КРАЙНЕ НЕ РЕККОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО СЕРВИСА
Данный сервис окончательно испортился.
Я обслуживал в нем около 20 лет все семейные авто.
В данном сервисе мыл автомобили и менял колеса с сезонным хранением.
Началось с того, что в 2024 г., отменили карты лояльности со скидкой и подняли цены.
Далее, видимо из-за неоткалиброванного шиномонтажного станка неоднократно был сильный дисбаланс колес на скорости от 110 км/час.
Я в основном езжу не более 80 км/ час в рамках центра города и протестировать сразу на скорости 120 км/ час не было возможности.
Ежегодно колеса перебалансировали по гарантии, но в этом году я, поехав в Карелию, смог ехать не более 90 км/ час из-за сильнейшей вибрации в машине после шиномантажа. Проехал около 600 км. с такой скоростью и это был АД.
Я не мог сразу приехать на перебалансировку в связи с занятостью и командировками. Сперва сотрудники согласились перебалансировать колеса и обозначили время работы шиномонтажа. Я приехал, но шиномонтажника не было, и сотрудники просто перепутали дни его работы.
На следующий день мне просто отказали и сказали что не будут делать по гарантии.
Я потратил кучу времени, чтобы дозвониться до руководства и объяснить ситуацию, но они остались глухи к моим словам.
Мне перезвонил некий Александр и отказал дважды в перебалансировке по гарантии.
Стоимость баланса моих колес составляет 1700 рублей.
При зарплате в 150 000 рублей, час рабочего времени стоит примерно 625 рублей, итого, я потратил три часа что составляет минимум 1875 рублей + бензил на две поездки в этот сервис.
Кроме того, никто мне не компенсирует вибрацию в машине и движение по трассе со скоростью 8—90 км/ч в течение 6 часов.
Я не получил от руководства даже элементарных извинений.
Как оказалось, двое моих знакомых давно ушли от этого сервиса, что сделаю теперь и я.
Всем хорошей дороги и хороших сервисов, благо их теперь достаточно
Ужасно все! Начиная от прило жения, заканчивая условиями.
Каждый раз жалею о заказе!
Отмены нет. Все платно....
Крайне не советую через них покупать товары