Выражаю благодарность вашему сервису и коллективу за проделанную работу по ТО, оперативно, профессионально👍💪
Большое ТО - замена сцепления, помпы, цепи ГРМ, масел, мойка радиаторов, заняло сутки, все запчасти в наличии по разумным ценам, старые аккуратно лежат в коробках в багажнике, все чисто и аккуратно. Грамотные советы по тому что нужно делать а на что обратить внимание + гарантия на работы и запчасти!
Однозначно рекомендую.
Авто - Шкода Октавия A7.
Не советую данный сервис есть огромные подозрения в обмане клиентов. Ниже все распишу в деталях. Все началось с покупки авто VW так как это была первая машина от VAG решил не экономить и выбрать сервис подороже в надежде что смогу получить более качественное обслуживание(но нет) Машину брал на вторичке у предведущего владелца был дом на краю леса соответственно и машина была вся в еловых иголках запомните этот момент это важно! При первом посещении данного сервиса было большое ТО с заменой всех жидкостей фильтров, цепи грм и.т.д так как объем работ был большой пришлось оставить машину на пару дней в сервисе без возможности наблюдать как происходит ремонт. После первого ТО мне в богажник положили два старых фильтра один был просто грязный второй весь в перьях. Первый факт обмана я заподозрил когда сам решил поменять воздушный и салонный фильтр. Когда я их снял я обнаружил что оба фильтра забиты еловыми иголками, а это говорит о том, что ребята деньги за работу взяли, но фильтры никто не менял. Второй факт обмана на первом ТО должна была производиться замена масла в коробке. Изначально коробка немного пинала и с каждой пройденной тысячей километров пинки становились все больше и больше. Уже думал ехать в сервис по ремонту коробок. Но перед этим решил заехать в другой сервис поменять масло. Как вы думаете что произошло? Правильно думаете)) Так как я уже начал подозревать, что масло в коробке мне никто не менял я взял с собой две прозрачные бутылки дабы посмотреть визуально на слитую жидкость. Увидев жидкости мастер мне сразу сказал в мехатронике свежая в коробке уже тысяч сто прошла. Масло по заказ наряду должно было проехать всего 19000 км по факту слили чернющее масло которое уже давно выработало свой ресурс. На счет свежей житкости в мехатронике она менялась на 1000 км позже при мне когда я менял сцепление и прошла 18000км. Вот вам и сервис деньги за работу и материалы взяли, а по факту нечего не делали. Кстати после замены масла в другом сервисе пинки коробки вообще ушли, машина едет плавно как новая езжу уже вторую неделю и радуюсь. Но это не всё, представте сколько ресурса коробки я израсходовал когда ездил на старом масле из за того что сервис решил заработать на пару тысяч больше. Также теперь у меня логичный вопрос, а действительно ли мне поставили оригинальную цепь ГРМ? пока работает но надолго ли? Вобщем мой вам совет если вы уже приехали в этот сервис не сидите в зоне ожидания, а лично присутствуйте в ремонтном цехе и контролируйте каждый этап ремонта
Всё отлично, уже второй раз пользовался услугами, все чётко, по делу, без каких то навязанных доп услуг. После переезда стало больше места и есть куда поставить машину.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 3 уровня
26 июля 2024
Все отлично! Приемлемые цены: ремонт мотора на Гольфе вышел значительно дешевле, чем предложили в другом профильном сервисе. Приемщик Алексей - мастер своего дела и всегда на связи, отдельное ему спасибо! Можно смело приезжать как на ТО, так и на ремонтные работы.
Все понравилось. Менял лобовое стекло на Мерседесе, заодно отполировали фары и покрыли пленкой. Все это обработали антидождем. Сделали быстро и качественно. На следующий день обработал антидождем прадик. Езжу наслаждаюсь. В процессе пообщался с электриком по поводу проблем друга на джипе широком, обещали помочь, но запись к нему за месяц.
