Управдом
355 отзывов
3 октября 2023
Консультант Егор всё очень подробно объяснил, помог подобрать цвет кварцвинила, рассказал о всех нюансах материала и его укладки. Был крайне вежлив и внимателен к деталям. Благодарю)
2
1
23 октября 2023
Мне все понравилось при обслуживании. Но столкнулась с тем, что мне посчитали ламинат на площадь комнаты больше, чем пригодилось при монтаже. Осталось 8 штук. Магазин возврат не принял, ссылаясь на то, что прошло 14 дней со дня покупки товара. При том, что мастер по монтажу напольного покрытия был назначен на 12-й день после оплаты товара. Куда мне девать остаток - не известно. Сотрудник по оформлению документов отвечала так, что возвращать в магазин желания больше нет
2
1
2 апреля 2021
Магазин в целом нормальный, с точки зрения ассортимента и цен. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Делали покупку ламината летом 2020 года. Покупателей было не много. Но... Товар нам выписывали 2 часа... Поскольку мы были с ребёнком, очень точно заметили время. Товар брали на большую сумму. Привезли позже указанной даты на 2 недели. Но самый большой сюрприз нас ждал, когда мастер приступил к укладке. Во первых посчитали ламината меньше, чем его требуется на данную площадь, во вторых один ламинат вообще оказался не того артикула. Потом пришлось делать дозаказ, замену и т. Д..... Да ещё парковка сложная, прямо на проспекте, машину не поставишь...очень сожалеем, что связались с этим магазином. Несколько рекомендую к посещению
3
17 ноября 2023
В очередной раз обратились в магазин. Как всегда приветливые и профессиональные менеджеры всё показали , объяснили. В моём случае пошли на встречу и от покупки до установки прошло всего два дня. Радует, что имеется полный спектр услуг. И все - профессионалы. Мастер уложил линолеум и плинтуса, приняв все мои просьбы. Спасибо всем сотрудникам.
2
1
24 сентября 2023
Шикарный выбор напольных покрытий и сопутствующих вещей , элементов декора и приятных необходимостей . Меня встретила консультант Татьяна и быстро , чётко и по делу всё рассказала. Помогла с выбором , рассчитала всё и ещё и скидочку подарила . Очень компетентна и очаровательна . Однозначно рекомендую этот Магазин всем .
2
1
2 марта 2024
Прекрасный магазин. Огромный выбор. Чудесный продавец Дарья всё объяснила, показала. Очень ей благодарны за её труд.
1
24 октября 2023
Покупаю ламинат в этом магазине. Очень большой выбор.. Приезжаю сюда не первый раз! Уверенно могу сказать, что менеджер Милана лучше всех справляется со своей работой. Спасибо ей, теперь в моей квартире лежит ламинат лучшего качества..)
2
1
2 июля 2023
Приобретали в данном магазине линолеум. Вежливость и обходительность сотрудников магазина наблюдалась ровным счётом до покупки товара. Потом в назначенный день была осуществлена доставка, привезли не всё, по звонку в магазин, о том, что привезли не всё в трубку были одни недовольства, пришлось обговаривать когда нам всё довезуть, терять время и ждать, доставка была вообще не в то время в которое договаривались. При выборе линолеума обговаривали какое требование к качеству нам необходимо, нам посоветовали очень прочный, мы купили, на самом деле качество заявленным требованиям не соответствует, линолеум оказался очень легко продавливаемый, причём всем, что бы ты на него не поставил. Дальше ещё интереснее, он полностью отличается по цвету, хотя купив позже отрез шириной 3.5 он по цвету попал с кухней, в часть коридора ширины 1.5 м не оказалось вообще, а ширина 3 м и 3.5 м приобретённые одновременно очень сильно отличаются по цвету. Сегодня позвонив в магазин, мы не услышали ничего другого, как, что в разных помещениях линолеум смотрится по разному. Ну простите не настолько же, а администратор по имени Эрнест вообще сказал, что это всё настолько допустимо и ожидаемо, но как так, почему вы своих покупателей об этом не предупреждаете, для вас ожидаемо, а для нас нет. Вообще одно разочарование и покупать в этом магазине мы больше ничего не будем и советовать никому не будем.
