Vag Service
1209 отзывов
27 ноября 2023
Нормальный сервис, цены умеренные, ну да, как и все про... сроки, но в общем неплохо
9 августа 2022
На данном сервисе обслуживаюсь давно, и не с одной машиной. Качеством работ всегда был доволен. В этот раз то же самое - ничего не могу сказать плохого - все сделали за вменяемые деньги и "малой кровью". Цена адекватная.
Но ложка дегтя все-такии нашлась, и немалая. После того, как забрал машину и приехал домой, обнаружил несколько царапин на переднем бампере. Царапины были явно свежие - до сдачи машины их не было, по дороге до дома (4 км) нигде не притирался То ли, когда машину перегоняли, что-то зацепили, то ли еще что - не знаю. Слава богу, что получилось убрать полировкой, а то красить бампер не очень хочется.
Что-то предъявлять аболютно бессмысленно, машину принимают без осмотра, о чем даже ставят штамп в квитанции. Аргументируют, что нет мойки. То, что машина была чистая и все дефекты по кузову были бы видны и без мойки, сервисменов не устроило
Специально это уточнил, т.к. имеется подобный негативный опыт в другом сервисе, поэтому всегда стараюсь сдавать машину только с предварительным осмотром и описью всех косяков по кузову.
В общем, настроение испорчено. Приеду ли еще? Скорее всего да, потому что специалисты грамотные. Только буду настаивать на полном внешнем осмотре перед приемкой.
3
18 ноября 2021
Выражаю благодарность всему коллективу VAG сервиса на Талалихина за качественное, грамотное и выгодное обслуживание редкого автомобиля VW Phaeton. Особая благодарность мастеру Андрею!
Единственное пожелание, это чуть лучше проводить техническую мойку перед выдачей автомашины.
3
29 сентября 2023
классное место, оперативно записалась, поменяли шруса, супер цены!! буду обращаться еще
25 октября 2022
Часто обслуживаюсь, оперативно и по приемлимым ценам. В последний раз правда долго выдачу ждал, минут 40 машина стояла без дела (периодически смотрел через окно, никаких работ не проводилось и никого не было рядом), может мастер замотался и забыл, может еще чего, пока сам не спросил все ли готово, дело не сдвинулось, но это не считаю большим минусом, чисто рабочий момент
5 июля 2023
Обслуживание и компетенция сотрудников на должном уровне. Автомобиль Шкода Рапид, производилась замена сервопривода заслонки отопителя, с последующей адаптацией. Все было сделано оперативно и качественно. Спасибо большое! Рекомендую!
11 сентября 2023
Одно из лучших не официальных СТО по машинам группы VAG.Пользуюсь их услугами на протяжении 7 лет.Всегда все на высоком уровне.Доп услуги и работы не навязываются.
3
6 ноября 2024
Самый толковы сервис по вагу, единственный минус - парковка и запись на много вперед
2
1 февраля 2024
Сервис реально с хорошими мастерами, к сожалению нету больше тех цен, что были пару лет назад. А в общем цены выросли везде.
9 мая 2023
По работам все грамотно, четко и ценник приемлемый, а вот цены на запчасти завышены в 2-3 раза.
5 год обслуживаю машину - доволен.
18 апреля 2022
Достаточно быстро определить неисправность удалось, качественно исправить.
Сам сервис расположен в не очень удобном месте, промзона.
Внутри есть зона ожидания, можно наблюдать за процессом ремонта- обслуживания.
Претензий нет
30 марта 2022
Редко пишу отзывы, но в данном случае был очень приятно удивлен качеством оказанных услуг и напишу. Ремонтировал Q5 после ДТП. Ребята делали и слесарку по подвеске и кузовной ремонт. Да, запчасти реально недешевые, но спокойно можно привозить свои. Очень адекватные мастера, я общался с Антоном и Кириллом. Свободный доступ к авто в ремзоне, постоянная обратная связь, ответы на все вопросы довольно оперативно в вотсап и по телефону. Лишних услуг не навязывают. Все шаги согласовывают. Есть возможность оплатить картой. Цены на работы более чем адекватные. Из минусов чтобы добраться до сервиса нужно преодолеть дико разбитые 100 метров дороги в промзоне где находятся. В остальном очень достойный сервис, лучший из всех где был когда либо. Однозначно буду у них обслуживаться
1
1
24 ноября 2022
К мастеру (Александр) вопросов нет, все сделал согласно заявленным пожеланиям, аккуратно и с пояснениями. Тройку ставлю организаторам. Замена масла и сканер ошибок за почти 3 часа это перебор на мой взгляд, большая часть из которых - ожидание администратора принимающего, перегоняющего и передающего документы на оплату. Дьявол в мелочах скрывается и выйдя на улицу, увидев машину, стоящую под капающей сосулькой, лишь укрепился в своей оценке администраторов.
