VDKtour
199 отзывов
4 мая
У НАС УКРАЛИ 1 ДЕНЬ ТУРА И ПОЛОСТЬЮ испортили настроение.Тур в Мишань был с 1 по 3мая.Гид Лариса не знала ничего не сообщала когла будут остановки сколько будем на них стоять.Выезд в 7.30 нас очень удивил, обьяснили нам это тем что водитель из Уссурийска тут мы уже потеряли пол дня и с учетом того что мы были не долго на границе приехали в Китай в 16 вечера.Дальше начался ад,мы были с детьми,гостинницу заранее нам никто не бронировал,хотя тур покупали больше чем за месяц.Китайцы не знали куда нас селить,Лариса ничего не обьясняла а в какой то момент вобще ушла не ясно куда оставив группу бегать по ближайшим гостинницам искать места,но нам везде отказывали. Изначально мы договаривались с тур фирмой на гостинницу Губилоу,мест не там не в ближайших гостинницах не было. И только в 19 вечера нас заселил китаей в гостинницу при сауне где каждый раз мы должны были стоять в очереди и получать свою обувь. Не был создан общий чат у Ларисы не было связи мы узнавали от людей из нашей группы которые жили с ней что у нас сменился номер автобуса. При выезде в отеле было написано,что в 12.00 нас в холе встретит Лариса.Никого не быдо до 13.00 и мы пошли ждать у дороги Там нас и нашел водитель. Остановку на обратном пути мы проехали,Лариса не посчитала нужным остановится пока мы не начали требовать . Гид ничего не обьясняла не давала инструктаж только сунула на подпись бумаги. Шок и ужас больше никогда с этой фирмой не поедем и будем всем рассказывать о такой репутации.
28 мая
Отвратительный туроператор во Владивостоке! Начну по порядку! Заказали тур в Харбин в мае.
Связалась с ними, меня перенаправили к оператору по направлению "Харбин". На мое сообщение о поездке она ответила через сутки!!! Просто скинула инфу о ценах: про гостиницы не рассказали,
ни о том, как будет проходить тур тоже. И вообще, всю информацию у них надо было клещами вытаскивать на протяжении всей поездки! Не они информировали, а я писала спрашивала, после 19.00 - вообще молчание и на следующий день могли не ответить. Я снова написала главному туроператору, она уже стала со мной общаться, хотя изначально передала меня конкретному человеку, закреплённому к направлению в Харбин. Далее попросили скинуть залог, прислали Qr код. Опять молчание. Потом прислали билеты и не предупредили, что билет идет без багажа! Это был такой нежданчик в аэропорту, когда мы за чемодан отдали 6000 во Владивостоке и 5000 в Харбине, когда летели обратно! Когда я об этом спросила у туроператора она долго молчала( видимо, это их фишка), потом сказала, что она прислала нам билеты и там где то мелким почерком этотбыло написано. Даже если это и так, почему еще раз это не проговорить, не предупредить обо всех нюансах????? По поводу виз так же было долгое молчание, потом резко вечером : быстро скидывайте свои фотографии вот прям сейчас на белом фоне и скрины паспортов! Почему не предупредить заранее, что вообще нужно сделать и к чему быть готовым? А про остаток денег за тур нам просто скинули номер телефона, мол, переводите и это было поздно вечером перед поездкой! Просто непонятно кому, - на деревню дедушке! Муж попросил реквизиты компании или QR - код, нам отказали, сказали, что только на номер телефона. Хотя до этого я! (снова я, не они) спросила, можно ли заехать к офис и оплатить, нам сказали что в аэропорт прмедет человек и ему можно будет отдать остаток. Вечером нам говорят, что никто не приедет нас сопровождать, быстро переводите деньги, им надо отчитаться в бухгалтерии🤭Муж хотел перевести, но нужно было почти 1000 р заплатить за перевод. Он отказаося, еше раз потребовал нормальные реквизиты. В общем, сговорились на том, что отдадим по прилету
в Харибне китайской стороне (уже и бухгалтерия потерпит😂). В общем, отпуск еще не начался, а уже была такая нервотрепка. Лететь с этой компанией или нет- решать вам. Мы точно пас! НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ, Отвратительное отношение!
