Самый лучший дилер в Челябинской области (был повод обратиться к другим дилерам, о чем очень сильно пожалела). В УТЦ покупала уже два автомобиля, никогда не обманывают и не утаивают какую-либо информацию про автомобили, доброжелательны и обходительны с клиентами. Особая благодарность менеджеру Ивану, приятно когда ничего тебе не навязывают при покупке, выслушивают, подбирают нужный автомобиль и быстро проводят сделку.
Покупал ладу гранту на автомате, обзвонил все салоны города, говорят нет машин в наличии чуть ли не во всей стране, будут не раньше чем через месяц в лучшем случае. Позвонил в этот салон, сказали приезжайте, покупал за наличку, за пол часа все оформили быстро и качественно!
Обратились с ошибкой 2105 , не смогли выявить причину . И не хотели ее выявлять . За ремонт отдали приличную сумму , проблему не устранили. Поменяли по внутренней инструкции самые дорогие запчасти. Обращаться не советую . Проблему устранили самостоятельно при помощи хорошего диагноста. Деньги на ветер
Один из лучших дилерских центров в Челябинске. Вежливый и внимательный персонал, индивидуальный подход ко всем клиентам, приятные бонусы и подарки при покупке. Все быстро и оперативно! Рекомендую покупать новую Lada именно здесь. Остался доволен, качество работы на запредельной высоте!
Один из нормальных дилеров Лада в Зауралье. Достаточно шустрый и отзывчивый персонал, как на продаже автомобилей, так и на тех.обслуживании. Правда все равно был потрачен весь день, при приобретении автомобиля. Лишних допов насильно не навязывали, так для вежливости предложили коврики и зимнюю резину, от которых я также вежливо отказался, т.к. ценник конский, по сравнению с обычными магазинами. В подарок дали бонусную карту на 20т.р., которой можно оплатить 20% за товары и услуги дилера. Сейчас ее уже поменяли на обычную дисконтную карту со скидкой в 20%.
Также нравится удобное месторасположение, рядом есть практически все, от заправочной станции и шиномонтажа, до различных кафешек и магазинов. В шаговой доступности дилерские центры других марок автомобилей, а также мультибрендовый центр, что весьма удобно при выборе нового автомобиля, не нужно ездить с одного края города в другой.
Смотрел и подбирал себе новое авто, понравился менеджер Александр. Все понятно и доброжелательно все рассказал и показал...произвёли оценку моего авто, на мой взгляд можно было бы и по дороже его оценить.. Мне в общем понравился этот салон, всем рекомендую
Давно обслуживаю автомобиль в этом дилерском центре. Всегда качественно. Иногда долго всё делают но по настоящему качественно!! Кто хочет качества то рекомендую, кому надо все быстро за пол часа сделать то в гаражи.
Потенциально все неплохо. Отлично работает PR отдел, пытаясь блокировать негативные отзывы.
Но приехал на ТО-0 и из 2 проблем с авто решили 0.
Просто у мастеров пока опыта не хватает, но ничего, научатся со временем...
UPD. чудесные специалисты, сломали видеорегистратор, пытаясь его отключить. Зачем?
Записался на тонировку. Приехал вовремя, за 100 км от дома. Сказали, мастер ещё не пришел, предложили оставить у них автомобиль до вечера. Учитывая, что они находятся не в моем городе, оставлять им автомобиль было не вариант. Ездил напрасно.
Дополнение: руководство компании предложило мне сделать тонировку со скидкой 50%. На этот раз все прошло хорошо. Посмотрю через пару дней, как будет держаться пленка.
При покупке автомобиля менеджер попросил сказать, если позвонят узнать о качестве оказанных услуг, что якобы предлагал мне тест-драйв. Впечатление об УТЦ испортилось в первый же день.
7
Посмотреть ответ организации
Александр Габиец
Знаток города 4 уровня
30 июля 2022
Большой минус заключается в том, что заявленного вида антикоррозийных работ нет. Есть покраска днища, которая через месяц эксплуатации превратиться в труху. Это буквально со слов мастера-приемщика. Не понимаю зачем тогда выставлять этот вид работ в интернете? Ложная информация.
Хочу рассказать про сервис в данном автосалоне.Записался за ранее,назначали время на 12 00,приехал без пяти минут,машину приняли и загнали в гараж в 12 10,нужно было поменять масло в коробке и подтянуть рейку,объяснил что приехал из далека,дел много,по возможности попросил по быстрее,сказали что все сделают к 14 00.Распологаюсь я в зоне ожидания,наблюдаю через стекло за своей машиной,пью кофе,ну вообще проходит пол часа,час,полтора,время 13 55 а к машине даже ни кто не подходил.Иду к приёмщикам авто,прошу позвать руководителя сервиса,пригласили,показываю на часы что время 14 01,вы должны отдать мне машину,а к ней даж ни кто не подошло.Ну конечно после разговора они забегали,но машину я забрал в16 40,даже ни кто не извинился.
Приобретали автомобиль в Урал Тех Центр, остались довольны покупкой, очень понравилась работа менеджера по продажам Ивана и менеджера кредитного отдела Ксении, спасибо большое им очень здорово помогли.
Заехал как то поменять скобу стабилизатора, работы на 15 минут, записался за НЕДЕЛЮ!!!! В итоге машину забрал через 5 часов. Я не понимаю зачем тогда запись нужна?
Отличные менеджеры, грамотный персонал, один из немногих салонов, где умеют общаться с клиентами, ответы четкие и выверенные, ребята вам не ладу продавать нужно, а как минимум немцев, вы на голову выше своих коллег из других салонов.
С горем пополам решил купить второй автомобиль в УТЦ. Очень даже не плохой уровень сервиса и ремонта в сервисе, а вот отдел продаж как и в первый раз .........
Обслуживание не плохое. Оформили машину быстро. Единственный минус машины стоят перед входом. Когда их готовят в показу, моют. Съезжают с бард юра безобразно, чуть не отвалились колеса.
Салон путевый,с Оренбургской области аж приехал за машиной из-за отсутствия навязывания так называемых Допов.пятерка салону.коллектив адекватный,путевый.на заказ работают хорошо.
Сервис испортился. Пригнал машину на то. При приемке навязывалось множество мелких работ с запредельно высокими ценниками. По ходу выполнения работ по машине не однокранто переносили время на более позднее, (машину загнали в сервис в 9-30), и навязывались лоп работы. При снятии заднего амартизатора сломали болт. В итоге замена амартизатора за мой счёт + слесарные работы. Пробег на машине к этому времени 44 т.км. по одному не меняется менять надо парой. И так во многих местах. Куда не залезут везде поломки и устранение за счёт коиента.
делал замену лобового стекла по страховке. Думал раз офицалы автоваза сделают хорошо. НО увы после замены в машине стало заметно холоднее где то задувает,правый край торпеды загнули. обращался к ним трижды,вину свою отрицают,то антифриза мало у вас залито. За мой чет предлагают переклеить если вдруг окажется наша вина то бесплатно типо. попутали
уже совсем.
Купил машину из трейд-ин. Состояние машины как выяснилось не соотвествовало описанию дефектов в диагностической карте приема трейд-ин. В карте было указано износ 50% задних колодок, а оказалось, что колодок просто нет. Чуть не улетел с дороги при торможении, а у меня двое детей. Не отвественные ребята...есть и другие проблемы, которые вылезли при реальной диагностики... Проверяйте внимательно, то, что покупаете у них !!! При этом еще и заработали на перепродаже хорошие деньги. На безопастность людей по всей видимости плевать.