Отдел по вопросам миграции отдела полиции № 3 управления МВД России по городу Воронежу
81 отзыв
26 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность ОВМ ОП №3 УМВД России по г. Воронеж, а именно Боевой Лилие Николаевне. За профессионализм и качественное выполнение своих обязанностей. Так же хочется отметить доброжелательное и уважительное отношение ко всем гражданам обслуживающихся в данном отделении.
1
14 февраля
Просто издевательство!
Ждали записи 2 недели, к назн аченному дню отправили в другое место, там сказали возвращаться обратно!
Дома маленький ребенок, почему мать должна кататься по всему городу, чтобы доказать гражданство?? На звонки не отвечают (или отвечают и сразу сбрасывают)
Очень жаль, что вот по таким организациям складывается мнение о системе нашей страны!
Если не хотите работать, сидите дома, с какой целью идти работать с людьми, если их ненавидите?
11 декабря 2024
Творится какой-то беспредел. Прописали, в пасп орте поставили штамп, а в базе не заполнили информацию о прописке. После двух раз получения некорректной адресной справки, что я, оказывается, НЕ ПРОПИСАНА в своей квартире, пришла сюда. Но работники ничем не помогли. Эта не наша проблема, забота. Работают 3 часа и то не каждый день. Вы там не перетрудились, «уважаемые» работники?
Почему я должна страдать из-за некорректных данных в вашей базе?
3
4 декабря 2024
Нет слов от посещения данного учреждения. Ребенок обратился за получением п аспорта в 14 лет. Приходит к назначенному времени, вводит код, получает талон с подтверждением. В результате прождал час, после чего ему сказали время вышло, бери новый талон и приходи в следующий раз. Причем его не вызывали! Политика видимо такова, что если пришел ребенок, можно его гонять до посинения за паспортом, он же ничего не скажет в ответ!!!!!!
2
1 июля 2024
Хочу выразить благодарность руководителю этого учреждения Тарасенко Надежде Николаевне! Мы всей семьёй обратились в отдел по поводу постоянной регистрации в Воронеже. Оказалось, что заранее заказанную в Сети услугу нам некому оказать: сотрудника нет на месте, дверь закрыта. А решить проблему требовалось срочно, на кону были важные решения. Надежда Николаевна нас просто выручила, она сама выполнила необходимую нам услугу четко и профессионально. Не выгнала нас, не отказала, сославшись на нехватку сотрудников, а пошла нам навстречу. За это большое спасибо!
3
30 января
Сотрудники курят, не обращая вни мания на время твоей электронной записи) пришёл? Посиди)
Подал заявление электронно через госуслуги? Ой, а у нас не работает приём электронных заявлений, отменяйте!
Сервис!
26 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность старшему инспектору ОВМ ОП №3 УМВД России по г. Воронеж Суховой Алисе Валерьевне за четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с гражданами! Побольше таких сотрудников! Алиса Валерьевна хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это!
1
29 мая 2024
Чудесные сотрудники, чуткое отношение, грамотное владение ответами на вопросы.
Хочу выразить благодарность Кристине Валерьевне, успехов Вам.
Спасибо Вам большое за помощь и поддержку.
1
6
19 апреля 2024
Хамское отношение. Грубят и издеваются на людьми. Отказываются принимать документы без объяснений. Потом говорят что мы пришли без документов.
Людей которые приходят на приём за людей не считают.
Во время приёма выгоняют всех из кабинета и поодному допрашивают с пристрастием.
Берегите своё здоровье и нервы. Не посещайте это место. Обращайтесь через МФЦ или госуслуги.
11
16 апреля 2024
Не попадайтесь начальнице паспортного стола под горячую р уку,когда она с управления приезжает, разговаривала на повышеных тонах и я же виноват остался, разрешила вести съёмку смартфоном своей сотруднице, я ей разрешения не давал, то есть нарушали закон, но доки оформила с боем, десять раз заходил и выходил выгоняла.
1
14 августа 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику данного подразд еления Гнездиловой Татьяне Васильевне
,за неоднократное решение моих вопросов,связанных с родом деятельности организации.Все всегда проходит четко и профессионально. Радует отсутствие живой очереди,прием по записи через терминал,очень удобен.
2
13 октября 2023
Получала паспорт в 3 кабинете. Молодая психически неуравновешенная девочка, решила что у неё есть право повысить на меня голос, после того как я назвала не новую фамилию, а старую. Кричит: "мозгами надо думать!!!". Дорогие наши госслужащие, если вам так тяжело работать с людьми, освободите место для уравновешенных кандидатов, уважающих наш народ, не травмируйте свою детскую психику, идите вышивать крестиком и медитировать ))).
