Поиск
Маршруты

Вет Глобал

Обзор
Товары и услуги
Новости
4
Фото
83
Отзывы
563
Филиалы
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,9
850 оценок
Оцените это место

563 отзыва

По умолчанию
Мира Гончарова
Знаток города 2 уровня
12 октября 2024
Хочу поделиться негативным опытом посещения данной клиники, а конкретно, лечения у доктора Дробенко Алексея Юрьевича. Впервые обратилась к нему в феврале текущего года в связи с плохим самочувствием моей собаки: тяжелое дыхание, одышка, быстрая усталость. Собаке, на тот момент, не было 4 лет. Провели полное обследование: рентген, УЗИ, анализ крови. В результате, был поставлен диагноз ДКМП (неизлечимая болезнь) и назначено соответствующее лечение: пожизненный, ежедневный прием препарата Зоокард. В сентябре пришли на очередной прием и в связи с ухудшением состояния, доктор Дробенко порекомендовал нам кордиолога направил нас на дополнительное обследование. В ходе обследования выяснилось, что сердце моей собаки совершенно здорово!!!! , а проблема в верхних дыхательных путях, и получается, что на протяжении 8 месяцев я напрасно пичкала свою собаку серьезными медикаментами. Сегодня утром я была на приеме у доктора Дробенко с результами обследования рекомендованного им же кардиолога и просила дать объяснения, но кроме обвинения в мой адрес ничего вразумительного не услышала. И еще хочу обратить ваше внимание на то, что доктор Дробенко считается лучшим специалистом этой клиники . У меня все
9
1
Посмотреть ответ организации
Александр Духовный
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2024
Мы водили сюда нашу Лапу на прививку. Лапа прививку выдержала стойко. Тут любят животных. Так что мы смело ее им доверили.
1
2
Посмотреть ответ организации
Arsen Astana
Знаток города 2 уровня
26 ноября 2024
Я хочу рассказать о том, как я был в ветеринарной клинике "Вет Глобал" . У моего питомца были проблемы со здоровьем, и я решил сходить туда. Там были хорошие люди, они осмотрели моего питомца и всё мне объяснили. Они хотели помочь, и это было приятно. В клинике есть всё, чтобы лечить животных. Там есть место, где можно подождать, и место, где можно поиграть детям. Я благодарен персоналу за их работу. Если у меня будут проблемы с питомцем, я пойду туда.
1
4
Посмотреть ответ организации
Михаил Волков
Знаток города 6 уровня
8 ноября 2024
Записались на приём к хирургу,серома у кошки, приехали заранее, так как в первый раз в этой клинике думали уйдёт время на оформление, ничего такого не потребовалось, сразу пригласили в кабинет где человек в свитере и джинсах даже не посмотрев животное, а только с наших слов сразу предложил сделать операцию, ассистент этого с позволения сказать врача также была в гражданской одежде. Естественно от операции отказались, за приём который длился 2 минуты попросили оплатить 900₽ наличными. Ни результата осмотра ни чека, ничего. Теряемся в догадках, куда мы попали
8
1
Посмотреть ответ организации
Никита Сидоренко
Знаток города 6 уровня
26 сентября 2024
Недавно заметил странное воспаление у своей кошки, решил обратиться в клинику. Быстро поставили диагноз и поставили лечение. Провели вакцинацию кошки, и через несколько дней, кошка была полностью здорова. Обслужили нас быстро, персонал и сотрудники клинике приятные и добрые. В клинике было крайне чисто и убрано. Спасибо за быстрое и качественное лечение кошки, всем рекомендую!
1
3
Посмотреть ответ организации
Дима Охотин
Знаток города 4 уровня
23 декабря 2024
Ветклиника хорошая, чувствуется подготовленность и желание работать с стороны персонала. Вежливы, опытны, есть различные направления деятельности, во многом помогут.
