Усадьба Архыз
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
359 отзывов
30 марта
Замечательное место для отдыха с детьми, очень все понравилось, персонал спасибо большое администратору Александру очень приветливый, за чистоту на территории, за идеальный бассейн чистый теплый, за наше ❤️бунгало!!! Чистенько тепло, все есть чайник кружки ложки, если чего-то не хватает к вашим услугам кухня в которой есть просто все!!! Единственный минус не критичный сильно, но хотелось бы исправить это запах в ванной! Ну надеюсь меня пойму о чем я ☺️это не огорчило нас сильно, но это маленький самый моментик! А так кто читает мой отзыв пишу его честно! База просто замечательная! Главное тепло в домиках и бонус тёплые раздевалки рядом с бассейном, что очень важно когда с детьми! Лобное место ❤️беседка тёплая купол❤️Уезжать не хотелось если честно! Большой и огромный бонус, что по окончании времени ровно в 12.00 нет такого что прям быстрее, просто бегом выселяйтесь! Как приходилось однажды детям на ходу обуваться! Вообщем всем кто читает мой отзыв, если хотите компанией с детьми отдохнуть в красивом, чистом месте в окружение гор, то это место рая оно здесь! Осталось огромное желание вернуться!
23 декабря 2024
Отдыхали с семьёй в шале. Двое суток,в целом всё хорошо! В номере уютно вид из окна открывался на горы. Двухкомнатный номер с двумя балконами. В номере есть шкафы,чайник, холодильник, телевизор,полотенца, тапочки,кружки,чай, сахар. Уборка на тройку, обещали провести беседу с горничными, оценку снижать не буду. Рядом с домом стоит мангал, на территории есть небольшая детская площадка.Бассейн теплый 10 из 10, выдают халаты) при температуре -7 находится в нём тепло и комфортно,чистый. Есть раздевалки и wc. Так же есть своё кафе, повар очень приветливая. Бронировали с завтраками, вкусно, нам понравилось.
25 января
Мы побывали в отличном месте и очень атмосферном для нас! Номер чистый и всё есть для проживания, кухня общая, мангальная зона есть и очень много, так же чистая, сама территория ухоженная и чистая что очень большой плюс ! Бассейн тёплые, банька так же есть. Есть немного недоработки, но настолько мелочь и поэтому оценка 5/5 ☺️
1
5 января
Отдыхали здесь летом 2024. Отличный отель, есть бассейн. Мы брали семейный люкс на пятерых, было очень комфортно. На территории отеля есть кафе "Мистер Хинкали", простая домашняя еда: борщ, солянка, хинкали, хачапури, долма, яичница! Всё сделано с душой - спасибо Хале! Кушали в основном в этом кафе. Ещё бонусом чача и домашнее вино!
22 января
Очень неплохой комплекс. Хорошее расположение. Есть кафе на территории где вкусно кормят и за разумные деньги. Хозяйка кафе просто чудо. Никуда ходить не надо. Есть открытый бассейн с подогревом. Отель не организует трансфер на гору. Этим вопросом придётся заниматься самим. Но всё решаемо. Номерной фонд разный. Выбирайте сами при бронировании. Вся информация есть у агрегатов.
27 января
Поставлю троечку с натяжкой и то в основном за наличие теплого бассейна и кухню (Халя у них замечательная, готовит вкусно, встречает радушно!❤️).
По проживанию: слышимость невероятная, стены картонные - мешали соседям мы, соседи мешали нам. Никакой приватности и спокойного сна. Бонусом за день до выселения визжали от мышей на столе (до этого слышали их только бегающих по натяжному потолку).
WiFi нет, мобильный интернет с трудом ловил только у окна, у меня MTC ловило чуть лучше.
Что еще нам не понравилось, так это не работающий полотенцесушитель и отсутствие хоть какой-нибудь сушилки (горнолыжный курорт, вроде, есть что посушить).
В остальном персонал приветливый, хоть администратора на месте несколько раз не застали, а заселяла нас в ночной приезд Халя (кухня).
Признаться честно, второй раз останавливаться в Усадьбе желания нет. Хотя в целом отдых в Архызе нам понравился)
2
3 января
Всё классно!
НО, если вы хотите испортить себе праздничные выходные, welcome!
