо адекватного лечения данной проблемы была назначена гомеопатия и витамины!!! Владельцы морских свинок и других грызунов проходите мимо этого заведения!
6
1
Посмотреть ответ организации
Нади
Знаток города 13 уровня
26 апреля
Отвратительная клиника. Никому не советую. Туда только приводить усыплять своих питомцев. Лишь бы обобрать.