1
2
Посмотреть ответ организации
Тимофей Дектярев
Знаток города 3 уровня
4 февраля
Компания себя зарекомендовала только с лучшей стороны за столько лет сотрудничества. Быстрая доставка защита товара на высоте. Относятся ответственно к своей работе и персонал всегда отзывчив и дружелюбен.
2
1
Посмотреть ответ организации
Вера
Знаток города 4 уровня
5 октября 2024
Моему коту срочно понадобилась помощь-покусала собака! Нас приняли практически сразу же! Большая благодарность за это! Все зашили,котика подлечили! Персонал очень приветливый!Все сделали в лучшем виде! Кот и я довольны!
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Пустовалов
Знаток города 9 уровня
7 декабря 2024
У меня два питомца, кот и собака, уже не первый год посещаем данную клинику, как на плановые прививки так и на лечение, коту проводили операцию, у пса есть хронические заболевания, регулярно его проверяем, узи, анализы и тд. Ценник адекватный, есть с чем сравнивать. Прекрасный персонал! Как врачи так и ассистенты ! Отдельная благодарность Алексею Юрьевичу за его профессионализм и искреннюю любовь к животным!
1
2
Посмотреть ответ организации
Виктория С.
Знаток города 3 уровня
21 мая 2024
Хочу поблагодарить доктора Александра Александровича, который очень хорошо провел операцию нашей кошке Мусе, 03.05.24. Поступили с запущенным гнойным абсцессом. Сделал все тщательно и аккуратно, косметически постарался сохранить кошке глаз. Еще пять дней находились в стационаре в ветклинике. Процесс заживления пошел быстрыми темпами, без осложнений. Персонал клиники очень внимательный и заботливый, видно, что любят животных и переживают за них. Хочу отметить и доктора Алексея Юрьевича. Тоже много внимания уделял нашей кошке и контролировал процесс восстановления. Всему коллективу очень благодарны.
6
1
Посмотреть ответ организации
Марина Голяшкина
Знаток города 2 уровня
4 февраля
Обратились в ветклинику с собачкой.Были проблемы с кишечником.Было назначено грамотное лечение Очень внимательный персонал.Даже наша не очень общительная Бетси была спокойна.Теперь будем всегда обращаться только сюда.Тем более нам предстоит скоро очередная вакцинация.
2
1
Посмотреть ответ организации
алина
Знаток города 15 уровня
22 августа 2024
Оставляла кошку на передержку в зоогостинице, все прошло нормально, хоть кошка и была крайне напугана новым местом и новыми людьми. Перед заселением проверяют прививки, животные находятся в небольших изолированных боксах. За небольшую доп. плату отправляют фото питомца. На момент нашего посещения в зоне для котов находилась также собачка, что смутило.
1
1
Посмотреть ответ организации
Полина Г.
Знаток города 7 уровня
20 мая 2024
отправляю лучи благодарности врачу Дробенко Алексею Юрьевичу за профессионализм, внимательность и ответственный подход к лечению зверят. мы у него наблюдаемся давно, прошли через приёмы, вакцинации и даже операцию, и все разы оставались очень довольны качеством помощи. наш зверь ему тоже доверяет, что крайне важно. Алексей Юрьевич, респект вам и спасибо! в самой клинике есть проблемы с администрированием — врачу приходится делать много бумажной работы, что отнимает приличное количество времени. на мой взгляд, остро нужен администратор, который снимет лишнюю нагрузку с врачебного персонала
4
1
Посмотреть ответ организации
Мария Корнева
Знаток города 5 уровня
25 января 2024
