В целом неплохо. Но сервис не на высоте. Горничные трогают вещи, а точнее выбросили маску для волос) надеюсь случайно)
В номере в туалете был аромат канализации😂 предложили переселить в последний день пребывания. Хотя жаловалась ранее.
Отличный отель. Стильный, красивый, технологичный, уютные номера и коридоры. Красивый и минималистичный свет в номерах, и в целом дизайн хороший. Из минусов вид из окна многих номеров
Шикарный отель. Самые удобные номера и кровати. Спится чудесно. В номере есть все необходимое: фен, утюг, чайник, дорожные наборы.
Брала завтраки. Они того стоят. Вкусно, полезно, разнообразно. Месторасположение очень удобное. До метро минут 5-7. На такси до центра от 10 до 15 минут. Прогуляться пешком тоже можно, если много сил. Если еще приеду, то обязательно выберу этот отель.
Очень хороший отель. Персонал приветливый. Есть бесплатная камера хранения для сумок. Если есть номера, вас обязательно заселят. Вода, чай, кофе, все принадлежности для умывания и купания есть. Но вот только нет мочалки и халата. Есть фен, утюг, гладильная доска. И это все в номере стандарт. Уборка каждый день.
Очень хорошоший Отель! Достоен своих Звёзд👍Большие номара. Уборка в номере, каждый день ,чисто! Вкусные завтраки, Шведский стол. Есть сауна! Отлично!😊 Удобно расположен! Сам был, и всем советую!
Отель очень уставший, смотрите фото. В ванной очень темно, не хватает света, неудобная створка ванной-душевой, полотенца староваты-можно обновить.
К хорошему- чистое постельное, по 3 подушки, холл и бар внизу отличные. Расположение отеля удачное! И метро недалеко. А ещё парковка платная даже для гостей отеля-неприятно.
Прекрасный номер со всеми принадлежностями и великолепным завтраком. Шумоизоляция как и во всех отелях. Впечатление испортил заблокированный электронный ключ.
Отличный современный отель, все для комфортного пребывания. В ходе и на этажах проходят выставки художников, очень красивые и интересные сюжеты были представлены. В номерах чисто, все необходимое: сейф, мини холодильник, фен, ТВ, кондиционер, постельное белье и полотенца, банные халаты- белые. Окна выходили на проезжую часть, но при открытом окне дискомфорта с улицы не ощущалось. Отличный завтрак по системе шведский стол. Также при отеле есть Пивной ПАБ и ресторан. Очень вкусный десерт подают в ресторанной зоне.
Место расположение - 5.
Чистота на 4-ку. В целом - уютный!
Но персонал - это провал, поэтому 3-як с натягом! Встречают три девицы с каменными негостеприимными лицами (ну учитесь улыбаться, наконец - культурная Столица!), с одной стороны это привычный факт в России, но тем не менее, надо стремиться. Ощущение, что на фиг вы сюда приперлись! Ну как есть!
Причиной написать такой отзыв в итоге послужил отказ в скидке на в яхт-клуб Зиг-Заг, которую отель рекламирует на главной странице. Увлекаюсь яхтингом и знаю прекрасно этот клуб и был приятно удивлен коллаборации отеля с клубом. Но чуткий персонал на просьбу дать обещанную скидку отказал с сухой формулировкой "надо было в момент заселения ваучер просить" Я так и не нашел, где это было написано (про момент заселения). Да, я при заселении не попросил но и не знал этого.
Удивляет эта недальновидность персонала. Я сам руководитель и владелец бизнеса, моя команд никогда так не подставит меня!
PS И, кстати, я жил в люксе за 20 т.р. Ребята, ну откуда такая мелочность?! Позорище, мне эта скидка - как слону дробина! Просто отношение скотское!
Теперь только с "Наш Отель", вот куда всегда приятно вернуться. Жаль, что зашел не в ту дверь ))))
Надеюсь, учтете свои ошибки.
Удачи и процветания!
Отличный отель!!! Рекомендую без раздумий!!! Отличный номер: все, что нужно для проживания туристу, есть. Чайник, холодильник, гладильная доска с утюгом, посуда, фен и т. д. Обслуживание отличное. Завтрак -шведский стол: с 7 до 11. В какое бы время не пришли, всегда все есть. Персонал дружелюбный. Расположение отличное. Кровать - просто «уау»!!! Своя парковка подземная и наземная. Оставляешь машину, ни о чем не беспокоишься. Будем в Питере, обязательно вернемся!
Очень приятный отель. В номерах чисто, все есть.
