Vernum Auto
304 отзыва
27 марта 2022
хороший автосервис, рекомендую, все вовремя и в срок,
очень вежливый персонал,
ремонтом занимался мастер Михаил Кравцов, человек уверенно делает свою работу, всё происходит даже БЕЗ вспоминании о небезызвестной матери, можно смотреть как происходит ремонт, НО главное не мешать :-)
8
4
10 апреля
Достойный персонал
2
4 апреля 2023
Отличный техцентр!
Не часто, но заезжаю.
Жаль только что работают до 21-00.
Помогли уже два раза)))
Удачи парни!
Максим toyota sienta
5
1
11 апреля 2022
Была на днях в этом сервисе, быстро обнаружили поломку. Слесарь Ильченко А. добрый и отзывчивый мастер, все подробно объяснил и быстро починил мою машинку. За комплименты ему отдельное спасибо. И автомобиль отремонтировал и настроение поднял. Рекомендую вам этот сервис.
9
3
20 апреля 2022
Приехала по рекомендации коллеги и не пожалела
Механик Дмитрий четко выявил проблему, все показал и рассказал
А мастер Иван подобрал самое выгодное предложение
Обязательно вернусь снова
10
4
17 апреля 2022
Вчера, по совету знакомых заехал в этот сервис. Записался на удобное время и по приезду не ждал в очереди, сразу загнали машину на осмотр. Приятно удивлен был что диагностика бесплатная. У меня машины праворульная, модель из свежих, довольно редкая и до приезда опасался, что будут вопросы где у неё что и как. Но мастер приемщик Иван и специалист Владислав доп.услуг не навязывали, все по делу. Впечатления приятные. Буду ещё приезжать. ))
9
4
11 апреля 2022
Узнала от знакомого об этом автосервисе и решила сделать у них ТО. Очень понравилось обслуживание. Признательна мастеру Ильченко Александру. Все сделал быстро, качественно и аккуратно. Следующий раз обязательно буду обращаться к нему.
8
3
11 апреля 2022
Для меня ремонт автомобиля всегда была проблема. Ничего не понимала всегда боялась что обманут. По рекомендациями приехала в Vernum. Ребята Иван и Владислав выше всех похвал, мало того что отремонтировали мой автомобиль честно и на совесть. Так ещё и объяснили из-за чего это произошло и как правильнее эксплуатировать что бы такого не повторилось. Спасибо большое❤️
11
2
9 ноября 2022
Ребята молодцы! Клиентоориентированность как у официала, цены в3 раза меньше. Бмв x1 менял колодки, масло, тормозную жидкость. Все четко быстро. К компу подключаются ошибку снимают. Рекомендую как альтернативу официала по расходке.
16
12 октября 2023
Произвели обслуживание тормозной системы, через два дня отказали тормоза!
Бог отвел что на малой скорости и машин не было впереди, а ведь в машине был еще и ребенок!
3
1
23 июня 2022
Делают хорошо и качественно. Есть смена к которой лучше не попадать. Бывает сам учишь тому , что и как надо делать. Не внимательны к деталям. Свои акции парой даже не знают. В целом хорошо , но можно и лучше.
12
4
5 марта
Быстро, качественно, не дорого. Что ещё нужно?
2
23 октября 2024
Не хотят работать. Это не профи! отвратительно!
1
7
21 октября 2022
Цена за ремонт вырастает в процессе троекратно. Мастер приёмщик отсутствует на рабочем месте, оказывается это тот мужик который на улице болтает по телефону, на просьбу сотрудников подойти
к стойке т.к. там ожидают клиенты, ответ простой -"ни...я страшного, подождут". Ремонт выполнен дорого и некачественно, переделываю в другом сервисе. Девиз забегаловки-"Будьте уверены, здесь вас нагреют! "
8
15
22 июня 2022
Очень хороший сервис, обращался по замене масла, заодно и поменяли прокладку гбц, приятные цены и адекватные специалисты. Вообщем всем доволен огромное!!!
12
4
30 марта 2023
Выполняют только те работы которые их устраивают!!! Делал диагностику насчитали на 91000 тысячу ремонта, после них принципиально сделал в двух местах диагностику все обошлось 30000 тыс. Очень много было лишнего насчитано!!!
4
6
24 августа 2022
Дорогой и не особо профессиональный сервис. Приезжал на диагностику кондиционера: то работал, то не работал.
