УТЦ Lada
332 отзыва
7 декабря 2022
Обратились в УТЦ за покупкой автомобиля. Нас встретила и работала с нами менеджер Топильская Алёна. Хочется отметить, что с Алёной было очень приятно работать. Алёна грамотный специалист, очень приятная в общении с клиентом. На просьбы клиента предлагает все возможные приемлимые варианты. Спокойная, уравновешенная, всегда с улыбкой общается и старается удовлетворить все капризы покупателя. Огромная благодарность Алёне за такое чуткое отношение к покупателям и высокую стрессоустойчивость!
1
3
17 марта 2024
Схема такая. Подписывает договор купли продажи, вносите первоначальный взнос в кассу, потом вам предлагают подписать приложение к договору купли продажи, где уена на 70000 выше. Говорят что без этого не купите и всем хочется хорошо кушать.
2
1
23 июля 2023
Записывался по гарантийному случаю в данный автосалон заранее, приехал, автомобиль взяли в работу, сидел в зоне ожидания, наблюдал за автомобилем, один раз к нему подошли и посмотрели визуально за полтора часа!!! Время работы было озвучено 1.5-2 часа, а тут с начала приезда, оформления документов и заезда в цех почти за 2 часа подошли к автомобилю, визуально осмотрели и не начинали даже им заниматься!
Подходил к менеджеру, он сказал: «через 15-20 минут займутся вашим автомобилем». Прошло 45 минут, за это время - автомобилем не занимались, не диагностировали. Итог - планируемое время на день потрачено, неисправность не устранена, оставлены негативные эмоции. Предупредили бы заранее, что механик с мастерами заняты и автомобиль возьмут в работу, как освободятся, но это не было озвучено, понимания, сколько займет устранение неисправности, тоже не было. Автомобилей, приезжавших после меня, брали в работу! Представители данного автосалона, пожалуйста, озвучивайте время или примерное время обслуживания, если возможно заранее, чтобы не было таких ситуаций, когда человек записывается и планирует свое время, а его автомобилем не занимаются + в ответ на вопрос «почему не сказали сразу, что нет работников» отвечают «так получилось, обслуживаются другие автомобили».
4
1
1 января 2023
Первый раз покупала автомобиль в УТЦ впечатления остались самые лучшие очень хороший колектив, классная работа отдельное спасибо менеджеру Владимиру за проведённую работу. Очень довольна выбранным автомобилем хотя пришла за другим авто.С новым годом УТЦ процветания вам на долгие годы.
3
1
12 июня 2023
Мне нравится. Покупаю запчасти теперь только тут. Быстро и в наличии, цены нормальные. Качество оригинальное. Ребята конечно не всегда в настроении бывают, но не хамят и на все вопросы отвечают, за что им спасибо.
1
22 июля 2023
К клиентам отношения очень хорошее,дружелюбное, доброжелательное. Видно что персонал грамотный, разбирается в устройстве автомобиля. По времени ожидания хотелось бы поменьше ждать на сдачу автомобиля на ремонт или на обслуживание. По качеству работы напишу после ремонта моего авто.
1
1
25 октября 2022
Присматривал авто во многих центрах, заехал в УТЦ. Приветливый персонал, уютная обстановка. Менеджер Александр быстро подобрал нужную комплектацию. Оформил машину быстро, на выгодных условиях. Сразу оформил страховку. Спасибо всему персоналу УТЦ.
5
1
13 августа 2023
Отличный автосалон!В мае брал новый автомобиль Ниву-легенд.Персонал вежливый, всё расскажут,покажут, объяснят.Недавно обратился снова,с сигналки,да и вообще не закрывалась одна из дверей автомобиля.Приехал,проблему решили быстро, всё отремонтировали.
2
5 июля 2024
Купил весту, всё было хорошо, лучшая цена на рынке. Спасибо большое УТЦ.
1
6 апреля 2024
Добрый день! Записал машину на ТО, менеджер сказал 2-3 Часа! В итоге 5!!! Часов. Все медленно и грустно в Утц на Братьев! Однозначно больше не обращусь и не посоветую знакомым. Все дела и планы на день испорчены.
1
3 мая 2023
Качество работы на высоте, персонал вежливый, обслуживание хорошее, по времени, мне показалось, немного дольше, чем я ожидал, может загруженность в данный момент была, по работам все четко объяснили, записали, часть работ, не критичных, предложили выполнить на следующий день, я отказался, а в целом, отлично
1
14 июня 2023
Приезжал из Уфы. Менеджер Иван очень радушный, помог внести предоплату, встретил, проводил. Все очень быстро и приятно. Купил ладу тревел. Не всучили ни одного допа и даже не пытались. Спасибо, вот пример автосалона
1
27 марта 2023
Спасибо большое менеджеру Александру за помощь в приобретении автомобиля и грамотные ответы на все мои вопросы. Также техническому специалисту Андрею. И особенно главному кредитному специалисту за подбор самого минимального кредита.