Узнавала в другой компании о Харбине - сразу скинули видео про гостиницы, была возможность сравнить, рассказали о всех экскурсиях, вели бы от начала до конца. Не воспользовались их услугами только потому, что у них нет авиатура в Харбин.
P. S. Деньги отдали кит. гиду в Харбине.
24 апреля
Ехал со старшим брато на автобусном туре в Хуньчунь,Суйфэньхэ и другие. Очень хорошо кормили, узнали много нового, жители очень дружелюбные. Катались на автобусе много чего повидали и осталось очень много фоток на память, и большое спасибо вам за хороший обслуживающий персонал.
20 декабря 2024
Обращался в эту туристическую компанию и остался доволен. Я покупал тур в Китай. Сотрудники были вежливы и доброжелательны, помогали мне на всех этапах и даже в самом Китае. Всё прошло успешно, я хорошо отдохнул и качественно провёл время. С уверенностью рекомендую эту компанию.
1
20 апреля
Очень хорошее место мне понравилось. Особо отдельное спасибо хочу сказать сотруднику Надежде которая помогла мне определиться с выбором.Всем советую данный сервис! Лично я летал в Таиланд. Номера были чистые,сервис отменный. Ещё раз всем спасибо!!!
1 мая
Замечательная турфирма! Профессиональные агенты по туризму! Не в первый раз покупаю у этого туроператора поездки в Китай. Как всегда, все на высшем уровне. Спасибо, что с вами поездки всегда проходят на одном дыхании, с кучей положительных эмоций.
12 июня 2024
Огромное спасибо VDKtour за организацию поездки в Паттаю. Менеджер всё подсказала, помогла определиться отелем. Ответила на все вопросы. Жили в Wongamat privacy residents. Остались очень довольны. Отель чистый уютный, с прекрасным бассейном, хорошие завтраки.
Рядом море и терминал 21. Вернулась бы я туда ещё раз, ответ, однозначно, -"да".
В агентстве менеджер всегда на связи, отвечала очень быстро. Следующее путешествие будем планировать с вами
2
2
8 марта
Заказывали тур в Суйфэньхэ. Надежда все подробно объяснила и помогла с оформлением документов. Поездка была незабываемой, все организовано четко и без задержек. Спасибо!
2 февраля
Мне очень понравились услуги VDKtour. Дешёвые туры в Таиланд, я давно мечтал туда слетать! Персонал доброжелательный, не грубит, особенно мне понравилась Ирина и Дарья. Так же присутствует множество скидок, акций. Сайтом я доволен!
1
6 декабря 2024
Не первый год пользуемся услуга данного турагентства, всегда удаётся провести свой отдых с удовольствием. На этот раз оформились в Китай на Китайский новый год, очень хочется посмотреть, как он у них проходит. В целом, ВДКтур нас никогда не подводило, цены адекватные и обслуживание приятное, всем рекомендую.
9 мая
Организовано всё на высшем уровне, гид Анна увлечённо рассказывала о достопримечательностях. Стоимость туров весьма привлекательна, поездка получилась яркой и запоминающейся!
7 февраля
Отличное туристическое агентство! Заказал тур в Китай, все организовано на высшем уровне. Персонал очень отзывчивый, помогли с выбором. Рекомендую!
13 февраля
Обратился для поездки в Китай и остался очень доволен! Отличное обслуживание, помогли подобрать идеальный маршрут. Рекомендую всем, кто хочет путешествовать!
5 мая
Обратились к данной компании, и ни разу не пожалели. Прекрасно провели отпуск на Пхукете, никаких проблем не возникало, остались только приятные впечатления. Спасибо большое, обратимся обязательно ещё ни раз
28 января
Испортили весь Новый год, перепутали пункт пропуска, заезд был через Пограничный, мы приехали на Полтавку, летели с бешеной скоростью в Пограничный по ямам, в итоге все равно не успели, заплатили 5600 рублей, чтоб нас довез Китайский автобус, руководитель сует свои помогаетские сумки, якобы пронести, я плачу за комфорт, почему я должен что то носить. На претензию они не реагируют, на звонки не отвечают! Спасибо за испорченный Новый Год. Худшее агентство которое может быть, не рекомендую не кому !
