Хочу поделится с вами моим мнением об этой платной клинике для животных.У нашей киски 13,6лет появились проблемы с лёгкими.Первоначально,обратились в другую клинику,потому что есть ренген лёгких и эхо сердца.С сердцем было всё хорошо.Первоначально пропили по рекомендации терапевта др.клиники-антибиотик"Доксифин 100мг.т"по 1/2т.в сутки=14дней.Он не помог.Обратились в эту клинику-1марта,где после осмотра и ренгена вет.врач Зарипов прописал другой антибиотик"Кладакса 250"по 1/5т.2р/день=14д.Вместо 14,пропали 12дней:кашель исчез и после приёма 17.03-ренген лёгких был лучше уже.И,НАЧАЛОСЬ!:появился запор 3дня не ходила,приходил муж делали ей клизму,повеселела вроде.Через день появилась взялось,поднялось давление 170 и потеря зрения!!!Бедная наша киска ничего не стала видеть!Обратились к окулисту в клинике,где был приём, после осмотра врач назначил капли в глаз по схеме и мониторинг 26-30.03.Сдали кровь после лечения антибиотиков и УЖАС,ПРОСТО-УЖАС!:печень сильно повреждена,поджелудочная железа,потеря аппетита и взялось.Хотя,перед приёмом антибиотиков сдавали общий анализ крови 29.01 и ничего такого не было(результаты на руках).При явке на мониторинг к окулисту, были рекомендованы-капельницы для очистки крови 5дней.Но,удалось сделать только-ДВЕ,и то после второй капельницы состояние кошечки ухудшилось совсем и она 31.03 лежала весь день не вставая,к ночи появился отёк легких(дыхание тяжёлое и частое).Чтобы,наша родная не мучалась пришлось прибегнуть к эвтаназии 1.04.25г.!Вес с 5,15кг.стал 4,200кг.
Что-ЭТО!?Я спрашиваю,вас,вет.врач Зарипов?Вы ускорили своими рекомендациями по приёму другого(видно,более сильного) препарата-смерть нашего домашнего члены нашей семьи!У мужа,при эвтаназии поднялось давление под 170,сердце больше 100ударов.Он плакал,так как очень любил киску и никак не мог понять:за что её угробил своим лечением вет.врач Зарипов Л.И!Вы скажите,что возраст у киски был не молодой,но при чём тут-возраст,если при сдаче общего анализа крови НЕ было ничего такого,что показывало бы на разрушение печени и панкреатит!После лечение антибиотиков,все это показывало!
Были в клинике сегодня 8 марта с нашим щенком немецкой овчарки. Ставили 2 прививку! Сердечная благодарность и низкий поклон врачам, которые в свой праздник на работе! Внимательно отнеслись как к нам, так и к нашему любимцу! Произвели осмотр,взвесили щенка, померили температуру, сделали вакцинацию, дали рекомендации, и обработали послеоперационный шов нашего питомца, которого оперировали в другой клинике три недели назад, за обработку не взяли с нас ни копейки!!! Огромное спасибо Вет. Врачу Елене Владимировне и ее коллеге, которая прививала нашего щенка (к своему стыду- я забыл Имя девушки, и прошу прощения за забывчивость). Большое Вам Спасибо и с Праздником!!! Искренне рекомендую клинику Вет Глобал на Полярной улице!!!!
Не часто пишу отзывы,но здесь не смогла не написать. Самонов Николай Викторович ветеринар-хирург,у которого действительно ЗОЛОТЫЕ РУКИ!!!! У нашего пёсика был разрыв крестообразной связки, стал сильно хромать на заднюю лапку(порода Джек Рассел терьер). Сначала обратились в государственную ветклинику,там сделали снимок,но операции именно по связкам делают не везде. Стали искать по частным ветклиникам. Обратились в Вет Глобал, записались на операцию. Николай Викторович всё показал на снимке,рассказал ,что будут делать. Очень приятный врач, видно что любит свою работу и выполняет на совесть. Наш пёсик после длительной адаптации уже играет. Недавно ходили на контрольный снимок, всё отлично! Хорошо, когда есть ветеринары,которые неровнодушны к своей работе, таким можно доверять своих питомцев!!! Ещё раз огромное спасибо!!!!