Пригонял на большое ТО машину. Все сделали хорошо. Не сказать что дёшево, но лучше переплатить, как всем известно, скупой платит дважды. Ребята свое дело знают. Принимают как с запчастями купллеными на стороне, так и у них есть свой склад с запчастями. За расчёт наличными предусмотрена скидка, момент приятный.
Был тут пару раз, по ВАГам смело можно ехать сюда, ценник бывает дешевле чем в "гаражах", но не переживаешь за работу. Были ошибки по фронтовым ассистентам и думали прошивать через пень-колоду все, но оказалось датчик парковки. Спасибо мастерам.
Хороший автосервис. Адекватные цены. Квалифицированные сотрудники. Не навязывают лишних услуг. Ранее обслуживал автомобиль у официального дилера, после перехода в этот сервис большой разницы не заметил. Молодцы ребята.
Несколько лет обслуживался у официалов (тут дорого и не всегда доволен результатом). Обслуживался в месте "по совету знакомых" (там не дорого, но накосячили). Здесь всё поправили, по цене приемлемо, обслуживание на высоком уровне.
Skoda kodiaq.
Посмотреть ответ организации
Nefedov, Andrey (192)
Знаток города 10 уровня
4 июня 2024
На новом месте был первый раз. Как всегда все отлично. Делал очередное ТО. Подъезд отличный, стоянка более чем достаточная. Внутри оборудованы места для тех, кто хочет поработать, розетки, USB. В общем, сугубо положительные впечатления. Единственный недостаток - нет wi-fi. Для современной жизни немного странно.
Машина начала издавать ревущий звук при езде. Приехал с этой проблемой. Быстро было диагностировано, что проблема - подшипник в ступице. Был заказан подшипник.
Вечером в субботу привез машину, утром в воскресенье машина была готова.
Все оперативно и очень пристойно.
P.s. приятные в общении ребята.
Рекомендую!
Клиент я здесь новый, пока всё нравится, внимательный персонал, парни ощущается что знают своё дело!
Посмотреть ответ организации
Николай Родионов
Знаток города 12 уровня
20 февраля
Быстро и четко сделали по-мелочи замену колодок, свечи накала. До этого еще менял задние диски с колодками. Без нареканий, в ремзоне позволяют находиться без вопросов, ценник средний по больнице. Новое здание, подъемники и тд еще не ушатанные, приятно выглядит:
Удалось увидеть работу сервиса изнутри. Да, помещение не супер новое, но достаточно чистое. Имеется много необходимого оборудования. Также на месте есть склад запчастей, что позволяет оперативно заменить многие расхожие детали. Мастера работают спокойно и слажено. Внимательно относятся к машинам и клиентам. Разрешают смотреть за их работой не только через монитор, непосредственно на месте у подъемника. Обслуживают только автомобили группы ВАГ, так что не распыляются. В целом, всё понравилось. Цена-качество хорошее.
Обслуживаюсь в этом сервисе два года. Профессиональный персонал, грамотные мастера. Перед заменой неисправной детали оговариваются условия и цена новой запчасти.
Приехала в сервис с проблемой о перегреве машины в пробке. Сказали сделают диагностику. загнали машину в бокс и после часа ожидания - вынесли вердикт что это не работает вентилятор. Посчитали новый вентилятор и замену. В итоге заменили вентилятор, но проблема не решилась, машина продолжила греться в пробках. После чего обратилась в этот же сервис, где мне сказали, что вероятнее всего это датчик управления вентиляторами. После этого поехала в другой сервис, где мне решили данную проблему заменой предохранителя, который стоит копейки.
Благодаря этому сервису потратила зря деньги и свое время.
UPD - после произошедшей ситуации со мной связались представители данного сервиса, что конечно является очень хорошим знаком. Объяснили мне все нюансы и тонкости и почему такое могло произойти. Поэтому за небезразличное отношение к клиенту и умение слышать и решать проблему, ставлю сервису 5 звезд. Возможно обращусь еще.