Завтраки восхитительны, с отдельной станцией под яичницу на заказ. И да, шампанское!
С удовольствием вернусь.
Очень понравилось пребывание в данном отеле!
Нас заселили сразу, хоть мы и приехали раньше!
Прекрасный номер! Есть все необходимое - утюг, чайник, зубные щетки, тапочки, водичку ставили каждый день, уборка номера каждый день. Не было халата, но это мелочь.
У мамы был день рождения, в номере по приходу обнаружили открыточку, которая была подписана от руки(!!!) и презент в виде конфеток ручной работы. Сырные трюфели просто великолепны))
Выбор подушек, на кровати лежит по три шт на каждого, разной плотности и толщины, можно подобрать по удобству)
Для следующего раза снова рассмотрю этот отель, так как очень удобное расположение. Скоро едут друзья, тоже выбрали его по нашей наводке, думаю останутся довольны.
Спасибо вам, Vasilievsky Hotel💚
Очень понравился отель, чисто, убирают каждый день, очень разнообразный и вкусный завтрак. Есть спортзал и сауна. Работает ресторан и бар, очень рекомендую!
Прекрасный отель и очень вкусные завтраки.
Всем советую маффины и глазурью под ваши предпочтения , т.к. Повару оставляете лист с отметок об ингредиентах и через 2-3 мин у Вас оформлено блюдо.
Вкусная соленая рыба и
Приличный отель.
Категорию номера бесплатно повысили.
Все чисто и комфортно. В номере чай и капсульный кофе.
Овсяная каша на завтрак вкусная.
Выбор блюд на завтрак не большой, но вполне достаточный. Кофе вкусный.
Рекомендую.
Очень понравился отель. Тихое расположение. Номер уютный, чистый. Рекомендую бронировать с завтраком. Меню завтрака вкусное и разнообразное. Если завтрак брать отдельно - 1 500 р. с чел.
Отличный отель, вежливый персонал, шикарный завтрак на любой вкус, чистые уютные номера, удобное расположение, недалеко от Невы. Останавливался в Васильевском два раза по работе, в следующую командировку приеду сюда же
Е
Евгения Ечкина
Знаток города 14 уровня
7 августа 2024
Отель хорошие 4 звезды. Номера чистые, есть косметический набор, тапочки, утюг, доска, чайник, чай и кофе. Белье и полотенца по желанию будут менять ежедневно. Завтраки полные:нарезка.йогурт, каша, сосиски, омлеты, выпечка, фрукты, овощи. Администраторы отзывчивые. Минус парковка отеля маленькая, но за углом отеля можно оставлять на городской, с 20.00-8.00 бесплатная во всем Питере.
Неплохой отель! Расположение удобное до всех основных достопримечательностей! В номере есть всё необходимое. Завтраки хорошие, не супер, но очень хорошо! Сантехника подуставшая, а так номера достаточно просторные, постель удобная. Персонал отзывчивый. Рекомендую как отель цена-качество
Останавливались в отеле с мужем на 4 дня.
1) Местоположение: ввиду того, что я не люблю Невский и толпы людей, местоположение отеля- идеальное, рядом набережная. До м.Василеостровская 7 минут, до Эрмитажа пешком 35 минут, на такси 300р.
2) Комфорт: ставлю 5 звезд за вкусные разнообразные завтраки, ежедневную уборку в номере, теплый пол в ванной комнате и приветливый персонал.
Очень современный новый отель.
Обязательно вернусь в ‘Васильевский’, хотя в СПб много где останавливалась.
P.S. Отдельное спасибо за комплимент в день рождения (открытку подписали вручную), хотя в этот день мы выезжали.
Красивый отель вкусный ресторан весьма приветливый персонал хорошие номера удобные кровати немного забывчивые уборщицы но работу свою отлично выполняют рекомендую к заселению
Хороший отель, твёрдая пятёрка.
Центр рядом, но тут более спокойное место, это плюс.
Последний этаж с видом на Петропавловский шпиль и Исакий с восходящим солнцем - замечательно.
Номер - хорошо.
Сауна на 2-м этаже вечером пустая - отлично.
Тренажерный зал не большой, но и желающих нет - отлично.
Завтрак - вполне хорош.
Кофе - иногда отлично, чаще качество зёрен оставляет желать лучшего, но тут возможно на любителя вьетнамского кофе.
Персонал приветлив и улыбчив )
При возможности остановимся снова.
Лучший , просто лучший.
Идеальный отель где всегда можно взять номер с завтраком и не переживать о комфорте и качестве. Кровати 10/10 от матраса до размера. Номер максимально просторный. Уборка всегда вовремя и без замечаний.