Самая ужасная клиника. 19 июля 24 г нам, к сожалению, пришлось усыпить нашу старушку кошечку. До этого долго ее лечили в другой хорошей клинике, и наши врачи сказали что пора с ней прощаться, и дальше не мучать. Задыхающуюся кошечку мы бы просто не довезли до нашей клиники, поэтому приехали сюда.
Сколько хамства в свой адрес мы услышали, не передать. Из нас сделали извергов убивающих животное. Мама сидит плачет, брат еле сдерживается, я держусь из последних сил чтобы не разрыдаться. А в ответ мы слышим - «это ваше решение, вы сами так решили».
Потом больше месяца ждали прах, нигде таких огромных сроков нет.
Прошло 3 месяца, с уходом нашей любимицы мы немного свыклись, а впечатление от клиники осталось.
Конечно важен врач, и за всех врачей этой клиники говорить не буду. Но если руководство допускает к работе подобный персонал, то от греха подальше, лучше не приходить сюда.
Не советую обращаться. Квалификация большинства специалистов вызывает большие вопросы. Назначают лишние препараты и неоправданные дорогие исследования. Это либо вопрос некомпетентности, либо желание получить с обеспокоенных владельцев больше денег (
Так как функции переписки здесь нет. Отвечаю на комментарий владельцев здесь. Была постоянной клиенткой, руководители клиники, перепроверьте в базе клиентов по фамилии Тихая, найдёте жалобу на которую так и не ответили за полгода.
Ваши сотрудники расписались в получении моего письменного обращения. Ответа нет жо сих пор. Вы по закону были обязаны предоставить все выписки, их до сих пор нет. Интересно, что вылечили ваши сотрудники, если дополнительную неделю держали "заразную" кошку с кампилобактером в анализах и кололи антибиотики. А выписали с таким же анализом и признанием НА КАМЕРУ, что это не лечится и не заразно.
То, что я не обратилась в суд и РОСПОТРЕБНАДЗОР - вопрос моей занятости. Исправлю.
Специалист мне понравился - Александр Трубенко. И как доктор хороший, и как человек. Судя по котику, и ему Александр тоже очень понравился - обычно он не дается даже осмотреть. Врач провел все необходимые процедуры и назначил лечение, которое быстро помогло.
Была в отчаянии, когда ночью срочно искала ратолога – крысе было очень плохо! Обзванивала клиники, не в каждой есть ратолог, а тем более ночью.
Позвонила в Вет Глобал, описала ситуацию оператору, меня сразу записали на экстренный прием. Врач встречал у дверей. Быстро оказали первую помощь!
Я, к сожалению, не запомнила имя врача. Благодарна ему и клинике, что не осталась без помощи в трудную минуту.
Отличная клиника. Все чисто и опрятно. Вежливый квалифицированный персонал.
Сделпли прививку своему питомцу.
Цены приятно удивили. Теперь только сюда будем приходить с питомцем.
Хотим выразить огромную благодарность Складчиковой Елене Владимировне за оказание помощи и проведение операции. В другой клинике хирург сказал, что с собакой все в порядке, как оказалось нет. Елена Владимировна быстро определила проблему и спасла нашего Кекса. Спасибо большое за профессионализм.
Хочу выразить огромную благодарность Евгению Валерьевичу, замечательному и чуткому человеку , отличному и профессиональному доктору, руководителю ветеринарной клиники «Vet Global» . Я привез ночью в клинику с сильнейшим отравлением свою собаку , чтобы спасти её от неминуемой смерти, и он не отказал. 2,5 часа делал сложнейшую операцию и Кай выжил. Собака чувствует себе хорошо.
СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШУ РАБОТУ И ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ.
С уверенностью рекомендую эту клинику всем, кто будет нуждаться в помощи и прочитает мой отзыв!
Отличная клиника!
Очень здорово, что есть ратологи, которые действительно лечат зверюшек. Мой Степа без стресса посещает врача, хотя в другой клинике очень переживал))
Приехали поздно вечером с плохим самочувствием питомца. Врач ( полноватый мужчина средних лет) абсолютно не выразил интереса к нам и даже не поздоровался. При этом с другими пациентами с кошками был более приветлив.
