Сегодня посетили автомойка в очередной раз, как всегда все отлично, администратор пр иятная девушка все объяснила рассказала, мойщики все сделали качественно! По совету знакомых начали посещать это место. Раньше проезжали мимо особо внимание автомойка не привлекала. Знакомые обслуживают свои авто там несколько лет. Решили заехать. Вообщем ребята процветания вам, здоровья главное за ваш нелегкий труд в любую погоду, вы делаете добро . Побольше бы таких сотрудников ответственных и грамотных. Спасибо вам огромное , буду советовать всем знакомым!!!
КРАЙНЕ НЕ РЕККОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО СЕРВИСА
Данный сервис окончательно испортился.
Я обслуживал в нем около 20 лет все семейные авто.
В данном сервисе мыл автомобили и менял колеса с сезонным хранением.
Началось с того, что в 2024 г., отменили карты лояльности со скидкой и подняли цены.
Далее, видимо из-за неоткалиброванного шиномонтажного станка неоднократно был сильный дисбаланс колес на скорости от 110 км/час.
Я в основном езжу не более 80 км/ час в рамках центра города и протестировать сразу на скорости 120 км/ час не было возможности.
Ежегодно колеса перебалансировали по гарантии, но в этом году я, поехав в Карелию, смог ехать не более 90 км/ час из-за сильнейшей вибрации в машине после шиномантажа. Проехал около 600 км. с такой скоростью и это был АД.
Я не мог сразу приехать на перебалансировку в связи с занятостью и командировками. Сперва сотрудники согласились перебалансировать колеса и обозначили время работы шиномонтажа. Я приехал, но шиномонтажника не было, и сотрудники просто перепутали дни его работы.
На следующий день мне просто отказали и сказали что не будут делать по гарантии.
Я потратил кучу времени, чтобы дозвониться до руководства и объяснить ситуацию, но они остались глухи к моим словам.
Мне перезвонил некий Александр и отказал дважды в перебалансировке по гарантии.
Стоимость баланса моих колес составляет 1700 рублей.
При зарплате в 150 000 рублей, час рабочего времени стоит примерно 625 рублей, итого, я потратил три часа что составляет минимум 1875 рублей + бензил на две поездки в этот сервис.
Кроме того, никто мне не компенсирует вибрацию в машине и движение по трассе со скоростью 8—90 км/ч в течение 6 часов.
Я не получил от руководства даже элементарных извинений.
Как оказалось, двое моих знакомых давно ушли от этого сервиса, что сделаю теперь и я.
Всем хорошей дороги и хороших сервисов, благо их теперь достаточно
Отвратительная мойка , потратил 3000 тысячи , люкс все дела , по факту ковры грязные , пластик грязный остался внутри ( сам дотирал ), не продули зеркала ( как газ нажал воды хлынуло. Медленно работают ( хотят 4 машины помыть одновременно) приехал вовремя по записи , приняли позже и отдали авто позже чем заявлено было. Люди записываются на какое то определенное время не от балды, а потому что планируют свой день вперед, если вы не готовы принимать вовремя - уберите запись!
Посмотреть ответ организации
Татьяна С.
Знаток города 5 уровня
12 марта
Очень классная мойка. Мойщики моют восхитительно. Спасибо от всей души им за работу. Второй раз приезжаю на разных и очень грязных машинах, уезжаю на идеально чистых. Администратор Татьяна очень классная и милая. Все подсказала, принимала у частие в приемке автомобиля. На все вопросы ответила. Буду приезжать вновь и вновь! 10 из 10 мойка.
Из положительного осталось только название, так как данная сеть моек давно работает в городе и всегда отличалась более качественным предоставлением услуг, и соответственно более высокими ценами. Ценовые категории остались на уровне более чем средне городских, а качество выполненных услуг крайне не удовлетворительны. Отзыв делаю на примере Мойки люкс с обезжириванием.
Мойкой довольна очень . Мою большую и очень грязную машину отмыли и отпылесосили на совесть. Сидения белые, оттерли грязь и нанесли кондиционер. Внутри место для ожидания конечно не Хилтон, но диван/кофе/телек есть. Администратор вежливая. Соотношение цена качество хорошее. Найти легко. Запись через сайт нужно подтверждать по телефону, само по себе не работает.
В любой момент могут сказать, что мыть автомобиль не будут, основание-не хочу я устал или просто не хочу. Вопрос я же записывался на определенное время, ответ мне все равно-я не хочу. И моют так, что приходится перемывать вот так.
Отвратительно помыли автомобиль!
На порогах осталась грязь, пыль в салоне протерта на отвали, кусками. Птичий, простите, помет, который струей воды смывается, остался на крыше!!!!!
Стекла не протерли
Очень жаль, Пользовались услугами несколько лет, теперь пожалуй поищем другую
Автомойкой остался доволен.
Основной недостаток, нельзя записаться на мойку через сайт union, на сайте есть такая функция, но запись через интернет на мойку union на обводном, по факту, не работает, необходимо звонить.
Помещение в котором ожидаешь автомобиль очень маленькое, не уютное.
1
Посмотреть ответ организации
София
Знаток города 12 уровня
7 января
Обратились поздним вечером перед рождеством, мастер быстро принял машинку. Качество мойки отличное, рекомендую!
Мойка очень хорошая !
Мойщики супер профессионалы!
Администраторы всегда отвечают на все звонки и стараются всем чем могут помочь .
Можно оставить машину если нет времени ждать .
