VDKtour
199 отзывов
25 мая 2024
Благодарю VDKtour за организацию тура на Пхукет, а именно менеджера Ксению, помогла с выбором отеля под наши предпочтения, по поездке четко проинструктировала, вообщем всё понравилось, спасибо вам❤️
1
22 июня 2024
Спасибо большое VDKtour за чудесное путешествие! Всё обещанное выполнили. Отель хороший, еда на завтрак на любителя, дети не ели, но это специфика страны. В остальном поезка прошла замечательно.
17 апреля 2024
Ездили с женой в суньку. Всё ок, быстро оформились, на границе тоже всё слажено. Ездили покушать и по магазинам, менеджер посоветовала куда лучше сходить. Жена довольна - это главное. Теперь только с вдк тур, потому что с другими турагентствами то одно, то другое. Здесь же всё четко и по делу. Спасибо!
1
17 апреля 2024
Давно не была в Китае, решила - еду. Встал вопрос с кем, знакомые посоветовали ВДКтур. Есть с чем сравнить, поэтому с уверенностью могу сказать, что эта поездка в Сфх - это лучшее, что со мной случалось ) С самого начала очень оперативно оформили, всё объяснили, далее автобус приехал без каких-либо задержек, водитель очень адекватный, автобус чистый и комфортный. Спокойно заселились, пошли гулять. Руководитель напомнила, где любимые магазины и вкусно покушать. Гостиница чистенькая, вода горячая есть. От организации и Суньки самые приятные впечатления )) Теперь все мои путешествия только с ВДКтур ❤️
1
26 мая 2024
Ездили с мужем в Харбин с VDKtour. Сами из Красноярска, нашли данное агентство на просторах интернета. Подписалась на группу в телеграмм, увидела предложение тура Авиа, написали менеджеру, дистанционно вели все диалоги. Наш тур попадал по датам на проведение в Харбине Русско-китайского ЭКСПО, на наши даты не набралось группы для выезда по списку, т.к. билеты все были выкуплены, менеджер Анна сделала все возможное чтобы наша поездка состоялась. Принимающая сторона изменила на время проведения выставки правила выдачи виз по прилету, минимальное количество от 3-х человек, а нас 2-е, было предложено увеличить тур на 2 дня, вылетать раньше с другими туристами. Благодаря этому наш тур длился вместо 5 ночей, 7 ночей. Была оперативно сделана виза на 4 человек. Документы были переданы в аэропорту перед регистрацией на рейс. Рейс Владивосток- Харбин осуществляла китайская авиакомпания, полет длился 1 час 20 минут. Во время полета была выдана бутылочка воды и пачка печенья. По прилету в аэропорт Харбина, первоначально из самолета вывели 2 человека для проведения ПЦР тестирования, по каким критериям были выбраны эти люди, никто не знает. В аэропорту представитель аэропорта передал нам визу, по которой мы вчетвером друг за другом в течение 5 минут прошли границу, на выходе из здания аэропорта нас встречал представитель принимающей стороны с флажком агентства, милая девушка Алена. Проводила нас в автобус, в котором мы подождали другую группу и все отправились на заселение. Алена хорошо говорит по-русски, всю дорогу рассказывала интересные факты о городе Харбине, их жизни. Мы жили в гостинице Huate 5*, заселение заняло 3 минуты, номер хороший, большой, мебель немного уставшая. Халаты, полотенца, постель все белоснежное. Тапки, зубные щетки, мыло, шампунь, гель для душа, кондиционер хорошего качества, пополняют каждый день. Сам Харбин прекрасен. Забирали в назначенный день и назначенное время, за день до вылета, еще раз напомнили, во сколько будет автобус. Поездка прошла замечательно, спасибо сотрудникам агентства за организацию! Однозначно рекомендую!
1
18 мая
Менеждер ушла на майские праздники и забыла отпрпваить мне пакет документов для вылета. Поскольку были праздники, ни она и не один телефон офиса не отвечал.
10 января
Огромный выбор куда можно поехать! В новый год мы с семьёй осуществили свою мечту благодаря VDKtrour
13 марта
Обратился в компанию ВДК Тур для поездки в Китай. Отличное обслуживание и выгодные предложения.
1
9 апреля
Организовали тур отлично, всё прошло гладко. Приятное обслуживание, рекомендую
19 мая
Не рекомендую!
