Vedro. pro
482 отзыва
3 мая 2023
Магазин хороший но продавцы или менеджеры как их назвать незнаю.Обсолютно незнают элементарного и не хотят помочь в выборе товара покупателю за это одна звезда
8
1
30 августа 2023
Отличный магазин и крутой автосервис. Всем рекомендую.
2
20 июля 2022
Брали масло, так как оно там дешевле было чем в другом регионе, но очень странный документ,дали где масло стоит 700р и 400р доставка, доставка куда? Если мы приехали в магазин сами, доставку до магаза оплатили? "масло не на заказ брали". Или это такая прозрачность цен?
3
9 октября 2022
Очень странный персонал. Я сделал заказ, с доставкой ТК, позвонил менеджер и сказал что доставкой заниматься не будет, что Ведро довозит заказ до ТК и дальше им всеравно . Я спросил как тогда быть и менеджер закончил разговор, и далее отменил мой заказ. Я позвонил, попросил возобновить заказ и высказал желание купить, и готовность оплатить. Далее заказ завели по новой уже по более высокой цене. Далее оплатил по мутной схеме (куар код в письме, с переводом на карту чуть ли не физ лица), без нормальных документов об оплате) Далее при оплате неделя ожидания, и только тогда я понял что заказ отправлен.
В общем, это тот случай когда название магазина передает его суть на 100% - магазин полное ведро по качеству клиентского сервиса. Заказывать не советую ничего.
4
16 февраля 2022
Облазив за два дня весь интернет и уже не надеясь на удачу, нашел интересующую меня недорогую, но обязательную в экстерьере моего а/м запчасть в этом магазине. Детали отличного качества - заводские с артикулами. Через неделю товар был у меня. Рекомендую данный магазин.
3
2
17 сентября 2024
Заказывал пару раз запчасти. Все ок
1
2
15 октября 2024
Заезжайте! Хороший сервис!
1
20 декабря 2022
Отвратительная контора не добросовестных продавцов. После оплаты отказали выдать товар, т к заказчик повысел цену. Уведомили по истечению 5ти дней. Попросили официальное письмо об отказе, не прислали. Буду обращаться в роспотребнадзор. Будьте внимательны.
4
4 ноября 2021
Всем доброго времени суток! Купил в данном магазине шины Виатти Брина! Подсунули производство 2018г.,получается им уже 3 года, та они ещё и не ровные. Одно колесо бьёт по протектору! Менять они не хотят требуют с меня заключение экспертизы. Т.к я купил их в сентябре, а поставил только сейчас уже прошло более 14 дней. В общем моё впечатление очень негативное! Больше ничего здесь покупать не буду!!! И вам советую держитесь подальше от этого магазина, если конечно не хотите быть обмануты!!!
8
21 января 2022
Прислали не то что нужно. На этикетке один артикул, а на детали другой. Забирал детали не сам по этому проверить не мог. Посадочный диаметр здесь меньше чем нужен мне .Обнаружил что детали не те только дома через 2 дня. Ехать менять пока нет возможности так как живу за городом. Не ожидал такой подставы. Лучше бы купил чють дороже но за то то что нужно. Зря потрачены деньги и время. P.s удаляют не угодные им отзывы. Не могу оставить номер заказа в ответе на их письмо с извинениями блокируют пятый раз. Я кобы нарушаю правила общения, хотя там только цифры и ничего лишнего.Больше ни чего у них брать не буду. И вам не советую если не хотите нервотрёпки. лучше переплатить лишние 50-100 руб.
8
24 мая 2022
Название магазина себя оправдывает. Запчасти все такой отстой, такое ощущение что они максимально дешёвые Китай покупают, а продают как хорошие. Про сервис я вообще молчу, два болта сорвали, один не закрутил, он пропал. Но все говорят что они всё правильно сделали. Даже не заезжайте туда ни за чем.
6
1
11 декабря 2022
Не первый раз покупаю резину на разные авто. Как всегда низкие цены и отличный сервис, спасибо!
3
9 февраля 2022
Цены низкие, зачастую ниже чем у конкурентов. Но чем дальше тем хуже отношение к клиентам. Заказы только при 100% предоплате, при этом не настроено ни одного вида онлайн оплаты. А с последним заказом совсем перестали работать, перезаказываю трижды, но они за две недели так и не заказали у поставщика. И почему-то ставят товары в "отказ клиента", якобы клиент сам отказывается от заказа.
