Vedro. pro
482 отзыва
2 апреля 2024
Я так же сталкивался с такой ситуацией при заказе цена товаров одна при получении. Цена товаров занижена сильно, а вставляют пункт за доставку. Это получается, что если прислали товар который не подходит вам вернут. Не первоначальную стоимость, а указанную в накладной. Также проверить товар невозможно только после оплаты идёшь в склад и забирает товар. С накладной не дают ознакомится, только после оплаты выдают накладную. А там узнаешь о написанном.
5
7 мая 2024
Добрый вечер,ужасное обслуживание этих магазинов так как при заказе в интернете нужно ити и платить за заказ,а ещё и заказы отправляют по другим адресам,и говорят что нужно ехать и забирать по другому адресу так как у них нет перемещения,короче не первый раз такая ерунда
5
28 октября 2023
Проблемно сделать интернет заказ в данном интернет магазине.
Утром сделал заказ комплект шин, всё прошло отлично, заказ принят, общая сумма посчитана, сроки поставки указаны. Можно успокоится и ждать заказ? Но не в Ведре. После обеда полез в личный кабинет статус заказа не изменился. Запереживал. Стал стучать в чат. Приходит ответ, а таких колес у нас 1 штук. И через 5 мин СМС "По вашей просьбе заказ отменён"!!! О как! И на этом всё, магазин свою задачу выполнил.
Напокупался шин в ведре от души.
PS данные шины и сейчас висят на сайте в наличии без ограничений.
8
1 декабря 2024
Всё отлично и прекрасно близко и удобно
1
12 апреля 2024
Заказывал у вас комплект шин на Ладу и трансмиссионное масло. Обслуживание супер, стоимость хорошая, доставка работает лучше чем ожидал. Молодцы.
1
2
16 января
Все в срок привезли! Я остался доволен ценами и качеством.
1
9 марта 2024
Цены одни из дешёвых. Хорошее обслуживание. Заказать можно практически что угодно по цене которая устроит. Выбор большой
1
8 октября 2024
Испортились полностью. В этом году идет полный брак. Гарантия 14 дней. Если установили то все несите бумаги с сервиса. Вернуть даже откровенный брак нереально.
4
10 октября 2024
Масло Mobil-1 5w-30 канистра оригинальная проверил по всем признакам. Дешевле чем у конкуреннтов. Магазин всем рекомендую.
2
2
9 декабря 2022
Лучший сайт для заказа автозапчастей и сопутствующих товаров, . Отзывчивый персонал, оперативность в доставке и решении вопросов. Сервис на высоте. Офисы по всему городу, есть интернет-магазин и горячая линия для подбора.
1
8
8 мая 2023
Пользуюсь услугами Vedro уже давно, особенно активно начала заказывать авто з/п больше года назад, после ухода некоторых компаний. Здесь всегда есть выбор по производителям, по ценам, что сейчас не мало важно!! и, самое главное, желание сотрудников всегда идти на встречу покупателям, т.е компания клиентоориентирована. Меня устраивают: сроки, цена и качество обслуживания (особенно ф-л на ул. Ворошилова). Спасибо ребятам за помощь в подборе авто з/п!))
3
17 сентября 2024
Заказывала запчасти для ТО, осталась довольна, быстрая доставка и оригинальные комплектующие
1
3
26 апреля 2024
Магазин аккуратный. Конец апреля летней омывайки нет, ассортимент только онлайн с ожиданием 2-3 дня. Оплата картой по qr коду не оплатишь нормально. Персонал тоже не особо отзывчивый.
1
12 мая
Заказал 6 мая. Обещали 1-3 дня. Надо авто эксплуатировать, а ремня нет уже неделю.
1
5 июля 2023
Очень хороший интернет магазин! менеджеры каждый на своём месте, внимательные и профисионалы своего дела,помогут подобрать запчасть и дать кучу рекомендаций. Ну и не мало важно запчясти дешевле чем у других. Обращайтесь не пожелеете!
