Приехал в данный сервис сделать Сход-развал, отправили машину на диагностику, по итогу насчитали приблизительно ремонт авто на 75000р. Уверен что если бы я согласился, насчитали бы больше. Отдал 1000р. за диагностику и поехал в другой сервис, там сделали подвеску за 29000р. И дали рекомендации не ездить в данный сервис т.к. там приговаривают всё что видят, запчасти которым ещё ездить и ездить, навязывают поменять. Рейтинг 100% накрученный, т. к. много отрицательных отзывов и плохих оценок
Обращался совсем недавно по замене термостата на Тигуан. Позвонил в будний день утром, нужно было срочно поменять термостат. Согласовали время в тот же день, приехал, машину приняли, оперативно загнали на подъёмник. Мастер все разобрал, поменял, собрал, все аккуратно и лишних деталей не осталось)) можно аккуратно находится в ремонте, что для ненавистников клиентских большой плюс, главное не мешать работать, как и везде. В общем сервисом доволен, при необходимости приеду еще.
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 8 уровня
7 июля 2024
Отличный сервис. Всё быстро, по делу, мастера и приёищики очень квалифицированы
Отличный сервис, демократичные цены, высокий профессионализм сотрудников! Постоянно обслуживаюсь в данном сервисе.
В марте этого года порвался тросик стеклоподъёмника. Быстро нашли оригинал за отличную цену (при условии всех санкций и нехватки запчастей) и назначили время. Замена заняла не более часа. Очень удобные диваны в зоне ожидания)) Всем ваговодам рекомендую посещение этого автосервиса)
3
2
Посмотреть ответ организации
Денис Г
Знаток города 6 уровня
16 января 2024
Дополняю свой отзыв. Был с проблемой ошибки ручного тормоза так как в одном из сервисов при замене задних тормозных колодок развели колодки стояночного тормоза и не смогли адаптировать. К сожалению здесь тоже не смогли помочь. Ставлю пять за отличную клиентоориентированность руководителя данного сервиса, не часто встретишь такого порядочного руководителя как Алексей, так держать и успехов Вашему бизнесу!!!
Очень хороший автосервис. Не навязывают.
Однажды после замены масла, слесарь не поставил на место разьем, из-за чего вытекало масло. За 2 суток вытекло 3 больших канистры. Когда приехал, выяснили причину, на месте возместили затраты на масло около 9000₽. Поэтому стоит доверять.
Персонал - 4 менеджера, все адекватные. Рекомендую!
Приехал, спешил… Мастера приемщика нет… (вернее есть, один, СВОБОДНЫЙ) но он кроме как позвонить и позвать другого, ничего не мог сделать… Прошло минут 5-7. В итоге человек, который зашел после меня, почему-то вперед меня записался у того мастера-приемщика, который сидел в офисе.
Я молча уехал, когда его начали обслуживать, а я сижу ЖДУ у моря погоды. Вспомнили про меня спустя где-то час, позвонили))) «я машину выдавал» 😅 найс сервис 🫡
Рейтинг салону явно накручен. Цены поднебесные: завышают как минимум в два раза от реальной цены (пользуюсь только оригинальными запчастями). Дважды обращался в салон, четко указывая проблему. Это их мало интересует, делают платную диагностику за 1500 р. Если вы привезете свои запчасти, завысят вам цену работы: свое урвут. По итогу как приехал с ошибками, так и уехал, потратив 150 тыс. р.
Делал диагностику сцепления, кпп dsg 7, сделали адаптацию сказали разницу почувствуете ~ через 800км, почувствовал, машина начала дёргаться пришлось ехать в другой сервис переадаптировать сцепление и кпп.
Большое Спасибо, за очень внимательное и
терпеливое отношение. Мое знакомство с этим сервисом состоялось почти два года назад и с этого времени приезжаю сюда, и пока не возникало никаких неприятных эмоций. Не часто встречается место, где на тебя не смотрят с высока, а пытаются просто и понятно рассказать и показать.