Всем советую!
Мойка достаточно не плохая по соотношению цены и качества, доступность и удобное месторасположение, автомобильные мойки в центральном это тот ещё квест. Здесь же все как на ладони, логически понятно куда двигаться. Сотрудники вежливые и обходительные, но не все. Так называемый люкс делать не рекомендую. Пару раз заказывал остался не доволен, пылесосят только видные места. Но не смотря на это регулярно приезжаю к ребятам особенно зимой.
Моюсь регулярно в этой компании.
Никогда не подводили. Не знаю, о чём пишут некоторые, но придраться можно к чему угодно. Как говорится было бы желание.
Поставил авансом 2 звёздочки.
Распробовать не получилось - отсюда и оценка.
Не знаю, возможно в Питере - так. Но в Москве, да, и во многих других городах нашей необъятной, где мне посчастливилось побывать, для того, чтобы помыть автомобиль - заранее записываться не надо.
Маленькое уточнение - оплачивать услуги мойки собирался топливной картой.
Теперь подробнее :
Приехал сегодня, около 6 часов утра, на эту мойку - хотел помыть автомобиль. Бокс был занят.
Администратора - нет. Но это понятно - 6 утра - как-никак.
В боксе находился один единственный мойщик.
На мой вопрос - возможно ли оплатить услуги мойки топливной картой, получил положительный ответ.
НО.
Сейчас помыть не смогут, так как "без записи не моют".
Честно говоря, с таким сталкиваюсь впервые.
Ну ладно - ничего не поделаешь. Пришлось уехать. Благо через улицу есть ещё одна мойка - там и помыл автомобиль.
И всё бы ничего.
Вот только после того, как я уехал, буквально через минут 10-15, туда заехал мой коллега.
Тоже с топливной картой.
Тоже без записи.
И что Вы думаете?
Коллеге не отказали...
Видимо я рожей не вышел.
Культурная столица.....
Раньше было лучше. Салон убрали плохо, про бардачок вообще забыли. Так ещё и каким то образом умудрились чем то стукнуть накладку динамика заднего что он треснул. Машину оставляла, спустя два часа даже никто не позвонил, что готова. Вообщем цены остались плюс минус, а вот качество и сервис ужасно, ну и треснутую накладку жалко. Чек не дают
2
Посмотреть ответ организации
Михаил С.
Знаток города 7 уровня
28 февраля 2024
Записался на мойку за сутки. Приехал к назначенному времени - "извините, Вам придется подождать. Долго подождать - около 2 часов". Если не можете планировать работу - зачем нужна предварительная запись? И в принципе, этот сарай из 90-х в центре города надо давно снести: подъезд неудобный, вся территория занята машинами, внутри - просто помойка.
Вынужден поставить 1 звезду.
За туже услугу комплексного шиномонтажа по факту назвали цену почти в 2 раза больше.
Обратился к соседям - конкурентам.
Не рекомендую.
Скромная на вид мойка, но старательные ребята и коммуникабельные администраторы. Да, здесь не дёшево, но раз в месяц можно подарить машине комплекс с антидождём, воском и чёрной резиной за 2 тыс. р. Да и есть где погулять в течение часа.
UPD: про то, что такое сервис, тут до сих пор не знают. Моют хорошо, но администратор это просто КОШМАР. Даже если вы записаны это ещё не значит, что вас помоют.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Афанасьев
Знаток города 10 уровня
2 сентября 2024
Хороший сервис, и колеса отремонтируют и машину помоют, вполне качественно
Не скажу, что в восторге от данной автомойки, НО... если нужно быстро и бюджетно помыть авто, то очень даже не плохой вариант. Из плюсов-можно выбрать дополнительные услуги к стандартной мойке верх- ковры. Например, антидождь (лобовое и боковые передние стёкла). Плюс неплохой выбор химии всегда есть в наличии. Перед посещением автомойки рекомендую записаться по телефону.
В ночное время действует хорошая акция на мойку люкс, это не может радовать тех людей, которые ночью свободны чтобы выделить 40-50 минут на мойку своего авто. Я осталась довольна чистотой машины и тем, что смогла сэкономить свои деньги!
Каждый месяц приезжаю на эту мойку, всё нравится, персонал отличный. Печалят только пробки рядом на Обводном...а сама станция хорошая.
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 4 уровня
30 декабря 2022
Делал в ноябре шиномонтаж, записался первым на 9 утра, то ли мастер еще не проснулся, то ли станок никто утром не проверил, но по результату поцарапали мне все 4 диска. Сотрудники на месте предложили замазать замазкой, я отказался, понимая что такие сколы и царапины так не ремонтируют и составил рекламацию, чтобы сервис сделал реставрацию дисков как положено. Но в итоге отказали- сказали, что царапины сам сделал- хотя по ним видно что об бордюры или препятствия такие ровные царапины на всех 4 дисках сделать невозможно.
И в довершении истории- это был первый шиномонтаж на этой машине, купил автомобиль весной 2022 года и попал к сожалению в такой сервис. Где еще ладно поцарапали диски, но самое обидное, что не признали свою вину и отказались устранить повреждения полученные при шиномонтаже.
Очень рискованно доверять таким специалистам свой автомобиль.
Грязный холл, отвратительная уборная, хамоватый администратор.
Качество Мойки тоже желает лучшего!
За 1,5 тысячи на недовольство отвечают: ну так вам надо сделать ещё обезжир и тд! Иначе не смоется грязь !
Просто ШТОООО