1
6
8 августа 2024
Заказывал автозапчасти в данном интернет магазине, все понравилось, цена, качественный подбор и консультация, быстрота доставки. Буду заказывать еще!
1
17 января 2023
Отличная организация. Заказывал запчасти для ремонта авто. Всё рассказали подробно, подобрали необходимые запчасти по цене и качеству. Менеджер, Александр Балашов, учёл все мои пожелания по подбору и детали пришли в срок. Рекомендую.
1
10
8 июня 2023
Самый лучший магазин, всегда приятные цены, и быстрые сроки доставки запчастей, менеджеры всегда подберут профессионально запчасти! так что всем советую!
1
5
10 июня 2023
Неплохой интернет магазин большой выбор автозапчастей по ценам дешевле чем в других магазинах цена зависит от сроков доставки после заказа с вами всегда связывается менеджер и уточняет детали заказа из неудобств только нет оплаты квртой только наличкой
3
3
30 октября 2023
Сроки не соответствуют написанному на сайте проверено лично не однократно. Можете не отвечать шаблонами про рабочие дни и тд даже рабочие дни не соответствуют тому, что написано на сайте. Цены стали дороже сразу требуют 100% предоплаты, оплачивается qr кодом и оплата идёт вечность что раздувает сроки до неадекватных. Менеджеры вечно занятые заказ можно получать до 30 минут. Самое впечатлительное платят за отзывы по 200р соответственно большая часть отзывов везде купленная! г. Саратов
6
2 августа 2023
Оформил заказ на сайте магазина, 2 рычага, 2 болта , 2 сайленблока, фильтр. Оплата возможна или наличкой или по QR-коду. К назначеному времени пришла только часть заказа, хотел забрать что пришло, а остальное когда придёт, но не получилось, тк при частичной отгрузке у них по коду оплатить нельзя, только наличкой, деньги были на карте. К вечеру приехал забирать- пришло все. Оплатил, забрал в итоге в упаковке с одним рычагом не оказалось одного сайлент блока, на просьбы посмотреть на складе, ответили, что у нас быть не может оформляйте отказ. Рычаги нужны были завтра, по этому сказал спасибо и поехал в другой магазин докупать потери. Как итог разница в цене была потеряна покупкой недостающих элементов.
4
9 августа 2023
Неадекватные, некомпетентные сотрудники, менеджерам безразличен клиент, ввели систему предоплаты на любой заказ от 100р через личный кабинет, но узнать об этом можно только после звонка менеджера, при условии, если он сам позвонит, звонок самому для подтверждения заказа не гарантирует получение заказа, заказ был 139182414. Автомобиль неделю простоял в сервисе, заказ молча отменили, никто не позвонил, не сообщил, в колл центре девушка сообщает, что о предоплате можно узнать только после звонка вам менеджера, если тот соизволит. Всё хуже и хуже становиться организация работы в этой конторе, придется распрощаться. Есть адекватные и ценовая политика интереснее.
14
1
21 ноября 2023
Всё замечательно. Заказывала запчасти, доставили в срок, сами товары тоже качественные. В общем, всё супер, ставлю 5☆
1
3
18 июля 2022
Очень хороший магазин. Цены приемлемые. Менеджеры всегда проверяют соответствие выбранной детали по вин номеру или помогут подобрать нужную деталь. Всем рекомендую. Очень богатый выбор запчастей и производителей. Ещё ни разу не приходилось возвращать товары.
1
5
7 сентября 2023
Оплаченный заказ картой по qr коду выдать не могут пока банк им деньги не переведет. То есть я как покупатель жду пока пройдут все операции. При этом при оформлении заказа никто об этом не говорит. Время идёт, заказ оплачен, товар пришел. Больше не свяжусь!
Дополню отзыв, если начнете вопросы задавать, их никто не решит, и отправят на страницу условий оплаты, где конечно о том что деньги поступают с задержкой и вообще-то в рабочие дни нет.
