Еда завтраки вообщем все хорошо, Уборки каждый день, меняют полотенце, горничные красотки улыбчивые, распоряжение не далеко от Нивы , все в одном, нам нравится
Отлично! Был в конце марта, все замечательно. Номер был хороший (Стандарт), чистый и большой. К уборке вопросов не было. Завтрак, есть что выбрать на любой вкус.
Было немного шумновато,, но в дни школьных каникул и заезда/выезда больших групп ребят другого не ожидаешь.
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Красивый и стильный дизайн, повсюду художественные полотна. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Команда отеля работает профессионально во всех направлениях. Молодцы.
Особую благодарность менеджеру Лизе и су шефу Владиславу и команде поваров.
Прекрасная возможность расслабиться и отдохнуть
Обязательно вернемся сюда еще.
Рекомендуем всем.
Очень понравился отель, уютный номер, , уборка номера каждый день, смена белья и полотенец без нареканий. шикарные завтраки вкусный кофе и выпечка, при возможности заселяют раньше. Сняла звезду за то что вне было в ванне был полотенце сушителя, и дополнительное место обычная раскладушка, хотя места для кресла кровати достаточно. Отдыхали втроём с ребёнком, каждое утро после завтрака ребёнку доставался киндер, спасибо.
Недалеко от метро, рядом прогулочная улица, высокая транспортная доступность, рядом много магазинов и кафе
Хорошее соотношение цена/качество.
В номере всегда убрано, нам меняли полотенца каждый день, бар с напитками всегда был пополнен - бесплатно!
Очень приятный персонал, на все просьбы отвечали «да, конечно», на уровне - просили зубной набор (который конечно же есть на ресепшене), помимо него на ресепшене ещё есть бритвенные станки, но я этого не писала!🤭
Отдельный лайк за завтраки - очень вкусные, когда персонал видит пустые тарелки, сразу убирает.
Сауна - плюсик к карме, там есть всё, что только нужно.
Моя единственная боль всё время проживания в отеле: либо не было интернет подключения, либо он просто отключался и махал мне ручкой. 😡 Молю, сделайте с паролем для гостей, а не только devices & private.
Но в последний день он летал, что было очень странно.
Хороший отель, в номерах убираются каждый день, завтраки вкусные. Находится в центре города, от отеля можно пешком дойти до пирса с караблями за 15 минут
Немного не понятно почему в тариф включают туристический сбор . Мы с мужем местные почему то тоже должны были его заплатить . И никто из персонала не уточнил , не сказал . Очень странно.
Вода в номере по 0.33 хотя по правилам 4х звезд на человека по 0,5.
Завтрак не включали ничего не могу сказать , доставка в номер относительно быстро и вкусно. QR кода для чаевых не предусмотрено )
Отель соответствует полностью заявленным параметрам. Удобное расположение, тихое место. Если вы путешествуете на автомобиле есть парковка подземная и небольшая наземная с внутреннего двора. Парковки платные. Также можно парковать автомобиль на ближайших прилегающих улицах бесплатно, смотрите знаки. Номера отличные, есть все необходимое, чисто, удобные кровати. Персонал отеля 5+. Завтраки - шведский стол. Очень большой выбор и разнообразие блюд. Есть ресторан. В шаговой доступности много мест общественного питания на любой вкус.
Был в отеле 3-6 декабря 2024г (комната 624). В номере пахло канализацией. попросил поменять номер, не поменяли, прислали сантехника, который при мне начал чинить трап и смеситель. Тошнотворный запах канализации увеличился. После ремонта канализации запах не исчез, прислали горничных, которые распылили освежитель, который тоже не помог. Так и жил с запахом мочи и канализации.
Номер к заселению не был готов. Запах, неработающий сейф (батарейки окислились) Так нельзя относиться к гостям.
Отель не рекомендую.