А вот девушка врач очень помогла, искала нам специалистов и даже дала контакты других клиник.
Ещё раз сюда обращаться не стану.
Хочу выразить онромную благодарность Складчиковой Елене Владимировне и ассистенту Алине за спасение нашего которебенка Рокки. Наше чудо выпал из окна 29.05 экстренно прибежали в ближайшую к дому клинику и попали в руки Панерина Евгения, также прекрасного врача, он провел осмотр и сделал узи с рентгеном. Далее оставил наше чудо под наблюдением по пересменке Рокки попал уже в руки к Елене Владимировне и ассистенту Алине. Была проведена операция по удалению селезенки и еще куча манипуляций. В первую ночь ассистент Алина с Еленой Владимировной выхаживали нашего пушистика, а на утро 30.05 было проведено переливание крови. Высококлассный врач Елена Владимировна и ассистент с золотым сердцем Алина буквально вытащили нашего котейку с того света, за что мы безмерно благодарны! В стационаре были около 5 дней и успели познакомиться со всеми врачами. Но как всегда есть ложка дегтя и это врач Радченко и ассистент Ольга, професионализм на нуле, бегающие глазки и трясущиеся ручки, попону пришось самой завязывать, ассистент Ольга вообще не понятно что там забыла, от смартфона не отлипает, интереса к посетителям клиники не проявляет. Но в общем и целом мы очень доволтны и благодарны! Рокки чуствует себя преркасно и передает всем привет.
Хоть клиника находится в полуподвальном помещении, это не главное. Зато рядом с домом и приветливые, чуткие и внимательные к животным врачи.Обращалась уже не один раз. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 5 уровня
25 октября 2024
Одна из лучших клиник, где я была для наших любимых хвостатиков. Всегда чисто, приятные и квалифицированные врачи, цены адекватные, в самой клинике стараются следить за общей атмосферой и видно, что все сделано для комфортного нахождения питомца. Рекомендуем! :)
У нас сегодня был Зарипов Лев Викторович нереально крутой врач , приехала вечером с крысой , радостно нас встретил (со мной 3 орущих детей было )всех успокоил ,животное посмотрел ,сразу сказал что это и что надо делать и что может быть ,план питания дал , ногти подрезал крысе и так аккуратненько .У меня дети потом ,это же Айболит :) я говорю точно он и девушка администратор очень вежливая .рассказали позде о том ,что там есть передержка как что у них происходит .Классное место ,надеюсь животных больше лети не припрут , но об этом месте везле напишу т к вообще не знала ,что такое может быть .Спасибо
Доверилась врачам ,но к сожалению поставили не тот диагноз и лечили не от той болезни,из за не профисиализма врачей умер наш котик ,всегда ходите ко многим врачам и не доверяйте так ,как мы это сделали,делали те процедуры которые ему категорически нельзя было делать 😞не советую данную клинику совсем
Отстойная клиника, врач содрал за осмотр кота 8000 руб., а диагноз заболевания так и не смог определить. Только измучал кота целый час , то УЗИ, то ренген, то кровь брал, а результата и диагноза этот горе доктор поставить не смог, ни в коем случае не советую эту клинику.
+ клиника достойная. Цены не накручивают. Все по прайсу. Все по делу, лишнего не припишут и обязательно объяснят зачем и какие последствия.
- не дозвонится. Поменяйте коллцентр. они вообще не работают.
Ранее были в данной клинике несколько раз, всё в принципе устраивало. Но последний случай, к сожалению, напрочь перечеркнул все плюсы...
07.10.2024, ~ 22:45. Заходим с собакой в клинику, спрашивают: "Вы по записи?", на что я отрицательно отвечаю и говорю что у нас возможно ЧП, собаке плохо и нужен осмотр (собака в принципе почти задыхалась, было паническое настроение). На что я получаю умилительный ответ: "Нужно подождать около полутора часов". Вы серьезно? Собаке плохо. А если собаки не станет? Неужели у вас в круглосуточной клинике нет дежурного, который сможет хотя бы дать какую-то рекомендацию, произвести быстрый осмотр и помочь страдающему животному? Я понимаю, очередь, люди по записи, но у всех бывают форс-мажорные обстоятельства. В итоге, выдали визитку с просьбой звонить в другие их клиники (Сходненская, Рязанский проспект и Римская).