2
25 ноября 2024
Ездили с ВДК Тур в Хуньчунь на 3 дня, четко, быстро (особенно дорога обратно), интересно. Нас сопровождала гид по имени Елена, очень контактная, готовая ответить на все вопросы. Мы жили в гостинице И Цзинь, гостиница в центре городка, новая, номера со стильными ремонтом и мебелью и очень чистые и уютные. Из экскурсий (их тут было предложено порядка 15-20 от турфирмы) мы выбрали путешествие к Золотому Будде - отдельный респект китайской принимающей стороне - Дима (настоящее имя я конечно же не запомнила, простите)) спасибо за прекрасную организацию нашего перемещения между городами, приятную беседу, вкусный обед и отличные фотки. Резюмируя - контора надёжная, люди знатоки своего дела, доверить им выбор и организацию вашего отдыха определено стоит. Обязательно поеду ещё в какой-нибудь город, когда появится возможность улизнуть с работы на 3-4 дня. Фотки номера в гостинице и Золотого Будды (кстати, самый большой сидящий Будда в мире). Восхищение и восторг
1
16 апреля
Пользуюсь, этой туристической компанией не первый год. И всё устраивает в плане сервиса и предоставление услуг. Отдельно хочу порекомендовать туры в Хуньчунь, Суйфэньхэ. Не выявил, никаких минусов этой компании. В целом всё сделано идеально
20 марта
Хотел слететь куда нибудь, это туристическая компания оказалось хорошим вариантом, туры в Таиланд, Эмираты, Турцию и т.д, Анна-сотрудник вежливый человек, присутствует выгодные цены
1
5 августа 2024
Хотим подлагодарить турфирму за правильный подбор кадров. Мы в полном восторге от работы руководителя Мищук Ирины Викторовны. Исключительно профессиональна в своей сфере, вежлива, культурна, компетентна. Можно бесконечно продолжать список ее положительных качеств. Приятно, когда во главе группы стоит человек такого высокого класса. В июле ездили дважды: с братом, потом с сыном. Теперь даже не представляем, как можно поехать с другим руководителем. Все подробно рассказала о Хунчуне, показала преимущества и новые возможности. В результате все без исключения участники тургруппы оказались не просто довольны, а счастливы, что попали в такое удивительное место. Мы, туристы, просим передать Ирине Викторовне Мищук ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ВЫСОКИЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ В РАБОТЕ, ее заинтересованность в безупречном результате, ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ!
1
24 января
Остались довольными выбором и работой данного оператора, подобрали тур под наши даты и пожелания, в перелете туроператор пересадил с ребенком в бизнес, от чего отдых был еще приятнее. Менеджеры всегда отвечают, на все вопросы.
17 декабря 2024
Отдыхали на Хайнане с 9 по 16 декабря.Отель-Южный Китай ,Дадунхай.Уборка ежедневная,завтраки хорошие.Рядом пляж(первая линия),куча кафешек,магазинов и лавочек,массаж.Отдых удался!
26 октября 2024
Обслуживание в туристической компании произвело отличное впечатление. Менеджеры проявили высокий уровень профессионализма и терпения, помогая подобрать идеальный маршрут для моего отпуска. Все детали были четко объяснены, и возникшие вопросы решались оперативно. Это сделало процесс планирования приятным и беззаботным. Жду с нетерпением поездки!