Взяли за диагностику деньги, но так и проблему не выявили. Более того, для того, чтобы хоть что-то сказать, сообщили, что мол трубка высокого давления имеет трещину и поэтому ее нужно менять за весьма ощутимую сумму.
Заехав в другой сервис, который цзанимается проф. автокондиционерами - так оказалось, что проблема то работающего, то не работающего кондиционера в управляющему клапане компрессора...
Вывод: отходите стороной этот и подобные сетевые франшизные сервисы.
Неоправданно дорого и не всегда решат проблему грамотно, а просто обманут, чтобы был повод оправдать диагностику
P.S.: После публикации отзыва позвонили с сервиса, компенсировали затраты на некачественную диагностику. В целом это приятно, когда в организации есть признаки человечности и отзывчивость на таком уровне. Поэтому, не все так плохо, как сложилось первое впечатление.
4
11
18 декабря 2024
Дорогой сервис
1
1
31 мая 2024
быстро качественно. жаль что уехали от нас в мытищи
4
27 ноября 2023
Все хорошо. Быстро провели диагностику и выдали результат. Рекомендую
2
2
25 апреля 2022
Автомобиль у меня далеко не новый. Всегда обслуживал его муж. Теперь я это делаю сама. Этот сервис мне порекомендовали мои знакомые. В итоге причина проблемы, с которой я приехала на сервис, была грамотно определена и устранена механиком Дмитрием, мастер Иван помог с подбором всего необходимого.
Обязательно вернусь снова и порекомендую своим знакомым
11
3
1 ноября 2022
Хороший сервис. Обслуживание, качество, ремонт, всё соответствует. Я меня есть некоторое недоверие к найденным дополнительно неполадкам. Но возможно это субъективно, основано на печальном опыте в других сервисах.
14
1
19 марта 2022
Была в сервисе, меняла колодки и масло. Мастер приемщик Иван все рассказал, был вежлив. Лишнего ничего не накрутили, все сделали качественно и быстро. Механику Владиславу большое спасибо, всё показал и рассказал. Приятный сервис, теперь буду обращаться только сюда
9
5
26 декабря 2021
Самые грамотные,квалифицировные,внимательные сотрудники.Особенно хочу отметить сотрудников приемки: НИКОЛАЯ,ПАВЛА и СЕРГЕЯ,именно благодаря им я посещаю этот сервис регулярно на протяжении 2-х лет и всегда уверен в их профессионализме.СПАСИБО!!!
8
5
10 марта 2023
Приехала чинить машину, меня всю напугали, сказали, что сломано в машине вообще всё и насчитали ремонт на 100 000. Поехала потом в свой автосервис и сказали,что всё нормально, а ремонт на 30 000 всего. Обманывают!!!!!!!
3
5
24 февраля 2024
Автосервис мне понравился. Цены не забирали, подход человеческий.
2
1 декабря 2024
Клиентоориентированый сервис
2
1
30 мая 2024
Все сделали супер! Спасибо ребята!
1
16 марта 2022
Отличный автосервис, с большим опытом работы в этой сфере. Особая благодарность мастеру приемщику Игнатову Ивану за профессионализм. Нет навязывания бесполезных работ и услуг, адекватный подход к клиенту. Советую.
7
5
3 декабря 2022
Качественный приём мастер приёмник Иван, менеджер по подбору запчастей Сергей. Не впаривают и делают свою работу надёжно!
7
17 ноября 2021
Отзывчивые и приятные сотрудники. Нужно было срочно заменить ДДМ в машине, время начало 9го вечера все сервисы или заняты или уже закрылись или просто не хотят работать, мужики из Вернум просто сказали "подъезжай" и через полчаса все было сделано. Спасибо огромное, удачи вам в делах. Не запомнил имя мастера, поэтому благодарность всему коллективу, который работал 15.11.21 в восемь вечера.
5
6
13 марта 2022
Обратилась в данный автосервис с проблемой (у меня Mazda CX-5 2017 года) - при торможении шла вибрация через рулевое колесо. Колодки и диски поменяли быстро и качественно, все запчасти были в наличии. Обслуживание устроило на 100%, спасибо управляющему Олегу Шабанову за помощь в устранении проблемы, теперь буду посещать этот сервис
6
5
13 марта 2022
Достаточно не плохой сервис, фактически все расходные матерьялы в наличии. Приезжала на то, ребята бонусом проверили колёса, рекомендовали что то по тормоза, не затягивать. Иван всё доступно объяснил ( даже девушка поняла))) Буду обращаться однозначно. Цена-качество на уровне.