Могу ли я рекомендовать данную ветеринарную клинику после этого? Конечно нет. По крайней мере в случае экстренных ситуаций точно, ибо могут отказать. Хотя, читая отзывы, вроде практика обслуживания экстренных животных в данной клинике есть.
Отвратительная клиника, и гостиница для животных. Если желаете оставить своего питомца на пару дней. Не советую от слова совсем. Оставляли там своего кота на пару дней. В итоге забрали, мордочка поцарапаня. Сам котик зашуганый. Всего боится, из объяснений ни чего внятного так и не сказали.
Расскажу свою историю привозим щенка у него понос почти сутки нам делают укол берут анализы . Результатов я так и не получила мне ни кто не позвонил ни кто ни куда не написал ну да ладно . после взятия анализов нас отпускают , проход 4 часа и я понимаю что собаку я теряю срочно еду в другую клику нам делают узи и после сразу кладут на операционный стол ( простыми словами у нас был заворот кишок) и врач в другой клинике был очень удивлен что нам сразу не сделали узи !!! Выводы делает каждый для себя сам! Я сделала вывод сто в клинику в которой мне не спасали собаку я больше ни когда в нее не пойду и другим не советую ! И вот спустя неделю я не могу добиться наших результатов анализов! Халатное отношение е ко всему
После родов у моей собаки возникли осложнения, приехали в ВетГлобал в выходной день, и нас сразу приняли без записи. Провели все необходимые процедуры, объяснили, как ухаживать.
А
Анонимный отзыв
1 октября 2024
Пришли с собакой подстричь ногти- не оказалось ножниц, пришлось прийти со своими (никакой скидки не предложили) . Другой раз привели пса - подрезали до крови 2 ногтя. Пришли проверить уши -«почистили» без раствора (сказали - закончился), закапали перекись и процедура продлилась не больше 2х минут (в другой клинике минут 15-20 процедура занимает). За услугу заплатила больше 1,5 тыс (за что???) . Сумму чека не пояснили. Все процедуры оба раза проводила доктор Складчикова. Больше ходить туда не будем.
Спасибо доктору за внимательность к моём малышке! Вакцинация прошла хорошо, малышка чувствует себя хорошо. Да и с доктором было приятно поговорить. Ответил на все вопросы, всё подробно рассказал. Скоро приду со второй собакой.
Здравствуйте! Прошу администрацию обратить внимание на колл-центр, а конкретно на его сотрудника Юрия, человек совершенно не адекватен, по телефону хамит, повышает голос, совершенно не слушает что ему говорят и пытаются донести чтобы максимально зарезервировать время, решает за врача за какие случаи он возьмётся а за какие нет, когда и в какое время ему проводить обследования или делать операции, сегодня весь день я пыталась добиться адекватной записи, но всё было тщетно, надеюсь что необходимые меры будут приняты, так как такое неадекватное отношение к владельцам животных недопустимо, могу ошибаться но по ощущениям человек мог быть в нетрезвом состоянии.
Отвратительные врачи! Никакого желания помогать и лечить животных. Разговаривают грубо и ничего не хотят делать. В якобы «стационаре» не следят за животными, хотя берут за это отдельную плату. Впечатления остались ужасные!
Я очень доволен сервисом, предоставляемым ветеринарной клиникой vetclinika.moscow! Профессиональный и дружелюбный персонал сделал всё возможное, чтобы обеспечить моему питомцу высококачественное лечение и заботу. Они проявляли внимание и понимание ко всем нашим вопросам и проблемам. Я рекомендую эту организацию всем владельцам домашних животных, которые ищут надежное и заботливое место для своих питомцев.
Шикарная клиника, сразу приняли и быстро выявили диагноз. Особую благодарность хочу выразить Льву Игоревичу, прекрасный врач-ротолог, объясняет хорошо что и как!
2
1
Посмотреть ответ организации
Щ
Щербакова Н.