Совет или оплачивайте наличными или лучше не связывайтесь, только время потеряете.
10
1
27 сентября 2024
Хороший интернет магазин,все быстро и вежливо. спасибо!
2
15 июля 2023
14 .07 в районе 15 был в магазине, на кассе стоял какой то мужик явно не покупатель, чавкал жвачкой ивел дружескую беседу с кассиршей о левых вопросах, какой то телефон просил скинуть,она сидела общалась с ним, считала деньги а я стоял ждал когда е освободится и обслужат клиента но 5 минут не хватило наговориться и я ушел ибо спешил по своим делам. Честно напоминает деревенский магазинчик, уже оставлял отзыв негативный на работу кассы которая закрылась раньше на 15 минут и никого уже не было, но руководству видимо по барабану отписались банальным оставьте свой телефон разберемся, червзюиратся вам назвали конкретную дату и время, смотрите камеры и принимайте действия а не отписки пишите
4
6 ноября 2022
Удобный заезд и всегда есть место для парковки. Широкий ассортимент товаров и отзывчивый персонал. Удобная и интуитивная подача. Хороший сервис и отзывчивый персонал
1
7
8 июля 2024
Отлично, всë устраивает, быстрое обслуживание. Запчасть устроила
1
2
9 сентября 2024
Все запчасти покупаю только здесь. Цены самые демократичные.
2
5 июля 2024
Большой шанс купить контрафакт, который потом не примут обратно если не подойдёт, придётся обращаться в суд. Будте осторожны при заказе в этом магазине.
3
27 января 2023
Три- четыре года назад был замечательный интернет магазин, с самыми дешевыми ценами на автозапчасти. Затем набрали новых менаджеров которые неграмотные, в машинах и запчастях не разбираются от слова совсем, спорят с клиентом даказывая что деталь не подойдет к данному авто, хотя она приобреталась и ставилась на этот авто ранее. Навязывают более дорогие запчасти. Не разбираются в производителях запчастей рекомендуя китай самого плохого качества как хорошие детали. Остались и адекватные у них сотрудники, например на Ворошилова сидит грамотный менаджер.. Не рекомендую эту фирму !!!
11
3
27 ноября 2023
Данная компания не соответствует, цены меняют в одностороннем порядке , заказываешь и оплачиваешь , после перезванивает менеджер и говорит что цена изменилась и поэтому мы вам не сможем поставить по той цене , либо доплачивайте либо возврат средств. Имейте ввиду ,лучше заказать на других сайтах.
5
30 июня 2023
Периодически пользуюсь услугами данного магазина. При покупке запчастей можно обратиться к менеджерам, которые подскажут и порекомендуют подходящие запчасти. Было бы хорошо,если бы добавили оплату картой.
4
7 апреля 2023
Последнее время сплошное разочарование, сроки поставки не соблюдаются абсолютно, постоянно звонят менеджеры с рассказом о том что товар подорожал и если хотите вовремя то доплатите, при этом один фиг привезут с задержкой, а если не соглашаться то чуть ли не с угрозой говорят что будете ждать долго, при этом если делаешь заказ на юр.лицо то проблем гораздо меньше а если и возникают шлем их подальше и говорим верните тогда деньги за оплаченный счёт.Вобщем политика данного магазина не ориентированна на клиента, с учётом того что разница в цене с тем же емексом не значительная, то вывод напрашивается сам, лучше не связываться с ними.
9
25 мая 2023
Добрый день. Заказывал в многих магазинах. Пока не нашёл vedro.pro запчасти и резина самые низкие цены. Пользуюсь очень много м друзьям советую данный магазин.
1
3
31 июля 2023
Не компетентные сотрудники офиса! Забирал покрышку,моё снабжение ошиблось с размером,сразу это заметил и хотел вернуть, отмечать в накладных возврат отказываются,ссылаются на то,что отметили у себя в базе возврат и всё. Требуют отнести её на склад,вместо того чтобы вызвать сотрудника склада! Отношение к данной организации сложилось резко отрицательное!