Отличное место !!! Профессионалы своего дела !!! Бысто нашли причину неисправности , и оперативный качественный ремонт!!! Большое спасибо всему персоналу !!! А особенно Диагносту Сергею , и Механику Александру !!! Ребята вы супер 👍👍👍
Понравился сервис , лишнего не навязывали , все по делу , цены адекватные. Время работ заняло сколько изначально обговаривали. Есть зона ожидания , буду еще приезжать на сервисное обслуживание.
На самом деле сложно найти хороших спецов по обслуживанию машины… здесь ребята знают свое дело, а главное- не надурят, как во многих жругих сервисах! Оценка 5+! Спасибо, что помогли разобораться с проблемой! Буду рекочендовать своим друзьям!!
Самый лучший мастер -механик . Много лет обслуживаю свою машину , чиню, восстанавливаю слежу с Юрием Даниленко . « Золотые руки» это про него . Около сервиса большая парковка . Рекомендую от души .
Посмотреть ответ организации
Саша Г.
Знаток города 5 уровня
21 октября 2024
Обслуживаюсь в Ваг-сервис больше года, всё нравится, приемщики на высоте, качество работ тоже. В своё время прям выручили. Побольше бы таких сервисов!!
Менял масло и обслуживал коробку и муфту полного привода, тормозные диски и колодки. Работает квалифицированый персонал. Хороший сервис по VAGам. Нормальные цены на работы.
Недавно поситил данный сервис, проходил плановое ТО, плюс замена тормозных дисков и колодок. Обслуживание мне понравилось, все доходчиво объяснили, в рем зону допустили. Подход мастеров грамотный, все почистили, смазали, даже говорить не пришлось. в целом на данном этапе мне все понравилось. Спасибо.
Отличный сервис, цены более чем адекватные, большой выбор зч в наличии, очень лояльны и клиентоориентированны, приняли по рекламации не оригинальную зч, которую ставил сам, просто у них купил, почти черед месяц пользования по браку, даже не мучали с отмазками. 👍 Всегда без проблем фотоотчет ремонта по воц апп. Vagовцам рекомендую
Хочу поблагодарить коллектив VAG-сервиса!!! Машинка пенсионерка, частый гость этого сервиса. НО, прошу отметить, приезжаем всегда исключительно с новыми проблемам, все что делалось и ремонтировалось тут всегда на уровне. Я уверена, еще чуть чуть, и у меня будет почти новая машина ))! И коробку ребята поменяли, настроили ее на более интересный ход. И помню, в самом начале нашего знакомства с этим сервисом, когда мы попали к ребятам практически сразу после обслуживания автомобиля у официалов (где было большое ТО и меняли масло в коробке), выяснилось что масла то в коробке кот наплакал. А тут ребята и фото в процессе ремонта сделают пришлют, и все расскажут, и рекомендации дадут. От всяких глупостей отговорят. Вот и с последним ремонтом выручили! Приняли с эвакуатора быстро, сделали за пару дней, я вообще не ожидала (была настроена на долгие прогулки пешком). И что самое главное, всегда честно расскажут где можно сэкономить, а где все таки лучше вложиться в своего железного коня.
p.s Раньше искала сервис, для обслуживания машины. Теперь вот подбираю новую машину, но что бы дальше обслуживаться в этом сервисе !)
К сожалению есть моменты, за что звезду удержал. Но думаю, что в ближайшее время, отсеятся те, чей пофигизм и принцип "авось сойдёт" пытается загубить профессионализм коллег. Не смотря на это - данный техцентр остаётся нашим первым помощником по поддержке хорошего самочуствия моего Фольксваген.
Доволен сервисом, общение четко и по-делу, скорость работ, качество - все на высоте.
Очень импонирует отношение к автомобилю клиента как к своему, с позиции разумной необходимости.
Ребята получили еще одного постоянного клиента.