Заехали 30 декабря, домик чистый, белье отглаженое всё супер
Территория ухоженная, что доставляет положительные эмоции,
Всё портит то, что дальнейшие сутки в сплошь до 1.01 домик не отапливался, полы были настолько ледяные, что хотелось обувать уличную обувь
Проблему решили, спустя некоторое время.
Частые перебои с горячей и холодной водой….. некоторые в новогоднюю ночь остались не в том виде, котором хотелось) просто потому что шла вода чуть теплее чем 35 градусов
Следующая наша первая половина ночи прошлая потрясающе, ОСВЕЩЕНИЕ УСТАНОВЛЕННОЕ НА ДОМИКАХ 31.01 в период повышенного потока людей, к сожалению, начало мигать, а так как окна во всю высоту домика, у нас началась светомузыка…..2,5 часа вместе с администратором мы пытались решить эту проблему…. Мигающий без остановки свет на всю спальную зону знатно подшатывал нервишки
Эмоции, конечно, супер от поездки, но точно не от данного места отдыха….. были возложены надежды…. Всё таки отзывы хорошие, да и цена 30 т.р за СУТКИ, но увы разочаровались на столько, что никогда больше сюда не вернемся и не посоветуем ехать сюда.
А сегодня 3.01 в кафе резко закончились продукты и отдыхающих на территории отказывались обслуживать!
Пришлось идти к соседям, где мы остались на столько довольны обслуживанием, атмосферой, что место, где мы остановились ещё сильнее нас разочаровало!
1
19 января
Нам все понравилось, мы жили в 4 домике Семейном, в 4. Домик был чистый, постельное тоже. Телевизор работал хорошо , только с вайфаем были перебои но это не критично. Горячая вода была всегда. В домике было тепло очень. Территория отеля не большая, но уютно. У нас были включены завтраки, на территории отеля есть кафе, 3 вида на выбор. Есть бассейн подогреваемый и банька. Персонал приветливый всегда помогут и расскажут что и где. Нам очень понравилось, приедем сюда еще.
7 мая
Отдыхали с семьей в домике семейное бунгало номер 5, отличный дом, чисто, все имеется для комфортного отдыха. Отличная территория с бассейнами , беседками , зоной отдыха и тд. Приветливая девушка администратор Александра. Спасибо большое , вернемся обязательно.👌👌👌
1
3 мая
Из плюсов: большая территория с соснами, аниматоры для детей и тёплый бассейн. Остальное - минусы.
В номере не было отопления, но дали обогреватель. Не работал полотенцесушитель - установили новый. Не было заявленных для данной категории номера халатов - принесли один на номер. Оказался сломанным диван - доп. место для ребёнка, с нервами и высказываниями, что мы уже надоели, нам принесли другой. Маленький, как раскладушка. Об отношении администрации отдельная история. Если коротко - хамство, безразличие и оскорбления. Закончилось тем, что женщина, которая представилась хозяйкой этого "замечательного отеля", начала нас выгонять оттуда в 23.00. В итоге мы и сами не захотели там оставаться и уехали. Первый раз более чем за 10 лет вижу такое отношение в гостеприимном Архызе. Надеюсь, что настоящие владельцы читают отзывы и разберутся в этой ситуации.
1
5 января
Отличное местечко , территория большая, с парковкой проблем нет. В номере очень уютно и главное тепло. На территории находится кафе. Отличный теплый бассейн,зимой это просто кайф!!! Атмосфера потрясающая 👍
28 июня 2024
Великолепное место 🤍 очень красивая и ухоженная территория ) места очень много и погулять, поиграть и запарковать машину ! Много развлечений для деток - бассейн теплый,батут большой и детский, ворота для футбола,кольца для баскетбола,все мячики,качели и лазейки! Останавливались в семейном бунгало, потрясающий номер, вместительный до 6 человек,просторный и при этом уютный) душ прекрасный,горячая вода бежит без перебоев,и стекает в сток нормально 😂что очень важно, а так же хочу отметить что не воняет канализацией ) бывали в некоторых отелях,где такая проблема присутствует! Бассейн очень теплый,дети были почти все время там) было прохладно один вечер и нам в номер принесли обогреватель и включили отопление) на территории есть общая кухня со всем необходимым что бы приготовить пищу, а можно покушать в кафе на территории, кухня потрясающая,все очень вкусное - завтраки плотные и прям вот как дома )))а хинкали👌мммммм и хачапурииииии мммм👍 Спасибо Замира,Марии,Хале,Анатолию за теплый прием и шикарное кавказское гостеприимство 🏔️отдых у вас останется в памяти на долгие годы ☀️ всем всем,кто причастен к созданию отеля и работают на его территории огромное спасибо 😊
9
5
24 января
Уютная база. Домики расположены на достаточном расстоянии друг от друга. В столовой вкусно готовят. Персонал внимательный и приятный. Бассеин после дня катания то, что надо. В домике тепло и уютно. Мы довольны отдыхом.