Отличный сервис для Ауди, ребята приветливые и сделали все быстро, записался на удобное время по телефону, по приезду не ждал, сразу взяли в работу авто.
Мне понравилось. Приезжал, чтобы посмотрели ходовую на подъёмнике. Все по честному, никакого навязывания услуг и придумывания несуществующих неисправностей, хотя пробег у автомобиля был большой. Все чисто, аккуратно. Мастера дружелюбные, любят свое дело и с удовольствием подскажут по обслуживанию и ремонту.
В помещении размещен специалист Альфа-страхования, буквально в закутке у двери, один стул для посетителя, были вдвоём с мужем-ему пришлось стоять рядом. Приняли без задержки, по предварительной записи, оформляла страховой случай после ДТП. Повод грустный, сотрудник грамотный. Нормально
Искал сервис для прохождения очередного ТО (первого не у официального дилера) и по рейтингу и отзывам нашёл этот сервис.
Машину приняли в работу раньше оговоренного времени, сделали быстро и, по наблюдениям на данный момент, качественно.
Были сомнения менять ли поликлиновый ремень и тормозные колодки, но после осмотра дали заключение, что они ещё прослужат, так что делаю вывод, что лишних работ здесь тоже не приписывают.
Ценой также остался доволен - особенно после официального дилера (даже с учётом того, что обслуживание осуществлялось в г. Пермь, а не в Москве).
Рекомендую. На данный момент готов сказать, что на последующие ТО и другие плановые работы приеду ещё.
Спасибо людям, которые пишут отзывы) выбрал этот сервис на их основе и не прогадал. Здесь всё серьёзно, есть приёмная зона и зона самого ремонта, оформляются заказ-наряды, есть оплата картами. Это далеко не гаражи, скорее, как у дилера или даже лучше. Лучше в том плане, что в первую очередь люди хотят помочь, а не заработать побольше.
Специалисты грамотные, отвечают на все возникающие вопросы.
Был здесь уже 2 раза, остался полностью доволен. В будний, приняли день в день, нужно было замерить компрессию. А в выходные уже более плотная запись, лучше звонить заранее, чтобы выбрать удобное время. Но это абсолютно не плохо, только говорит о том, что люди выбирают этот сервис.
Ребята профессионалы, ремонтировал подвеску, все четко и качественно, лишних услуг не навязывают. Удобно расположены территориально, хорошая зона ожидания. Успехов Вам и процветания!!!
За год нашего, я смело могу сказать, сотрудничества с ВАГ-Сервисом были проведены два ТО и ремонтные работы, в том числе замена цепи ГРМ. Администратор Алексей профессионально информирует о всех рекомендуемых ремонтных работах, предлагает варианты ремонтных работ с использованием деталей сервиса или деталей, приобретённых клиентом в других местах. Выбор всегда остаётся за клиентом. Я очень доволен качеством обслуживания и проведённых ремонтных работ. Сервис даёт гарантию и на свои детали и на ремонт. Ребята, так держать! P.S. Я всегда помню наставление менеджера СТО Алексея: - Запускаете двигатель и обязательно слушайте мелодию работающего двигателя. А если услышите в мелодии фальшивые нотки, то сразу к нам.
Теперь, каждый раз, когда встявляю ключь в замок зажигания, завожу автомобиль, слушаю песню цепи ГРМ, которую мне заменили специалисты высоко класса СТО.
Быстрая диагностика, адекватная цена. Возможность нахождения в рем.зоне
Мастера-приемщики и мастера адекватные, вежливые. Все поясняют простым языком. Клиентская зона комфортная. Работы так же выполняют быстро и качественно.
Очень рекомендую сервисный центр на Прокатной, д.7. Сегодня там была. Причину неисправности выявили и устранили за 20 минут. Отдельная благодарность менеджеру Алексею. Всем рекомендую 👍👍👍
Отличные ребята на приемке- все расскажут, посчитают. Предложат присутствовать в ремзоне , что располагает к доверию . Есть все запчасти обычно, но предпочитаю приезжать со своими. Рекомнедую.