5
4
25 февраля 2024
Прекрасная консультация с Дарьей. Была очень дружелюбна, открыта и отзывчива, помогла с выбором товара!
1
15 октября 2023
Всё замечательно! Вежливый, грамотный, терпеливый персонал. Отличный выбор товара и комплектующих. Возможность хранения. Рекомендую!
1
2
6 июня 2023
Продали некачественный товар, увидел после укладки линолиума следы от скотча ничем не смог оттереть. Предполагаю, что при снятии скотча защитный слой линолиума повредился, кстати рулон привезли завернутым рисунком вверх и замотаным скотчем. Управляющий Эрнест адекватный таких мало ему 5 звёзд. Вернули деньги за бракованый линолиум, с директором магазина договорились, что линолиум привезут завернутым рисунком внутрь рулона и не будут обертовать скотчем, но слово своё не сдержал, хотя обещал что ЛИЧНО проследит. Фото прилагаю. Позвонил в магазин, чтобы сообщить об этом, но меня по телефону менеджер магазина стал уверять, что они следуют по предписанию завода поэтому так сварачивают линолиум, но при доставке своего линолиума в кузове ам увидел, что соседний рулон линолиума завернут рисунком внутрь. НАГЛО ВРУТ!!!
3
1
19 октября 2023
Посетил данный магазин, остался доволен. Хотел бы отметить работу менеджера Егора Петухова. Очень доходчиво все объяснил, помог сделать правильный выбор.
1
2
27 июля 2024
Брали с мамой линолеум , помогли с выбором, быстро, оперативно, качественно
1
2 ноября 2023
Отсюда трудно уйти без товара. Спасибо консультанту Дарье - она предложила скидку; подбор покрытия по фото нашего интерьера; порекомендовала все сопутствующие товары; проинформировала о доставке и быстро оформила покупку.
2
1
2 октября 2023
Магазин супер. Огррмный ассортимент.Порадовала приятная атмосфера, чудесные сотрудники. Подскажут и расскажут все подробно. Вернусь еще!
2
1
4 декабря 2024
Снял бал только за излишнюю навязчивость продавцов
1
23 сентября 2024
Всегда присутствуют акции, можно по выгодной цене купить покрытие. В прошлом году брали линолеум на кухню, в этом году делаем ремонт в детской, приобрели тоже линолеум той же фирмы Форбо, только немного другого оттенка
1
23 января 2024
Заинтересованный персонал, идут на встречу и заморачиваются, даже если товар не представлен в их ассортименте. Внимательный директор на подхвате у сотрудников. Лучший филиал в городе!
1
1
2 декабря 2023
Персонал - молодцы, вежливые, тактичные. Но товар оказался ужасным!!! Он не предназначен как покрытие на пол вообще!!! Края крошатся, поверхность моментально поцарапалась! Ламинат сдан в независимую экспертизу. Но на всякий случай, лучше не берите
3
16 декабря 2023
Магазин понравился, товар в большом ассортименте, консультанты все вежливые, грамотные
1
1
22 октября 2021
В конце августа покупали в магазине в тандеме линолеум на всю квартиру сразу. Приходили 2 раза, первый раз был пробный. В тот раз понравились консультанты, рассказали про материал и где лучше смотреть расцветки. В итоге уговорили на "фиксирование скидки" под залог 1000р. Ну чтобы точно вернулись и сделали у них покупку. Поэтому пришли во второй раз. Ассортимент у них большой, точно сможем найти на свой бюджет. В итоге менеджер при обсуждении сколько и какого нужно линолеума забрала у нас план квартиры и стала смотреть наличие и размеры. Вроде бы всё обсудили, как должен идти рисунок и прочее. Итог - один кусок оказался не того направления и неправильного размера. Хорошо хоть маленький, в коридор. При этом мы сами несколько раз исправляли ошибки в расчетах этого менеджера. Зато нам активно пытались навязать услугу по укладке линолеума. На кассе мы стояли минут 40, очередь накопилась из ещё трёх семей. И опять же в чеке исправляли несколько ошибок.