8
1
20 мая 2023
Всё на высоте
Лучшие цены в городе
Отзывчивый персонал
3
1
26 октября 2021
Удобно, что рядом есть шиномонтаж для заказанных здесь же мною шин,плюс еще скидка на услуги по установке. Цена на товар вполне приемлемая
1
4
29 мая 2023
В сервисе делала балансировку, после них стало ещё хуже, чем было🤦♀️ После вопросов агрессия и грубое общение...
7
24 апреля 2023
Хорошая организация, приветливые работники, достойное обслуживание
1
2
15 апреля 2023
Хороший интернет магазин, сроки доставки адекватные, грамотные менеджеры
1
19 мая 2021
Раньше делать заказ в этой компании было удобно и быстро.Сейчас вообще какой-то бардак происходит. Да, дешево, но скорость оформления заказа просто убивает. Заказал расширительный бачек для УАЗа утром 17 мая, звонок о подтверждении заказа поступил только спустя 7 часов, ну ладно, главное подтвердили. Заказ оформлял с оплатой при получении. 18 мая оказалось что нужно сделать предоплату и только после этого заказ примут в работу, это конечно сюрприз был, но опять, ладно, "подожду", оплатил, сразу отправил платежку на указанную почту. Но сегодня, 19 мая в 13:20 в личном кабинете вижу опять статус "недозвон" и по телефону менеджер сообщает о том, что 20 минут назад увидел мою оплату и он в течении часа будет оформлять заказ. Это просто пофигизм, 3 дня оформляют заказ срок поставки которого 1-2 дня. Однозначно отмена такого заказа.
9
13 апреля 2021
ВНИМАНИЕ! если с деталью что-то не так, вернуть её практически невозможно!! цены действительно ниже многих интернет магазинов(эмекс.экзист.автодок), склады те же, поэтому и "нехорошие"запчасти "проскакивают" также как и в других магазинах, т.е контроля входа увы нет. связи со складами поставщиков нет как и у других, т.е косяки видим при получении, из-за этого и по шинам не знают страну производителя и дату производства. заявленные сроки поставки не исполняют, т.е цена меньше за счёт экономии на курьере склада поставщика. кстати, косяки по срокам есть у ВСЕХ! магазинов, по возврату: экзист ещё хуже, радуют пока только в автозаставе(бывший офис автодок). оценивать по 1-2 заказам магазины не стоит! Да и главное только НАЛ, экономят на проценте банку, перекидка с карты на карту это, кстати, тоже НАЛ!
8
15 августа 2021
Внимание! Не ведитесь на низкие цены, за это вы получите соответствующий букет сервиса,- с хамством, пофигизмом и не возможностью вернуть товар. Сотрудники сделают всё что угодно, чтобы вы не смогли ничего вернуть, сами нарушают в наглую закон о защите прав потребителей, но обвинят в этом вас. Более того без всякого объяснения причин заблокировали личный кабинет на сайте. Лучше заплатить на 5% больше, но не связываться с этой шарашкиной конторкой.
14
1
8 ноября 2022
Ужасный сервис! Прождали час, пока собирали деталь. Было сказано пол часа и всё будет готово, по итогу молчание. Пока сами не пришли, ничего не сообщали. Был брак на детали. Неуважительное отношение к своим клиентам!
3
1
15 мая 2023
Удобно, что перепроверят по вину. Цены ниже, чем везде. Супер!
3
10 марта 2022
Сделали заказ в магазине 5 числа, 11 числа пришел отказ и цена на приличное количество тысяч сейчас больше на этот же самый товар!!!! Сказать, что я в ярости - ничего не сказать! Потеряли 5 дней, могли бы заказать в другом месте, теперь везде всё дороже!!! Ужасное отношение к покупателю, не советую этот магазин, здесь наживаются на людях!!!
6
3
29 ноября 2022
Честно говоря расстроился. Не компетентный персонал.насооветовали одно.по телефону позвонили переиграли.и в итоге я получил совсем не то что хотел.
5
9 мая 2022
Заказывала в данном магазине дверь для своей машины. Привезли вовремя. Менеджер вежливо подсказал, что хранить ее будут пять календарных дней. Дверь забрала, рассчиталась наличными. Качество вполне устроило.