3
20 января
Неплохое место, удобное расположение, красивый вид! Прекрасное продвижение отеля в соц сетях! Картинки и описание всегда на высоте!
Единственное, что огорчило это непрошенный гость у нас в номере в виде мыши! В описании ничего не было сказано о услуге контактный зоопарк!
По соотношению цена-качество можно что то получше найти!
1
15 января
Замечательное место. Очень приятно проводить досуг в любое время года. Хорошие и удобные номера. Особенно радует возможность купаться в горячем бассейне когда идет снег. Рекомендую.
31 октября 2024
Хорошее место для отдыха с детьми! 🙂Уютный двор, есть мангалы возле каждого домика, открытые и закрытые беседки, понравился довольно большой подогреваемый бассейн и лобное уютное место с огнём (в самое сердце как говорится)🫶 за это большой респект хозяевам, действительно сделали всё удачно, классно👍
Единственное не большое разочарование было в кафе, которое находится на территории, блюда оказались довольно таки дороговатые и то, что мы заказывали, не вкусные если честно😒 Нашли потом классное кафе в посёлке было вкуснее и дешевле по деньгам! И ещё разочаровались когда на 3 ий день у нас стали перебои с водой ( её не было), хорошо что мы уезжали, а так конечно не комфортно было бы. И просьба поменять в 9 ом номере кран над раковиной и душ. Не знаю как в других номерах, но мы снимали двухместный и в нём в ванной комнате душ не исправен был, лил одной струёй не равномерно как должен 🚿купаться не возможно, и кран надо больше, очень маленький для раковины, вода выплескивается прям мимо😏
Если читаете отзывы, прислушаетесь к своим потенциальным посетителям и всё исправите, то конечно мы к вам приедем ещё раз, только уже с большой компанией, так как у вас всё же не смотря ни на что очень клёво!👌 Спасибо ❤️
4
14 августа 2024
Потрясающее место🔥. Однозначно 5 звезд. Отдыхали в августе 2024г. Видно, что люди душу вкладывают в это место. Чистая, ухоженная территоия, хорошие домики со всем необходимым, много мест для отдыха, мангалы. Классный бассейн с теплой водой. Из минусов - родителям попался номер рядом с прачечной, шале 3. Сильный запах сырости. Нам предложили вариант на 3 этаже, но мы отказались, тяжело подниматься родителям. Имейте это в виду при бронировании. Но сам номер чистый, большой. В домиках всё прекрасно. Утренний кофе на веранде с видом на горы, что может быть лучше😉🔥. Ну и конечно же, детская зона. Просто огнище!!! Детей в дом не затащишь, за гаджетами не застать😁. До поздна были на улице. СПАСИБО! Отдельная благодарность Марии за доброжелательность и отзывчивость🙏🥰. Однозначно вернемся к вам снова❤️
2
2
4 февраля
Место классное. Отдыхали с 26 по 29 января 2025 года. На территории имеется кафе, общая кухня со всем необходимым. Бассейн чистый, убирают ежедневно. Номера уютные. Вернемся ещё обязательно 😊
17 февраля
Заселились мы семьей из 4х человек (я с мужем и две наших дочери-7 лет и 10 месяцев) 14.02.2025 во 2 домик, как написано «Семейный Гранд», отличающийся от «Семейное бунгало» тем, что там имеется плита и вытяжка в никуда😂но это совершенно неважно и не отсюда моя оценка.