Первый и последний опыт взаимодействия.
10
1
7 июля 2022
Оформлял заказ 06.07.22(среда) в 10 утра. Сроки доставки по товарам были 1-2 дня и 2-3 дня. При ориентире на более долгий срок, то третий день это пятница. Товар нужен был к субботе. В четверг позвонил в контактный центр и оказалось, что товар не в работе. Через 5 минут перезвонил менеджер и подтвердил, что к субботе не успеют доставить. Заказывал не первый раз товары с такими сроками и всегда забирал их в субботу. Вот что значит не вовремя обработанный заказ менеджерами. Ну и как итог, это отказ от всего заказа. Благо, заподозрил неладное и вечером в среду в 21 час оформил заказ на другом сайте. Как оказалось не напрасно, да и получилось дешевле на 200 рублей. Вывод: однозначно, не стоит доверять магазину. ... Время у менеджера для меня нашлось через 5 минут, как только я позвонил в контактный центр, а до этого, сутки никто не мог оформить заказ
8
1
3 июня 2024
Вежливые и общительные менеджеры, всегда подскажут и помогут с правильным определением запчастей, выдача происходит быстро
1
18 июля 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру, который (после обзвона множества автосервисов) согласился принять нашу машину, провел осмотр и успокоил нас. Было предположение, что течет антифриз, но все оказалось в порядке.
Еще раз спасибо большое, были в сервисе 15.07
3
13 октября 2023
Отвратительное обслуживание на Ворошилова 43, товар пролежал в магазине 4 часа, а потом администратор, по своей инициативе, сделал возврат, видимо потому что я не ответил на звонок о готовности выдачи, ни кому не рекомендую, есть ресурсы получше!
7
26 ноября 2024
Большинство хороших отзывов купленные
2
1
21 декабря 2023
Быстрая доставка заказных позиций. Некоторые есть в наличии на складе. Удобное время работы и подъездные пути.
1
5 июня 2023
Ни какого контроля за деятельностью магазина!!!!!!!!!!!!!!
Заказал запчасти и больше месяца ожидал.
В процессе получал смс о том что я сам отменял заказ ( брак при получении)
Менеджеры по телефону отвечали уже со склада все отправлено в магазин.
Из 5 деталей ни одну не получил и потерял больше месяца.
Сорвалась поездка на машине так как не успел подготовить ( обслужить перед поездкой)
Ни в коем случае больше не обращусь в данный автомагазин.
10
1
8 октября 2023
Удобное расположение офиса,хорошие сотрудники.Заказ запчасти онлайн, указал адрес, приехал забрал.Рекомендую к помещению.
4
5 ноября 2024
Самые лучшие цены внимательные менеджеры
оплата при получении
3
27 марта 2023
отличный интернет магазин, удобный поиск запчастей, после заказа позвонили для уточнения и подтверждения заказа.В кратчайшие сроки заказанная запчасть была в пункте выдачи, там же оплатил заказанное втягивающее и быстро все получил, качество зачасти отличное работает исправно!Всем советую данный магазин!
3
4
2 июня 2023
Оргонизация совершено не умеет работать с юр. Лицами. Оставил заказ 29.04.2023г.за 3 дня даже не перезвонили счет не выставили, звонишь пытаються перевести на менеджера, менеджера либо нет, либо занят. Интернет магазин доставка-2 дня пишут, но по факту 7 и более выходит, ещё и сам пытался от них добиться результата по заказу.По цене немного дешевле, но с логистикой и обратной связью все печально.
8
22 февраля
Стало часто все зависать, ждёшь очередь по долгу.
Уже стало закономерностью.
Обновлено:
Все работает прекрасно !
1
1
1 сентября 2023
Постоянные изменения цен во время доставки заказа,если не согласен оплатить тогда заказ отменяют, причëм сообщают об этом в последний день перед получением. Сроки доставки не соблюдаются совсем. По телефону поддержки вобще бестолку звонить
6
1