Такую оценку я ставлю не клинике, а конкретному врачу!!! Начну по порядку . В 2016 году лечили в этой клинике кролика, золотые люди, спасли моего питомца🙏 В следующий раз посетили эту ветклинику в декабре 21 года с сильным зудом и недержанием мочи у собаки. Врач женщина, не помню имя, с короткой стрижкой и средних лет без анализов назначила нам антибиотики и какие то витамины -от зуда, от недержания -пропалин. Время шло , зуд не прекращался. Пропалин конечно помог. Обратились повторно к ней же, опять без анализов сменили антибиотик. Конечно же это не помогло. Нам сказали «ну тут все ясно, вам нужен апоквел или преднизолон». Ну окей, мы начали давать. Месяц, два, три вроде все более менее , но все равно чешется. То тут , то там болячки. Мы уже смирились с участью несчастной окровавленной собаки. ( были глупы и верили каждому слову врача, ведь это же ВРАЧ и у него есть авторитет) В октябре 22 года у собаки образовался свищ на лапе и через день вскрылся( внутри была пластина , о том что это свищ узнали на приеме) , экстренно обратились в эту ветклинику и попали на замечательного врача Алексея Юрьевича! В этот же день он провел операцию, чтобы снизить/исключить риск остеомиелита . В дальнейшем нам были назначены анализы , долго и кропотливо подбиралось лечение , мы меняли антибиотики как перчатки и врач был заинтересован в том чтобы найти решение проблемы! Наше лечение заняло где-то пол года точно, но по итогу мы имеем абсолютно здоровую собаку! Он не назначал бесполезные витамины, не тыкал на авось, если какую-то информацию не знал, то изучал на ходу. И это нормально!!! Не нормально когда врач строит из себя самого умного и не развивается, а Алексей Юрьевич всегда находит дополнительную информацию, внимательно выслушивает аргументы и пожелания хозяев и проведет все необходимые анализы перед назначением лечения. Как хирурга терапевта однозначно могу его рекомендовать! Он работает на износ и никогда не оставляет своих подопечных без помощи. К остальным врачам в этой клирике я однозначно не пойду. Попадали на молодого парня -так он питбуля боится , собакой убийцей назвал. Молодая девушка хамка, в глаза не смотрит, вечно цокает , на вопросы не отвечает, кровь у собаки взяла так что та аж взвыла от боли. Короче у других врачей клиентоориентированность хромает и любовь к животным не безусловная. С Алексеем Юрьевичем мы остаётся хорошими знакомыми и всегда обращаемся к нему по необходимости.
5
3
Посмотреть ответ организации
Владислав
Знаток города 7 уровня
22 марта 2024
Хорошая ветеринарная клиника. Ветеринары спецы, прививали и чипировали здесь своего щеночка, лишних и вообще каких-либо других услуг/товаров не навязывали, что несомненно радует. Но есть одно большое но, иногда можно столкнуться с огромными очередями, даже если Вы по записи, немного грязновато, операции тут делать я бы не стал
1
4
Посмотреть ответ организации
Наталья Киреева
Знаток города 9 уровня
9 ноября 2024
Ветклиника заслуживает внимания. Высокопрофессиональный персонал, который с теплотой и заботой относится к братьям нашим меньшим. В клинике есть ветгостинница, где можно оставить своего питомца в случае необходимости.
1
6
Посмотреть ответ организации
Терентьева Н.
Знаток города 4 уровня
10 марта
Приятная ветклиника, стерилизовали кошку тут и также дважды пользовались услугой зоогостиницы. Максимально удобное для нас и комфортное для животное пребывание.
1
1
Посмотреть ответ организации
Борис Мосиков
Знаток города 2 уровня
26 октября 2024
Обращался в клинику для чипирования собаки. Понравилось, что приняли нас без долгого ожидания, персонал доброжелательный. Процедуру сделали быстро, врач всё объяснил, что ожидать после процедуры. Собака чувствовала себя спокойно.
1
5
Посмотреть ответ организации
П
Панова Наталия
Знаток города 4 уровня
20 мая
Отличная ветклиника. Возили кошечку на стерилизацию. К счастью, все сделали отлично, без вопросов, без негативных последствий. Будем вас рекомендовать. Ну и пользоваться услугами зоогостиницы.