В первый же вечер после эйфории от гор и усталости решили мы таки лечь спать, но возникли трудности с тем чтоб застелить постель, хотя опыт то есть😉, так как выяснилось, что одеяла разные по размеру и нужно собрать «пазл», но мы справились спустя 30 минут и истерики младшей дочери🙈
Далее столкнулись с новой проблемой: подсветка домика и горящие напротив фонари прямо к нам в дом, то есть белые ночи в Питере отдыхают🙈 мы не могли уснуть хотя задвинули все шторы, выключили весь свет какой могли и все же мужу пришлось ночью вокруг дома искать внешний выключатель от подсветки, который он не нашел и вырубил просто в щетке все автоматы, но от фонарей напротив это не помогло и в администрации ночью тоже нам никто помочь не смог, трубку не брали🤦🏼♀️
На следующий день новинка: нет шторки душа и как бы аккуратно не старался ты купаться, а один фиг вся вода вытекала по полу в ванной, которая совмещена с туалетом и соответственно после любого купания приходилось мыть полы, чтоб дети не убились🙈
На второй день после моих просьб все таки фонари отключили, но на третий день к сожалению опять игнор, хотя я даже напоминала…
Ну и для семей с детьми хочу сказать, что вам не получится погулять с ребенком на коляске, так как территория вся в щебне и коляска просто не едет😔
К сожалению зону у бассейна тоже не убирали и там просто замороженная вода при выходе и страшно ходить…
И не заказывайте завтрак, повар женщина очень приятная, добрая, но рисовая каша-это молочный суп с не доваренным рисом, овсянка пресная (хотя тоже на любителя🤷♀️), пережаренные сосиски с жареными растекшимися яйцами. Но большое спасибо за вкусные сырники😍за них и балл! Прекрасный вид на пути в магазин также прибавляет один балл😉
Но тех денег которые мы заплатили-это совершенно не стоит! Семейным не советую точно🤷♀️
15 августа 2024
Противоречивое заведение.
Плюсы: домики неплохие. Администратор очень приветливая и все вопросы быстро решала. Большой батут на детской площадке - сыну было чем заняться, там толпы детей прыгали сутки напролет. Бассейн с теплой водой классная штука. Мангальная зона у каждого домика, решетки-шампуры выдают.
Минусы - теснота и ШУМ. Домики очень близко друг к другу, с обеих сторон под окнами у вас постоянно будет кто-то ходить, говорить, жарить шашлыки в пяти метрах от вас. По соседству постоянно громкая музыка, тусовки, гулянки, собаки лают. В общем спать без затычек в ушах невозможно.
Завтраки дороговаты, 300 рублей за обычную яичницу с сосиской - ну многовато, как по мне, даже по питерским меркам.
Если вы любите тишину - вам не сюда. Если любите тусить в толпе людей - то место хорошее.
10
6
4 мая
Вот и наступило время для отзыва😉в данной Усадьбе отдых у нас был не долгим, так как решили в тишине провести просто майские выходные 😊мы в принципе впервые были в Архызе и наш выбор пал на Усадьбу-Архыз😁и сказать, что мы остались довольны-это ничего не сказать! Мы просто в восторге 😍 Огромное спасибо Александре и двум аниматорам (парень с девушкой, к сожалению их имена не узнали) всё было на 💯круто 🤟 чистота, обслуживание, атмосфера, вкусная по домашнему еда в кафе, отдых для детей на лобном месте❤️бассейн! Можно до бесконечности перечислять 🥰 мой сынишка передаёт огромный привет 👋 Мишке Тедди и его подружке(страшилки у костра супер 👍)
Всё было супер 👍 Вы лучшие ❤️
26 декабря 2024
Всем здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями об этой базе. Бассейн шикарный, вода для декабря просто супер, територия хорошая но вот номера требуют хорошей уборки. У нас в семейном бунгало паутина, раковина грязная, кавер требует хорошей стирки. Номера очень маленькие. Общая кухня, когда не прийдешь всё время на ней на ходятся люди которые там работают. Мое мнение ,кухня для гостей а не для персонала.
4 января
Отдыхали в отеле с 28.12.24-02.01.25
В целом место, отель, и цена хорошая, но…!
Администратора никогда не найти, хотела бы я тоже так работать.
Закончилась туалетная бумага- несли два дня, в итоге сами пошли за ней, просили халаты не дождались сами нашли, где все лежит.