4
1
17 ноября 2024
Спросил у мастера? Мне он сказал иди в сеть там узнаешь (
1
4 августа 2022
Ремонтировал мотор у них два года назад , на другом адресе , был мастер Дмитрий. Это лучший мастер приёмщик которого я встречал. После последнего визита остались больше негативные впечатления. Мастер не особо хотел вникать в проблемы которые я озвучивал , ссылаясь на свой 15 летний опыт. Мастер который осматривал авто , был не в восторге что я соизволил находиться рядом и наблюдать не мешая. В целом картина посещения сложилась напряжная. Выявили с горем пополам одну проблему. И на этом спасибо. Персоналу нужно быть проще, тогда и люди потянутся.
6
22 января 2023
Постоянно обслуживаю здесь свой авто. У ребят из сервиса отличный подход к работе, не разводят на лишние работы по авто. Обслуживаю тут несколько авто и ни разу не разочаровался в этот сервисе. Делал и крупные ТО и ремонты. Для себя сделал вывод , что в другие места обращаться не буду, только в Vagservice.
14 сентября 2024
Хороший сервис, цены на ремонт норм.
15 декабря 2023
Постоянно обслуживаю свой ВАГ в этом сервисе, хорошие цены и работа. Никакого навязывания лишних услуг или работ. Все по делу.
28 мая 2023
Отличный сервис специализирующийся на VAG, грамотный персонал. Есть запчасти в наличии на случай если вдруг что то ещё выявится для замены помимо купленных самим
3
26 апреля 2022
Мне понравился сервис. Не навязчиво, качественно, быстро и профессионально, а большего и не нужно. Чай с баранками мне ближе и душевнее, чем модная кофемашина… спасибо.
5
20 июля 2023
Обслуживаю авто с 2019 года в этом сервисе. Сначала Ауди, теперь Шкоду. Хороший сервис, лишнего не накручивают. Всегда находили в чем проблема, когда приезжала с каким-нибудь «шумом, стуком».
2
7 июля 2023
Сервис неплохой,но нет плат для коробок дсг
Сломалась плата на коробке . У них нет плат и они не ремонтируют их.
Привез сам . Поставили ,не работает.
Привез другую ,поставили,не работает.
Плату брал за 35000
В итоге
Отдал им за работу 28000
И повез машину на эвакуаторе в другой сервис.
Я в шоке.
5
18 апреля 2023
Сделали качественно. Поехал туда, потому что по отзывам было написано, что не навязывают доп.услуги, делают только то, что действительно нужно. По факту столкнулся именно с навязыванием услуги, поэтому 4 звезды, хотя работы сделали качественно
23 августа 2023
Вроде все ок. Но мастера разные. Был шум, поменяли помпу. Шум остался, а ответственный навязывал мне, что я придумываю. Ну и ожидание, 2-3 часа в очереди, чтобы провести диагностику.
1
13 февраля 2023
Это капец. Такого кошмара я не встречала. На днях под капотом в районе двигателя пошел непонятный звук, скрежет, вибрация. Вызвала выездного механика - сказал 80% маховик. Нашла этот сервис, начиталась «положительных» отзывов , утром вызвала эвакуатор , машина с супругом отправилась на Талалихина. По приезду , после визуального осмотра , мне позвонил «мастер» и сказал , что звук идет от помпы. Надо разобрать машину и посмотреть - 7000к. Ок, я , как не разбирающаяся в тачках девушка сказала, есть бюджет , впишемся в него ? Если замена помпы+работа? Сказали да, и тут же говорит, но мы потом ее соберем и будем дальше смотреть. Я им говорю, тоесть вы мне предлагаете заплатить 70к и не даете гарантии за свою работу? Они отвечают / нет. Я говорю , ну хоть что то вы мне на руки дадите? (Вообще я знаю, что сервис с лицензией должен выдать после ремонта как минимум акт о проделанных работах, где должно ! Быть прописано, с какой проблемой обратился клиент, провели диагностику, выявили проблему - устранили.) ответа от «мастера» вменяемого нет. Иресть отдай 70к и не факт, что починят. Я отворю ок, а дальше, если звук и вибрация останется посте замены помпы вы мне опять скажете « надо разбирать и дальше смотреть» и так до бесконечности можно всю тачку разобрать . По всей видимости так они и работают. В итоге, я не не хамила, ничего не предъявляла, а лишь пользуясь своим правом потребителя попросила акт проделанных работ и гарантию, после чего мою машину попросту собрали и далее отказались дальше с ней работать. Вот это номер вообще!))) без объяснения вменяемых причин, мужу сказали « мы в таком негативе не работаем» . Вот такие интересные люди) пришлось опять заказывать эвакуатор и перегонять ее в другой сервис. Как это назвать я даже не знаю)) платите деньги - но никаких гарантий вам не дадут. Потрясающее волшебное место. Еще и вас обосрут. В общем , если у организации много положительных отзывов, видимо наоборот, стоит насторожиться этому. Не советую обращаться к этим «горе мастерам». Слава Богу, что додумались не потребовать деньги за разбор машины, а то , видимо плохо бы все закончилось.
