Марина Протасенко
5
0
подписчиков
0
подписок
130,2к
просмотров
Творится какой-то беспредел. Прописали, в паспорте поставили штамп, а в базе не заполнили информацию о прописке. После двух раз получения н екорректной адресной справки, что я, оказывается, НЕ ПРОПИСАНА в своей квартире, пришла сюда. Но работники ничем не помогли. Эта не наша проблема, забота. Работают 3 часа и то не каждый день. Вы там не перетрудились, «уважаемые» работники?
Почему я должна страдать из-за некорректных данных в вашей базе?
Отвратительная контора. Пришли в 18:40 в банк, работающий до 20:00. Девушка работает одна. Люди приходят, девушка молчит, что работает банк, как оказывается до 19:00. На вопрос о причине, ответ «Потому что я не работать работать тут одной». Извините, а чьи это проблемы? Стоит второй пустой стол без сотрудника. Официальная информация о времени работы «до 20:00». В Яндекс картах время работы до 20:00, на двери в банк тоже. Грубо ответила «Зайдите на сайт и посмотрите».
Молодой человек купил набор интересных стаканов-кактусов. Набор был в коробке. На кассе спросили, проверить ли. Хотя обязаны сразу проверить. Девушка посмотрела набор, упустив трещину (которую нереально было не заметить), упаковала, сказав, что все хорошо. Молодой человек доверился, потому что девушка с уверенностью заявила, что с набором все ок. Трещину было нереально не заметить.
В этот же день молодой человек подарил мне набор. Открыли, там трещина. По личным причинам не смогли поменять набор сразу, пришли через несколько дней с чеком в Сбербанк онлайн. Подошли к той же девушке, что и упаковывала набор. 100% она. Первая ее испуганная фраза: «я в тот день не работала». Работала, 200% именно она выдавала набор. Менять отказались, сказав «ну вы же купили».
Стакан-то мы выкинули. Но неприятный осадок от вашей клиентоориентированности остался. Знакомых и друзей тоже оповестим об этом случае.