6
5
5 июля 2022
Неуважение к времени клиентов. Был записан на конкретное время, приехал немного заранее, забрали ключи, сказали ждать. Через час заметил, что машина так и стоит на парковке. Планировалось даже не обслуживание, а "снять - посмотреть - поставить". Процедура на 15 минут. А ведь все можно было просто решить - подойти и сообщить мне, что есть задержка. Пришлось уехать.
2
14
18 апреля 2022
Спасибо мастеру Ивану и механику Дмитрию за проделанную работу. Выявили проблему и быстро устранили, клиентоориентированность отличная. Рекомендую!
9
3
24 марта 2022
Большое спасибо мастеру-приёмщику Ивану в решении неоднозначной ситуации, внимательность, общение и контакт с клиентами. Приятно понимать, что есть люди готовые решать спорные вопросы, а не пускать на самотёк. Сервис рекомендуется к посещению, есть действительно профессионалы знающие свое дело.
7
6
8 октября 2023
Рекомендую сервис, все четко, быстро и грамотно.
2
26 марта 2023
Хорошая мастерская! Приехала без записи, сделали быстро. Ребята очень вежливые 😌
5
1
25 мая 2022
Вообщем,они решили мою проблему,быстро и оптимально.Отдельное спасибо мастеру - приемщику Павлу и дай бог здоровья электрику диагносту..Проблему мне создали до этого в другом сервисе,а в прочих я заплатил нескромные деньги за ненужную работу.Поэтому - 5 баллов,теперь к ним,продолжаем наблюдение
8
2
4 ноября 2022
Очень приятно, что руководство этого автосервиса уважительно относится к своим клиентам и несëт ответственность за своих работников и выполненную работу.
16
1
30 ноября 2021
Отличный сервис , работают отличные специалисты. Очень доволен, не понимаю тех кто пишет негативные отзывы , считаю что приехав на сервис с негативом люди и уезжают с негативными эмоциями, а эмоции и личная неприязнь - это не критерий оценки всего сервиса! Ребята - молодцы знают свое дело ! Успехов и дальнейшего развития ! С наступающим Новым годом!
8
11
25 августа 2023
Раньше все было хорошо, нормальные люди, нормальное отношение, иногда мастера какую-то околесицу несли, но очевидную, типа в выхлопную трубу подуть, чтобы машина завелась. Сейчас все антиклиентски. Нельзя со своими расходниками и разговор через губу. Вычеркиваем из списка автосервисов.
4
5
24 марта 2022
Отличный автосервис, приехал на диагностику подвески. Всё быстро, сразу на подъемник, автослесарь Михаил Кравцов всё чётко быстро нашёл неисправности, показал, рассказал. Мастер Александр помог подобрать запчасти по цене и качеству, и тут же Михаил всё поменял. Очень доволен, быстро и недорого.
6
5
13 марта 2022
Менял ремень ГРМ на вольво. Присутствовал лично, бонусом проверили ходовую. Всё показали, объяснили. Мастер на приёмке Иван знает своё дело от а до я... Ценой на работу и запчасти был приятно удивлён. Буду рекомендовать. Механику Михаилу отдельное спасибо.
6
5
5 февраля 2024
Нужен был мелкий,но срочный ремонт,сделали все за 10 минут!
3
11 августа 2023
Всё отлично, ребята молодцы знают свое дело!!!
7
18 октября 2024
Отличный сервис!!!
5
1
28 июля 2023
Отличный сервис с русскими рабочими, доброй душой и золотыми руками
6
25 января 2022
Норм сервис, работают грамотные механики, ценник как у всех, где то даже поменьше , з/ч привозят быстро, не морозят клиента. Слесарный, сварка диагностика. Расходники по ТО в наличии основное направление , корейцы. Советую
8
4
12 апреля 2022
Хёндай Солярис 21г.в.
Авторабота: замена свечей зажигания 1560 руб + стоимость самих свечей. Здесь оценили комплект в 3960руб! На следующий день заехал в магазин запчастей - 1334 руб комплект.
Сказать, что дорого - ничего не сказать.
Помимо этого, после ремонта в салоне присутствовал запах бензина (Остался на ковриках от ботинок).
5
8