11
7
12 октября 2023
Обращался к ним пару раз. Оба раза с косяками. В последний раз заменили стеклоподъёмник двери. Видя неуверенную работу мастера, я тогда уже подумал что что то у него не так. И оказался прав. Через пару дней захрустел подъемник
Позвонил к ним 12.10.23 в 12 часов дня, чтобы узнать цену на работы и запчасти комплекта грм. Отдел запчастей просто не хотел общаться, сразу говорит приезжайте, на месте узнаете. Мол цена стартует от 35-и тысяч. Я то знаю что таких цен нет. Даже до курса стоимость была дороже. Попытался уточнить, и все равно сотрудник говорит что пока машину не разберут, он ничего не скажет. Даже не хотел отвечать какая у них цепь, нового или старого образца. Любое слово нужно из него клещами вытягивать. Так же не захотел отвечать о каком производителе деталей идёт речь.
Не в первый раз меняю грм, нет такого что пока машину не увидят, ничего сказать не могут. Да, отклонения по цене бывают, но базовую стоимость все таки должны сообщать. И отвечать на элементарные вопросы тоже должны.
Руководству рекомендую прослушать диалог записи телефонна.
3
1
31 декабря 2023
Проверенный сервис, специализация на автомобилях концерна Фольксваген. Приём по записи, сервис качественный, не сильно дорого
1
14 января 2021
Очень правильный подход.
Дмитрий, приемщик - отдельный респект. Спасибо за сервис, внимательность и индивидуальный подход.
Электрик Сергей - красавчик. Знает свое дело, думаю, от и до.
Мастер, который именно делал - хотелось бы чуть больше коммуникабельности с клиентом в ремонтной зоне ) но тут уж от человека зависит, видимо. Все равно Вам спасибо.
Если есть какие-то повреждения, с которыми ты приехал - сразу сообщают. Цену за работу согласовывают с тобой ЗАРАНЕЕ.
Это единственный сервис, который смог диагностировать и решить мою проблему с пропусками воспламенения.
Да, дороговато, но лучше платить выше рынка и получить хороший результат, нежели выбрать иной вариант развития событий )
4
2
20 августа 2022
Отличный сервис для владельцев VAG! Это последняя инстанция, где тебе помогут, если не справился сам, или не смогли помочь в непрофильных автомастерских! Умеренные цены на работы, на запчасти чуть выше интернета. В общем, если нужно решить проблему качественно - вам сюда.
1
27 февраля 2023
Приехал с течью масла в двигстеле и саленблоками на рычагах под замену. Ребята приняли машину определили все неисправноси, перезвонили, описали что выявили, на следующий день машина была отремонтирована.
Запчасти были в наличии!
100% следующий визит сюда!!!
3
18 июля 2023
Отличный сервис! Качественно и недорого... Приеду ещё не раз. И рекомендации всем...
4 июля 2024
цены выше среднего, проблему не устранили. Записался на 17.00 приняли после 18.00...
19 мая 2023
Ребята профессиональные. Видно что заработали хорошее реноме по постоянным лояльным клиентам. Но локация оставляет желать лучшего))) из помещения лучше не выходить - да и некуда пешком податься)
20 января 2024
Ребята подходят со знанием дела, все оперативно и четко. Спасибо!