Уютная атмосфера в ресторане,дружелюбный персонал,особенно хочется отметить мальчика Асада,ухаживал за нами всё время
Еда потрясающая,повара знают свое дело
Очень понравилась гостиница. Уютные, чистые номера, приветливый персонал, вкусные завтраки. Метро недалеко. Есть сауна, к сожалению, ей не удалось воспользоваться. И зеркала в номере. Их очень много. А кровать-супер!!!! Рекомендую оставливаться в этой гостинице.
Все пишут про отличные завтраки,
Завтраки есть, вроде все есть, но не эффект вау. Учитывая множество заведений вокруг с классными завтраками, к ним можно не привязываться.
Отель dog friendly, очень приятно, встретили хорошо, дали игрушку пакетики гигиен. и миску, в целом отель чистый приятный, уютный. Персонал приветливый,
Путешествующим с собаками рекомендую
Отель очень понравился! Чисто, удобно, интернет, всё необходимое для командировки (халатик, тапочки, фен, утюг, гладильная доска, зубной набор и всё для ванной). Жила уже несколько раз, брала улучшенный номер, там есть кофе-машина! Ну и наличие спорт зала для меня критично. Молодцы!
Прекрасный дружелюбный отель с отличными завтраками , сауной , очень удобной кроватью, отличной уборкой . На завтрак деткам раздавали яйца с сюрпризом, что было очень приятно. Мы были с собачкой . Принесли мисочку и пакетики заранее! Удобная подземная парковка . Нам очень понравилось будем еще приезжать ) номер был улучшенный 401. Номер большой без балкона с ванной и кофемашиной .
Расстроены. Очень. Просто мы не ожидали, что в отеле с такими отзывами будет такое отношение к клиентам.
Мы заселились в этот отель, вроде, все супер. Большой номер(не сильно дорогой) брали улучшенный на 2 дня.
В начале заметили проблемы с сантехникой. Все дребезжит, очень старое (фото приложил) постоянно отрубающийся интернет.
Забили мы на это (типо ну у всех бывает)
Легли спать. Я всю ночь не мог нормально спать из-за постоянных чиханий . Не понимал в чем проблема
Ближе к вечеру решил глянуть. Мб пыль где-то (тк Пыль мой большой враг)
Подняли матрас возле головы и были в конкретном шоке. Огромный слой пыли
Позвонили на ресепшен они прислали горничную. Она посмотрела, кивнула и ушла (сказала завтра всем объяснит, все учтут блалла)
На ресепшене мне предложили сделать уборку, но я понимаю, что это не вывести за 10-20 мин. Тут нужно парить весь матрас, тк ну они ни разу тут не убирались.
Я говорю на ресепшен ю, что мне не нужна уборка. Они предложили номер на 3 этажа ниже с видом на людей живущих в домах напротив
Но я также понимаю, что если у меня такая пыль, то и во всех остальных номерах ровно такая же проблема. Я отказался, тк зачем мне шило на мыло менять
Предложили номер на моем этаже, но не убранный (типо за 10-15 минут уберут) меня это оч позабавило. Я конечно же отказался. Попросил поговорить управляющего, но его нет на месте, тк у него выходной и будет он на месте только через 2 дня хаха
А я выселяюсь через 13 часов )
И у них никого из взрослых на месте нет
Никто не может урегулировать на столько обычную и простую ситуацию, что мне даже интересно как они ведут себя при действительно детской ситуации
Но на самом деле они между собой явно рофлили надо мной, тк я понимаю, что аллергия на пыль мб забавная для кого-то)
Крч в итоге я остался в своем номере, но с осадком и боюсь мы никогда сюда не приедем. Буду ждать, когда мне наберет управляющий, если он конечно существует )) крч к внештатным ситуациям команде не готова
Я уезжаю недовольный и красочный от аллергии))
Отличный отель. Очень комфортный. Отличная доступность. Брали люкс для 2х взрослых и 2х детей. Очень хорошо отдохнули. Обязательно берите с завтраком, они шикарные.