34
2
13 августа 2024
Грубое и хамское отношение, получала пас порт, не проставили прописку, говорят нет в базе, испарилась, разбирайтесь сами, мы запрос подали , нам не отвечают.
23 сентября 2024
сотрудники сидят по кабинетам и не принимаю, две ри закрыты на замки.
записаться на прием не возможно, терминал требует пинкод
9 августа 2024
Делал тут загранпаспорт, впринципе всё прошло хорошо ровно через 3 недели паспорт был готов,сотрудники вежливые
5 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного подразделения, Гнездиловой Татьяне Васильевне.
1
12 декабря 2023
Нереально дозвониться до этого места!!!!Дозвонилась один раз! Сказали перезвонить через час, сотрудник по моему вопросу отсутствовал! Через час уже никто трубку не брал и так в течение 3-х дней. Детей хочу прописать через госуслуги! Так они заявление не принимают! Ужасное обслуживание
10
12 сентября 2024
хамское отношение со стороны заведующей отделением, отказывается выполнять свои прямые обязанности и грубит посетителям.
27 января 2023
Отвратительное место! Сотрудники адекватные, а вот начальник (женщина лет 40-50), сидящий в каб.№10, не умеет общаться с людьми. Злая, агрессивная женщина, которая не признает ошибок своих сотрудников и не хочет их никак решать или исправлять. Одним словом, хамка, каких свет еще не видел. Ситуация такая, что мою прописку внесли с ошибкой в базу данных, вносил паспортный стол Левобережного района. Свой новый паспорт я получила в другом паспортном столе, на что мне хамски ответили в каб.№10: "вот вы где получали паспорт, там и разбирайтесь. нечего тут трясти своим паспортом! выйдете отсюда! надо было тому паспортному столу делать запрос!". Хотя человек даже не поинтересовался моей фамилией, чтобы понять был запрос или нет. У меня изначально не было намерения ругаться, но эта женщина его пробудила своим поведением. В общем, очень много негатива и разочарования. Ситуация вызывает много удивления и много вопросов о том, как такие хабалки становятся начальниками. Данный случай произошел 13.01.2023.
Орущая женщина из каб.№10, если вы читаете этот отзыв, просто знайте, что так вести себя на работе нельзя и, как минимум, это некрасиво. Не нравится работа-увольняйтесь. Не порьте ни себе, ни другим настроение и не показывайте свой непрофессионализм.
15
1
14 февраля 2023
Самый лучший ФМС в Воронеже! Девочки всегда отвечают на все вопросы, чёткие консультации, всегда примут и помогут. Живём в Воронеже год, очень мно го документов пришлось сделать, обращались неоднократно, никогда никаких проблем. Всегда все вежливые и отзывчивые. Улыбайтесь людям и они улыбнутся в ответ!
6
3 ноября 2023
Тарасенко Надежда Николаевна, повела себя по-хамски, за претила использовать для зарядки телефона единственную свободную розетку в отделе. Находился в помещении, ожидая товарища, которому были оказаны гос. услуги
3
26 мая 2023
Были очень приятно у дивлены. Все четко, записались на время, пришли, взяли талончик, вызвали минуту в минуту в назначенное время. За 3 минуты подали оригиналы на загранпаспорт и получили его на следующий день!! Просто фантастика.
Оперативно, без очередей. Спасибо большое. Сотрудница очень приятная девушка.
1
10 января 2023
Гадюшник какой-то, выписаться не можем уже 3 недели!!! Объяснить и помочь не могут , сводя к тому , что не их проблемы. Работа вся их только через госуслуги, и чтоб выписаться для продажи квартиры , придётся ещё побегать… работают там одни хамки, разговаривают сквозь зубы… когда уже нет сил и спрашиваешь почему на этот раз отказ в услуге, с издевательской улыбкой смотрят и разводят руками… по телефону говорят одно, когда берёшь талон и идёшь к ним, оказывается совсем другое…. Одна звезда за терминал , что хоть работает… а так 0 звёзд заслуживает данное заведение.
8
1
13 сентября 2023
Худший паспортный с тол. Когда меняла паспорт, попросила дать мне документ временного паспорта, женщина разговаривает по телефону и я стою ее жду у дверей с криком выгнала меня из кабинета! Молодые девочки умнички.