Завтраки разнообразные,продукты свежие,есть выпечка
Номер чистый,можно регулировать комфортную температуру
Можно заказать еду в номер
Персонал и обслуживание на высоте
Молодцы
Большое спасибо
Отель очень красивый и уютный! Номер просторный, чистый и комфортный. Отличное спальное место для подростка.
Для меня очень важным моментом стало наличие гладильной доски и утюга в номере👍🏻
Завтрак по системе Шведский стол: есть всё необходимое. Персонал очень доброжелательный: нашу дождливую прогулку просто спасли отельные зонтики.
Отдельно отмечу шикарный стол в ресторане🔥
Очень приличный отель! Отзывчивый персонал! Замечательная кухня!
Основная масса достопримечательностей в пешем доступе!
Рад, что выбрал именно это место для отдыха!
Невероятный отель! Удачное расположение, рядом вкусный рынок, одна из самых лучших кроватей подушек. Отдельное спасибо за то, что заранее расстелили постели детям, приборы, предметы гигиены и полотенца по количеству гостей, что, на удивление, бывает крайне редко. Оперативная реакция на просьбы 👍
Завтраки - спасибо за наши вкусные 3 утра! Круассаны, омлеты, рыба, индейка, риеты, сыры - все есть, и очень хорошего качества, спасибо менеджменту!
Очень понравился отель, номера очень чистые,уборка и смена полотенец каждый день, каждый день новый чай,кофе, шоколад. Еда ( завтраки) это что-то!!! Есть всё и даже больше! Шампанское по утрам))))) тоже есть!!!! Просто суперский отель! Очень тихо и спокойно! Пожелание владельцам, сделать так,чтобы и вечером в ваш ресторан хотелось прийти! Персонал и обслуживание великолепное! Так держать! Будем рекомендовать обязательно ваш отель! Спасибо!
Всем привет.
Гостиница очень понравилась.
Номер чистый, приятный, комфортный, даже очень модный и стильный )))
Персонал вежлив и тактичен, даже чересчур.
Завтрак к сожалению мы не взяли. Кровать - большая, высокая, удобная.
Очень понравилось возможность делать самому кофе в номере. Для этого есть аппарат с капсулами, сливки и сахар.
Ещё удивил подогреваемый пол в санузла, очень приятно.
Расположение конечно хорошее- есть где погулять, так же вокруг много ресторанов, кафе и столовых.
В общем, надеюсь я туда ещё вернусь.
Любимый отель. Из раза в раз останавливаюсь именно здесь. Очень вкусный и разнообразный завтрак с шампанским. Выставлены экспонаты из Эрарты. В номерах чисто и всегда есть всё необходимое, сладкий сон гарантирован. Очень рекомендую.
Отличный отель в историческом центре города, номера просто замечательные, чисто, уютно, удобные кровати, большая комфортная ванная комната, отзывчивый внимательный персонал, есть завтраки в виде шведского стола, выбор очень хороший!
Завышенная как мне кажется стоимость парковки и не приятный запах в номере,каждым днём приходилось проветривать а в декабре в Питере это такое себе)))Ставлю не единицу только за персонал.они работают на отлично 👍
Это самый хороший отель из 4*, где я был, а путешествую очень много. Завтраки очень разнообразные, есть каши, что для меня важно, конечно шампанское, и много всего. Кофе нормальный! Номера очень комфортные. Советую.
Чистый, уютный отель со свежим ремонтом, жили на 6 этаже, в номере superior, с видом на дорогу.Дорогу практически не слышно, может быть только немного днем, но днем в основном на экскурсиях.Хороший завтрак, вкусные каши, каждый день было игристое, наверное праздники, хотелось бы только сладенького побольше выбор.Вечером лучше в городе поесть, в отеле не очень.Персонал доброжелательный, отзывчивый. Расположен недалеко от центра, на такси 5-7 минут, пешком не ходили.
Достаточно удобное расположение, по адекватной цене, это край Васильевского острова, максимально приближенный к центру. Если хочется немного сэкономить по размещению, до однозначно стоит рассмотреть, этот вариант. Персонал френдли, включенные завтраки для 4х звезд очень даже хорошие + плюс наполнение шведского стола.
Номера чистые и комфортные.
Брали номер стандарт, все было отлично. Окна этих номеров выходят во двор колодец.
Завтраки вкусные, игристое тоже входит в них))
Персонал отзывчивый и вежливый.