1
1
14 августа 2023
Минимальный набор доп. оборудования, бронирование автомобиля, качественная установка оборудования, на получение автомобиля, после его подготовки, ушло минут 30, именно у этого дилера автомобиль был в наличии, и я успешно его забронировал, внеся предоплату.
1
3 ноября 2022
Хочется сказать спасибо персоналу , очень тактичные, выдержанные и приветливые. Менеджеру Александру отдельная благодарность. Знаток своего дела, компетентный, внимательный , обаятельный. Спасибо за помощь.
3
1
5 сентября 2022
Приобрели автомобиль в данном салоне по госпрограмме, свой авто сдали по разумной цене. Все на высшем уровне. Коллективу большое спасибо, особенно менеджеру Владимиру. Вообщем все супер!!! Буду рекомендовать данный автосалон.
2
2
13 июля 2023
Прежде чем купить здесь был во всех салонах Лада в г. челябинск. Свой выбор остановил на данном автосалоне,так как все менеджеры и специалисты,не продают авто, а устраивают праздник с самого начала сделки. Гринев Иван,отдельное спасибо! Хороших Вам продаж💪💪💪
1
1 апреля 2023
Был на то! Специалисты настоящие профессионалы своего дела! Быстро качественнл! Огромное спасибо мастеру Ивану Голубеву за оперативное принятие решений, и постоянная связь с клиентом! Рекомендую
2
2
17 октября 2023
Спасибо хонде, что не ушли из России и продолжают обслуживать авто. Ремонтировался по отзывной компании, все отлично сделали бесплатно и в срок
1
16 июля 2023
Записался на ремонт 16.07.2023, на 16:00, для проведения диагностики тормозов. Машину все время "ремонта" наблюдал за стеклом, в течении 1,5 часов никто к ней не подошёл, потом пришел мастер 2 минуты посидел в салоне машины и на этом диагностика и ремонт закончились. По итогу 2х минутного сидения в салоне, сказали что все хорошо, только ручник потянуть надо.
Итог: потрачены в пустую 2 часа воскресенья, ничего сделано не было диагностика по факту не проводилась.
2
3 ноября 2023
Отличные специалисты в Хонда центр, грамотные, профессионалы своего дела, говорят о проблемах вашего автомобиля, при этом не навязывая дополнительных услуг.
1
13 апреля 2024
купил машину лада веста очень понравилась качество 100% может быть да кому та не нравится но для нашей семьи нормально ))))
1
4 апреля 2023
Хорошая компания общительный веселый менеджер Александр все как договариварись выполнил молодец спасибо не тратьте свое время как я проехав почти все салоны а едте прямо в УТЦ не ошибетесь
1
1
2 ноября 2023
Был в страховой, все документы оформили быстро, место повреждения фотографировали, разобрали и собрали за короткий промежуток времени. Остался доволен работой сотрудников.
1
5 июля 2022
Хочу выразить благодарность цеху кузовного ремонта за хорошо проделанный ремонт нашей машины Changan CS55. 10 июня приехали первый раз, ребята все сделали, но было еще скрытое повреждение. В этот же день дозаказали деталь и 29 июня приехали во второй раз. Все сделали очень качественно. Огромное спасибо начальнику цеха Ивану, мастеру Михаилу и всем автомастерам, которые работали с нашим автомобилем. Молодцы!
2
1
15 октября 2022
Пукупала автомобиль 2018г. Быстро, без проволочек оформили документы. Обслуживание по техосмотру ежегодно прохожу в УТЦ. Вежливый персонал. Спасибо большое ПавлуБекетову за вежливость, компетентность.
3
1
8 сентября 2023
Отличный автосалон,особенно большое спасибо менеджеру по продажам Никите за высокий профессионализм и отношение к покупателю
1
1
2 ноября 2023
Две звёзды за клиентоориентированность.
Несколько лет был их клиентом( имел карточку клиента) а в этом году при обращении сперва записали на диагностику, а спустя сутки отказали.
Мол мастер не хочет заниматься старой машиной( 20 лет )
1
26 декабря 2022
Отличная слаженная работа, проходили 1-ое ТО, все быстро, качественно, без задержек, еще и скидку сделали. Всем довольны.
1
2
9 декабря 2023
Дождаться менеджера это прям надо силу такую и терпения. Посетителей подчти не было но и менеджеры просто бегали из угла в угол. После 30 минут ожидания ушел.
2
25 мая 2023
Брал у них машину, всё красиво и вежливо. Долго вас маринуют. Хотелось бы по трейд ин получить за машину больше. Никто ничего не навязывает, всё равно берёте в кредит, а там от банков обязаловки.
1
31 марта 2023
Хочу сказать спасибо специалисту Анастасии за корректно предоставленную информацию, объяснила все на 100 процентов, я остался доволен качеством клиентского сервиса в вашем дилерском центре.
1
1
26 августа 2023
Люди работают внимательные, отзывчивые. Что сервис, что оценщики, что страховщики - объяснят, подскажут, покажут.