Вполне соответствует своему уровню, чисто, уютно, великолепное расположение, хороший паб при отеле, завтрак тоже хорош, всё что нужно включая шампанское
Была на вернисаже в этом отеле, там в холлах проводят прекрасные выставки. Вернисаж был организован на высшем уровне. Живая музыка, мастер-классы для детей и взрослых, качественные закуски и напитки. 5 баллов из 5, 10 из 10. Очень профессиональная работа
Достойный отель. Прекрасные завтраки - шведский стол на любой вкус! Современный ремонт и дизайнерский подход к оформлению номеров. Локация просто супер. Чистое бельё и ежедневная уборка. Много всяких приятных мелочей в номерах от ниток с иголками до утюга и т.д. Кстати, одноразовых наборов для личной гигиены нет, но мы ими никогда и не пользуемся.
Очень понравился отель! Отличная кровать, подушки. Спалось замечательно)
Завтрак был достаточно разнообразным, а самое главное все свежее и вкусное. Персонал отлично следит за наличием блюд в ресторане. Достаточно близко находится от многих достопримечательностей. Жаль конечно, что раньше не заселили, т.к не было свободных номеров. А так все было замечательно, на свои 4 звезды тянет точно!!!
Ни кому не советую данный отель! Мебель старая, ковры с которых летит пыль, завтраки так себе! В ванной комнате пахнет канализацией! Останавливался несколько лет подряд, но в этом году это треш!!!! Владельцы не хотят делать реновацию, хотят на старом богаже ваехать за счёт постояльцев! 9000 за пошарканный номер это перебор, в Питере есть куда более приятные места и за меньшие деньги!!!!
Гостиница очень хорошая, понравилось все, завтраки очень вкусные, изысканное меню, очень приветливые администраторы, номера большие, чайные наборы, кофе машина в номере, а также полный набор шампунем и средств гигиены, все что нужно при путешествии, или командировке!
Елена
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2024
Просторный комфортный номер. В номере все есть для проживания, но косметический набор не обновили на второй день. Утюг и доска в номере.
Персонал вежливый и приветливый. Прекрасное расположение. Завтраки вкусные, но не большой выбор блюд.
Останавливалась в отеле несколько раз. Хотелось бы отметить несколько моментов:
1) сами номера - достаточно просторные, есть стол (можно поработать, если нужно), большая удобная кровать, три подушки, можно подобрать подходящую для себя. Ванная с туалетом небольшие, но все необходимое есть. По запросу приносят халат, банные принадлежности и зубную щетку с пастой. Всегда чисто, ремонт хороший, нет каких-либо недочетов в этом плане (а я была в трех разных номерах).
2) есть сауна и зал с тренажерами - очень удобно! Не всегда в отелях есть эти услуги. В сауне есть идеально женское время.
3) завтраки понравились, отмечу, что есть возможность заказать омлет/яичницу от повара (обычно в отелях 5* только бывает), есть игристое на завтрак (если есть желание с утра). В остальном - набор стандартный - кофе, чай, овощи, фрукты, блины, творог, сыр, рыба, колбасы и тд Завтракам можно поставить отлично!
4) мелочь, а приятно - в коридорах отеля вывезены картины с выставки из Эрарты
5) расположение удобное - близко до центра города, можно даже прогуляться, если с погодой планшет
6) закалывала еду в номер - неплохо, но не соответствует ценам (хотя, ожидаемо сервис в номер стоит дороже еды в ресторане), но тут поставлю 4
Отель уютный, чистый, светлый. Персонал приветливый. В номере все работало, вода горячая, душ отличный, очень тихо. Из минусов - в гигиеническом наборе нет зубной щетки с пастой, пришлось покупать. Главное расстройство от отеля получил ребенок - пропала мягкая игрушка, с которой он спал. Горничная видимо унесла с бельем. Видимых усилий по поиску у персонала не было, компенсации также, уехал ребенок в слезах.
Отличный отель в центре. Все в шаговой доступности все центральные достопримечательности. Прекрасный завтрак. Уборка ежедневно. Просторные номера с чайником кофемашиной, утюгом. Очень удобно.