18 сентября 2024
Большое спасибо VDKtour, за помощь в организации нашего отдыха! Менеджер Инна быстро подобрала нам тур и отель, всегда была на связи по разным вопросам. Были на Пхукете, отель Karon Princes 3*. Нормальный отель, чисто, жили в первом корпусе. Номер был стандарт, с балконом. Рядом с отелем обмен валюты, 7/11, аптека, кафешки разные и самое главное пляж прям через дорогу! Спасибо, будем пользоваться услугами VDKtour
28 мая
Отдых отличный! VDKtour самый прекрасный оператор! Работаю с ними не первый год, ни разу не пожалела,что выбрала именно эту компанию! Спасибо Вам Большое за Ваш труд и внимательность!
23 октября 2024
Благодарим VDKtour за чудесно проведенный отпуск.
Благодаря Вам у нас случилось классное турне по Китаю!
Спасибо всем нашим руководителям. Спасибо большое менеджеру Наталье Петровне, за организацию трёх удивительных путешествий по Китаю.
За время отпуска мы посетили города Яньцзы, Хуньчунь, Муданьцзянь.
Наталья очень удачно подобрала нам отели и грамотно и продуманно предоставила всю информацию о поездках. Её рекомендации были очень полезные. Гостиница Ваньзя была просто шикарная.новый, удобный, просторный номер и вкусные завтраки.Интересные экскурсии. В Муданьцзяне гостиница Сируда, с очень уютным номером на 13 этаже,сразила своим прекрасным видом из окна👌👍
Она находится прямо в центре, на китайском Арбате.
В Яньцзы и Муданьцзяне русских туристов очень мало, но жители очень приветливые и гостеприимные.
Будем и дальше узнавать Китай с VDKtour.Спасибо!
9 марта
Очень хороший тур, персонал хорошо обращается с клиентами и взаимопонимание на высшем уровне, обязательно будем пользоваться данными услугами часто !
1
20 февраля
Использовал для отдыха VDKtour
Неназря взяли туры в Китай и просто супер спасибо Дарье огромное всё объяснили рассказали просто то всем теперь советую!!!
15 мая
Превосходное турагентство. Нам помогли все подобрать, менеджер постоянно была на связи. Отдых был был незабываемым благодаря этой компании
16 февраля
Поездка прошла отлично, менеджер Евгения, всегда была а связи, отель, трансфер, все было на высшем уровне, эмоции от отдыха просто супер
30 октября 2024
С услугами туроператора остались только положительные впечатления. Организация путешествия прошла легко и комфортно. Персонал был вежливым и всегда готов помочь с любыми вопросами. Программы тура были интересными и хорошо продуманными. Все детали учли, и я смог насладиться отдыхом без забот. Обязательно воспользуюсь услугами снова!
1 апреля
Ездили в Мишань с руководителем Еленой , Елена все рассказала , где куда сходить отдохнуть , где кушать , на границе прошли по "зеленке" , поездной довольны.
Гостинца Ханка просто 👍👍👍
12 мая
Большое спасибо VDktour помогли организовать отличный отдых. Отличные кадры все прекрасно видно. Отличные турофераторы
2 июля 2024
Не первый раз ездим в Китай с VDKtour и каждая поездка только радует! В очередной раз были в Хуньчуне в конце июня! Остались очень довольны! Выбираем всегда бюджетную гостиницу - разницу в деньгах лучше потратить на развлечения! А развлечений в Хуньчуне поприбавилось - открылся парк «Восток». Там их же и аквапарк «Водный мир». Добирались сами от гостиницы на такси - быстро и не дорого!
Гиды и руководители всегда готовы подсказать и помочь в решении проблем, хотя с этой турфирмой и проблем не бывает!
Через месяц планируем опять поехать отдохнуть!
2
3 июля 2024
29.06. ездила от Вдк тур в Мишань. Хочу поблагодарить за этот тур всех работников: менеджеров по туризму, гида группы, водителя, переводчиков на китайской границе.
Хорошие доброжелательные работники. Если будут вопросы, то обязательно на все ответят, подробно расскажут. За сутки до отъезда обязательно позвонит вам гид и ещё раз все уточнит.
Валентина Петровна- гид нашей группы, очень ответственная, доброжелательная женщина. Я осталась очень довольна поездкой. Рекомендую всем обращаться в это замечательное тур агенство. Большое спасибо!!!