На завтрак один раз не записала, приходим в кафе, а нам говорят на вас не было заявки, но хозяйка кафе, все быстро приготовила на нас.
завтрак 01.01.25 перенесли на 12-13 дня, понятно, что у всех нг, все отмечали ночь, но можно было заранее предупредить, а у нас экскурсия, администратор сказала нас покормят обедом, приходим объясняем ситуацию, нам говорят заказывайте, а в конце приносят счет 😁 хотя сказали, что покормят обедом бесплатно, в итоге просто со счета вычли сумму сколько выходил завтрак в сутки.
К завтракам нет претензий, все вкусно, на выбор три варианта: овсянка+сырники, рисовая+яичница с сосиской, пп завтрак яйца+огурец+сыр.
Украшали территорию еловыми ветками и украшения на домики прям до 31 декабря чуть ли не до 00, могли бы и подготовиться заранее, рабочие до ночи делали всю подготовку к нг.
31 декабря в отеле была лотерея, нам никто не сказал и не предложил поучаствовать (вопросы администратору).
30 декабря было холодно в доме, видимо заканчивалось газовое отопление, 31 декабря закончилось отопление, приехала машина заправлять, примерно к 22:00 отопление дали.
Далее, 31 декабря в 22:00 загорелась бойлерная у бассейна, бегали искали администратора- не нашли)))
Помещение с раздевалками и котлом для подогрева бассейна сгорело- приехала пожарка, потушили достаточно быстро, отключили во всем отеле электричество, чтобы не произошло замыкания, до нг остается час- у нас нет электричества и отопления, примерно к 23:30 все починили, дали электричество.
Бассейн закрылся по техническим причинам- в замен компенсации предложили сертификаты на посещение бассейна, когда его отремонтируют, но мы в ближ год не планируем возвращаться, спросила администратора, какую альтернативу они могут нам предложить- сказала уточнит у хозяина и перезвонит, конечно же никто не перезвонил и вряд ли вообще уточнил:)
За две недели до нашей поездки писали, что к нг откроют чан и баню, по приезду администратор сказала, что еще примерно неделя на открытие, хотя все стояло и было привезено, оставалось только подключить и установить-про чан (макс день), судя по скорости их работы и все в последний момент (про отопление, украшение территории) можно ждать еще недели две.
Еще, красивого освещения теплой беседки не было, как на фото и видео.
Кстати, после пожара на следующий день приехал хозяин, целый день находился на территории. И на наше удивление, проходя мимо ресепшена администратор всегда была на месте😁, вот что значит приехало начальство.
Перед нг в 23ч приехал Дед Мороз со снегурочкой, развлекали гостей, в конце всем детям подарили небольшие сладкие подарки- это здорово!
Хочу отметить, что мы не привередливы и обычно на такие мелочи не обращаем внимание и не пишем отзывы, но тут хочется отметить нюансы по отелю, для развития и повышения уровня отеля в лучшую сторону :)
7 января
Большой минус, это отсутствие нормальной кухни! В этой стоит большой стол за которой либо сидят рабочие кушают либо займёт одна семья, и приходится кушать в номере что очень неудобно. Так же, в этот раз заезд был в 14:00, мы зашли в это время нам говорят ждать ещё 40 минут, извините с какой радости? Тогда и выселение пусть будет на эти 40 минут позже. Не работал бассейн, так пришлось несколько дней уточнять будет ли какая то скидка в связи с этим. Вообще отель итак должен был каждому гостю делать скидку, потому что многие, пак и мы, ехали ради бассейна. В этот раз не получили таких приятных эмоций от этого отеля. Номера убраны не плохо, но комплекты зубной пасты, шампуней всего на 1 день, халаты мы не смогли выпросить за все 2 дня
3
1
17 декабря 2024
Не люблю писать негативные отзывы, но...
Одну звёздочку за вежливого администратора.
Еще одну за ребят которые разрешили посидеть в бассейне после 22:00.
Теперь по минусам - двери входные балконные по факту и просели, из-за этого плохо закрываются, а одну так и не замкнули и щели толщиной в палец, через которые сквозит...
Запах от канализации возле бассейна прям уф...
Мыши бегающие по потолку натяжному ночью придавали суеты...
Запах из канализации в ванной, забитый слив и запах в холодильнике, который не вышло вытравить даже уксусом...