21.08.2022 года был на диагностике на Audi A8 на предмет стука из двигателя. Мастер приемщик был Кирилл, Диагност по-моему Дмитрий. Поставили диагноз - стук из компрессора, нагнетающего воздух. Пока искал варианты нового компрессора ценой в 200.000 рублей, в дороге на трассе развалился шкив коленвала - металлическая часть оторвалась от резинового демпфера. Все ремни разлетелись, машина закипела. Именно он и был причиной стука, вернее стучал. Эвакуатор за 100 км от города, поиск и установка шкива, ремней и роликов. Так вот после установки оказалось, что компрессорный нагнетатель в полном порядке и не требует замены. А стук при диагностике пропадал после снятия ремня с компрессора и ослабления нагрузки на шкив коленвала. Вот такая диагностика.
Прекрасный сервис VAG , всегда есть запчасти. Несколько лет обслуживал Touareg nf, нареканий нет. Приобрёл e-golf , и его тоже взялись обслуживать !!! Сервис гораздо лучше чем у официального дилера. Однозначно рекомендую.
Однозначно рекомендую! Очень приятное и достойное место. Цена демократичные, все ребята опрятно одетые, боксы чистые. Жирный плюс - можно присутствовать в рем зоне.
2
1
Посмотреть ответ организации
kolochkov
Знаток города 30 уровня
20 декабря 2024
Третий раз здесь сделал плановое ТО. Пока всё устраивает.
Качественно и по средствам! Проведут диагностику и починят! Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Артур
Знаток города 7 уровня
27 марта 2024
Спасибо приемщику Андрею за подробную помощь и консультацию по запчастям и общим рекомендациям, чутко подходит к вопросу и проявляет заботу как о "своей" машине.
обращался с проблемой по электирике, за услугу заплатил, а проблему не выявили! обратился в другое место, вот там ребята профессионалы своего дела!!! за 3 мин диагностировали проблему и решили ее.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис НИ КОМУ!!!!
Был на ремонте ходовой,и буду с удовольствием ремонтироваться здесь и дальше.Весь процесс приёмки,диагностики и ремонта мастера обьясняют.По ценам вполне приемлемо.
Отличный сервис, советую vag-водам. Приехал на тиге для замены жидкостей (двигатель, акпп, муфта), менеджер оформил заказ наряд, загнали на подъёмник, ребята, что проводили осмотр, сказали, пришло время менять диски с колодками и саленты передних рычагов, я об этом, к слову, знал и до этого, сказали, что состояние критичное. Принял решение обслужить машину полностью. Спасибо менеджеру Андрею, помог подобрать расходники (цена/качество), в итоге машину отдал в 9.00,забрал в 18.00. На сегодня проехал 300 км, полёт нормальный. Остался доволен и качеством работ, и сервисом. Однозначно в следующий раз еду сюда же. Ребята, молодцы! Желаю развиваться в том же, правильном, направлении и отношении к своему делу.
Остались не очень хорошие впечатления от посещения данного сервиса. Менял стойки с пружинами. По приезду домой заметил, что тарелки стоек оказались незакручены. Болтались. На след день приехал, закрутили, но пока закручивали, сломали жабО. Надо отдать должное, заказали, поставили новое. Но осадок остался очень неприятный. Теперь мысли о том, что еще что-нибудь не протянули как положено. Сход развал сделали плохо, руль при прямой езде смотрел вправо, конфигурацию регулировки выбрали неверно. Авто Шкода Рапид. С пакетом плохих дорог. При регулировке выбрали конфигурацию «Стандартная подвеска», а надо было «Неровная дорога». Но по моим замечаниям все испоавили. Неужели нельзя было сделать изначально все как положено? Видимо, мастера не совсем с прямыми руками тут работают, хотя специализируются на ваг группе, должны знать все тонкости ремонта данных авто. Не очень рекомендую данный сервис.