2
9 декабря 2022
Приобретал автомобиль с пробегом в данном автосалоне, но начну с истории поиска. Критерии для себя закладывал – один хозяин, не бита, не крашена, небольшой пробег. Изначально объявления смотрел на сайтах частных объявлений. С чем столкнулся - в 90 % случаях продажей автомобиля занимаются «перекупы». Лично для меня, как не особо разбирающегося в авто, это стало отторжением по причине того, что даже не вооруженным взглядом видно, что желаемое выдается за действительное и вызывало сомнение - юридическая чистота сделки. Поэтому потеряв время, я начал принципиально смотреть автомобили только в автосалонах. Но первоначально тоже ничего под мои критерии поиска не подходило из представленного. Так как живу недалеко, решил заехать в данный автосалон посмотреть, что есть в наличии. Общался с руководителем отдела продаж Александром, он то и пообещал мне помочь в поиске. Через неделю мне позвонил Александр и предложил посмотреть появившийся автомобиль Лада Приора в продаже, что я и сделал вечером того же дня. Что привлекло - компетентность и профессионализм Александра! По автомобилю мне рассказали все, начиная от состояния кузова и заканчивая результатов диагностики, что меня целиком и полностью устроило, в том числе его стоимость! Оформив документы и получив эмоциональное поздравление с покупкой от отдела продаж, я стал обладателем Лада Приора. Владельцем автомобиля я являюсь с октября (уже 3 месяца), но хочу однозначно сказать, что, приобретая автомобиль не первый раз в жизни, с таким профессиональным подходом столкнулся впервые, за что огромная благодарность Александру! Однозначно буду рекомендовать Вас!
4
1
25 февраля 2023
Отличный автосалон! Первоклассные специалисты! Очень довольны покупкой автомобиля! Будем всем рекомендовать!
2
2
21 сентября 2022
Отличный сервис. Приветливый персонал, грамотные механики с многолетним стажем. Свой авто обслуживаю только здесь. Всем доволен. Рекомендую 👌🏻
2
1
8 сентября 2023
Странная организация, могут сделать работу очень хорошо, а могут сделать так себе, всё зависит от смены работающей в день вашего посещения.
7 июня 2023
Все красиво. Все вежливые. Обливали с макушки до пят. Жаль, что для меня не нашлось подходящего авто.
P.S. Очень рекомендую.
1
1 сентября 2023
Отличный сервис, быстро, грамотно. Уже 6 лет обслуживанию здесь автомобиль.
1
1
16 января
Все хорошо молодцы
8 ноября 2022
Огромная благодарность всему персоналу за помощь в срочном ремонте автомобиля. Сразу поняли,что обратились по адресу, грамотно,быстро,а главное по человечески!
2
2
9 декабря 2023
Отличный салон и менеджер по продажам Никита. Человек слова. Сказал, сделал. Всем рекомендую этот салон
1
14 января 2023
Покупали две машины, мне и зятю, гибкое отношение к каждому клиенту, зятю подобрали машину без допов а мне установили только то, что мне было нужно, по цене на допоборудование подвинулись, подарили зимнюю резину.
1
2
21 августа 2022
Отличный сервис! Покупал машину в их салоне и обслуживаюсь там же. Работают грамотные специалисты, адекватные цены, не навязывают доп. услуги. Обращался по гарантийному случаю - никаких проблем. Все сделали отлично. Инженер по гарантии - грамотный компетентный специалист. Буду в дальнейшем обслуживаться у них.
1
1
27 апреля 2023
Перед тем как сдать авто в ремонт, найдите менеджера, который будет вам давать полную информацию по ремонту вашего авто, а не пожимать плечами. Пример, Шамиль, но он почему-то уволился. Цены на работы и запчасти - КОСМОС!!! А ЭТО НАШ АВТОПРОМ!
1
7 сентября 2022
07.09.22 купил автомобиль в данном автосалоне. Остался очень доволен обслуживанием. Особенно хочется поблагодарить Шабаева Александра за весь процесс его работы начиная от подпора автомобиля до выдачи. Продолжайте в том же духе и я уверен у вас будет ещё не один довольный клиент. Спасибо УТЦ вам большое!
2
1
26 мая 2021
Покупал в УТЦ несколько машин , с промежутком в пару лет , что могу сказать , с ними приятно работать , ПТС приходят быстро , относительно допов всегда можно договориться если они не нужны , сделали скидку при продаже , предварительно уточнив в базе что уже у них брал машину , на все вопросы всегда ответы , коснулось по документам обратится сделали копии , была неприятность в виде дтп сдал им машину на ремонт по осаго , сделали отлично , в нюансы учли и мелкие вопросы решили все на месте , менеджер Олег по продажам компетентен во всем , менеджер по ремонту Михаил тоже отвечал на все вопросы и оперативно решал задачи , по мне так все отлично работают , можно рекомендовать друзьям
3
5
20 января 2024
Вежливый персонал, профессиональный подход к запросу по автомобилю.
1
14 ноября 2023
Ломят цены . В объявлениях выставляют ценник далекий от фактического , тысяч 200-300 в плюс как добрый вечер. Не рекомендую
2
29 мая 2023
Хороший диллер, цены ниже чем у других, приветливые продавцы, большой выбор авто!
1
1