Часто отключаемый свет и шум генератора за стеной...
За 18к в сутки хотелось бы чуть получше...
2
1
15 октября 2024
Отличный вариант для семейного отдыха 🔥 Рекомендую 👍 В номере есть все необходимое.Тепло ,мы были в сентябре.Теплый пол,батареи ночью включают.Теретория шикарная.Подогреваемый бассейн просто супер ☺️ когда приезжаешь с прогулки на квадроциклах....Расслабляет просто . Вечером бассейн светится!В кафе замечательный повар ,готовит очень вкусно! Провели выходные волшебные.Очень удобное место расположение.Сразу можно выйти на центральную улицу и найти много развлечений!!!Персонал отличный, его просто не видно ,но чистота на высшем уровне! Девочки молодцы!!!! Очень благодарю за гостеприимство 💋
2
1
12 августа 2024
Отдыхали в семейном бунгало. Хороший дом. Просторный и светлый. Территория довольно большая. Есть батут и площадка детская, у каждого домика мангал. Столы на улице. На территории кафе. Кончено фишка это бассейн подогреваемый. Работает с 11:00-23:00. Утром работник его чистит. Место хорошее, не на дороге, немного в глубине. Рекомендую.
2
14 июля 2024
Отдыхали в отеле с 4 по 8 июля.
+ Отзывчивые девушки на ресепшн, уютный номер с красивым видом с балкончика.
В номере был чайник, ежедневно пополняли чай, сахар по просьбе. Чашки, ложки.
Можно готовить еду, имеется посуда, газовая плита.
На территории отеля есть ресторан.
Ежедневно меняли полотенца по просьбе.
Минусы.
В номере нет кондиционера.
Очень шумно, двери деревянные, с открытым окном спать невозможно. Скачут лошади с бубенцами, мотоциклы, машины ездят прямо под окнами. Подъезжающие гости под окнами ночами включали музыку громко в машине.
Наши соседи на этаже устроили драку и с 12 ночи до 5 утра дрались, ругались. Напротив соседи приходили в пьяном угаре и орали. Потому что философия отеля - загородный отдых. Шашлыки, пьянки.
В этот отель я бы больше не вернулась.
9
4
18 августа 2024
За свои деньги лучшее место. Номера чистые, территория ухоженная, много мангальных зон, столов и парковочных мест. Есть бассейн, детская площадка. Приветливый персонал. Один нюанс, бассейн платный. Кто хочет бесплатный бассейн, есть другие гостиницы, но они в 1.5-2 раза дороже и все плюшки платные... Рекомендую к проживанию
3
4 сентября 2024
Шикарное место для отдыха. Если вы с детьми то это максимально комфортное времяпровождение. Удобный подъезд к гостинице, мангалы, бассейн.
А теперь по особенностям, в этом году сняли домик на 6 человек (нас 3 и гостей 3), моя семья заселилась - за бассейн оплата была включена в стоимость дома. Когда приехали гости - им сказали надо тоже оплачивать по 1000 рублей с человека дополнительно (по причине - при бронировании мы не указали этих людей). Гости приехали чисто на день, с ночевкой не стали оставаться из-за такого отношения со сторону гостиницы.
У меня вопрос - зачем я оплачивал дом с бассейном, чтобы потом платить отдельно за бассейн?!
Утром проснулся и обнаружил что нет шампуров, 2 сетки для мангала+розжиг для угля.
Все нашли в подсобке кроме розжига, но предложили его приобрести в магазине)
Не люблю ставить плохие отзывы, но люди должны знать.
P.S. Управляющая заявляет что её родственники тоже платят за бассейн, о том что я уже оплатил со стоимостью дома – не аргумент.
5
8
9 февраля
Минусы: 1. Поселили в номер со сломанным кресло-кроватью и УЖАСНЫМ запахом с туалета (канализация)
Пожаловались и попросили переселить или исправить ситуацию. Сутки мы находились в этом номере, хозяева пытались что-то сделать, но вонь только становилась больше. Итог: нас переселили поздно вечером следующего дня.
2. В общественном бассейне другие жильцы активно пили из стеклянных бокалов и ели прям на бортиках. Замечания им не делали.
Тоесть правил для посещения бассейна у базы отдыха нет. Это огорчает.