Знаток города 4 уровня
2 апреля
Очень вкусное и душевное место. Любимых блюд много, но то, что я всегда заказываю, когда приезжаю в "Моряк и маяк", это тост с мортаделлой. Ну ооочень вкусно, рекомендую попробовать
Была тут несколько раз со своими крысками. Персонал очень чуткий и отзывчивый. Врачи внимательно выслушивают, рассказывают все варианты лечения и развития ситуции. Всё объяснят, повторят. Советую! Относятся тут по человечески, ненужные процедуры не назначают, входят в положение. При необходимости, приеду сюда снова.
1
Посмотреть ответ организации
Dremwork 31
Знаток города 4 уровня
28 марта
Посетили ветеринарную клинику с нашим щенком, и остались в полном восторге! Врачи очень внимательные и профессиональные, прекрасно общаются с животными. Быстро поставили диагноз и предложили эффективное лечение. Рекомендую всем, кто заботится о своих питомцах!
Одна звезда только из-за одного врача! Другие врачи все хорошие
Никогда не писал жалобы,но этот случай просто вывел из себя.Пришли в ветклинику по адресу Полярная,10с1 вдвоем и с двумя собаками.Других посетителей не было. Я сразу объяснил,что одна из собак буйно реагирует на процедуры и есть ли врач,который поможет держать собаку. На положительный ответ девочки с ресепшена,позвали доктора по фамилии Склатчикова Е.В,из-за которой и появилась данная жалоба!На просьбу подержать животное она спросила:кого держать?собаку?Это было сказано в таком тоне,будто пришли какие-то дураки,а не люди,платящие за услугу! На мой ответ да,что держать собаку! Она посмотрела и куда-то ушла. В итоге,перевязав для безопасности рот собаке,ее держать стал я и моя девушка!Двое людей,которые рассчитывали на помощь врача! (Все процедуры выполняла милейшая девочка с ресепшена).Под конец процедуры,она вернулась с вопросом а кого держать?этого?и показывает на ожидающего на полу шпица!Сказать,что я в шоке от отношения сотрудника-не сказать ничего!Я сказала,что вот собака,с которой нужна была помощь!и показываю на перевязанный рот собаки,у которой уже шла пена от слюней из-за нервов и на свою руку(прикрепляю фото)! Доктор просто посмотрела и снова ушла. Мы обратились за процедурой стрижки когтей,прочистки желез обоих собак и за консультацией!У шпица появились хрипы и храп. Консультация у Вас платная и я хотел получить хотя бы какие-то пояснения от профессионала. Но все выглядело так,будто я пришел чинить телефон,а не переживаю за любимого питомца. Доктор ответила,чтобы записывались к кардиологу. Я попросил пояснить,что это может быть,могут ли быть осложнения пока не попали к кардиологу,плохо ли моей собаке . На что она с равнодушием начала «сыпать» медицинскими терминами. От стресса после процедур,из-за переживаний за состояние второй собаки ,я прошу объяснить человеку,не работающему в ветеринарии! Приходилось вытягивать из нее каждое слово,будто я отвлекаю ее ,или ее консультация бесплатна! Мне с равнодушием ответили,что либо это проблемы с сердцем,либо трахея,которую надо будет расширять,либо пить гармоны всю жизнь! Считаю,что мы говорим не о насморке,а о серьезных последствиях организма ,напомню!любимого питомца!Я хожу только в Вашу ветликнику с двумя собаками уже два года!но такое отношение я встречаю впервые!Человек,который видимо не любит животных,или не понимает,что туда приходят люди,которые их любят-совершенно не умеет разговаривать с людьми! Ваш сотрудник просто довел до слез мою девушку!и оставил с кашей в голове от оказания ПЛАТНОЙ услуги.Желания приходить в Ваш ветцентр больше никакого нет!