Посмотреть ответ организации
Макс Утюгов
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2024
Позвонили, быстро записались, кастрировали пса, всё отлично прошло. Приятный, вежливый персонал. Врачи профессионалы, были у Дробенко А.Ю. Собака быстро оправилась от наркоза.
1
3
Посмотреть ответ организации
Тимофей Мусин
Знаток города 4 уровня
2 ноября 2023
Здравствуйте! Хочу Выразить благодарность Врачу Алексею Юрьевичу , доктор молодец 👏 Хороший врач , профессионал слова и дела . Отлично проконсультирует грамотно . Очень ответственный , спасибо большое за такого сотрудника. Благодарность всему персоналу. Грамотный профессионал врач хороший на все 100% .
8
5
Посмотреть ответ организации
Кириллова Ю.
Знаток города 4 уровня
27 февраля
Подлечили нашу собачку, все отлично, претензий никаких. Здорово, что вы умеете и любите лечить животных и грамотно консультировать их владельцев. Благодарим!
1
Посмотреть ответ организации
Кошачья крёстная
Знаток города 5 уровня
27 ноября 2024
Приводила не раз своих подопечных на стерилизацию. Нареканий никаких нет. Доктор все делал профессионально. После процедуры осложнений не было. Очень удобный график работы. Прием по записи.
1
2
Посмотреть ответ организации
Алексей К.
Знаток города 8 уровня
21 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике Вет глобал и всему коллективу за профессионализм, чуткое отношение к животным и неравнодушие! Медсестры очень заботливые и ласковые, наш кот чувствовал себя спокойно Вы настоящие профессионалы своего дела, спасибо вам за ваш труд. Благодаря вам наш любимец быстро пошел на поправку и уже в отличном настроении! Рекомендую!
2
1
Посмотреть ответ организации
елена григорьева
Знаток города 12 уровня
16 октября 2024
Клиника просто замечательная.квалифицированный,вежливый персонал.Очереди не большие в отличии от других клиник.Цены относительно не дорогие.кабинеты просторные.Определенно придем ещё.Рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр М.
Знаток города 3 уровня
10 декабря 2024
Ужасный персонал и клиника в общем. Есть запись по времени но все равно сидишь в живой очереди. Не советую эту клинику!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Артём Высоколов
Знаток города 14 уровня
5 апреля 2024
Очень грустно писать отзыв о месте, где любимое животное закончило свой жизненный путь. Сделали всë, что могли. Отнеслись с вниманием и по-настоящему переживали, врач отличный, помощники тоже молодцы. Держаться хорошо на этой очень непростой с моральной точки зрения работе. Ранее писал плохой отзыв, но сейчас реально вижу, что клиника поменялась в лучшую сторону.
2
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Михайлов
Знаток города 4 уровня
1 октября 2024
Ветдоктора вежливые и очень внимательные, с животными аккуратные, дают маленьким друзьям время на адаптацию в клинике и только потом начинают прием и все процедуры. У нас очень характерная кошка с поликистозом почек, ведут нас здесь уже два с лишним года.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Солодухина
Знаток города 7 уровня
4 апреля 2024
Обращались с подозрением на цистит у кошечки. Сделали узи и сдали анализы. По первому обследованию сообщили, что у кошки есть песок, проблемы с почками и вообще всё не очень хорошо. При том, что кошка чувствует себя визуально хорошо и не жалуется, за исключением странных походов на лоточек. Сдали анализы, чтобы нам могли поставить окончательный диагноз и выписать лечение. Анализы пришли с нереальными показателями! Если на них смотреть, то можно подумать, будто у кошки вообще не работают ни почки, ни печень, да и в целом организм... Пошли на повторный прием, чтобы сделать узи печени и проконсультироваться. Нам сразу сказали, что нужно колоть антибиотики, делать капельницы и усердно лечить. Решили пересдать анализы и сделать узи в другой клинике, чтобы сравнить мнения. Оказалось, что с кошкой всё лучше, чем нам озвучили в Вет Глобал. Есть нарушения, но они не требуют лечения, только коррекция питания, витамины и поддержка добавками. Клинику не могу порекомендовать, рады, что обратились в другую и не пичкали кошку лишними таблетками... Анализы там лучше не сдавать, могут прийти некорректные результаты. Кстати, по поводу организации процессов в клинике. Каждый раз, когда мы приходили на прием была задержка на 30-40 минут, один раз ждали прием час. Понимаем, что бывают экстренные случаи, но в наши визиты их не было. Один раз должны были нас принять, но пришли другие люди забирать котов, видимо, после операции, так их сразу приняли без очереди, хотя предполагаю, что котам бы ничего не было, если бы они минут 20 продолжили лежать в боксах. Анализы брали без перчаток, зажимали лапу кошке обычной канцелярской резинкой. Ассистент очень неуверенно брала, как бдуто в первый раз. Кошка сильно перенервинчала из-за этого...