Плюсы: Вкусный, домашний завтрак.
Спасибо природе за ее красоту, горы восхитительные! Архыз в самое сердце, но именно в эту базу возвращаться не хочется.
3
7 января
Никогда не пишу негативных отзывов, но очень хочется предупредить других людей. Забронировали номер на 6 ночей. При заезде, администратор любезно сообщила, что бассейн не работает, Wi-Fi не работает (заранее об этом никто не предупредил). Заселились в номер - обнаружили, что вода отсутствует. Спустились вниз уточнить у администратора, сотрудник на месте отсутствовала, позвонили попросили подойти на ресепшен. Цитирую слова сотрудника: «а что у вас?». Объяснила ситуацию, на что сотрудник сказала, что вернется с обратной связью в течение 30 минут. Разумеется, с обратной связью никто не вернулся. Через час из крана пошла тонкая струйка холодной воды. Повторно спустилась к администратору. Сказала, что вопрос решают. Еще через час дали теплую воду - тонкой струйкой. Больше тратить нервы себе не хотелось, довольствовались имеющимся. На следующий день проблема повторилась. К слову, администратора почти всегда не было на рабочем месте. При уточнении ситуации с Wi-Fi (тк интернет необходим для работы, а обычный мобильный интернет в номере вообще не грузит), администратор сообщила: «ну это не наша вина». Было принято решение выселиться из номера по прошествии трех ночей с разъяснением ситуации, что интернет крайне необходим. Администратор сообщила, что передаст руководству. Остаток оплаченных средств за последующие три ночи возвращать, по видимому, не хотели. Приходилось звонить по несколько раз с уточнением. В итоге удержали около 50% стоимости, причин не объяснили. К слову, номер на втором этаже с двумя односпальными кроватями, сдвинутыми в одну двуспальную и пошарпанной мебелью стоил 17 тысяч за ночь. Не рекомендуем, если не хотите испортить себе отпуск…..
3
17 августа 2024
Очень красивое место, уютное, чисто все, на территории имеется бассейн с подогревом, детские батуты, площадка для игр с мячом, мангалы и казаном, столы у каждого дома, были летом там, но зимой там наверно еще красивее, как в сказке наверно, отели расположены возле гор
1
1
7 сентября 2024
Очень классное место, приезжали с детьми, много всяких развлекательных штук для детей, бассейн с подогревом, брали с завтраками, завтраки отдельно 5⭐️ все очень вкусно
Сами домики очень чистые, красивые виды с окна, весь персонал приветливый всегда помогут
2
18 января 2024
Прекрасное место, отдыхали с женой после новогодних праздников, есть кухня где можно приготовить все что угодно (приборы, посуда огромный выбор, не минимальный набор)
Так случилось, что, накануне юбилея, сломал руку на горнолыжке и было необходимо прекратить отдых, досрочно выехать, в итоге руководство вошло в мою ситуацию, вернули часть средств, за неиспользованные дни отдыха. Отношение приятное, нет такого, что все только ради прибыли, чувствовалась забота и индивидуальный подход. Обязательно вернусь в этот гостевой дом. Еще очень понравилась мангальная зона
P.s. И да, можно с котиками)
7
3
27 февраля
Усадьба ухоженная, домики симпатичные, внутри удобные. Немного не хватило чистоты, уборку перед нашим заселением похоже не делали, даже мусор в ведре оставили. Но бельё, полотенца и халаты чистые. Тёплый бассейн, это большой плюс. Возле домика можно поставить машину, есть мангал, небольшая беседка. В целом впечатления хорошие!
29 октября 2024
Вежливый персонал. Номера чистые,уютные.притензий нет. Завтрак шведский стол очень довольны,все вкусно. территория ухоженная,осенью очень красиво. Дети были в восторге от уличного бассейна и игровой комнаты.
11 марта 2024
Отдыхали в этом отеле втроем, с мужем и дочкой 4 года. Из плюсов, очень хорошее кафе, завтраки были разнообразные, вкусные. Есть хорошая детская комната, подогреваемый бассейн, обидно что за дополнительную плату, хотя стоимость за проживание не маленькая. Большой минус, ну очень маленький номер, хотя было дополнительное место для дочки, нам было тесно. В туалете, все впритык, маленькая раковина, где неудобно даже умываться. Туалетный принадлежности больше нам не добавили, хотя мы ночевали там четыре ночи. Хорошо что в номере был выход на террасу, это конечно удобно.