Вывод: за каждым шагом "специалистов" этого магазина нужно следить самостоятельно. Рассчет делают неправильно (а правильно - это платная услуга). Сдать линолеум нереально (опять же сами должны следить какого размера материал и как будет рисунок). Предложить вместо замены смогли только скидку 30% на новый кусок. При этом, когда я писала свою жалобу, на телефон звонил ещё кто-то и жаловался. Больше покупать в этом магазине желания нет вообще. Зачем нужны такие "помощники", если по сути нужно все считать самим? Наличие если только посмотреть. Ах да, доставку и подъем на этаж этого неправильного куска мы тоже оплатили, а уж потом на разборки возили самостоятельно. Сервис на высоте!
Две звёзды только за ассортимент, действительно есть из чего повыбирать.
11
3
3 марта 2024
Все замечательно. Дарья грамотный специалист, готова учесть все пожелания. Спасибо огромное!
1
27 января
Покупал линолиум очень понравился!
1
4 ноября 2023
Большое спасибо, продавцу - консультанту Милане за качественную консультацию и помощь в выборе товара. Быстро, все понравилось. Спасибо
1
1 августа 2020
Выражаю слова благодарности менеджерам Игорю и Егору, за их качественную и профессиональную работу. Оперативно и грамотно осуществили помощь в подборке необходимого товара и дали высококвалифицированные рекомендации!
Желаю успехов в профессиональном развитии!
2
1
18 декабря 2023
Большое спасибо обслуживающему персоналу, очень внимательно относятся к клиентам и их требованиям. Сервис супер.
1
1
9 октября 2023
Большой и хороший выбор товара, отличное обслуживание и отдельное спасибо Митичкину Владимиру за помощь в выборе !
2
25 июля 2020
Покупала ламината в магазине на проспекте победы. В магазин пришла посмотреть ассортимент, в целом не знала чего хочу. Со мной работал менеджер Александр Фёдоров. Я ушла с покупкой. Сказать что я довольна, ничего не сказать. Менеджер грамотно объяснил мне все преимущества разных напольных покрытий, при этом по итогу подобрал мне ламинат, который идеально вписался в интерьер моей комнаты. Укладку так же заказывала в магазине. Всё очень здорово и красиво. За ламинатом с фаской действительно легко ухаживать, несмотря на мои сомнения-менеджер не обманул. Прошло длительное время, ламината как новый, качеством довольна, как и персоналом магазина. Планирую менять полы в другой комнате, обязательно обращусь в Управдом.
3
1
9 сентября 2023
Отличный дружелюбный персонал, всегда готовы помочь с выбором напольного покрытия. Покупал ламинат и доставили и положили на 10/10
2
2
12 февраля 2024
Отличное обслуживание, добрый и отзывчивый персонал. Большой выбор товара
1
3 ноября 2023
Большое спасибо Кириллу, помог выбрать ламинат, всё рассказал, показал, а также помог с комплектующими. Будем ещё обращаться. Всё понравилось!!!
1
4 сентября 2024
Работают ребята очень плохо, выбор не показывается - ходите смотрите, товар при покупке не показывается, что завёрнуто, то и завёрнуто. Доставка требует поставить подпись за то, что покупатель не видел. Наверное поставили сами, но теперь есть возможность сказать, что не привезли, так как подписи покупателя нет. Хамы и просто наглецы.
1
28 октября 2023
Грамотные специалисты огромный выбор Отдельное спасибо менеджеру (консультант)Татьяне помогла определиться с выбором!
1
7 октября 2023
Очень грамотные и квалифицированные ребята !!! Подобрали всё что было необходимо быстро и качественно!
1
25 ноября 2023
Быстро помогли подобрать нужный линолеум и плинтуса. Вежливо объяснили и помогли по различным нюансам, связанным с ними. Пользуемся постоянно.
