В номерах могут не работать лампочки, пыль паутина. Номера оборудованны всём необходимым, персонал приветлив, завтраки включены.
Расположение прекрасное
Парковка есть
WiFi есть
Раньше часто ездил в данный гадюшник, поскольку надо было где-то переночевать пару дней. С каждым разом становилось все хуже и хуже. Завтраки - это просто мрак, просто нет слов. Сантехника в номерах вся сломана. Постельное белье грязное вечно. Персонал так себе. В Осколе есть гостиницы более приятные.
База медленно, но верно приходит в запущение. Малая баня уже не держит тепло, ноги мерзнут. В большой бане пар хороший, но не работает ведро с холодной водой, чтобы обливаться. Номерной фонд изношен, требует обновления. Персонал пытается решать проблемы, но видимо не хватает полномочий.
Отличное местоположение, которое перестает спасать ситуацию тотального отсутствия вложений со стороны администрации. К сожалению обслуживание все хуже с каждым годом, кофемашины нет, ожидание официанта составляет длительный период,
Отстойное место, в номерах грязь и развал. Заявленный номерной фонд и цены на него не соответствуют ожиланиям.
Ресторан (бар) отличается дорогими ценами и низким качесивом блюд.
Территория, беседки, инфраструктура на территории - единственное, что может привлечь внимание отдыхающих.
Ежегодно отдыхаю на этой базе отдыха. Было не плохо. Но последние два года 2021 и 2022 изменения в худшую сторону. Номера грязные, нет средств гигиены, везде паутина в номерах, грязь. Бассейн холодный, детский только подогревается не много.
Хороший дом отдыха, с балкона прекрасный вид! Были в ноябре, бассейны уже не работали. Из минусов, не ясно почему бар работает до 20 00 !!! Видимо владельцу не особо нужны деньги)))
В номере с потолка капает вода. Телевизор не работает. В номере грязно. Обслуживание в ресторане вообще паршивое. Полтора часа ждали заказ,а потом двадцать минут ждали пока найдут официантку которая нас обслуживала чтобы рассчитать. Остальное все порадовало.
Уборка номеров оставляет желать лучшего. В люксе в углу паутина, на балконе похоже вообще давно не убирали. Сантехника требует обновления. Утром в столовой не хватало приборов, пришлось жлать пока помоют. С едой то же самое. В остальном - нормальное место для отдыха в выходные
Вроде неплохо. В ресторане на обед заказали салат Цезарь. Принесли с пекинской капустой вместо айсберга и без сухариков. При расчёте, я сказала об этом. Официант подал плечами и сказал: «Ну, забыли сухарики положить. Хотите сейчас принесём?» Ну, отдельно сухари я отказалась есть.
3
Инкогнито
Знаток города 10 уровня
16 мая 2024
Смутило наличие старого, несвежего белья и полотенец. Это минус. В целом неплохая база отдыха с небольшой территорией.
Из плюсов можно отметить только наличие бассейна и красивой территории. В остальном хамство сотрудников, грязная посуда как на завтраке так и в кафе, протухшая еда в "ресторане", лотерея с получением полотенец и уборкой в номере.
Бассейн хороший, тот, что с подогревом. Номера ужасные. Просто грязно. Уборщицы в административном корпусе сидят на диванчиках и смотрят целый день в телефончиках кино....В люксах в домиках живут огромные пауки. Может все таки обратить внимание на качество уборки?
Смешанные впечатления ......кухня уровень столовки ,в большом бассейне ледяная с большим количеством хлорки грязненькая от листвы и насекомых вода .ценник соответствует ,в целом время провели не плохо
Просто ужас))) при заселении застелили грязное белье, в раковине осталась блев…та от прошлых жильцов. Плитка на полу раздолбана, розетки вываливаются. Вентилятор в ванной словно трактор… Обслуживание в ресторане тоже на 3, салат оливье ждали больше часа. Из хорошего только бассейны, которые плохо очищают.
Но рядом к сожалению, ничего лучше нет…
Ужасно испортилась "Улыбка". Не был здесь лет 5-8... Решил приехать отдохнуть. Народа нет, видимо, не просто так.
В номере паутина, грязь, прожженные занавески. Такого убогого завтрака, я не встречал ни в одном месте... При этом, стоимость номерного фонда, совсем не демократичная.
Вряд-ли теперь повторно посещу это место.
На контактные номера не дозвониться. Пляж мал и дно опасное - высока вероятность порезать ноги. Цены на еду как в ресторане. Маленькая скучная детская площадка. С детской коляской перемещаться по ступенькам не удобно
Не было свободных столов сели за грязный ждали минут 15 никто не подходил меню не предложили мы взяли сами с соседнего стола пака не позвали официантку внимания ноль когда подошла все настроение было испорчено мороженое ждали ещё минут 15👎👎👎👎
Юлия Р.
Знаток города 2 уровня
23 июня 2021
Все отлично, но персонал в ресторане просто отвратительный. Бармен вообще разговаривать с людьми не умеет, постоянно огрызается, такое чувство не мы приехали отдыхать и платить деньги, а она к нам. Официантов вообще не дождёшься когда к тебе подойдут. Пришли с грудным ребёнком просидели пол часа так к нам и ни кто не подошёл. Мимо пробегала официантка, обратилась к ней, она даже ухом не повела что к ней человек обратился, только когда в упор к ней подошла и говорю, что мы с ребёнком уже тут пол часа сидим только после этого не довольно сказала, что они работают по зонам, сидите ждите! Просто такого беспорядка я ещё ни где не видела.
Не понравилось , даже не стали оставаться, большие проблемы со связью , о чем должны предупреждать заранее
3
Pavel Pavel
Знаток города 8 уровня
6 сентября 2021
Очень тихое и классное место, без городской суеты, утром можно погулять по лесу. Есть бассейн, но не успел опробовать и поплавать. Остались только положительные впечатления
Ужасная кухня, все настолько не вкусно, что жалко прям потраченных денег, обслуживание тоже оставляет желать лучшего, сняли номер де люкс, грязь, пультов нет, белья нет, один негатив от отдыха
Я не когда не была за границей, но мне кажется так она выглядит как этот дом отдыха. На маленькой территории есть всё что нужно. От отдыха получили отличное настроение.
Добрый день всем, наслышан по поводу улыбки, очень хорошая база, проверено, доказано, хозяева делают так чтоб улучшить условия, при этом видно из старание, всем советую....
Дорого, номера грязные, обшарпаные, старые. Раньше было намного лучше. Дорого но качественнно. Теперь же дорого и отстой. Единственный плюс это шикарный бассейн
Старый номерной фонд.
Кафе/бар работает до 20 часов.
Бильярд только один. (Сломанный кий не могут заменить).
В кафе пробковый сбор.
Зато чистая большая территория.