Отличный профильный сервис вага, многие сотрудники раннее работали у официалов, все делают очень качественно и оперативно, все расскажут про ремонт вашего авто и покажут на подъёмнике если интересно, предлагают ремонт как оригинальными так и качественными аналоговыми з/ч на выбор, помогая оптимизировать бюджет, также можно со своими запчастями, цены на работы не высокие.
4
1
Посмотреть ответ организации
Николай К
Знаток города 5 уровня
3 февраля
Топ сервис, очень отзывчивые мастера и грамотно подходит к работе. Приемщик Кирилл вообще огонь👍
Обслуживал Тигуан 239, поменял переднюю ходовую. Принимал мастер Алексей Терехин, отдавал Кирилл. Отличный сервис и приятными ценами. Все работы и сроки исполняются без нареканий. В ближайшее время вернусь на работы по рекомендации. Спасибо!
Как приятно находиться в том месте, где работают профессионалы своего дела. На любые вопросы получаю профессиональные ответы. Задачи решаются командой мгновенно. Быстро, качественно! Приезжаю за три девять земель. ДОВЕРЯЮ!! Обслуживаюсь уже второй год и рада безмерно!
Ребятки, вы лучшие.
Начитался отзывов и поехал, так сказать, попытать удачу.Щепетильно отношусь к мастерам «мотористам»-оправдало. Сервисов с «методом научного тыка» хватает-из серии «меняем, а вдруг поможет», далее меняем по очереди все детали, которые предположительно имеют отношение к проблеме. Позвонил сюда 👆, записали, приехал. Небольшой опрос о признаках проблемы. Оставил автомобиль. Перезвонили через час, совместно обсудили проводимые мероприятия по диагностике. Через 2 часа- вуаля, причина найдена. Озвучили стоимость ремонта, договорились. С учетом отсутствия мелких,специфических запчастей-авто вечером уже было дома. Нареканий нет. Парни молодцы, приятны, компетентны. Рекомендую!
Хороший сервис. Адекватные работники.
Пишу отзыв после двух т.о.
Из плюсов:
1. Адекватные цены (делал запросы в разные сервисы по цене)
2. Быстрый заказ запчастей( на след. день уже доставили на склад)
3. Можно присутствовать у подъемника
4. Пошли на встречу по времени записи, нужно было до выходных поменять колодки и диски.
Минусы пока не обнаружил, сервис могу посоветовать!
Машина Шкода Октавия
Второй год обслуживаю тут jetta. Все отлично. Запись на удобное время, все работы согласовывают до выполнения, если нужно присылают фотографии дефектов. Нареканий на качество работ нет. Проконсультируют, расскажут и предложат варианты. Спасибо за ваш труд. Насколько понял сотрудники большинство из оффицальных диллеров. Планирую и дальше тут обслуживать свой авто
Отличная станция, понравился подход к решению проблем, скорость решения вопросов. приехал по рекомендации и теперь сам буду советовать данный техцентр.
Всем доброго времени суток. Приезжал на диогностику на Фольксваген тоуран 2 поколения дизель 2.0 с проблемой по мотору (троил, пропуски, и дымил.) Мастер кто принял авто буквально через 3 часа сразу подтвердил диагноз по форсункам. Очень понравилось само отношения от приемки и до выдачи авто. Все что происходило с машиной я не видел но по факту получил исправный авто без косяков с отмытым мотором после ремонта и диогностики. Могу с 100% гарантией рекомендовать данный сервис с человеческим отношением к клиентам и их автомобилям. Сервис для тех кто любит свой авто! Еще раз спасибо приемщику Александру! Премию человеку в студию! 👍😁
Гуманные цены на работу и запчасти (получилось несколько дешевле, чем на Экзисте), ответственное отношение, если попросить, то всё показывают и объясняют.
Протек бензиновый фильтр в коммандировке, детали нашли в наличие, очень выручили с учётом удаленности от больших городов и быстроты решения проблемы. Вежливые и клиеториентированные парни, респект!