6
13 июля 2022
Здравствуйте, я гражданин России, сын получил вид на жительство, получили на руки 4.07.2022 года, но в этом паспортном столе ни кто нам ничего не объяснили как регистрировать ребёнка, но мы старались каждый раз брали талон чтоб попасть на 12 кабинет, так как они без талона не принимают, но когда приходит время указанного в талоне, либо выясняют что мы ни туда брали талон, если нам придётся поменять талон в тот же день по очереди не попадём, из за того девушка 12 кабинета всегда второго половины дня все талоны в терминале печатает и выкидывает, ясно дело не хочит принимать людей, после всего такого мне пришлось идти в МФЦ, в субботу 09.07.2022 года, подали документы вроде как всё успешно, но 13.07.2022 года нас вызвали на МФЦ, документы вернули из этого паспортного стола, с вязи с тем как бы просрочен срок, если так считать мы получили документы по "расписки" с 30.06.2022года, подали документы в по субботу 09.07.2022 года рабочие дни 6 дней, я был вынужден подать документы на МФЦ, чтоб успеть, теперь выясняется что мы виноваты и надо оплатить штраф 2000 рублей но получается не за что, хорошо я буду платить этот штраф то что обидно в этом паспортного столе все персоналы 4 кабинета, 12 кабинета хомять, особенно начальник отдела. Я с 2011 года в Воронеже, был регистрирован и в Хохолском, и в Советском, и Каментерновском районах но такого хамского отношение не сталкивался, то что обидно я именно каждый раз когда сталкиваюсь с этом паспортном столе я смотрю с надеждой на отзывы на Яндексе, и удивляюсь много отзывов с оценки 1, теперь думаю есть ли Власть над ними, или нет, отзовитесь уважаемый Господин "Власть" пора там поменять персонала в этом паспортном столе, надо найти человека который чтоб услышали обычных людей. Там они если будут продолжать свою работу дальше так, много людей пострадают.
Я про персонал могу сказать там хозяйка такая хамить по полной программе, остальные такие же. У меня 6 детей, ждём седьмого, теперь подумайте я с 2018 года сколько раз туда ездил, и сколько раз буду дальше, если бы квартира была бы не кредитная я бы иза них поменял бы свой район. Пожалуйста уважаемый "Власть" подумайте над этом, я думаю меня будут поддерживать много пострадавших от них, но многие считают лучше промолчать. Я думаю нас услышать. Поддержите меня друзья, оцените мой отзыв, чтоб нас услышали.
12
1
8 июля 2023
Опоздавши на 5 минут вас пошлют з аписываться на другой день, сославшись на то что они заняты, заняты трапезой с чаем видимо. Хотя работы с подписанием заявления на замену паспорта на 2 минуты
7
4
6 сентября 2023
Видимо все в отпуске, не возможно дозвониться ни по одному номеру вот уже два дня. При этом, пытаюсь дозвониться в течение всего дня, но трубку просто не берут.
8
15 декабря 2022
Сотрудники без проблем помогают, отвечают на вопросы и работу делают быстро (меняла паспорт по достижении 20 лет). Очередей нет. Автомат для выдачи талонов периодически зависает, поэтому лучше на госуслугах записывайтесь)
20 августа 2024
Цифровизация? Нет, не слышали. Вот такие ежедневные живые очереди перед открытием отдела. Никакой записи ко времени, приходите и занимайте...
1
27 июня 2023
Очень быстро проконсультировали и помогли решить проблему. Огромное спасибо!
1
30 августа 2022
Ужас, просто ужас! Месяц не могу подать заявление на получение загранпаспорта. Постоянно не то фото. На звонки не отвечают. Пришла в отделение открыли заявление и закрыли. Потом заново пытаюсь подать ,а не могу так как нет ответа по прошлому заявлению. Сказали фото прислать из ателье, прислала,но все равно отказ. Ужас!
4
1
14 февраля 2023
Шарага с Туземцами!!
Трубки не поднимают, три д ня в режиме автодозвон звонил и без результата. А когда дозвонился, так и не смог понять кому мне нужно адресовать свои вопросы.
2
13 октября 2022
Прописывали сына, это кошмар какой-то нас гоняли то и дело за справками, то это не то другое, а начальница вобще хамка и грубиянка. В итоге прописывали две недели.
2
13 июля 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного подразделения за профессиональное отношение к своим обязанностям . Спасибо вам большое и вашему руководителю.