12
4
Посмотреть ответ организации
Валентина К.
Знаток города 3 уровня
5 мая 2024
04.05.2024 на 23.30 записаны на прием к врачу Дробенко Приезжаем четко к назначенному времени, капаются две кошки В это время Дробенко, Трубенко и хозяйка одной кошки (которую капают) очень задорно обсуждают личную жизнь девушки «Кристины» и вообще болтают обо всем на свете, кроме той самой кошки. Я раз спросила у девушки на ресепшене когда нас примут, два спросила (девушка вообще делает вид, что вопросов не слышит и не умеет разговаривать). В итоге я захожу в приемный кабинет и спрашиваю когда нас примут, указав на то, что у них не прием, а светская беседа И что в итоге… передо мной просто нагло и молча закрыли дверь, чтобы я не подслушивала о каких рилсах они сейчас болтают. Элементарного «извините, через 15 минут Вас примут» было бы достаточно и вежливо. Наверное, не трудно догадаться врачам, что люди приезжают в выходной ночью в клинику не просто «по приколу» посидеть, а потому что у них проблема и они не могут ждать утро следующего дня. Теперь понятно, почему люди никогда не попадают в свое время и ждут в очереди по несколько часов. Во время бестолковой болтовни, которую все слышат можно было принять уже пару пациентов. Более колхозной клиники в жизни не встречала
15
9
Посмотреть ответ организации
Ростислав Каминский
Знаток города 5 уровня
8 июля 2024
Оценка только из-за колл центра . Зачем записывать на 17.00 если не факт что вас примут вообще в этот день . Врачи специалисты своего дела , но безответвецтвенное отношение к клиентам от колл центра просто поражает , надеюсь руководство обратит на это внимание. Им только бы записать человека чтобы процент получить . Посещали несколько раз клинику и ни одного раза мы не попали в записанное время , ожидали только из-за профессионализма врачей .
5
Посмотреть ответ организации
Савельев олег
Знаток города 9 уровня
14 июля 2024
Огромные очереди, 5-6 часов очереди для них норма,бегают сотрясают воздух,если прививки думаю делают не плохо, если что то серьезное даже после сдачи всех анализов, диагноз вам поставят по рассказам каких-то старых историй, которые когда то случались в их клинике, но и это не точно,без прикрытия интересуют только деньги! На вранье были замечены пару раз.
9
1
Кудряшова Александра
Знаток города 3 уровня
18 марта
Шикарная ветеринарная клиника, вожу к вам своих питомцев на вакцинацию. Всегда бережное отношение к братьям нашим меньшим, с любовью. Недавно делали операцию кошечке, спасибо доктору Тихонову Дмитрию Александровичу
1
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Ермолин
Знаток города 7 уровня
5 февраля
Лучшая вет клиника в районе. Хороший персонал, но бывает нужно подождать
1
1
Посмотреть ответ организации
Полина Дубинина
Знаток города 4 уровня
8 октября 2024
Постоянно в последнее время хожу со своим щеночком по клиникам, по мед. осмотрам, и именно в Вет Глобал. У них современное оборудование, само здание внутри, снаружи не старое, чистое. Ветеринары дружелюбны и аккуратны с животными. Спасибо вам за услуги!