Внутри очень красиво, на ресепшен тебя встречают очень вежливый и квалифицированный персонал. Номер удобный , все что нужно есть. Еда вкусная. пока заселялись увидели что там проходят вставки, очень удивило и впечатлило
Отличный отель. Отдыхали в номере комфорт (6 этаж) - большой, просторный, светлый. Шикарная двухспальная кровать (матрас единый, не сдвоенный, в меру жёсткий), большой телевизор, диван, рабочий стол, чайник со всем необходимым (чай, кофе, шоколад, сахар, сливки) и капсульная кофемашина. Ванная большая, чистая, всё необходимое в наличии + халаты/тапочки. Уборка была ежедневной, полотенца меняли, все расходники докладывали.
Завтрак великолепный! Всё что хотите и даже больше (по мнению человека который в принципе не завтракает), единственное официанты и правда слишком расторопны - постоянно пытаются забрать тарелку с едой не поинтересовавшись закончили ли мы)))
Расположен отель очень удачно - близко к центру, всё в шаговой доступности.
На рецепшн очень приятный персонал. Попросили продлить номер на 4 часа и нам это сделали абсолютно бесплатно - понимаю что исходя из загрузки, но мало в каком отеле упустят возможность дополнительно содрать деньги)))
В целом рекомендую отель и думаю что в следующий раз вернёмся именно сюда!
Очень приветливый персонал, аккуратные но очень скромные номера. Завтраки вполне достойного разнообразия. Расположен отель в центре города, до набережной буквально 5 минут неспешной прогулки.
Замечательный отель на Ваське. Отличный завтрак и уютные номера. Чисто, часто меняют пастель. Крайне доброжелательный персонал. Очень рекомендую. Очень удобный в части расположения.
Отличный отель, очень чисто, приветливый заботливый персонал, убирали каждый день, в номере холодильник, чайник, утюг с гладильной доской, вода, чай-кофе. Матрас чудо, моя спина не жаловалась утром. В ванной теплый пол. Завтрак - шведский стол на любой вкус: от каши овощей-фруктов до более серьезных блюд. Только омлет с беконом не берите - ужасно на вкус. Удобное расположение - в пешей доступности от разводных мостов, парков, достопримечательностей Питера. Рядом и недорогая столовая и изысканные ресторанчики: выбирай на вкус и кошелек.
Отель хороший, приятные девушки на ресепшен) номера очень удобные, не смотря на то, что были самое дешевые. Куча подушек, ортопедический матрас, есть пространство для маневра) Завтрак - шведский стол. Очень все вкусное и разнообразное)))
Замечательный отель с очень внимательным и профессиональным персоналом. Всё сотрудники, максимально вежливы, внимательны и доброжелательны. В гостинице прекрасные завтраки с разнообразным меню шведского стола. Подушки и матрасы очень удобные, для меня это один из важных показателей уровня отеля. Белоснежное бельё и полотенца также радуют. Удобное местоположение - очень близко от набережной и двух мостов. Прогуливаясь пешком легко попасть в Новую Голландию и Мариинский театр. Уютный отель, с почти домашней атмосферой. Предметы изобразительного искусства в интерьере - гурманам на десерт))
Отличный отель. Стильный, красивый, технологичный, уютные номера и коридоры. Красивый и минималистичный свет в номерах, и в целом дизайн хороший. Из минусов вид из окна многих номеров
Отель понравился.
Хорошее расположение, тихо, стильно, уютно.
Номера чистые, есть гладильная доска и утюг.
Халат приносят по запросу, гигиенические принадлежности тоже.
Тапочек нет.
В отеле есть сауна, но мы ни разу не посещали, так как доступное бесплатно время неудобное.
Завтраки хорошие. Подают шампанское доволен вкусное.