Вопрос к руководителю????
У меня путешествие через всю страну, 2 месяца ожидания.
И менеджер пишет , мы вам тур не продадим.
4 декабря 2024
VDК Tour – отличная компания! Заказывали тур в Хуньчунь (автобусный – очень выгодно), все прошло отлично. Рекомендуем!
1
17 апреля 2024
Ездила с данной фирмой в Хуньчунь на 3 дня, автобусы очень комфортные, мягкие, границу прошли очень быстро! Все кто пугается дэшек, в 9:35 уже прошли китайскую границу ! Ездила с ребенком, остались очень довольны поездкой! Очень удобно кстати, что можно оформиться дистанционно!
1
27 мая 2024
Ездили с компанией VDKTour в Харбин на электричке (через Суйфэньхэ). Маршрут был составлен как надо, нигде не было задержек, китайские гиды приняли как родных - за ручку привезли/отвезли/показали. Остались полностью довольны поездкой, а также менеджером Надеждой, которая эту поездку нам и организовала, и посоветовала хороший отель в среднем диапазоне (p.s. Манхэттон).
1
18 мая 2024
Ездили с vdktour в Харбин и Мишань, обязательно будем обращаться ещё и другим советовать. Большая благодарность Анне за профессионализм, внимательное отношение к делу и заботу о своих туристах.
1
15 октября 2024
Бронировали тур в суйфеньхе 11-13 октября, один человек не смог поехать, сообщили об этом фирме 9 числа. Предоплату возвращать отказались, но тому кто отказался за сутки - вернули, смотрите скриншот. Непонятно как работает выборочный возврат, кому-то да, а кому-то нет. Сплошные противоречия.
1
12 июня 2024
Хотели всей семьей съездить в Китай , и все получилось благодаря данной фирме🔥
Работа на высоте менеджер все объяснил и всегда был на связи , руководитель поездки сопровождал в Китаи и мы не чувствовали себя одинокими. Вообщем все понравилось , будем пользоватся услугами данной фирмы еще 🔥❤️
1
7 сентября 2024
Все очень понравилось,замечательные работники которые все быстро и чутко сделали и заказали, сумма отстала но такая же что и обговаривали заранее.СПАСИБО
25 октября 2024
Отвратительное агентство!!!! За день до выезда написали мне, что поездка отменяется, без указания причины отмены. С возвратом денег тоже проблемы. В итоге остались без отпуска!!!! Самое отвратительное агентство в моей жизни!
2
20 февраля
Большой выбор туров, удобный сайт в котором содержится информация про все туры.
30 сентября 2024
Самая ужасная турфирма. Никакого информирования, половина запросов игнорируется (объясняют тем, что им некогда) и это после того как заплачены деньги. Договор не предоставляют. Отношение у менеджеров хамское.
3
24 августа 2023
к большому сожалению все плохо. "4 дня и три ночи. без заезда в суйфэньхе!" - вранье😐 два дня и три ночи! с заездом в суйфэньхе! как вам такое? рассказываю
выезжаем в пять утра, на границе с россией проводим пять часов(я не преувеличиваю) - наш автобус встает в живую очередь, но рейсовые автобусы пропускаются вне очереди. наш местный непоседа пошел узнать как так и выяснил что турфирмы заранее могут "встать в ожидание на границе" с помощью поданных списков. сопровождала нас надежда, как человек - плохого не скажу, но вот как гид..😁 мы ей вопросы, просим как-то посодействовать - молчание, никакой конкретики, китайский базово не знает, а нам выдала фразу "вы взяли самый дешевый тур. чего ожидали?". у водителя оказались проблемы с документами! мы зашли на таможню, но начать досмотр не могут из-за этого. позже водитель у нас сменился. далее уже перемотаем к заезду в муданьцзян - водитель заблудился! это нонсенс 🥶 мы ехали по ГЛАВНОЙ дороге, которая обвивается вокруг города и умудрились поехать влево в сторону харбина. позже проехали некое расстояние чтобы развернуться и потом вместо "среза" мы - вернулись к началу и только оттуда повернули в сторону муданьцзяна😶 восемнадцать часов в автобусе. мы приехали в девять вечера! я прикладываю фото.