1
26 июля 2020
Товар очень хорошего качества. Хочу выразить огромную благодарность руководителю магазина Павлу. Хороший специалист своего дела. И с выбором помог и скидкой не обидел. Рекомендую при посещении обращаться именно к этому молодому человеку.
3
2
6 ноября 2023
Отличный магазин,хотелось бы отметить продавца Михаила,отлично знает свое дело,всегда подберет то что надо в рамках имеющегося бюджета
1
19 января 2023
Самый лучший Магазин "УправДом" - линолеум, ламинат, паркет. Сотрудники магазина вежливые и добрые люди расскажут и покажут и объяснят подберут товар его помогут заказать и оформить мне очень нравится этот магазин удивительные сотрудники магазина и спасибо большое им за помощь очень приятно хоть такие магазины.
3
5
30 марта 2021
Хороший магазин с большим выбором напольных покрытий. Менеджеры профессиональные, позитивные, быстрые!))) (относится к магазину именно на пр. Победы, а в "Тандеме" они весьма неторопливы). Не первый раз совершаем там покупки, всем довольны.
3
1
10 января 2024
Очень хорошая,девушка консультант Милана ,все объяснила все рассказала, очень довольны
1
1
12 октября 2023
Все устроило: большой выбор, внимательный персонал, приемлемые цены, оперативное обслуживание.
21 февраля 2024
Широкий выбор остатков линолеума, Дарья все хорошо рассказала. Большое спасибо!!
1
27 сентября 2023
Хочу поблагодарить менеджера Каравашкина Вячеслава. Отличный менеджер! Выбрали, то, что нужно нам, все показал, рассказал. Огромное спасибо!
1
1
15 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность Андриановой Дарье , девушка подошла с моим непростым вопросом со всей душой, я приобрела то что мне нужно, спасибо ей огромное!!!
1
27 марта 2022
Навязчивый персонал, не выполняют обязательства.
Заказал импортный ламинат на большую площадь 26 февраля 2022. Как раз в это время, как все наверное помнят, было не понятно - что будет завтра.
Задал вопрос - точно привезете? Цена зафиксируется? Ответили уверенно - да, да.
Заказ оформляли долго, снизили цену чуть ниже чем в Леруа, потом долго выясняли наличие на складе. Все было в наличии - это важный момент. Внес аванс. Обещали через неделю, край две привезти.
Ни звонков ни товара.
Через две недели и пару дней звоню сам ...
Отвечают - "а мы ничего не привезем, товара нет, все распродали, договор есть? нет? тогда ничего не привезем".
Хорошо вернули аванс.
Самое гадкое то, что еще неделю нужный ламинат был в Леруа по старой цене в нужном количестве.
Теперь буду обходит Управдом еще дальше и других призываю.
10
1
26 января 2022
Пришла в этот магазин выбрать линолеум для комнаты. На входе нас сразу поприветствовала менеджер Ангелина и предложила помощь. Она сориентировала нас по ценам и качеству, уточнила детали ремонта и помогла рассчитать размеры и стоимость. Также администратор предложил нам хорошую скидку и предложил оставить заказ на хранении, так как нам неудобно было его забирать в этот день. Также нам предложили сопутствующие товары для ремонта, которые нам шли тоже по Акции, что было для нас очень выгодно. Хочу выразить благодарность магазину и сотрудникам за качественные товары и хорошее обслуживание.
1
2
27 декабря 2023
Очень понравилась консультация менеджера Дарьи. Сделали очень хорошую скидку при покупке линолеума.
2
28 октября 2023
Покупал, линолеум, сотрудники знают своё дело, спасибо Михаилу, Регине и Милене.
Быстро четко, просто "круасанчики))".
1
9 октября 2023
Спасибо огромное менеджеру Митичкину Владимиру за помощь в подборе коврового покрытия, в магазине огромный выбор, и отпустите его на час раньше пожалуйста
1
24 сентября 2023
Цены отличные, очень выгодно приобрели отличный ламинат. Спасибо Михаилу за хорошее обслуживание.
1
1