Хороший отель, российские 4 звезды как они есть. Тихо, комфортно, малолюдно. Не очень чисто, под кроватями и в углах пыль. Также не смогли разобраться с термостатом в душе, то слишком холодная вода то наоборот. Очень приветливые девушки на ресепшен, расчетный час продлевают до 14.00. На первом этаже бар с кухней, единственный поблизости где можно поесть и выпить после 23.00. До центра пешком далековато, минут 45. Зато близко до Благовещенского моста и Невы. Возможно вернёмся. Район очень понравился, не сравнить с шумным центром где круглосуточное толпы людей и шум.
Замечательный отель на Васильевском острове. Вкуснейшие завтраки, 7 этажей номеров, не шумно. Все чисто, аккуратно, красиво. На первом этаже есть свой бар. Прибирают оперативно. Есть номера, выходящие во внутренний двор, есть номера с видом на крыши Питера и Исаакиевский собор🤩. Очень рекомендую. Были уже несколько раз и всегда гостеприимно и без нареканий. Спасибо персоналу♥️. Мы обязательно вернемся
Очень хороший отель. Персонал приветливый. Есть бесплатная камера хранения для сумок. Если есть номера, вас обязательно заселят. Вода, чай, кофе, все принадлежности для умывания и купания есть. Но вот только нет мочалки и халата. Есть фен, утюг, гладильная доска. И это все в номере стандарт. Уборка каждый день.
Шикарный отель. Самые удобные номера и кровати. Спится чудесно. В номере есть все необходимое: фен, утюг, чайник, дорожные наборы.
Брала завтраки. Они того стоят. Вкусно, полезно, разнообразно. Месторасположение очень удобное. До метро минут 5-7. На такси до центра от 10 до 15 минут. Прогуляться пешком тоже можно, если много сил. Если еще приеду, то обязательно выберу этот отель.
Очень хорошоший Отель! Достоен своих Звёзд👍Большие номара. Уборка в номере, каждый день ,чисто! Вкусные завтраки, Шведский стол. Есть сауна! Отлично!😊 Удобно расположен! Сам был, и всем советую!
Место расположение - 5.
Чистота на 4-ку. В целом - уютный!
Но персонал - это провал, поэтому 3-як с натягом! Встречают три девицы с каменными негостеприимными лицами (ну учитесь улыбаться, наконец - культурная Столица!), с одной стороны это привычный факт в России, но тем не менее, надо стремиться. Ощущение, что на фиг вы сюда приперлись! Ну как есть!
Причиной написать такой отзыв в итоге послужил отказ в скидке на в яхт-клуб Зиг-Заг, которую отель рекламирует на главной странице. Увлекаюсь яхтингом и знаю прекрасно этот клуб и был приятно удивлен коллаборации отеля с клубом. Но чуткий персонал на просьбу дать обещанную скидку отказал с сухой формулировкой "надо было в момент заселения ваучер просить" Я так и не нашел, где это было написано (про момент заселения). Да, я при заселении не попросил но и не знал этого.
Удивляет эта недальновидность персонала. Я сам руководитель и владелец бизнеса, моя команд никогда так не подставит меня!
PS И, кстати, я жил в люксе за 20 т.р. Ребята, ну откуда такая мелочность?! Позорище, мне эта скидка - как слону дробина! Просто отношение скотское!
Теперь только с "Наш Отель", вот куда всегда приятно вернуться. Жаль, что зашел не в ту дверь ))))
Надеюсь, учтете свои ошибки.
Удачи и процветания!
Отличный современный отель, все для комфортного пребывания. В ходе и на этажах проходят выставки художников, очень красивые и интересные сюжеты были представлены. В номерах чисто, все необходимое: сейф, мини холодильник, фен, ТВ, кондиционер, постельное белье и полотенца, банные халаты- белые. Окна выходили на проезжую часть, но при открытом окне дискомфорта с улицы не ощущалось. Отличный завтрак по системе шведский стол. Также при отеле есть Пивной ПАБ и ресторан. Очень вкусный десерт подают в ресторанной зоне.