1
1
Посмотреть ответ организации
Вадим Александров
Знаток города 9 уровня
20 октября 2024
Хорошая ветеринарная клиника, всегда чисто, опрятно, грамотные специалисты. Заботливые, не равнодушные, рекомендую.
1
3
Посмотреть ответ организации
Herimorna
Знаток города 6 уровня
6 февраля 2024
Хочу высказать особую благодарность врачу в данной клинике, который дежурил в ночь с 28.01 на 29.01 (Дробенко Алексей Юрьевич). Пришли с собакой (мексиканская голая) с недельным поносом, до этого лечились в другой клинике. Но именно здесь врач сообразил взять мазок на кишечные бактерии (или как правильно называется анализ) и был правильно поставлен диагноз и скорректировано лечение, которое до этого было больше как поддерживающая терапия, снимающая симптомы. Если бы не эта ветклиника и дежуривший врач, еще не понятно бы сколько времени потребовалось выявить у собаки парвовирусный энтерит и прочий букет зверьков и выявили бы вообще. Спасибо вам огромное. Очень жаль, что данная клиника далеко от нас и нет возможности ходить в ней наблюдаться с собакой на постоянной основе. Но однозначно буду рекомендовать всем друзьям.
4
2
Посмотреть ответ организации
С.
Знаток города 11 уровня
17 декабря 2021
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Румянцевой Кристине, уверенна и грамотна, профессиональный подход в работе, что очень важно для питомца и хозяина. Моему Джеку нравиться она, очень располагает. Сделала вакцинацию очень быстро, рука очень легкая, сумела произвести фиксацию питомца что обеспечило спокойствие как моему мальчику, так и мне. Кроме того, собрала нам препараты для аптечки, также написала инструкции при каких симптомах какое из средств давать и дозу, благодаря чему к примеру, справились за 3 дня с расстройством ЖКТ. Цены , кстати , ниже чем в интернет магазинах. Сама клиника чистая, удобно подъезжать, очень вежливые администраторы. В наличии есть пелёнки, воротники для фиксации питомца, препараты для прививок, небольшой стенд товаров и препаратов, можно все необходимое приобрести. Желаю Вам Кристина дальнейших успехов, с уверенностью могу сказать любому питомцу и его хозяину повезёт попасть к Вам на приём! Хотелось бы , чтобы руководство обратило внимание на ветврача Давыдову Ульяну Анатольевну, моя собака занервничала, начала кусаться, оказывается воротники есть в Вашей клинике, но вет врача после того как покусала ее моя собака и меня решила зафиксировать бинтом ее маленькую мордочку. (Намордника у нас не было, т.к.ранее агрессии не проявляла). Это при осмотре ушей. Очень неуверенно вела себя, вместо того чтобы оперативно собаку зафиксировать, отошла от нас. Все вспомогательные аксессуары имеются, все на современном уровне, однако по каким-то причинам Ваш сотрудник не владеет соответствующей информацией.
5
5
Посмотреть ответ организации
юлия буланова
Знаток города 8 уровня
25 июля 2024
Врачи замечательные! Александр Александрович и Алексей Юрьевич. Спасли щенка. Хотя клиника от нас далековато, но пришлось обращаться ночью, так и остались здесь. Чек не накручивают. Все манипуляции озвучивают, для чего, сколько и т.д. Рекомендую!
3
1
Посмотреть ответ организации
Максим М.
Знаток города 3 уровня
6 июля 2024
Отличная клиника! Квалифицированный персонал, хорошее оборудование, чисто. У нас много питомцев, наблюдаемся только тут.