1
14 мая
Данный туроператор отлично организовал тур. Рекоммендую! Обошлось путешествие недорого, очень понравилось.
4 июля 2024
Огромное спасибо VDKtour за нашу поездку в Далянь. Менеджеры все рассказали и подсказали, оперативно о вечали на все возникающие вопросы. Было немного страшно, в первый раз покупала тур онлайн, я сама из Хабаровска, а агентство во Владивостоке. Хотя нас и проинформировали было страшновато. Но все прошло просто великолепно. Далянь как всегда великолепен! Жили в отеле Центрел плаза, ра положение очень хорошее, с бассейном, но сам отель подъуставший (но идет ремонт) и завтраки скудноваты. Сейчас планирую поехать в Хуньчунь и однозначно с VDKtour. Рекомендую эту компанию, мне понравилось все.
1
14 октября 2024
Забронировали с семьёй тур в Турцию. Всё прошло отлично, отдохнули замечательно! Менеджер агентства помогла с выбором отеля, учла все наши пожелания. С документами тоже никаких проблем не возникло. Спасибо за отличный отдых!
19 мая
Летал в Харбин через ВДКтур – билеты, отель, трансферы, всё под ключ. Анна оперативно отвечала на вопросы. Вышло дешевле, чем самому искать. Рекомендую!
11 апреля
Взяли тур от данного турагенства на 5 дней в Харбин в апреле 2925 г, все понравилось, везде нас встретили и проводили до отеля, экскурсии тоже понравилось, всем рекомендую.
6 сентября 2024
Очень рада, что выбрала этот туроператор для своего отпуска! Все было организовано на высшем уровне, начиная с быстрой и четкой коммуникации с менеджерами по продажам, заканчивая качественными услугами на месте. Отель был потрясающий, экскурсии интересные, гиды вежливые и компетентные. Спасибо за незабываемый отдых, обязательно вернусь к вам снова!
29 октября 2024
Сотрудничество с туроператором произвело положительное впечатление. Команда профессионалов показала высокий уровень сервиса и заботы о клиентах. Все детали моего путешествия были продуманы, начиная от выбора направления до проживания. Меня приятно удивила поддержка на всем протяжении поездки. Уверен, что буду пользоваться услугами снова.
11 декабря 2024
Отдых понравился. Но гостиница понравилась не очень ( но она наш выбор , чуть-чуть шумновато). Встретили/ забрали очень понравилось сопровождение
1
6 ноября 2024
Любим эту компанию и пользуемся ею много-много лет. Куда бы не путешествовали, выбираем только эту. Но сегодня я бы хотел высказать отдельную благодарность лучшему руководителю компании - Мищук Ирине Викторовне. Если у компании есть лицо, так это только Мищук. Человек кристальной честности и высокой культуры, она каждый раз несет счастье своим туристам. Человек обладает недюжинными организаторскими способностями, исключительно позитивная, она делает отдых туристов незабываемым. Знаем, что многие туристы стремятся попасть именно в ее группу, и это не простая случайность. Если попадешь в группу к Мищук, то гарантирован прекрасный отдых, - проверено на практике. Веселая, жизнерадостная, умная! Как приятно видеть в качестве руководителя именно такого человека! Огромное вам спасибо, Ирина Викторовна!
18 октября 2024
Недавно я воспользовалась услугами туристической компании "VDK Tour" и осталась под впечатлением! Эта компания работает на рынке туров уже достаточно долго. Они действительно знают, как предложить своим клиентам лучшие пути/маршруты.
Я выбрала автобусный тур в Хуньчунь, и могу сказать, что это было одно из самых удачных решений! Организация на высоком уровне: и трансферы, и размещение все было прописано до мелочей! Особенно хочу отметить профессиональную команду. Их забота о клиентах чувствуется, и это дает уверенность в том, что ты в надежных руках. Хочу обратить внимания на сотрудников, такие как Александра и Надежда, всегда были на связи и готовы ответить на все мои вопросы.