Делала вакцинацию трем кошкам. Первый раз в этой клинике, до этого много лет подряд( 14) в другой. Соблазнилась более низкой ценой на якобы качественные вакцины. В результате после вакцинации 2 кошки из трех заболели - одна ринотрахеитом( пришлось делать недешевый курс уколов), другой просто стало очень плохо, пришлось нести в клинику, делать укол, два дня не ела, постепенно вводить в режим питания. Врачи не выглядят компетентными, не знают сами, какие у них вакцины в наличии. Просила сделать одно, сделали другое, в результате пришлось лишний раз носить ( это уже третью кошку) в клинику, доделывать , что не сделали, цена в результате прилично выросла. Первый и последний раз обратилась сюда, не рекомендую 👎
Хотела записаться на приём к ратологу. Позвонила в клинику, меня проинформировали, что запись полная, но можно подойти в порядке очереди и подождать в течение 30 мин. В результате я пришла с животным и мне сообщили, что время ожидания составит более 4(!) часов. Пожалуйста, скажите вашим операторам, чтоб они честно ориентировали клиентов по времени, а не лишь бы записать. К доктору попасть так и не удалось(
Если вы хотите угробить свое живтоное,то вам именно сюда.
04.04.23 обратились в клинику Вет Глобал по адресу Полярная 10,с жалобой на здоровье кота,дежурный врач был Межинский Роман Васильевич.
05.04.23 состояние стало ухудшаться не смотря на назначенный курс лечения(который в итоге и нельзя было назначать).
После повторного обращения в эту же клинику, днем следующего дня, врач Глеб Игоревич Зарипов уверил что все впорядке и ничего предпринимать не нужно,а нужно вечером прийти на плановый прием.
Через пару часов коту стало сильно хуже и повезли уже в другое место прямиком в реанимацию.
После борьбы за жизнь животного более суток кот скончался,потому что к вечеру дня когда он поступил в реанимацию состояние было тяжелым.
если у вас крысы не водите сюда!!! потратил 6 тыщ оказалось кололи сильные антибиотики неправильно поняли диагноз, в другой клинике установили хроническое заболивание конечно тоже денег не мало но лечение оказалось эффективным! чуть не убили малышей хорошо что молодые!
Очень обходительные и профессиональные сотрудники. Индивидуальный подход к каждому пациенту. Очень рекомендую данную клинику и врачей, которые там работают. Выражаю огромную благодарность за лечение и реабилитацию нашей любимицы,кошечки Варьки. Спасибо
Хорошая ветклиника. Удобное расположение и график, очереди нет. Обращались по страховке на обследование, сдавали анализы, узи. Ветврач Панарин Е.В. внимательный, подробно объясняет и отвечает на все вопросы, вежливый персонал. Хорошее отношение к животным.
Хорошая ветеринарная клиника, очень быстро записали на прием день в день. Врач сразу же нас принял, осмотрел кошечку, взял анализы и дал рекомендации. Врач очень вежливый и компетентный.
Цена за прием на общий осмотр и взятие анализов довольно хорошая.
К помещению самой клиники претензий нет. Очень удобно, что работают круглосуточно!
Посмотреть ответ организации
Anka Anka
Знаток города 28 уровня
21 января
Извините, но Вам что-то надо делать с консультантами. После таких консультаций: Мой вопрос - скажите пожалуйста, какой конкретно препарат используют в наркозе
Ответ - ну, смешок, разные Какие есть в клинике, смешок. Попросила уточнить в конкретной клинике какой именно, получила ответ - зайдите, смешок, спросите.
Класс!!!
Желания дальше что-то узнавать и вообще посетить, нет.
Звонок был 21.01.2025 в 15.04
Из плюсов, понравилось, что быстро нашли причину нашей проблемы. Будем лечить.
Из минусов, не приятно, что не озвучивают цены за проделанные процедуры. Изначально по телефону говорят, что осмотр 600 руб., а при оплате выясняется что т.к. на осмотре была ещё микроскопия и люмин.лампа, то в итоге попросили 1400р. Это не правильно и похоже на развод. За любую дополнительную процедуру (если она не входит в осмотр) нужно предупреждать и о дополнительных ценах. Как пожелание на будущее! Иначе клиенты к Вам не будут больше ходить.
В клинике провели котику операцию на лапе, прошло всё хорошо. Ходим теперь на уколы с котом Тимка. Хотелось бы отметить ассистента врача Докадина Дмитрия, очень чуткий, внимательный, грамотный мальчик, знающий свое дело, любящий животных! Всех благ Дмитрию и благодарность от всего сердца! И врачи Лариса Георгиевна и Надежда (отчество не знаю)! Здоровья вам!