в муданьцзяне все клево, но там уже снова были неприятности на экскурсии в аквапарк, но меня это не касается, я не ездила туда. на "третий" день вижу на ресепшене лист с данными по нашему выезду: "сбор в 8:00" - зачем мне так рано выезжать если я согласилась и заплатила за четыре дня в муданьцзяне?😀 и знаете зачем это? потому что мы остановились в суйфэньхе😇 и остановились мы там на два с половиной часа! эта же надежда обещала опросить туристов накануне - захотим ли мы оставаться на шоппинг в суйфэньхе или нет. меня никто не спрашивал, определенная часть автобуса(скорее всего большинство) не хотели гостить в этом городе, тем более настолько долго. и прикол в том что надежда вернулась с купленным телевизором, скорее всего это наша основная причина заезда😌😉 я не знала что тур может быть настолько неудобным, казалось бы все турфирмы стараются почитать и уважать своих туристов, но тут этого нет. мы также в первый день писали девушке в турагентство по этим проблемам, она отвечала "я просто менеджер, ничем не могу помочь". жду официальный ответ по всему этому и компенсацию за потраченное время
6
3 мая 2024
Летали с Vdktour в Паттаю,обращалась в несколько туристических компаний,решила остановиться на этом турагенстве,менеджер Ксения ответила на все интересующие вопросы,оформили договор,страховку и оплату онлайн. Спасибо Вам, буду советовать ваше турагенство!!!
1
26 марта
Данная компания организует классные туры в Китай. Рекоммендую "VDKtour".
25 апреля 2024
Менеджеры отличные Отвечают быстро,работают качественно.Ездили через фирму VDK в Китай,не раз,весь приграничный Китай посмотрели. Никаких проблем не было,наоборот, цены хорошие, нам очень понравилось)))г.Уссурийск
1
17 апреля 2024
Два раза ездила в Хуньчунь с этой фирмой. Один раз сама, второй раз с ребенком. Все оба раза очень понравилось. Дочка тоже осталась в восторге. Дорога конечно долгая, но это того стоит. С удовольствием поедем еще. )
1
17 октября 2023
Вернулись из поездки в Мишань. Отлично провели время, но самое главное, что все отлично было организовано. Начиная от девочек менеджеров фирмы до руководителя и водителя! Прекрасная команда, замечательная фирма с адекватными ценами. Спасибо вам за вашу работу! Поедем с вами ещё!
1
19 ноября 2024
Наша поездка в Харбин стала настоящим приключением! Никогда не думал, что встречу столько интересного и по разумной цене.
26 августа 2023
Отношения с этим агенством не сложились с самого начала. На вопросы отвечают нехотя: мы бронировать тур начали заранее, а за неделю до выезда, когда начали их долбить с трех аккаунтов, соизволили ответить: "сейчас посмотрим, остались ли на ваше направление места" 🤔...
Учитывая, что за неск дней до нашего выезда закрыли кпп Полтавка, и мы д.были ехать через Пограничный, нам пришлось доплачивать по 1300 на человека(причем сначала озвучили доплату 2500, потом сказали ,что ок, без доплат (мы отказались платить за двоих 5000, сказали что отказываемся столько доплачивать).
Перед погранпереходом стояли долго (3 часа), пропуская все рейсовые автобусы без очереди.
На погранпереходе возникли проблемы у автобуса, 2 часа разбирались с документами, пока вся группа находилась в помещении 10м2 без сидячих мест и воды.
Уставшие и голодные приехали в г. Суйфэнхе, высадили часть группы, которые остановились в этом городе и ушли есть. Вернулись, ни вещей, ни автобуса на месте не оказалось.
Приехала легковушка, выгрузила наши вещи. Не все.
Подогнали кит автобус, мы в него влезли, и поехали (нет, не в г. назначения Муданьзян, а... на кпп Суйфэньхэ). Предполагаю, что пытались догнать автобус с вещами. Не догнали, автобус уже был на рос территории. Так, молодая пара осталась в Китае без своих вещей. На КПП мы встретили другой автобус этой турфирмы. Как я поняла, у них были свои приключения - их водитель заблудился на кит дороге и вернулся обратно к точке старта - КПП Суйфэньхе (не это не точно).
А дальше мы наконец поехали в т. назначения - гостницу г. Муданзян. Уже без приключений. Дорога Владивосток - Муданьзян заняла 14 часов. Вечером мы только смогли упасть в кровати. Оплаченный день был потерян.
И это можно назвать ОРГАНИЗАЦИЕЙ???