Тем, кто ищет интересные и недорогие варианты путешествий, советую обратить внимание на туры в Суйфэньхэ и Мишань. Цены на автобусные туры действительно невысокие. Особенно привлекли внимание программы лояльности – с ними можно сэкономить еще больше!
8 октября 2024
Первый раз ездила в Мишань с 05.10. по 07.10. 2024 г. от фирмы ВДК. с руководителем Тиной Петровной. Понравилась хорошая организация туризма. Автобус отъезжал в 7 час.утра из города. По пути следования забирали всех туристов до Камня Рыболова. Очень осталась довольна поездкой. Огромную благодарность хочется выразить Тине Петровне за связь с нами. Помогала и подсказывала куда можно сходить пообедать, какие экскурсии есть. Предварительно в автобусе предложила записаться на экскурсии. Хорошая была организация по отдыху. На таможенную границу подъехали и прошли сразу без всяких долгих ожиданий . Также быстро прошли обратно.
Буду пользоваться услугами туристической компанией ВДК.
21 ноября 2024
Спасибо большое за поездку в Хуньчунь с 16 по 19 ноября VDKтур.Очень профессионально работает вся команда,начиная с менеджера по телефону,до руководителей Евгения и Ирины.Помогли подобрать время, гостиницу.В поездке ребята всё подсказали,границу прошли за 10 минут.В гостинице чисто,всё принадлежности,еда горячая, разнообразие.Автобусы чистые,новые.
26 июня 2024
Спасибо VDKtour за поездку в Хуньчунь все просто великолепно,менеджер Наталья общительная все рассказала объяснила.Руководитель Татьяна хорошая ,добрая женщина.Гостинеца Хилтол чистая красивая обслуживание хорошее,поездка хорошая рекомендую.
1
25 ноября 2024
туроператор👍! В своем деле лучший ! Руководитель все доступно объясняет , всегда на связи ! Очень порадовал трансфер с гостиницы! Номер чистый ,все необходимое для комфортного проживания есть .
1
14 ноября 2024
Уже трижды ездила в Китай с VDK тур-мне нравится.Путевки оформляют онлайн,консультируют от и до,огромное количество фото гостиницы прислали.Менеджеры добрые,руководители прикольные.
10.11 вернулись с Суньки-насмеялись в пути всем автобусом.
Цена поездок реальная,а в Хуньчунь так вообще дешевая.
Гостиница Юнчен нормальная-тепло,чисто,изолировано,магазинчик на 1 этаже интересных игрушек.
Планирую следующую поездку,только с Вами.❤️
10 июня 2024
Всем добрый день, хочу поделиться своим опытом путешествия с данным тур.агентством и в частности с руководителем группы Еленой Викторовной. Тур с 6 по 9 июня в Муданьцзян. На обратном пути у моей сестры прихватил живот ( во время прохождения русской границы, когда мы сидели в автобусе) до такой степени, что терпеть было уже невозможно, хотя до этого 2.5 часа она мучилась и терпела. Когда она пошла спрашивать, есть ли возможность выйти или хотя бы уточнить, когда такая возможность появится. Елена Викторовна вместо того, чтобы проявить человечность, тактичность и участие к своему туристу, предложила ей пакет и на весь автобус заявила, что из-за нее никто не собирается нарушать правила и пусть спрашивает у всего автобуса , готовы ли они из-за нее провести еще несколько часов в автобусе, если пограничники сочтут это нарушением и также, что она ведет себя как ребенок, могла бы и потерпеть ведь взрослая женщина. Спасибо, что водитель, оказался человеком, успокоил и сказал, что скоро можно будет сходить в туалет. Дело в том, что абсолютно каждый человек может оказаться в такой ситуации или уже оказывался и понимает, что иногда терпеть невозможно!!!!! Но видимо Елена Викторовна не ходит в туалет вообще и не знает, что это такое. В общем вывод, что я никогда не посоветую эту компанию своим друзьям и знакомым, а VDK tour советую относиться к своим туристам по-человечески, а Елене Викторовне в особенности, а то с таким отношением можно вообще остаться без клиентов и работы.
4