2
2
15 ноября 2020
10.11.2020г заказал в вашем интернет магазине шины. В 12:07 позвонил менеджер Андрей для уточнения деталей заказа. Все обговорили и заказ приняли в работу. Срок доставки, озвученный по телефону менеджером составлял 2-3 дня. 13.11.2020г я позвонил по телефону горячей линии 8 (800) 700-6-300 для уточнения местоположения моего заказа. Мне ответили, что шины привезут 16.11.2020г. Шины заказывал для человека из Москвы, который приезжает на выходные в Воронеж и планировал "переобуть" машину. В итоге уезжать ему 15.11.2020г на летней резине! По вашей вине! Также страдает и моя репутация! + я теперь должен человеку деньги! После звонка вам, общения с менеджером из Тамбова(почему то на горячей линии решили соеденить меня с ним), обещали перезвонить не смотря на результат решения. НЕ ПОЗВОНИЛИ! Зато на почту поступило сообщение, что мой заказ отменен! Сервис на уровне! Скрины приложу...
13
1
18 июня 2024
Отличный интернет-магазин!!!!
1
16 июня 2022
Не порядочно себя ведут.
Заказывал шины. Шины стоили около 9000 за штуку. Заказ обрабатывался сутки. Оплату берут только наличными. После передачи денег в кассу выдают товарный чек. Выясняется, что общая сумма заказа разбивается на две суммы: стоимость шин и стоимость доставки до точки выдачи, которая составляет 30% от суммы заказа!!! В моём случае стоимость доставки составила 11000 руб!!! При заказе шины находились на складе в Воронеже на ул.Солнечной, т.е. в месте выдачи! Для справки – стоимость доставки этих шин с Москвы до Воронежа транспортной компанией 1500 – 2000 рублей. При заказе товара на сайте, при получении уведомлений о статусе заказа в личном кабинете и на электронную почту, стоимость шин не разбивается. О стоимости доставки вы узнаете только после внесения денег в кассу. Обратите на это внимание!!! Если вам достанутся старые шины (дата выпуска шин вас не устроит), то вы можете вернуть шины, но с вас удержат стоимость доставки, а это 30%!!! В моём случае 11000 рублей!!! Шины вы получите только после подписания бумажки, что с правилами возврата ознакомлены, товар получен в чистом виде и претензий не имеете. На их сайте в правилах продажи указано, что «Стоимость товара включает доставку товара до точки выдачи товара, указанной в заказе. Стоимость доставки товара до точки выдачи составляет 30% от стоимости заказа». Но, кто из покупателей читает эти правила перед покупкой? Не прочитал правила – сам дурак! Такой вот бизнес. Очень похоже на мошенничество. Экономят на налогах - за шиномонтаж кассовые чеки не дают. Еще в их правилах указано, что товар необходимо возвращать в чистом виде. При передачи мне шины были все грязные, внутри вода. Они лежали на улице, был дождь. Их, наверное, катали по грязи. Хорошо подумайте, нужны ли вам такие проблемы при покупке в «Ведре».
4
28 марта 2022
Три года подряд заказывал запчасти, и проблем с этим нет. Но 16 марта какие-то проблемы начались, особенно с менеджером Александром. Отменяет мои заказы без звонка, аналоги не предлагает, приходится самому искать товар. Не рекомендую данного менеджера.
6
17 июня 2021
Более бестолкового магазина не встречал. Название говорит само за себя "ведро". Сделал заказ датчика коленвала на рено. Указал в комментарии марку авто, указал вин для проверки. Перезванивает менеджер, уточняю у него датчик точно оригинал рено,на что получаю положительный ответ. Жду 3 дня заказ, в итоге приезжаю получать, оплатить картой у них нельзя, только переводом с бешеной комиссией. Ладно, терпим, платим 400 рублей комиссии и идём получать на склад, на складе выносят датчик от ниссана со словами ну концерн же один. Концерн один, а разъёмы разные! Зачем спрашивается несколько раз уточнять что мне нужен именно датчик рено!? Иду оформлять возврат, а в кассе говорят приходите ЗАВТРА или пишите заявление на сайте и ждите! В итоге датчик забрал отдам товарищу у котого ниссан. Смотрите товар который вам пришёл до оплаты, иначе вас может ждать неприятный сюрприз от менеджеров.