Мы на двоих забронировали и сразу в гостинице оплатили экскурсию в храм Будды на след день. Приходим ко времени, и нас двоих еще одну супружескую пару сажают в личную китайскую машину с китайцем - работником отеля, который ро русски не знает ни одного слова . И! Бинго! Отказаться от оплаченной экскурсии нельзя!!! Надо сказать, что экскурсия нам всем понравилась, китаец очень толково все переводил переводчиком, у нас получилось с ним комфортно общаться. Но это заслуга китайца. Организатор должен был нам вернуть деньги, если нет русскоговорящего гида.
Дорога обратно в воскресенье заняла 15,5 часов.
И при обращении в агенство мы получили ответ: "Вы же съездили в Китай? Вы же вернулись из него? Мы все свои обязательства выполнили полностью. (русскоговорящий гид тоже прописан в условиях).
И да, вишенка на торте! У нас не было заключено никакого договора с этим тур агенством! Никаких чеков! Оплата переводом на телефон руководителя и наличными гиду. И как вы думаете, каков был первый вопрос ген. директора турагенства: "Покажите договор!!!".
Не поддерживайте этих мошенников. Съездив с ними один-два-три раза без проблем, рано или поздно вы окажетесь в форсмажорной ситуации, и денег за потраченный отдых или просто какой-то компенсации от них не дождетесь.
7
14 мая 2024
Научите пожалуйста Ваших менеджеров вести переписку с потенциальными клиентами. Я обратилась в компанию, для того что бы подробнее узнать о поездке и соответственно задаю все вопросы которые меня волнуют и интересуют. Я не специалист и не каждый день покупаю путевку. Насмешки и общение как с подружкой думаю не уместно
2
1
2 апреля
Уже не первый раз летаю с вдк тур ! Заказываю тур всегда через сайт ! Рекомендую!
17 апреля 2024
Отвечают быстро,работают качественно.Ездили через фирму в Китай,не раз,весь приграничный Китай посмотрели. В тай тоже летали через них, никаких проблем не было,наоборот, цены хорошие, нам очень понравилось)))
1
29 июня 2024
Офис в рабочее время закрыт на лопату. Ни один из телефонов не доступен, при звонке на телефоны дежурных менеджеров соединение даже не происходит, так как становлен запрет на входящие вызовы.
1
22 сентября 2023
Ездили в середине августа через данную тур фирму. Чтоб, что-то узнать необходимо сто раз позвонить. Перед поездкой подняли цену хотя мы первые ехали по спискам и разницу естественно никто не вернул(( Приехав на границу ждали пока привезут документы на автобус, тк не верно были оформлены. Так мы пропустили автобусов десять ((. Естественно в Китай приехали поздно и в гостиницу посели к черту на кулички. Руководитель сам по себе. Зачем Вам туда идти там нечего делать вот и весь ответ. От тур фирмы не в восторге конечно ((
4
3 мая
Владимир, спасибо за вашу заботу и внимание к деталям, спасибо вдк тур.
31 января
Спасибо турфирме за организацию отдыха всё супер
1
18 февраля
Отличные туры в Китай! Брали автобусный тур в Хуньчунь — все прошло супер, цены выгодные. Рекомендую!
12 сентября 2024
Вы лучшие VDKtour!Сервис на высоте! Благодарю за прекрасную поездку! Буду обращаться ещё!
13 ноября 2024
Люблю ВДКтур было действительно легко! Организация на высшем уровне, никакой суеты.
18 марта
Хорошая компания, вперёд навстречу приключениям 👍
1
30 апреля
Подобрали хороший тур, всем советую.
2 января
Второго января сутки добирались до Хуньчуньки.плохое
2
18 июня 2024
Оперативность, клиентоориентированность явно не их конек. То что можно решить за 15 минут, тянут, как вы видите, днями
2
4 октября 2024
Хорошее обслуживание. Персонал все рассказал.
20 ноября 2024
Ирина, спасибо за вашу заботу и внимание
к деталям, спасибо вдк тур
9 января
Не так дорого как рассчитывал
1
22 февраля
Все отлично
12 октября 2023
Руководители поездок не соответствуют своим должностям.Поездка может оказаться как на поле чудес.
4
21 августа 2023
Игнорят вопросы по организации тура.
8
7 декабря 2023
Компания отличная
1