7
9
27 декабря 2024
Отличное место для отдыха, всё было как дома, уютно, тепло. Персонал очень вежливый. Спасибо вам.
3
28 октября 2024
Хорошая территория, чистая. Бассейн теплый ( горячий ) . Очень тихо и спокойно. Гостиницы в лесу. Номера чистые, белье не заношенное . Мыльные принадлежности есть. Завтраки включены в стоимость- вкусные, были на выбор 3 варианта.
21 сентября 2024
Место красивое, номера чистые, персонал приветливый. Но цены в кафе заоблачные, харчо 500руб, один хинкал 150р. Питаться постоянно будет накладно, на общей кухне в принципе все есть, но два дня там на столе был срач, стоял противень с жареной мойвой и вонял. Туалетную бумагу пришлось просить, был начатый рулончик. Днем было жарко, сторона солнечная, а кондиционеров нет!
1
14 июля 2024
Всем рекомендую кафе на территории! Замечательная Халя готовит потрясающую еду , вкусно и душой! Хинкали, супы, завтраки- просто невероятные! А сама Халя и ее супруг самые гостеприимные и радушные люди!
4
1
28 декабря 2024
Шикарное место. Теплый бассейн, вкусная кухня. Чистые теплые и светлые номера. Рекомендую)))
1
16 сентября 2024
В целом все отлично, вкл. отопление в домике, так как было прохладно, хоть не по сезону.
Единственное очень хотелось чтобы администратор поздравили как-нибудь с днём рождения, но нет)))) ехали специально , так как хотели отель с бассейном открытым, но именно в наш приезд был ремонт. Очень были расстроены. Особенно дети. Поэтому снимаю звезду.
1
26 августа 2024
Хорошее место, уютные домики, бассейн очень детям понравился. Персонал очень отзывчивый, любой вопрос решается быстро, без нравоучений и нервов. Автостоянка прямо около домика, большой плюс. Рекомендую.
11 июля 2023
Прекрасное место для отдыха! Отличные домики. Отличная атмосфера. Место великолепное, можно приезжать и летом и зимой, расположен в небольшом сосновом лесочке. Приветливая администратор Мария! На территории у каждого домика свой мангал, веранда. Качественный матрас, хорошее постельное белье и чистые полотенца. Есть холодильник, телевизор, фен, чайник, наборы посуды, Wi-Fi, горячая, холодная вода, чистый душ и туалет, одноразовые тапочки. Спасибо за все, еще вернемся и не раз. Всем друзьям будем советовать!
3
26 февраля
Были в феврале. Всё понравились. Отл ично что есть бассейн. Есть завтраки. Минус однообразный завтрак. Хотелось разнообразить.
9 сентября 2024
Очень красивое место, вокруг горы, лес свежий воздух. На территории очень чисто, персонал суперский, предоставили нам шампура и решетку для мангала и даже сказали чтобы мы не мыли они сами помоют. Номер идеально чистый, все необходимое есть. Бассейн подогреваемый. Кафе очень неплохое. Обязательно туда вернусь
3 сентября 2024
Очень понравилось место. Подходит для отдыха с детьми.
Номера чистые, постельное белье, полотенца, одноразовые тапочки, одноразовый косметический набор предоставляются. Также кофе, чай, сахар. Чайник в каждом номере, холодильник, все работает. На территории также чисто, хороший бассейн
10 августа 2024
Приятное спокойное место.
Для отдыха есть все необходимое - мангалы, беседка, бассейн, баня, кухня. Часть платные, часть входит в стоимость.
Для детей есть батут, надувная горка, качели - им есть чем заняться.
Номера теплые, но присутствует некоторый запах (сырости), номера убираются, но, нет полного цикла уборки - ковер - чувствуется что он в пыли от обуви. Зубная паста не входит в комплект для ванной.
Это из недочетов.
Так чувствуется, что здесь по простому, по домашнему. Нет люкс или полулюкс, об этом говорить не приходится, да и не заявлено.
Кафе приятное, тоже все по домашнему, но сытно и вкусно. Цены адекватные.
1