Нет кулеров с водой, поэтому лучше купить заранее. В номерах маленькие бутылочки 0.33 на гостя.
Нам сказали что вода из крана проходит очистку , но не уверен, лучше из бутылки))
Отель очень симпатичный. Были в июле 2023г. Завтраки хорошие, дают шампанское, есть вкусные булочки (свежеиспеченные). Девушка на ресепшене нам при заселении попалась очень хорошая, рассказала об отеле и в целом мило пообщались. А вот в день когда собирались выезжать, мы спросили о возможности позднего выезда (в 14:00), нам сказала «да, хорошо». В 12:30 к нам ломиться в дверь горничная, видит нас и спрашивает «когда уходите?». А через 10 минут позвонили с ресепшена и спросили во сколько мы собираемся уезжать. Странная была ситуация.
4
Посмотреть ответ организации
мария
Знаток города 18 уровня
13 августа 2024
В шаговой доступности от основных достопримечательностей. Рядом мост, который разводят первым. У нас окна были во двор во внутрь здания. Хотя Двором это не назовешь, потому что нет выхода, а если вход, то только из окон второго этажа, но есть плюс- тишина и днем и ночью. Второй этаж по сути в подвале. Окна на уровне земли. Конечно в гостинице мы только спали, но для кого вид имеет значение, подвал не лучшее решение). В номере отдельная ванная и туалет, которые занимают площадь примерно такую же, как и номер. Странное решение при проектировании перегородок. Можно было оставить больше полезной площади в номере. Каждый день пополняли воду, пузырьки с шампунями и гелями, хотя гораздо удобнее большие дозаторы, прикрепленные в зону душа/ванны. Особо не напрягает, но удивило, давно такого уже не встречали в отелях.В номере капсульная кофе машина. Кофе хорошего качества, сливки, пакетики с чаем и какао. Утюг, доска тоже в номере. Халаты, тапочки тоже предусмотрены. Минус это -Доп. Место категорически не рекомендую брать. Отель-кровать, как в других отелях здесь не предусмотрена. Была Раскладушка узенькая и короткая на которой невозможно спать из за жесткого матраца и впивающихся пружин. Не повторяйте наших ошибок, иначе обеспечены бессонные ночи. Исправить ошибку и забронировать еще один номер не получилось у нас в связи с полной загрузкой отеля. В сауне не были. На завтраке относительно других четверок скромный выбор, но есть шампанское. За эти деньги еды больше чем достаточно.Были видимо при максимальной загрузке. Очереди огромные на завтраки, столики все заняты, шум как в пчелином гнезде. Спокойно позавтракать получится с 7до 8,30. Заказывали омлет с добавками один раз… оказалось не вкусно, ждали минут 20, когда уже и расхотелось, готовность ходили спрашивали сами, раза три….отдали подгорелый, сухой, пережаренный. В следующие дни уже не заказывали.Возможно сказалась неудачная смена повара и большая загрузка. В целом выбор еды есть, голодными точно не останетесь. Качество еды хорошее. Лестницы в отеле нет, подняться и спуститься можно только на лифте. Пишут, что они странно работают, с этим соглашусь. Нажимаешь на первый, едешь на верхний этаж, потом только вниз. Но это если уж найти к чему придираться. В общем и целом положительное впечатление от пребывания. Персонал старается, все вежливые, улыбчивые и приветливые. Питер прекрасен, даже в дождливую погоду. Отель рекомендую. Соотношение цена качество соответствует.
Качественный отель, заселяемся в каждый приезд.
Чисто, очень ответственный и приветливый персонал.
Картинки на стенах иногда стремные, но по ночам на постояльцев не охотятся. Это плюс.
Советую брать завтрак, предлагают очень вкусный и разнообразный стол.
Но кровати высокие, если вы ниже 165 см, то на кровать придется запрыгивать
Были в этом отеле 5 дней. Взяла люкс, из-за двух комнат (тк муж сильно храпит), но оказалось, что там нет стены 🥲 очень порадовал персонал: видели, что мы с ребёнком и заранее поставили детский манеж, хотя я не указывала этого при бронировании. Интерьер симпатичный, мебель нормальная. Кровать очень большая. Напор воды очень приличный и качество воды нормальное. Единственное, раковина установлена очень низко, было очень не удобно умываться и ребёнку мыть руки. Телевизор висел криво😅 еда на зактрак была вкусная, очень разнообразное меню(ребёнку давали киндеры бесплатно) . Небольшой минус в том, что убирались не очень качественно, столики не протирали и в углах явно не мыли. А ковер лучше не поднимать😅в общем и целом понравилось.