2
4
18 октября 2022
2 недели не могу прописаться, то откланяют заявление, не берут телефон! Терминалы не работают ! Куда можно еще обраться ? Почему нет живой оче реди
2
1
13 октября 2023
Талончики это плюс, никаки х живых очередей
23 февраля 2021
Паспортный стол на Левом берегу это просто позорище Левобережного района Находится в здании старой двухэтажки которые сносят да и в самом здании всё убого И место такое найти тяжело А очереди огромные в тесных коридорчиках
8
1
2 ноября 2019
У меня с воровали документы и деньги, следователь Казакова и Капаева дело не ведут считают что ни чего страшного, писал жалобу в прокуратуру, заново возбудили и опять ни чего не делают!!! С такой полицией можно воровать ит. Д. И ни чего не бояться 😄 Ах да у них есть все улики, человек подозреваемый который проходит как свидетель, места где он расплачиваться моей картой, данные о попытке вывести средства на свой киви кошелёк. Говорят не достаточно доказательств! Позор таким следователям. И для завершения, я все так просто не оставлю, пойду ещё в прокуратуру итд буду жаловаться куда только можно
11
2
16 ноября 2019
Здравствуйте дорогие друзья, В этом районе уже год не могу подать свои документы без причины, Именно начальник этой отделение ленинградская 122,левобережный район, Надежда Николаевна эта женщина вообще хамка ,отношение очень плохое с людьми,дискриминация в отношении с не русским,я письменно написал главу ГУФМС РФ пока письменно ответ не получил надеюсь на данной теме найдётся пути решения,пусть таких вообще уберут из таких места, себя показывает нервной,не объясняет ничего то что от неё зависит, старается что найти недостаток чтобы избавиться от тебя не объясняя истекает срок регистрации,пусть Бог тебя накажет,люди прибывались с надеждой чтобы наладить здесь в России свою жизнь,от тебя никто не просить чтобы ты деньгами помогала,Люди для того чтобы сделали добро пожертвуют,В этой жизни не сможешь сделать этой доброты не сделай зла!!!
20
2
1 сентября 2021
Сотрудникам огромное спасибо. Быстро качественно.. отлично 👍
3
2
2 марта 2021
Дозвониться не возмож но.... Кошмар какой-то... 2 недели звоним, каждый день с интервалом в час-два. Не отвечают... А мы из другой области, кататься просто так нет возможности...
11
10 февраля 2022
На звонки не отвечают. Из-за одного вопроса ехать и брать талон, становиться в очере дь?
7
1
19 августа 2019
Отвратительно. Я помню эту организацию со времён, когда ещё не существовали МФЦ. Очереди занимались с 5 часов утра. Сейчас с очередями наверное не так всё страшно, стоят электронные терминалы - но талонов нет, только предварительная запись. Никаких справочных и регистратур также нет, внутри очень душно и тесно. В общем, ничего не поменялось, кроме появления терминалов.
8
1
8 февраля 2023
Худшая контора. Вообще не для людей.
1
16 апреля 2021
Отвратительное отношение к людям, безграмотные сидят хамки в кабинете номер 8, на вс е вопросы отвечают что это не их проблемы, просто ужас!!!
5
28 октября 2020
Дурдом!!! Заявление в прокуратуру подано! Отношение хамское даже запись через гос услуги не помогла прописать ребёнка причины не объяснять не стали выпроводили из здания.
6
1
29 июля 2020
Ужасное место. Как в стояле для животных. И отношение рабочих которые трудятся там ужасное. Хотелось бы перемен. Страна огромная условий для жизни нет.
7
1
26 августа 2019
Приношу благодарность сотруднице 11 каб .которая 26 .08 2019 г не дала мне квитанцию на госпошлину(считаю ,что они должны быть в общем доступе ,) после часа ожидания приёма ,я вспомнила ,где может находиться мой паспорт ,и он действительно нашёлся .
6
3
11 ноября 2020
Ужасное место,поведени сотрудников на грани фантастики. Просто молодые,жирные,ленивые бабы
Иначе ни как не назовешь.
8
4 ноября 2017
Отвратительное обслуживание!! график работы для регистрации граждан с видом на жительство и иностранцев, даже в СОБСТВЕННОЕ жилье, купленное специально для этого! всего 2раза в неделю и то по 2!!!!часа всего! Это нормально? И то, сотрудники задерживаются на полчаса на работу и отнимают и так мизерное время! Бедные люди, которые там вынуждены обслуживаться! Они занимают очередь почти с вечера, чтобы попасть на прием. А сотрудники прием вести не спешат. Максимальное количество граждан за прием не более 10 человек. Остальные зря простояли. Это настоящее издевательство над людьми и вымогательство денег!!! Им приходится приходить по многу раз, оставляя свою работу и терять здесь свое время впустую! По вине отвратительной работы этого госоргана, у людей проходят сроки, данные на регистрацию по месту пребывания, и они вынуждены платить огромные штрафы. А сотрудники, как будто этого и добиваются! На госуслугах электронная запись для иностранцев также невозможна. Полное их бесправие и унижение! Стыдно, господа, государственные чиновники!
11
1