15
1
10 января 2023
Большой выбор в наличии в городе шин. Диски в основном под заказ. Цены низкие.
4
27 декабря 2021
Заказал зап. часть на свое авто , но срок замены если эта зап.часть не пригодилась всего 7 дней ,покупателя заставляют расписаться при получении в накладной. Если прошло 8 дней то вы не сможете сдать назад продукцию. Как будто не в России данный магазин находиться. Не рекомендую здесь покупать ,лучше переплачу 100 рублей и куплю в другом магазине.
7
2
5 мая 2022
Все отлично. Заказываю всегда только у них, отношения к клиентам на высоте, всегда проверяют подходят ли запчасти.
3
3
1 мая 2023
Всё хорошо, но карточкой расплатиться не получится, нет аппарата для карточек.
3
21 октября 2021
Отличный магазин! Всегда заказываю здесь, запчасти быстро приходят, в главное цена ниже чем в других автомагазинах.
2
4
8 января 2024
Быстрая доставка ,качество запчастей
1
2
25 марта 2021
Заказывал летние шины через интернет магазин, в заявке просил уточнить дату производства. Перезвонил менеджер, уточнил все детали заказа, сообщил дату 19-20 год, не старше. Через 3 дня, как и было озвучено, шины прибыли в магазин. 3 баллона 46 неделя 20 года, один баллон 45 неделя 20 года.
Описываю лично свой опыт. По срокам уложились, на счёт года не соврали, стоимость рыночная.
P.S. Нравится личный кабинет на сайте. Виден статус заказа и можно выгрузить все документы в 2 разных форматах.
3
3
4 марта 2022
Сделал заказ ещё до последних санкционных событий 13.02.22, ответа от магазина не было до сегодняшнего числа 4.03.22, ждали специально видимо максимальных наценок. Сегодня пришёл ответ что заказ отменён продавцом. Молодцы, кому кризис а кому мать родная. Принципиально не буду заказывать запчасти в этом магазине!
7
15 декабря 2022
Отличный магазин, всё привезли в срок, ценник лучший по городу👍
4
28 апреля 2022
Нормальный интернет-магазин.Привлекательные цены на запчасти. Хорошее место! 5 из 5))
2
26 мая 2022
Раньше был нормальный магазин. Сейчас бардак, неразбериха с заказами, то отказ, то заказ в цене вырастает ни с того ни с сего... Ну и до сих пор нет оплаты картой.
3
5 мая 2021
Заказал шины в офисе у менеджера , пришло оповещение , срок исполнения 3 дня. То что шин нет за неделю и теперь обещают еще через две , это мелочи . Это мне сказали , после того , как я стал звонить и приехал в центральный офис , где делал заказ , никто не посчитал нужным написать или позвонить , сообщить о изменениях почти на месяц. А при личной встрече мне вежливо объяснили , что Ваш заказ для них ничего не значит и более пяти лет до этого сотрудничество тоже.
12
15 августа 2022
Удобное расположение. Большой выбор товаоа. Сервисный центр.
3
2
18 августа 2021
Приехал на диагностику системы охлаждения, была течь. После долгого ожидания машину загнали в бокс и без подъемника определили что течёт корпус термостата. Купив корпус термостата поехал его менять к другим мастерам не понравилось у Вас отношение, они сделав опрессовку системы выяснили что течёт трубка маслоохладителя вообще с другой стороны. Спасибо вам огромное за выкинутые деньги на корпус термостата.
10
2
5 июля 2022
Впечатления остались не самые положительные, мало того, что заказ ехал совсем не быстро, так ещё и привезли детали совершенно от другой марки((!.
4
1 ноября 2023
Качество работы на 5+, довольна на 100%
1
2
14 января 2024
Заказывал первый раз, все нормально
2
1 декабря 2021
Отвратительно.
Оформил заказ и оплатил в пятницу (менеджер сказал все хорошо), во вторник после обеда сообщили об отказе т.к. стоимость изменилась более чем на 10%. Так оплатил, то пришлось доплатить и ждать. В итого доставка вместо 1-2 дня вышла 10 дней. Если возврат то минус стоимость доставки, а это примерно 30%!!!
7
22 апреля 2023
Хороший офис, ответственная организация, низкие цены
1
2