4 июня 2023
Наконец то нашла сервис, где СРАЗУ определили точную проблему и устранили её! Запчасти в наличии, не нужно ждать под заказ. Спасибо ребятам Вы молодцы, теперь обслуживаться только сюда👍👍👍
22 декабря 2022
Обслуживаюсь с 2014 года. Жаль, что мастера меняются. Когда приезжаю на ремонт или замену, обслуживают очень хорошо, но все равно надо стоять рядом с машиной. Лучше все таки проверять, что действительно установили нужное.
3
1
25 апреля 2024
Езжу в сервис не первый раз! То амортизаторы стойки в круг, то просто интервальное то. Мне нравиться
1
22 октября 2024
Отличный сервис и качество 👍👍👍
1
27 мая 2024
Шикарный сервис, профессиональные мастера, доволен!
5 сентября 2022
Привез машину на эвакуаторе, смогли принять в день обращения.
До этого обслуживался в другом известном Ваг сервисе на Юго-Востоке Москвы, но до них не дозвониться, а когда дозвонился, узнал, что у них была запись на неделю вперед.
Оперативно нашли поломку (бензонасос низкого давления и блок управления к нему), предложили либо купить оригинал через них, либо найти деталь самому.
Купил оригинальные (надеюсь) детали самостоятельно, привез, в тот же день машина была готова.
Отдельный плюс: в сервисе можно платить картой, ранее в сервисах Ваг в ЮВАО такой роскоши не встречал.
Также в самом сервисе приятный интерьер, чисто, есть диванчики и чай/кофе для гостей.
В следующий раз на обслуживание приеду сюда :)
3
5 ноября 2023
Отличный сервис. Очень доволен. Проблема решена быстро и качественно
3
23 октября 2023
Удалил плохой отзыв, написал на эмоциях) хорошее место, обслуживаю тут две машины. Быстро, цена хорошая и сервис хороший
3
1
1 мая 2023
Не разводят, делают оперативно, цены на работы адекватные. Большинство запчастей либо в наличии либо быстро привозят, но дороже рынка. Ну да, дорога на подъезде разбитая, ничего смертельного)
1
8 января 2023
Хороший сервис. Делал большое ТО своей октавиа А7. Замена ГРМ, свечей, фильтров, масла. Сделали оперативно и за умеренную стоимость. Буду ездить на ТО теперь только сюда!
3
31 октября 2023
Очень рекомендую сервис , можно сразу приобрести и запчасти , нашли в Киа ошибку в работе автомата, что никто не мог , молодцы!
6 июля 2022
Обслуживание ок, качество работы тоже, сроки адекватные, ходовые расходники есть в наличии. Зона ожидания с диванами, просторно.
Единственный минус - разбитая дорога на пути к сервису.
3
10 мая 2021
Обслуживаю две машины в ВАГ-Сервисе.
Из плюсов:
- вежливый персонал,
- комфортная зона ожидания,
- мастера всегда готовы обсудить нюансы машины и проводимых работ,
- без проблем можно зайти в ремзону.
- первый сервис за 10 лет владения ВАГами, который не навязывает лишних работ, где тебя выслушают и подойдут к ремонту и обслуживанию авто с душой))
- можно проконсультироваться со специалистом по телефону.
- всегда можно приехать на ремонт со своими запчастями.
Из минусов:
- обычно езжу к ним на 6-ю радиальную (ближе к дому), но одна из машин - дизель, а дизелист есть только на Талалихина.
- выбираться пешком отсюда проблематично.
3
1
9 декабря 2022
Пустая трата времени и денег.
У сервиса высокий рейтинг, поэтому в первые визиты думали что это негативные совпадения (что деньги тратятся, а проблема не решается). Но нет, здесь действительно относятся очень поверхностно и несерьезно.
По рекомендации мастеров много что сделали с машиной в попытках решить проблему, ни к чему не привело. В конце концов нам просто сказали: «не знаю как помочь».
Также на каждом шагу приходилось контролировать сотрудников - пытались одни и те же работы по два раза накрутить, чтобы больше чек выставить.
Не тратьте время и средства на этот сервис!
3
2
2 августа 2022
Ребятам кузовного цеха большое спасибо за ремонт моего Tiguan II 2016+. Заменили заднюю дверь и покрасили. Быстро и качественно. Правда пришлось самому искать дверь б/у, но это нормально. Ведь ты сам выбираешь какую хочешь. Кириллу спасибо за консультации.
3
13 сентября 2023
Отличный сервис, хороший подход. Всё по делу, лишнего не навязывают. Теперь только сюда.
3