2
1
Посмотреть ответ организации
О
ольга
Знаток города 3 уровня
27 апреля
Отличное качество осмотра и последующего лечения. Все получилось, замечательно. Хочется поблагодарить филиал по данному адресу и поставить оценку отлично.
Посмотреть ответ организации
Анна К.
Знаток города 3 уровня
26 мая 2024
13 мая прибежала в клинику с разорванной собакой. В клинике провели экстренную операцию, спасая моего любимца более 5 часов. Огромная благодарность Алексею Юрьевичу и Александру Александровичу, младшему персоналу клиники. На протяжении двух недель, наблюдая за работой клиники, вижу внимательное и чуткое отношение к каждому пациенту. Благодарю всех посетителей клиники, проявивших в тот день терпение и понимание, ведь мы фактически сорвали штатную работу клиники.
2
Посмотреть ответ организации
К
Кудрявцев Денис
Знаток города 4 уровня
10 марта
Сломал лапку. Было хирургическое вмешательство. Но все прошло легко, заживление происходило даже быстрее прогнозов. Огромное и человеческое, и кошачье спасибо.
1
1
Посмотреть ответ организации
Koznik
Знаток города 3 уровня
29 октября 2024
Замечательная клиника, обращался сюда за помощью к ветеринару Алексею Юрьевичу, были проблемы у моей кошки, он буквально сразу определил диагноз и сделал операцию. После чего моя кошка сразу пошла на поправку! Отличный персонал и очень хорошее отношения к животным и их хозяевам. Однозначно рекомендую!
2
4
Посмотреть ответ организации
Мари
Знаток города 5 уровня
9 июля 2023
Впервые пришла с двумя собаками 17.06.23 по рекомендации друзей к Алексею Юрьевичу. Самый лучший врач из всех, кого когда-либо встречала Одну из собак (акита-ину) лечу уже 6 лет, до приема в ВетГлобал обошла кучу клиник и разных врачей, никто помочь не смог, зато денег и нервов выкачали знатно. К врачам ходим стабильно не реже раза в пол года, как правило чаще. По итогу у собаки начала выпадать шерсть, да так, что аките(!!!) зимой пришлось кофту теплую надевать, иначе мерз Алексей Юрьевич назначил лечение, заодно осмотрел вторую собаку, которой тоже понадобилось лечение. Сейчас обе собаки чувствуют себя хорошо. Врач сразу оговорил, что с акитой ничего обещать не может, ситуация сложная. Но, на удивление, пес уже начал обрастать и, что самое главное, наконец-то стал активным и у него появились силы С Акитой 10 дней сидели на капельницах и увидела много. Некоторые ассистенты почему-то при смене шприцов для капельницы кладут сами шприцы на пол, к слову тот самый пол в приемной, где ходят все посетители и их животные, занося грязь с улицы. Записывают на прием без учета специфики процедур, из-за чего образуется огромная очередь. Например, мы записывались на УЗИ с двумя собаками, это прием минимум на час-полтора, а под запись отведено пол часа и следом записаны другие люди, по итогу запись сдвигается и образуется очередь. Персоналу стоит реалистично расчитывать время на прием при записи клиентов Вишенкой на торте хочу рассказать про ассистента Машкину Марию. Предыстория, живу далеко, пес боится любого транспорта, хожу в ветклинику пешком от дома, что занимает у меня час в одну сторону. На капельницах сидели 4 часа, после чего обратно час домой. На 8 день нам отменили два лекарства, соответственно время капельницы должно было уменьшиться, но я рано радовалась, тк впервые столкнулась с Машкиной. Она решила ставить капельницы иначе и с другой скоростью, из-за чего при меньшем количестве лекарств мы сидели все те же 4 часа. Безусловно я крайне удивилась и попросила проводить процедуру так же, как ее проводят другие ассистенты (ни я, ни собаки не железные, 10 дней под ряд тратить 6 часов на ветеринарку тяжело и физически и морально, мы все живые и сопереживание от сотрудников было бы не лишним), на что Мария встала в позу, нахамила и просьбу мою не учла, а так же сообщила, что ей вообще-то тоже далеко от дома до ветклиники ехать (что ж, могу порекомендовать Марии найти работу поближе к дому, чтобы не трепать нервы ни себе, ни клиентам клиники). На следующий день другой ассистент поставила все по старой схеме, за вычетом 2ух препаратов капельница заняла 2 часа. Через день попадаем снова к Марии, те же препараты, но опять 4 часа. Во второй раз я настойчиво попросила сделать все так же, как делали другие, на что Мария снова нахамила мне, сказав, что она администратор и не обязана ставить мне капельницы, и делать она ничего не будет. Я прекрасно понимаю, что скорость капельниц влияет на качество. Но неужели все врачи и ассистенты идиоты и только одна Мария знает как лучше. А если и так, то в чем проблема адекватно и спокойно объяснить это, вместо того, чтобы закатывать сцену, будто Марии лет 5 и она не хочет делать домашку по математике. Это платная клиника, в которой за полторы недели я оставила порядка 50 тысяч и я определенно ожидаю уважительного отношения ко мне и моим питомцам. Ее поведение считаю неуместным и непрофессиональным Отрезюмирую, настоятельно рекомендую Алексея Юрьевича, доверить своих животных готова только ему! Из ассистентов очень понравились Владислав и, если не ошибаюсь, Надежда. Чудесные сотрудники, очень тактичные и понимающие, с заботой отнеслись к моим собакам Но тем не менее руководству клиники стоит обратить внимание на запись пациентов, а так же поведение Марии Машкиной, которое далеко от профессионального
7
3
Посмотреть ответ организации
Алиса Соловьёва
Знаток города 7 уровня
7 января 2024
Попала случайно, последняя надежда была на эту клинику, и не прогадала. Врач Алексей Юрьевич профессионал, любит животных и относится к ним со всем сердцем! Лечу крыс, все на высшем уровне. Бывают очереди из за экстренных случаев, но мы спокойно ждем, так как сами можем оказаться в такой ситуации. Ассистенты вежливые и аккуратные, все чисто
5
2
Посмотреть ответ организации
Степан Сергеевич О
Знаток города 3 уровня
3 ноября 2024
Возили в клинику доберманчику уши обрабатывать после рождения. Врачи все отлично сделали, перебинтовали, грамотно, научили это самостоятельно делать. Сейчас полный порядок.
1
5
Посмотреть ответ организации
Илья Кригоузов
Знаток города 12 уровня
5 мая 2024
Не рекомендую обращаться с грызунами, по остальным животным сказать не могу. Из-за срочной ситуации обратился с крысой, записали в этот же день. Крыса перестала есть и ветеринар сказал, что проблема в зубах, их нужно укоротить. Он отломал длинные нижние зубы с помощью кусачек. После этой процедуры крысе лучше не стало и я записался к ветеринару, к которому хожу обычно. Она сразу сказала, что проблема точно не в зубах была, поставила совершенно другой диагноз и крыса пошла на поправку. А про отламывание Зубов с помощью кусачек сказала, что так давно никто не делает из-за риска продольной трещины Зубов, а подпиливают с помощью алмазного диска под седацией. В общем, сюда ни ногой.
7
2
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Пыряев
Знаток города 3 уровня
18 мая
Привозил собаку на капельницы. Понравилось, что приняли без задержек, всё оборудование современное, персонал внимательный. Пёс перенёс процедуры нормально, сейчас идёт на поправку. Спасибо врачам за профессионализм.
Посмотреть ответ организации
Ольга Митрошина
Знаток города 9 уровня
7 июня 2024
Отличная вет клиника,есть кабинет УЗИ,и можно сдать кровь на анализы,мы с кошкой благодарны за внимательное отношение и приятное обслуживание. По вопросам со здоровьем будем приходить снова!
2
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8